新员工访谈记录表.docx

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新员工访谈记录表

新员工访谈表

姓名

梁吉仲

性别

男

入职日期

部门

渠道部

职位

信贷员

联系方式

直接上级（业务主管）

陈俊锋

部门领导

周礼

访谈日期（由HR填写）

一、访谈记录

1、经过一段适应期，你对公司有什么初步的看法？

公司氛围积极向上，是个学习、工作的好环境。

2、目前工作是否能顺利开展？

工作当中有哪些困难？

针对于这些困难，你有何建议？

在工作中，客户开发是比较困难的。

前期没有渠道，电销的号码质量不是很好。

需要依靠扫铺、扫工厂等方式来开发客户。

3、关于你的工作任务，你的直接上属（组长、主管、经理）是否有对你进行培训，培训的是否到位？

培训时长？

目前正在进行培训，主要培训内容是公司特色产品的理解宣传和客户的开发方式。

培训与实践相辅，已经培训了43天。

4、针对你目前工作的工作任务（指标）是否明确，你认为公司制订的指标是否合理？

目标是完成一个单，金额5万。

我认为公司的指标是合理的。

5、您认为你的上级及部门主管在工作中是否合格？

对你的关心力度是否够？

你对上司的有什么样的看法，是否觉得他需要在某些方面做一些改进？

他们对新员工都很关心，对我们的期望都很大。

我认为他们做的很好。

6、工作中你发现问题有无及时跟直接领导汇报？

你的领导是否及时给你处理？

遇到无法判断解决的客户问题时，都有向老同事、主管请教过，他们都及时给与解答。

7、您认为公司的人际关系如何？

老员工对新进员工是否有排挤现象？

同事相处有爱尊重，没有排挤现象。

8、您认为一家公司最能吸引你去工作的地方是什么？

本公司在哪些地方需要加强？

一个公司最吸引人的地方产品特色和工作氛围。

本公司的产品很具特色，但类型比较单一。

9、你是否在公司有长期工作的准备？

有哪些原因会让你选择继续留下来呢？

有长期工作的准备，中安的产品与考察技术和工作氛围比较吸引我。

10、对公司有哪方面的意见与建议？

你觉得公司拥有哪些优秀的企业精神，又缺乏哪些精神？

希望公司能定期开展一些文娱活动，适当舒缓员工压力。

我们公司特色鲜明，树立了独特的企业品牌。

11、如果满分是100分，您给我司打多少分，为什么？

作为员工，您给自己打多少分，为什么？

二、区域HR评估总结

访谈人评估分析：

访谈人签名：

区域HR主管审阅意见：

区域HR主管签名：

培训需求访谈提纲

一、需求访谈的目的：

培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息

1、清晰界定需要改善的业务问题：

什么需要改变？

2、确认导致该问题的行为因素：

根本原因是什么？

3、区分培训需求和非培训需求：

培训能否起到作用？

4、确定培训需求的轻重缓急：

哪些急需解决？

5、培训设计的参数：

多大改善可以被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）？

6、加强培训需求信息调查的真实性、切实结合实际培训需要。

二、培训需求访谈的对象：

1、人力资源部负责调查公司副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门1到2名员工访谈。

2、各部门负责调查本部门所有相关人员。

本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交，分管几个部门的分管领导，只需和其中一个部门提交即可。

三、培训需求访谈的程序：

1、明确业务问题

2、引导问题的根源

3、确定培训内容

4、确定培训目标

四、访谈的问题清单：

注：

本问题清单仅做参考，访谈人可以根据实际情况调整。

1、当访谈对象有具体的培训需求时候：

A、这个培训有什么业务背景？

针对什么业务问题？

对下年度的业务开展的作用。

B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了？

C、这个培训的目标对象是谁？

D、为什么是他们？

E、培训参数的合理性设置？

总结语：

您最希望这个培训帮助您改善（衡量指标），对吗？

希望达成的培训目标

。

2、当访谈对象没有具体的培训需求时候：

A、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何？

暴露出哪些问题?

业务流程不能够流畅执行的原因？

B、本公司/业务/部门本年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或者事故？

造成危机或事故的原因是什么？

（列举三项）

C、围绕公司下半年的经营战略，您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足？

哪些不足需要迫切改善？

D、本公司/业务/部门下半年度的业务工作重点是哪些？

达成哪些结果对你是最重要的?

E、您认为要达成下半年业绩目标和期望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力?

 表现出什么工作行为?

F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？

G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么？

I、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望?

J、您本人在下半年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力？

K、您对于公司上半年培训工作有哪些批评意见？

L、您对于公司下半年培训工作的开展有哪些建议？

五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）

1、看来引起这个问题的根源是（行为或者因素），对吗？

2、培训对象可以控制的问题是（学员可控制的行为）。

其中问题是培训可以解决的，问题是培训不能解决的，您同意吗？

那么，我们把培训确定在解决

（可培训行为）上，您觉得可以吗？

3、为了帮助改善问题，这个培训应该重点解决问题，您觉得对吗？

4、培训目标确定，您觉得可以吗？

这个应该是知识/技能/态度培训，对吗？

培训需求访谈记录表

A高层管理类

姓名

所属部门

访谈人

访谈日期

1、培训需求有什么业务背景？

针对什么业务问题？

对下年度的业务开展的作用?

2、培训的目标对象是谁，培训参数的合理性设置？

3、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何？

暴露出哪些问题?

4．您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？

5．你要达成下半年的业绩目标，部门员工需要具备那些能力，表现出来的工作行为？

6．对以上培训需求要改变的行为或因素，明确的培训内容包括那些？

备注：

1、对培训需求非常明确的只回答1、2题目。

2、没有具体的培训需求时，回答3.4.5.6后，由受访对象提出较为明确的培训需求。

培训需求访谈记录表

B中层管理类

姓名

所属部门

访谈人

访谈日期

1．本业务/部门工作的开展需要培训支持的有那些？

2．培训的目标对象是谁，培训参数的合理性设置？

3．培训工作对本部门业务/部门影响有那些，你一般是怎么评估的？

4．对予跟高层培训需求沟通后，培训内容是否切合部门的实际情况？

不适合，具体指那方面?

5．本人对自己的业务技能，综合素养等与部门发展相匹配，需要提升的地方？

6．如果你们的业务培训只有一至两个重点，哪方面将最能帮助你实现业绩目标？

培训需求访谈记录表

C基层类

姓名

所属部门

访谈人

访谈日期

1、为确保部门业务目标完成，自己需要提升的地方,发挥本身的能量？

2．您认为您工作上可以改善的地方有哪些？

3．您在工作中有哪些成绩，有哪些感觉到遗憾的地方？

自己是怎样补救处理的。

4．您在与上级、同事关系如何？

5．您对个人的发展目标以及事业期望是什么？

6、部门领导或人力资源部引导后，自己能否谈下自己具体需要加强的学习培养的地方？

员工离职面谈记录表

日期：

年月日

姓名

部门

岗位

学历

专业

联系

入职年限

□3个月以内□1年以内□1～2年（不含2年）□2～3年（及以上）

入职日期

离职日期

离职类型

□自愿离职□非自愿离职□协议解除劳动合同

谈话日期

谈话方式

□面谈□

谈话人

个人在公司期间的感触和意见（请就以下问题发表个人评价）

请参考以下评价标准

1

2

3

4

5

非常不满意

不满意

不确定

满意

非常满意

表现与公司的期望相差很大

表现没有达到公司的期望

表现一般

表现达到了公司的期望

优秀，符合公司需求

面谈评价

1、你对公司总体的感觉怎样？

□1分□2分□3分□4分□5分

2、你对公司为员工搭建的平台满意吗？

□1分□2分□3分□4分□5分

3、你觉得公司所提供的各种措施是否达到你的要求？

□1分□2分□3分□4分□5分

4、你对薪酬福利感觉如何？

□1分□2分□3分□4分□5分

5、你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗？

□1分□2分□3分□4分□5分

6、你认为公司提供的平台可以让你的技能和专长得到正常发挥吗？

□1分□2分□3分□4分□5分

7、你觉得管理层听取意见的平等、支持、协助、包容态度及作出的改善程度如何？

□1分□2分□3分□4分□5分

8、在日常工作中你的主管领导有给予支持和帮助，使你顺利完成或全力客服困难的做法吗？

你的评价怎样？

□1分□2分□3分□4分□5分

9、在工作中你与同事合作得怎么样？

□1分□2分□3分□4分□5分

10、你认为部门员工间的团队意识和合作意识够强吗？

□1分□2分□3分□4分□5分

11、你认为公司为每位员工提供充分展示自我的空间如何？

□1分□2分□3分□4分□5分

12、你认为公司在以下哪方面需要加以改善（可选多项）

□公司政策及工作程序□部门之间沟通□上层管理能力□工作环境及设施

□员工发展机会□工资与福利□教育培训及发展机会□团队合作精神

其他：

12、若能挽留需要解决的问题？

□增加专业培训□改善工作环境□调整工作岗位□解决其它问题（可以简单描述）：

13、你即将离开公司，无论当前你的想法和心态有多么复杂，但我们仍真诚的希望你能给公司些个人的意见

以上调查资料属保密资料，一律不允许对外公开，公司特此申明，并在此承诺！

谢谢！

离职原因（综合管理部填写）

公司

原因

□薪资福利差□缺少培训提升机会□工作环境不佳

□与同事关系不融洽□不满公司的制度和政策□与上司关系不融洽

□缺少晋升机会□工作压力大□工作量太大□工作量太少和太枯燥

□其他：

个人

原因

□找到更好的职位□身体健康原因□不续签劳动合同

□转换行业□家庭原因□自行创业□继续升学（研修深造）

□其他：

其他

原因

□自动离职□工作不胜任岗位要求□无偿解雇

□其他：

回聘

□3个月内回聘□12个月内回聘□永久回聘□永不录用，除名

离职分析：