微媒体环境下当代青年网络暴力现象的社会心理学分析.docx

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微媒体环境下当代青年网络暴力现象的社会心理学分析

微媒体环境下当代青年网络暴力现象的社会心理学分析

潘云梦a，卜建华a，张宗伟b

【摘要】摘要：

伴随网络技术的不断推广和发展，微媒体环境下当代青年的网络暴力现象愈发严重，不仅对事件当事人造成巨大的身心伤害，不利于青年群体自身的成长和发展，也在一定程度上影响了社会的稳定与和谐。

从社会心理学角度，运用心理机制、群体心理、社会动机等理论内容分析和研究了微媒体环境下青年参与网络暴力的原因，并从青年自身，社会环境、学校教育和网络管理等方面提出应对措施，希望通过全社会的共同努力减少当代青年网络暴力现象，促进青年群体通过文明用网实现自身发展，有效维护网络环境与现实社会的稳定与和谐。

【期刊名称】山东青年政治学院学报

【年（卷）,期】2017（033）006

【总页数】7

【关键词】微媒体;青年;网络暴力;社会心理学

随着互联网的发展和普及，微媒体作为一种新型媒体在网络信息传播中发挥着越来越重要的作用。

与此同时，伴随我国网民群体的不断扩大，网络暴力现象也日益成为一个值得全社会共同关注的现实问题。

当代青年作为网民主体和使用微媒体最活跃的用户群体，其受到网络暴力的影响则更为严重。

青年是网络暴力的积极参与者和制造者，也是深受网络暴力影响的社会群体，其本身存在的网络暴力现象更是不容忽视。

社会心理学是一门通过研究社会交往等人类最基本的沟通活动，来分析人的社会心理和社会行为规律的学科，它不仅为分析和研究青年网络暴力这一社会现象提供理论依据，更有助于减少青年网络暴力现象，促进全社会的稳定和谐。

本文以社会心理学理论为视角，通过社会心理学中的心理机制、群体心理以及社会动机等理论来解读微媒体环境下当代青年的网络暴力现象，对于应对当代青年网络暴力，确保青年思想行为的健康发展具有十分重要的现实意义。

一、当前微媒体环境下青年网络暴力的现状

根据中国互联网网络信息中心（CNNIC）2016年7月公布的第38次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国网民以10-39岁群体为主，占整体74.7%。

其中20-29岁年龄段网民占比最高，达30.4%，且其中具备初中、高中、中专、技校学历的网民占比较大的比例。

[1]中国网民持续向低年龄、低学历人群扩散，而且相比其他群体，青年网民群体更加热衷于发表网络舆论来表达个人观点与意愿，在自身因素与外部因素的共同影响下也更容易出现网络暴力现象。

当前网络暴力主要包含网络语言暴力与网络技术暴力，网络语言暴力主要指在网络中诋毁谩骂他人、恶意散布谣言等人身攻击行为；网络技术暴力主要表现为通过网络黑客、人肉搜索等网络技术手段暴露他人隐私等行为。

网络暴力虽然无声，但却如同一把无形利剑时刻威胁着受害者，甚至对其身心造成无法弥补的永久性伤害。

近年来，微媒体环境下的网络暴力现象愈演愈烈，青年网民的网络暴力现象更为突出：

（一）有意识的网络暴力

青年群体有意识的网络暴力是指其在明知非法侵权行为的前提下，依然在网络上未经允许私自曝光他人隐私、对他人实施谩骂、诋毁、侮辱等恶意攻击的网络行为。

这些网络暴力施害者往往出口成“脏”，动辄就对网络事件的当事人发表诋毁、谩骂、侮辱等具有攻击性的不良言论，甚至发布“网络通缉令”、“网络悬赏令”对当事人实行“人肉搜索”，借助“网络打手”和“键盘侠”，通过雇佣“水军”对当事人进行网络围观与网络审判，凭借暴露事件当事人的隐私信息，进行不公议论与评判甚至恶意抹黑，给当事人的生理与心理、正常工作与生活带来严重的负面影响。

如最近有关演员、明星遭遇的网络暴力事件：

陶昕然因角色陷入网络暴力，遭到网友抨击“感觉你女儿也不会有好下场”；乔任梁因遭遇网络暴力导致其抑郁最终自杀；井柏然受到网络暴力打击而退出微博，等等。

（二）无意识的网络暴力

青年群体无意识的网络暴力是指青年在无明显侵犯动机的情况下侵害他人权利的网络行为。

网络空间为社会大众自由发表舆论提供了广阔平台，其信息具有跨越时空、传播速度快、影响范围广的特点。

青年群体相比其他群体有着强烈的好奇心与表现欲，加之身心发育尚未完全成熟，当一件社会热点事件发生，他们在对事件缺乏充分了解的情况下难免受到非理性情绪操控，因过于偏激和冲动而发表不够理智的观点与言论，以达到宣泄不满情绪与哗众取宠的目的。

然而在这一过程中他们可能并没有侵犯他人的明显动机，但随着该事件在网上的不断“发酵”，青年就容易在不了解事实真相情况下，为了维护所谓的“道德和正义”，或是为了感受网络“意见领袖”在社会舆论中的巨大影响力，而失去理性与自我约束力，将个人在网络中自由发表意见的权利演变成“以暴治暴”的网络暴力，进而在无意识状态下造成对他人合法权利的侵害。

由此可知，微媒体环境下青年群体的网络暴力现状不容乐观，应引起全社会的共同关注。

青年既是网络暴力的积极参与者，也是网络暴力的主要受害人群，只有对青年网络暴力现象的原因进行深入的分析与研究，并有针对性的提出建设性意见，才能有效减少青年网络暴力现象，促进当代青年文明理性使用新媒体技术，从而推动整个网络空间的文明与和谐发展。

二、微媒体环境下青年网络暴力现象原因的社会心理学分析

在微媒体环境下，网络暴力现象层出不穷，部分青年热衷于参与网络暴力活动，甚至在其清醒认识到网络暴力严重危害的情况下，依然对触犯道德与法律的网络暴力行为乐此不疲。

其实，青年网络暴力现象隐藏着深刻的社会心理因素，它实质上是青年对于社会现实的感受在网络空间中的体现。

（一）缺乏社会心理机制的制约是导致青年网络暴力现象频发的社会因素

当代青年作为网络暴力的积极参与者有着深刻的社会因素，其中最重要的因素是缺乏健全社会心理机制的约束。

当代青年虽然是我国网民的主体，但是由于其身心发展尚未完全成熟，他们的自我意识觉醒但发展还不完善，仍未形成科学的人生价值观，缺乏必要的社会阅历和经验，在道德和法律面前自我控制和约束能力不足，加之青年网民有逐渐年轻化、低学历化的发展趋势，从而导致微媒体环境下，缺乏健全社会心理机制约束的青年群体网络暴力现象尤为严重。

首先，好奇心是促使青年参与网络暴力的最大心理动因。

青年相比其他群体拥有更加强烈的好奇心，喜欢接触新生事物，并有着高涨的自我意识。

因此，微媒体作为能够自由发表言论的开放性公共平台，为青年接触新的人事物、满足其自我表现欲望提供了广阔空间，然而当社会心理机制尚未健全的青年发现网络暴力更能够获得社会广泛关注与支持后便热衷于运用各种手段实施网络暴力，以满足其强烈的好奇心与膨胀的自我意识；其次，青年希望体验参与网络暴力的快感，加剧了网络暴力在青年群体中的盛行。

当代青年承受着来自学业、工作等方面的巨大压力，经历着各种挫折与挑战，然而由于其心智尚未成熟，面对超负荷的心理压力难免会产生负面情绪，觉得自身的利益受到社会发展的剥夺，但是在现实生活中因为受到道德和法律的约束，使社会心理机制尚未健全的青年无法及时找到宣泄消极情绪的合理途径，而微媒体技术的便捷性、随意性、平等性、虚拟性则提供了一个新的平台，因而微媒体便成为其释放压力、发泄不满情绪的绝佳空间，通过体验网络暴力的快感，青年可以有效消除内心的压力感、挫折感与不良情绪，从而在一定程度上获得心理上的放松与满足。

（二）群体的去个性化心理的影响是导致青年网络暴力现象频发的模仿因素

网络暴力在一定程度上体现为一种群体性暴力，因此从群体心理的角度能够更好的认识和把握微媒体技术环境下青年网络暴力现象的原因。

根据社会心理学理论，群体一经形成便会迅速产生一种群体性特点，这种特点与其中的任何一个人的特点都不相同，却和每一个群体的特点没什么区别，“群体只知道简单而极端的情感；提供给他们的各种意见、建议和信念，在群体心理氛围的感染下，从来不认真思考对错，他们或者全盘接受，或者完全否决，并将其视为真理或者谬论。

”[2]群体有着自己的感情与思想，而群体中共同的感情与思想就是所谓的群体心理。

群体中的个体会表现出新的特点，他们自觉的才智与个性会被削弱甚至消失，转而形成一种集体心理，这一过程就是“去个性化”。

同理，青年网民群体在众多网络暴力事件中同样表现出了典型的群体心理：

群体中的个体对社会事件的判断通常取决于群体领袖所传信息的性质，其鉴别力也会明显低于孤立的个体，这就容易使青年在面对网络暴力事件时，会轻信群体领袖给予的信息，并在网络上表现出几乎完全一致的态度与情绪。

首先，网络群体的易感染性心理导致青年个体网络暴力行为的爆发性。

社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、动作等方式引起众人相同的情绪和行为。

微媒体作为具有平等性、开放性、随意性特点的虚拟公共平台能够形成强大的“广场效应”加剧这种社会感染力，而处于社会感染中的个体情绪反复激荡且易于爆发。

当某一社会热点事件发生之后会迅速引起大量网民的集聚，并制造出极具煽动性和诱导性的网络舆论，青年群体由于身心发育尚未成熟，容易受到偏激言论的感染与刺激而产生愤恨等不良情绪，加上网络“意见领袖”的极度渲染与广泛传播，就会使青年网民群体轻信那些缺少证据与推理的简单信息和判断，并由此产生强烈反应，在冲动之下做出缺乏理性的暴力言行。

美国学者桑坦斯认为：

“新的科技、特别是网络，会增强人们自己回音的能力，让自己与他们隔绝。

”[3]由于网络信息窄化和“协同过滤”的影响，极端心理容易形成。

然而一旦青年群体接受并认同这种信息和判断后，其态度和情绪就会趋同于对该事件发表言论的“意见领袖”和在其舆论引领下的整个网民群体，并会不自觉地去重复这种判断，将这种态度和情绪传染给更多的人，进而逐渐形成网络暴力。

其次，网络群体的从众心理容易导致青年个体网络暴力行为的模仿性。

社会心理学理论中的从众心理是指个体在社会群体的无形压力下，不知不觉或不由自主的与多数人保持一致的社会心理现象。

从众心理往往会和“去个性化”相联系，“去个性化”的个体在群体中会丧失自我意识，并因为群体保护的心理，做出个体单独时不敢做甚至是违反社会准则的事。

网络的虚拟性特点为青年群体提供了“去个性化”的空间平台，在网络这一虚拟环境中的青年会失去其个性和自我意识，从而强化了其从众心理，以致做出孤立个体难以想象的暴力行为。

这种现象也可以利用“沉默螺旋”理论来解释：

人们表达自我观点时，若发现自己认同的观点受到广泛支持就会踊跃参与，这种观点也会愈发广泛的传播和扩散；而当某一观点无人问津，即使自己认同也会选择沉默。

如此循环往复就会使强势一方更加强势，沉默一方更加沉默。

而这一现象的最终结果就是使得沉默者为摆脱沉默只好选择从众，即为迎合大众通过“随大流”的行为发表非理性的观点和言论，进而逐步使自己淹没在群体的洪流之中，在群体保护心理的作用下做出违背道德甚至触犯法律的暴力言行。

网络暴力就是这种从众心理的产物，青年面对某一社会事件，通常会在无法保证有关事件信息真实性和可靠性的情况下，因受到众多网民非理性言论的“轰炸”，就在从众心理的影响下，盲目跟风发表偏激、缺乏理智的言论，乃至对事件当事人作出诋毁、谩骂、侮辱等网络暴力行为。

再次，网络群体的匿名心理容易导致青年个体网络暴力行为的失范性。

在社会心理学中，匿名心理指的是在一种没有社会约束力的匿名状态下，人可能失去社会责任感和自控能力。

单独个体必须要为自身行为承担道德或法律上的责任，而群体不需要为其所作的任何行为负责，因为群体是无名氏。

网络的虚拟性是青年网民匿名心理形成的重要条件，它使得青年认为自己身为群体中的一份子，任何暴力言行都是以虚拟的整体出现，责任必然会落到群体身上或分散给每个参与者，进而促使青年与群体思想行为保持一致，最终将个体融入到群体参与网络暴力的洪流之中。

参与网络暴力的青年认为自己作为匿名者，在虚拟的网络环境中别人无法知晓其真实身份，即使发表恶性言论甚至做出违反社会准则的行为也不会损害其自身名誉更不会被追究相关责任，因而他们敢于肆无忌惮的对他人施以网络暴力。

因此，网络虚拟性使个体失去可辨识性是青年匿名心理形成、参与网络暴力的重要心理原因。

最后，网络群体的去个性化心理容易导致青年个体网络暴力行为的扩散性。