宠物用品连锁可行性分析报告2.doc
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一、政策法规
目前国内对连锁企业的投资和发展没有十分严厉的政策法规控制，只须相应的资金和发展规划均可以介入。
同时由于目前在大的经济环境下，国内以拉动内需为提升经济的重要手段之一，这对零售行业十分有利。
目前虽然国内对饲养宠物者有一定的法规要求，但是各个地方情况不近相似，管理上仍然存在较大的弹性和真空，对从事宠物销售以及相关零售行业更没有具体的管理措施和办法，只是以相应的零售企业标准要求。
注册一家有限责任公司即可开设连锁店面。
二、SWOT分析
行业进入机会较好
资金以及人才优势
企业经营管理优势
S
市场尚需要一定的培育期
消费习惯有待提升和改进
技术缺乏
缺少成功借鉴
W
市场缺少整合
市场需要整合
朝阳产业
利润较高行业
行业暂无领导者
行业延伸广泛
O
国外品牌已占据国内较大市场
行业容易产生跟风现象
消费者对品牌认知度较高
T
优势（Strength）：
目前宠物连锁行业虽然在国内一些大城市已经出现,但是由于市场、地域消费特性以及宠物饲养种类的区分，导致这些连锁基本上是行同虚设，根本没有形成连锁，更不要说连锁效应和连锁经济。
随着市场的发展连锁将是今后消费者首选渠道。
综合对这个项目予以认可的几个发起人，如：
王总、施总等，一是其已经是企业的拥有者或者是企业的高层决策者，具有很强的企业操作能力和丰富的企业运作经验，所以上马该项目拥有了一些先天的优势条件。
企业发展的关键二点：
一是对新项目的充分认可；二是拥有项目发展的充裕资金；这二点是项目成功的关键，恰恰这二点都是项目发起人所具备和拥有的。
再者该项目的重要延伸产业之一——食品及用品加工厂，开设这样的工厂需要土地或厂房，王和施总均是从事地产事业的，这点优势将是保证项目快速上马的关键，也是决定项目成功的关键因素。
劣势（Weakness）：
此类市场目前还需要经营者予以引导，尚属于引导消费期，这对企业投资回报的周期将大大增加，但是这点只要对该项目有足够的前期的准备以及对项目发展阶段能作到充分的准备，就不必担心了。
但是目前该项目罕有成功或者优秀的企业的经验予以借鉴，一切需要经营者依据市场特征创新，这对经营者的综合能力要求将大大提升。
缺少专业的人才可以快速投入工作，同时行业也缺少成熟型人才可以引进，人力资源将在一定程度上影响或者制约企业的发展，但同时也给予企业经营提供了另一种发展途径——培育人才。
通过培育人才一来解决自身需求，二来可以通过人才输出扩大企业的影响力和增加企业的赢利点。
机会（Opportunity）：
目前进入该行业是一个十分合适的时机，该行业尚处于过渡阶段和成长阶段之间，当一个行业已经进入成熟期对新进入者来说成本将大大增加，风险也将同步增加。
随着市场容量的不断增加，以及消费习惯和方式的不断提高，需求将也将呈年50%的速度增长，同时该行业尚无领导者，我们要做行业第一的目标将在一定程度上快速有效的实现。
食品的利润相对较低约在50%左右，但是其它服务性收入项目以及用品等项目利润平均在80%以上，该行业的利润重心仍然在零售环节。
行业的有效延伸亦是项目成功的关键，快速开设连锁店面，同步推进杂志、网站的建设都是企业健康发展的有效保障，代理品牌涉足上游制造业这些都是当前思考和筹划的合适时机。
威胁（Threat）：
（皇家狗粮源于法国，欧洲销量第一，价格也不菲。
最大的优点是口感好！
老品牌，因制作工艺为喷油，食用的狗狗毛色比较有光泽。
但添加的油份反而又使狗粮不易保存易发霉。
此外皇家狗粮产品线极其丰富，定位高低各有不同。
既有适合各种犬种的专门狗粮，又有具有减肥等处方功能的狗粮，还有大众的普及型狗粮如A3等。
总之皇家狗粮用它的品牌和影响力占据了淘宝狗粮市场的头把交椅，尤其是在江浙沪地区经常会卖到脱销状态。
引用权威网站对皇家品牌的描述）。
国外由于行业起步早，消费习惯等综合因素决定了市场较国内早启动，正是由于这些因素，国外品牌已经占据了国内较大的市场份额，大批的国外品牌对国内市场形成了有力的冲击，消费者也对这些品牌形成了消费依赖，强大的品牌优势正在形成。
同时在一定程度上来讲，零售行业的核心竞争力来自于商品以及服务，但是商品属于公共资源，容易出现“有钱便是娘”的窘面，品牌代理等业务存在一定的不稳定性，可能出现你在某品牌上投入后，品牌倒戈的现象，如何搭建自己的平台将是企业发展的重要战略。
中国人的“从众和跟风”心态也将是企业发展的重要威胁之一，当市场上出现一家甚至几家优秀企业时，就会有一批人在蠢蠢欲动，跟风上项目在中国已是屡见不鲜的事实。
三、公司形式
注册一家有限责任公司，坚持连锁发展路线，跨地区跳跃式规模发展；
您身边的宠物服务专家！
致力于为中国一亿宠物提供优质服务，打造宠物消费行业的第一专业品牌；
1、公司组织架构
总经理
品牌营销部
商品事业部
连锁管理部
综合管理部
技术/培训服务组
品牌管理组
财务部
商品物流组
连锁发展组
创新渠道销售组
自主产品发展事业部
商品采购组
2、岗位职责
2．1、总经理：
全面负责公司的战略发展执行推进，以及日常经营管理工作；
2．2、品牌营销部：
负责公司品牌以及公司销售代理之品牌的营销管理以及市场推广工作。
部门下设技术/培训组和品牌管理组，技术/培训组负责对连锁店从业人员以及公司人员提供技术以及服务培训。
品牌管理组负责公司品牌的运营和管理并对公司销售的商品品牌予以推广管理；
2．3、商品事业部：
全面负责公司经营品牌的商品采购和管理工作。
部门下设创新渠道销售组和自主产品发展事业部以及商品采购组；
创新渠道销售组：
负责公司产品除自有店面外所有渠道的商品推广和销售工作，重点负责代理品牌的超市进场销售，狗舍以及B2C的销售推广；
自主产品事业部：
属于规划部门，依据公司发展战略适时推进自主品牌的项目上马和商品推广；
商品采购组：
负责公司自主品牌外所有销售经营商品的采购谈判以及管理工作；
2．4、连锁管理部：
负责公司各个连锁店面的选址合同谈判，以及店面的商品物流配送和日常营业管理工作，下设商品物流组和连锁发展组；
商品配送组：
负责连锁店面以及公司涉及的其它渠道的商品配送和管理工作；
连锁发展组：
负责公司在本区域以及外地区域的店面选址谈判合同签定以及店面装修工作；
2．5、综合管理部：
该部门下设人力资源、行政管理、综合管理三个组，全面负责公司人力资源招聘人力储备、薪资管理等工作；行政管理组负责公司行政类管理以及行政物资采购工作，该部门并全力配合总经理对公司开展管理工作；
2．6、财务部：
全面负责公司各项财务管理工作，并协助总经理对公司经营开展工作；
3、店面组织架构
店长/收银
全面负责店面的经营管理工作并负责店面营业款的收入管理
美容师
负责宠物的美容服务
客户接待/商品销售员
负责商品销售和客户接待工作
四、运营模式
1、企业的外部环境
依据上图可见：
新进入者、供应商、购买者和公司之间的博弈以及市场替代品，都在一定程度对公司发展造成直接的以及潜在的威胁。
商品和服务以及创新将是保证公司发展的核心价值。
2、产品的消费模式
通过市场调查发现，宠物行业的消费模式主要以个人消费、企业消费以及公共机构消费三种模式并存。
个人消费：
个人宠物饲养者这类消费者对品牌服务比较关注，消费范围也比较广，单笔消费金额受宠物品种的不同以及宠物主的收入和文化影响也直接影响最终的消费；
企业消费：
主要是以一些专业从事宠物饲养的个人或集体，这类消费对公司培养忠诚客户将起到源头消费的作用，这类消费将占据较大的销售份额，是公司今后发展的重要客户群体；
公共机构消费：
公安系统、部队系统的警犬，这类消费档次属于高档，用当前比较时髦的话就是“只买贵的不买对的”，由于属于公共消费，且这类销量也相对较大，同时消费要求也较高，所以很少有企业主动发展这类客户，但是这类客户一旦拥有对企业来说将是一笔终身财富；
3、公司经营项目
宠物食品和宠物用品以及宠物美容将是公司重点三个赢利以及规模上量的销售品类。
宠物寄养和寄售等将是企业为顾客设立的增值服务销售。
杂志、网站建设以及宠物摄影等将是公司产品拓展的发展方向。
4、连锁形态
以旗舰店（管理店）为龙头，社区店为龙身的连锁模式。
即一个地区发展一家或二家营业规模约300—500平方的旗舰店，通过先期开设旗舰店扩大品牌影响力，逐渐渗透社区店发展，社区店营业面积控制在50—100平方。
旗舰店又作管理店：
是企业在某一地区发展的先遣店，规模也是最大的，经营品种和服务也是最全的，区位选择将以城市的核心商圈或次商圈为主，停车周遍业态的丰富将是店面选择的重要依据，经营主要以顾客上门为重要客源。
此类店将是企业发展的样板店，和地区管理店，亦是企业人才发展的储备和输送店；
社区店：
此类店面积控制在50—100平方左右，经营项目和旗舰基本一样，但在服务项目将做相应选择，销售和服务除以实体店为主外，更多的将开设“目录销售”以及“上门销售”。
选址将重点考虑能辐射三个或以上的生活小区。
社区店
社区店
社区店
社区店
社区店
社区店
社区店
社区店
社区店
社区店
社区店
旗舰店
管理店
5、信息系统建设和管理
公司将同步推进IT系统的建设个管理，一是为了企业的正常发展需要以及经营需要，投入IT系统建设，主要是为了满足企业的进销存管理和人力资源管理；二是为了建设企业客户管理，通过IT建设有效的掌握客户资源，并对不同的客户将客户划分为A、B、C三个档次，抢占客户资源和客户心智。
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