销售提升培训之十七.doc
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17、合理高效地管理时间
时间管理是一门缜密、严谨的科学。
它的目的是让我们实现快乐而成功的人生，不是让我们去应付时间，而是让我们去亲近时间，热爱时间。
时间是一切，时间是人生最大的资本。
对于抢占阵地的战士来说，时间就是生命；对于精明能干的商人来说，时间就是金钱；对于销售员来说，时间就是财富；对于运筹帷幄的军师来说，时间就是胜利。
在这些事情上少花些时间
现在回顾自己在过去的一天所做的事情中，有没有下面罗列的事情？
闲得无聊的同事来你的办公室聊天，于是你碍于情面，不得不放下手中的工作，硬着头皮，强装笑脸和他聊那些垃圾话题。
你去休息间盛水或者冲咖啡、泡茶的时候，遇到几个同事，于是你们就在那里小聚，聊些办公室桃色事件。
你原来可以打电话说清楚的事情，但是由于你实在太想表现你的书法天赋了，一定要用冗长的书信代替。
你花了两个小时吃自己的午餐：
一份公司三明治，一杯可乐，一份沙拉；或者，其实就只是一份盒饭。
你在那些看起来闲散的时间阅读那些与你的工作没有一点关系，也不能对与你有帮助的报纸杂志，脑子里面积累了很多娱乐界的小道消息。
你酷爱睡觉，如果不是还得工作的话，你宁愿24小时中有20个小时都呆在床上，然后花4小时吃饭。
你总是唠唠叨叨没完没了的，但是说了半小时，才发现最重要的话还没有开始。
你总是邀请一些相关人员来开会，你认为开会可以解决问题，但实际上你召开的会议总是让人觉得没完没了，大家甚至在会议中花时间商量午饭吃什么了。
你总是把已经计划的事情一拖再拖，比如今天想要约见一个客户，但是今天好像没有时间了，于是明天；明天又不行了，于是后天，最后的结果是，这位客户已经移民了。
可以三言两语打完的电话，你一定要不停地叮嘱重复，还要再拉拉家常，最后怎
么也要10分钟才能搞定。
……凡此种种，不要认为自己的生命很漫长，其实一个人真正能够追求成功的时间并不多，所以必须记住，一个要成功的人士没有资格浪费时间！
事实上，所有的人都没有资格，只是有些人不在乎，可是冠军业务员是在乎的！
所以不要再做上面的那些事情了，你可以：
当他推门而入，说“哎！
哥们儿，真无聊”的时候，不要放下工作，而且看起来
还要更忙碌，急急忙忙对他说：
“噢，不好意思，我忙完再来找你好吗？
”然后不要理会他，专心你手上的工作！
去饮水间做完自己的事情马上出来，回到你的办公室！
必要的话，可以一边离开，一边微笑点点头，算是打了招呼。
能够打电话说的事情就打电话，相信你自己有的是机会表现书法天赋的，这样的机会以后还有！
按照一个正常的工作人员的速度吃饭。
大概半个小时左右，如果你是男士，应该还可以加快！
你不是在陪你的客户！
把那些垃圾杂志收起来吧！
或者，把它们全部扔掉！
不要心疼，要想想如果你不能获得自己想要的东西的话，终日与失败相伴，它们也不会心疼你的！
你每天保证8个或者9个小时高质量的睡眠就足够了！
说话要有重点，至多在第四句就开始切入正题。
少开闲会，多干实事！
开会就是开会，工作就是工作，不要把开会当聚会，而且
会议的开始和结束都要准时！
今天的计划今天完成，做不完就不要回家了！
电话煲都是全职太太的专利，你是吗？
让什么样的角色做什么样的事情吧！
本资料截取于《成功人士99个销售细节》，适合销售管理及业务员素质提升使用。
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时间管理的基本技巧
科学高效的管理时间是一种技巧。
也许你现在还不知道应该怎样做，但是下面的
几个基本技巧应该对你有所帮助。
1．时间管理的内容
时间管理像所有管理一样，也是一个计划、监督、反复评估的过程。
你需要学习的是全面的时间管理。
部分的时间管理是每个人都能做到的，但是要成功就必须学会全面管理。
因此你必须做到：
首先，要消除时间浪费现象；如果你准备召开会议的
话，那么一定要为会议做好准备；工作负担不要过重，自己要学会张弛有度；监控
工作的进度；根据事情的重要程度分配时间；长期性的事情不能被忽视；每天都要有效地计划好；要做好每周的计划。
用一个专门的笔记本做好约会记录。
对自己的时间要有一本账，知道什么时候可以插入新的事情。
对某些终止期限不能确定的事情，可以采取特殊的策略。
2．时间管理的基本规律
时间管理规律主要涉及你如何合理地使用自己的时间，提高自己的工作效率。
或许你没有发现，同样的一件事情，不同的人做的时候，彼此所花费的时间差别是很大的。
根据过去积累的一些统计资料，有专家找到了下面的有关时间的一些基本规律。
工作繁忙的人同其配偶或者其他对于他来说“重要人物”的有意义的交流平均每天少于2分钟，而同其孩子的有意义的交流平均每天少于30秒钟。
80％的人不想在星期一早上上班。
只有60％的人不想在星期五上班。
人们一般采用13种不同的方法管理他们的时间。
这个在后文会有介绍，如果用得好的话，就可以很快地拥有全面管理时间的素质！
一个人一般来说每8分钟会受到1次打扰，每小时大约7次，也就是说每天50～60次。
而平均每次打扰大约是5分钟，这样每天总共大约4小时。
而这其中80％（约3小时）的打扰是完全没有意义或者极少有价值的。
平均每天，全国有170000000个会议。
但是它们不可能解决那么多问题！
如果你可以每天自学1小时，7小时一周，365小时一年，一个人可以像全日制学生一样学习。
3～5年就可以成为专家。
这就是那些你看不上眼的零碎的时间。
约95％的书籍是由5％的人购买的。
所有的出版物中间95％没有派过一次用场。
也就是说大多数的人都没有阅读的习惯，或者说他们不需要花费时间在阅读上，那么那些时间呢？
如果经济独立了，97％的工人不愿意为他们的老板干活或者从事他们现在的职业。
所以在不得不干活的时间里面，他们只好拖拖拉拉。
20％的工作时间是“关键性的”、“重要的”，80％的时间用在了无意义的事情上。
“20/80原则”真是处处通用。
在以往也许你知道世界上80％的财富掌握在20％的人手中，后来你知道了你80％的业绩决定于你20％的客户，现在你才知道，原来自己的生命当中只有20％是真正值得回忆且有意义的。
80％的结果来自20％的努力；20％的结果来自80％的努力。
过去20年里，人们的平均工作时间增加了15％，娱乐闲暇时间却减少了33％。
如果你的办公桌上乱七八糟，那么平均每天你会为找东西多耗费1个半小时，每周7个半小时。
人们的平均阅读速度大约是每分钟200个词，如果每个工作的人每天阅读2小时，将其阅读速度提高到每分钟400个词，则每天可以节约1小时时间用于工作。
参加健美活动的人90％会在开始的90天内半途而废。
你以前也许就是其中的一个。
10个人中有9个人会在一件事情开始的时候，做白日梦。
只有60％的会议出席者会做记录以显示他/她在听。
上班族中间，40％的人不吃早饭，39％不吃中饭。
吃中饭的人当中50％的人吃中饭的时间在15分钟以下。
但是你居然每天可能花2个小时在简单的午餐上。
形成新的工作习惯或者情感一般至少都要用30天。
70％的人希望拥有自己的公司。
你呢？
75％的人都会抱怨说自己太累。
而地球上的上班族的平均睡觉时间目前只有6小时57分。
你现在也是上班族，但是你却要睡去10多个小时。
在这个地球上有大大小小80％的危机和纠纷（指消耗内部资源的那些）是可以避免的。
受邀开会的人80％希望在日期和时间方面是具有选择性。
所以你不是你想象中那么无从选择。
真正善于利用时间的人不会把时间花在需要的事情上，而会花在值得的事情上。
在全面时间管理当中最最需要学会的东西是拒绝。
成功的人用笔记本记录下来的事情有70％是“不得不做”的。
做一件事情实际花费的时间往往会比预期的时间要多一倍。
如果你规定自己一天做一件事情，你会花一个整天去做。
但是如果你规定自己一
天做2件事情，你也会完成它。
当然，如果你规定自己一天做12件事情，至少七八件你都可以完成。
如果在你行动之前花1个小时进行计划，行动时可以节约10小时。
正所谓，磨刀不误砍柴工。
你一次能够记住的是10％的阅读信息，20％的听觉信息，30％的视觉信息；50％的视觉和听觉信息，70％的表达信息和90％的行为信息。
这就是你的效率。
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乔·吉拉德利用时间的方法
1.与顾客共进午餐
他认为独自一人吃饭是最浪费时间的。
与顾客共进午餐，可以使双方的交谈在一个比较融洽的气氛中进行，容易达到预定的效果。
另外，还可以从顾客那里学到不少的东西，提高自己的素养。
2.利用等待顾客的时间读书学习
利用等客户的时间看一些资料，观察所在的环境，分析客户的性格、爱好、财力、修养等等，可以为与客户见面时的交谈做好准备。
3.做出良好的工作安排
生意人需要准备大量的资料。
这些工作要在头一天晚上在家里准备好。
4.合理地运用交通工具
在拜访客户时走哪一条路线，坐什么车都计划好。
根据要拜访的客户的位置制定行程表，可以避免在交通上浪费时间。
在车上，还可以看一些资料，思考、推敲销售方案，也可以记住街区情况，路旁建筑物、商铺位置，大型广告上企业名称、地址、及电话。
5.拜访前先做调查
拜访顾客之前，预先将客户的所有情况调查清楚。
6.准备不充分时不去拜访客户。
充分做好准备，在确定了方案之后，再去拜访，就不会因为准备不足而白跑一趟。
时间是有限的，灵活有效地运用时间，不浪费任何一个空档时间，你才能快速成功。
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