08秋《信息管理概论》期末复习及答案.docx
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08秋《信息管理概论》期末复习及答案
08秋《信息管理概论》期末复习及答案
一、试题类型：
1、填空题（共20空，20%）
2、名词解释（共4个，20%）
3、判断题（共10题，10%）选择题（10%）
4、问答题（共5题，50%）
二、考试形式：
采用半开卷考。
第二部分期末复习综合练习（以作业内容为主要依据）
一、填空题（主要内容与作业基本相同）
1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：
（）、（）和（）。
2、以（）结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。
3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是（）、（）和（）三个领域。
4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是（）特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。
5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：
（）、（）、（）、（）。
6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。
7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：
（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。
8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。
9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、
10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。
11、物质、能量、（）是一切客观事物的三个基本方面。
人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（ ）科学，成为现代科学技术的三大支柱。
12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：
（）、（）、选择与决策功能、研究与开发功能。
13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（）的“科学管理”思想的提出为标志。
14、大众信息交流的媒体主要有（）和（）两大类。
15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：
（）、（）和标识系统宣传。
16、一般说来，组织信息交流分为组织（）的信息交流和组织（）的信息交流两种形式。
17、大众信息交流的基本功能可以概括为：
（）、引导舆论、（）、提供娱乐。
18、目前信息处理技术的典型代表是（）。
19、（）和（）技术是信息技术的核心部分。
20、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：
（）、（）、（）、（）。
21、计算机软件主要可以分为（）和（）软件两大类。
22、现代通信技术按其传输媒介可分为（）通信和（）通信两大类。
23、现代通信技术按其信号形式可分为（）通信和数字通信。
24、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（）、（）和（）三种。
25、Internet上的事实协议标准是（）。
26、Internet的主要服务有（）、（）和（）等。
27、信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。
28、信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。
29、信息服务具有提供信息、（）、整序导引、（）四个方面的功能。
30、信息服务的四个基本构成要素是（）、信息服务对象、（）、（）。
31、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为（），第二层为网络增值服务层，第三层为（）。
32、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：
文献提供服务、（）、（）、（）、（）五种类型。
33、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类，分别是学术信息、（）、（）、（）、有害和违法信息等。
34、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（）搜索引擎、（）搜索引擎、元搜索引擎。
35、针对网络信息内容的评价，主要可从（）、（）和时效性等三个方面去考虑。
36、一个完善的信息系统的功能主要包括：
信息采集、（）、（）、（）、（）、信息传输等几方面的功能。
37、第三代OA的核心是（），实现的基础是（）技术。
38、数据库系统支持的数据模型常用的有层次模型、（）和（）。
39、试列举常用的三种数据库管理系统产品：
（）、（）、（）。
40、信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统EDPS、（）、（）、（）、（）、电子商务等。
41、按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象不同，企业对企业的电子商务简称（），B2C是指（）的电子商务模式，C2C是指（）的电子商务模式，B2G是指（）的电子商务模式。
42、从信息政策的作用范围来看，信息政策可以分为：
国家信息政策、（）、（）、（）等。
43、从构成上看，信息道德的内容可概括为两个方面、三个层次，两个方面是指个人信息道德和（）。
三个层次是指（）、（）和信息道德活动。
二、名词解释
1、人际信息交流
2、组织信息交流
3、大众信息交流
4、知识管理
5、信息组织
6、信息服务
7、信息检索服务
8、咨询服务
9、信息系统
10、管理信息系统
11、CRM
12、电子商务
13、信息道德
14、信息政策
三、思考题
1、试描述现代信息管理的含义，特征。
P24
2、简述知识，知识管理的概念，简述知识管理产生的背景？
3、什么是管理？
它有几层含义？
管理的基本职能有哪些？
P71，P81
4、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。
P143-152
5、网络信息服务的概念？
与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？
P198
6、如可发展我国的信息服务业？
P209-211
7、简述网络信息资源的特点,网络信息资源组织的必要性。
P217
8、简述网络信息资源检索的基本步骤。
P233
9、简述OA的功能。
第三代OA的特征。
P249-250
10、简述管理信息系统的特征。
P259
11、简述我国当前电子商务发展存在的问题。
P314
12、电子商务的运作模式有哪几种？
我国电子商务的发展的现状如何？
如何发展我国的电子商务谈谈你的看法。
信息管理概论期末复习题参考答案
一、填空题
1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期
2、第二次世界大战
3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域
4、管理理念
5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育
6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
7、1）传统管理阶段，2）信息系统管理阶段，3）信息资源管理阶段，4）知识管理阶段
8、组织、人和信息技术
9、语法信息，语义信息，语用信息
10、
11、信息，信息科学
12、经济功能，管理与协调功能
13、泰勒
14、印刷媒介，电子媒介
15、公关宣传，广告宣传，
16、内部，外部
17、传播信息，教育大众
18、计算机技术
19、通信技术、计算机技术
20、收集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术
21、系统软件，应用软件
22、无线，有线
23、模拟
24、局域网，广域网，城域网
25、TCP/IP
26、ftp,电子邮件，远程登录，WWW等。
27、评价、预测
28、分析综合法、推理法
29、释疑解惑、保值增值
30、信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容
31、基础通讯层、信息增值服务层
32、报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务
33、教育信息、政府信息、文化信息
34、目录、索引
35、准确性、权威性
36、信息处理、信息存储、信息管理、信息检索
37、知识、知识管理
38、网关模型、关系模型
39、Access、Orcale、Sybase
40、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP
41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府
42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策
43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系
二、名词解释
1、人际信息交流:
P95
2、组织信息交流:
P96
3、大众信息交流:
P99
4、知识管理:
P32
5、信息组织:
P154
6、信息服务:
:
P186
7、信息检索服务P192
8、咨询服务:
P193
9、信息系统:
P245-246
10、管理信息系统:
P255
11、CRM:
P258
12、电子商务:
P285
13、信息道德:
P333
14、信息政策:
P319
三、思考题答案
1、试描述现代信息管理的含义，特征。
P24
2、简述知识管理的概念，如何理解知识管理与信息管理的关系？
P32，P38
3、什么是管理？
它有几层含义？
管理的基本职能有哪些？
P71，P81
4、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。
P143-152
5、简述信息组织的含义与目的。
P154
6、与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？
P198
7、如可发展我国的信息服务业？
P209-211
8、简述网络信息资源的特点,网络信息资源组织的必要性。
P217
9、简述网络信息资源检索的基本步骤。
P233
10、简述OA的功能。
P250
11、简述第三代OA的特征。
P249
12、简述管理信息系统的特征。
P259
13、简述我国当前电子商务发展存在的问题。
P314
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