不得不学的四大精益管理思维Word格式.docx

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理顾问公司董事长的尊重

。

西方的tc以人为本”，重点在于员培训和训练的多重价值，是帮助员工成长

2016年第七期詹业菅理37

为％铋选}勺蝴

的认知水平，是缺乏最起码哲学思

辨能力的表现。

预防管理，需要从两个方向予

以正确理解：

一方面，越是在发生问题的源

头进行管理或改善，失败成本越小，

管理效果越好。

比如产品质量问题，

在市场上被客户投诉所造成的质量

损失最为惨重，在产品出货或生产

过程中发现问题质量损失会小些，

在原材料供应商处发现问题其质量

损失会更小，如果能在设计环节采

取有效对策（防错设计），那就根

本不会产生不良损失。

又比如，订

单交付问题也是如此，越是临近订

单交付的后期发现问题，补救起来

越难，而且造成的损失越大。

另一方面，小问题解决或改善

得越多，越是能防范大问题的发生。

有一个著名的“海恩”法则，说的

是，300个小问题不及时解决，会

成长出29个事故隐患，29个事故

隐患不及时消除，终究会发生一次

大的事故。

意思是说，大问题通常

是由小问题累积而成的，正确的认

识应该是，用一杯水可以浇灭的火

苗要及时浇灭，决不能任其发展到

只有用消防车才能扑灭的程度。

比

如，设备停机故障的发生往往都不

是偶然的，是诸如震动、锈蚀、发

热、松弛、灰尘等微小缺陷（小问

题）不断累积而成的。

要消除设备

停机故障，唯有从消除各类微小缺

陷开始。

又比如安全管理也是如此，

细节不做好，安全隐患不除，很难

保证不出大的安全事故。

精益管理主张全员参与，目的

就在于发动全体员工从解决自己身

边的小问题，消除身边的小缺陷开

始做起，预防为主，持续改善，并

38舌_业菅押2016年第七期

最终达成不断提升企业管理水平的

宏大目标。

三、与显性之恶相比，库存的隐

性之恶更恶

对企业经营来说，库存是万恶

之源，可以从显性和隐性两个层次

进行理解。

首先是库存的显性之恶，有

四个方面的内容：

一是库存不能给

企业带来利润。

如果库存商品不能

销售出去的话，就不能给企业带来

销售收入，就不能产生企业运转必

要的现金流，更不能为企业带来利

润?

?

一句话，只要库存不变成销

售，就不能给企业带来任何好处。

二是库存还存在贬损或丢失的潜在

风险。

库存的商品，不仅因为市场

变化以及设计变更等存在贬值的可

能性，还可能因为管理的失误等，

存在损坏或者遗失的可能性。

可见，

库存会给企业带来很大的经营风

险。

三是库存消耗了企业的经营资

源，特别是耗用了企业如血液一般

重要的现金流。

库存占用了企业仓

储空间、占用了存储贷架，库存增

加了仓储员工的劳动，增加了大量

的搬运成本，库存耗用了企业的资

金，使企业的大量现金固化在库存

产品上。

四是库存使企业失去了投

资及发展的机会。

由于库存产品占

用了企业的仓库、空间、资金、劳

动力等企业资源，如果没有库存，

企业本可以把这些资源用在其他方

面，为企业创造更好的收益，产生

更好的效益。

其次是库存的隐性之恶，也有

两个方面的内容：

一是库存让管理

变得复杂。

因为库存的存在，除了

增加保管及搬运工作量之外，还会

使库存数据的管理变得复杂，增加

工作量和工作难度。

会给采购、生

产计划以及调度工作增加难度。

还

会增加解决问题中原因分析的难

度。

二是库存的存在，会助长相关

部门的工作惰性，失去紧迫感，进

而全面消损企业内各系统的快速反

应能力。

遇到供应商交货拖延，采

购部门会以为，问题不大，仓库里

应该还有库存。

遇到设备或产线停

机停线，设备管理部门可以不慌不

忙，他们知道通道上有很多库存可

以应急。

工艺出了问题，技术部门

也可以慢条斯理，因为他们也清楚，

有不少中间库存可以缓冲。

遇到生

产不能及时完成计划，生产部门会

以为，问题不大，应该还有库存。

这种库存的缓冲作用甚至可以影响

到人事等间接部门的工作态度。

总

之，因为库存的存在，人们总以为

有一个可以搭救自己的“救命稻

草”，工作起来“从容不迫”，没有

了紧迫感。

也就是说，因为库存的

掩护作用，交货延迟、停机停线、

工艺不良以及计划拖延等等问题，

都可以在水面下生生不息。

即便问

题被领导发现，也因为原因分析难

度大，说不清楚是谁的责任而不了

了之。

相反，假定通过缩短生产和工

作周期改善，达成减少各环节库存

的目标之后，情况又会怎样呢?

显

而易见，各相关部门知道，因为没

有或少有库存的缓冲，如果自身工

作节奏跟不上，就会造成全局性的

影响，责任重大，务必时刻保持警

觉，训练自己快速反应能力。

所以，我们常常看到的情况是，

库存多的企业反而常常延迟客户订

单交付，而通过缩短生产和工作周