浅谈旅游景区发展方式Word文件下载.docx
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(一)合理开发利用旅游资源5
(二)针对各景点特点进行重点开发6
(三)发展旅游特色产品6
(四)加大宣传力度,加大旅游电子商务知识的投入力度7
(五)设计连贯线路,丰富旅游行程8
(六)整顿组团社和地接社经营模式,使景区游览、购物规范化、系统化8
小结:
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致谢9
参考文献:
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——以文山州丘北县普者黑景区为例
曾科美
(11级旅游管理,201114404123)
摘要:
旅游景区作为旅游业的重要组成部分,本文以文山州丘北县普者黑景区为例,尝试为景区走品牌化经营路线提供一种思路。
关键词:
旅游发展托管公众号
一、文山州丘北县普者黑景区概况
(一)文山州丘北县普者黑景区历史背景
早在170万年前就有古猿人在文山州丘北县普者黑(以下简称普者黑)景区内居住,普者黑景区内的黑菁龙古猿人遗迹和化石,曰者狮子山“鸟图腾”古崖画,都是新旧石器时代的遗迹。
《云南各族古代史略》载,春秋战国时期,丘北普者黑属楚地。
后历各朝代均在丘北建制。
普者黑的彝族是最早从外地迁徙到丘北定居的主体民族之一。
公元前18世纪,云南土著人建立了第一个部落,称“哎哺”,聚居在滇池附近。
到后来逐步分化成四个部落,即:
鹰部落、龙部落、蛇部落和飞马部落,彝族开始形成。
由于各种原因,后来,彝族分离外逃。
鹰部落逃至四川凉山,至今尚保留鹰崇拜习俗;
龙部落西逃,多为现时的楚雄彝族;
飞马部落南逃至文山州富宁县,至今保留有腹葬的古老习俗;
而蛇部落分布在昆明、陆良、洱海一带。
后来,公元732至902年期间,随着大理南诏国的建立和强盛,便派兵东征,发动战乱。
彝族人民背井离乡,携妻带子纷纷外逃,去寻找没有战争、没有剥削的“阿着底”(彝族语言,意为美丽、甜蜜的地方,即“乐土”)。
据彝族民间口承史诗记载,他们寻找的“阿着底”是指昆明、石林、曲靖和贲古。
而丘北县志记载,早在“三国”时丘北就被称“贲古”,意为峰群平地崛起,奇中见秀,大有“彩云南来,奔丘北去”之感。
彝人从此在这里定居下来。
[1]
时间久了,普者黑人安定地生活下来,并保留和发展了彝族文化,积下了丰厚的民族文化底蕴。
据史书记载的彝文正本字2035字和未选入正体字的5823个共体字,在普者黑村中一直流传使用。
如今,在普者黑仙人洞村入口处的悬崖上,至今仍保存彝族象形文“火的女儿”四个字。
由于普者黑交通闭塞,信息不灵,受现代文化或外来文化冲击影响较小,如今尚保留着古老的服饰、民俗、宗教、神话、古曲等丰富多彩的民族文化。
这里古朴的婚俗、葬俗、祭祀及神奇的石崇拜、树崇拜、生殖崇拜、虎崇拜等文化现象有很高的研究价值和观赏价值。
(二)文山州丘北县普者黑景区简况
普者黑位于文山壮族苗族自治州丘北县境内,丘北县地处滇东南岩溶山质地带,具有典型的喀斯特地貌。
是一个历史悠久、文化源远流长的少数民族聚居的地区,是驰名中外的“中国辣椒之乡”。
普者黑国家重点风景名胜区总面积165平方公里。
整个景区由普者黑、猴爬岩、革雷、六郎洞4个片区的数百个景点组成。
其中,普者黑片区是整个风景名胜区中的核心部分。
“普者黑”是当地彝语,意思是“鱼虾多的池塘”。
普者黑中心景区位于丘北县城西北13公里处。
在景区165平方公里的范围内,256个景点各具千秋,312座孤峰星罗棋布,83个溶洞千姿百态,54个湖泊相连贯通,水质清澈透明。
可以说这里孤峰群、溶洞群、湖泊群“三群”密集。
二、文山州丘北县普者黑景区旅游发展的动力及状况
在泛旅游时代来临的背景下,新兴旅游开发模式和旅游产品层出不穷,许多传统意义上的旅游景区已经面临一系列结构性难题和发展思路上的困境。
需求的提升驱动着旅游转型和升级,多元化和多样化成为旅游模式和产品的发展趋势。
怎么从“传统”到“现代”的转变,已经成为了目前所有旅游景区的重中之重。
丘北旅游业的兴起可追溯到1989年,就是在这一年,普者黑村以李灿刚、陈忠、胡建林等为首的8户农民,悄悄自发筹资开发普者黑村边青龙山脚的月亮洞。
然而正是这擅自偷偷开发的小小的举动,拉开了丘北县旅游大开发的序幕。
1993年4月成立丘北县风景区管理处,至此,丘北县旅游业发展步入正轨。
丘北县近20年来从软、硬件两个方面对普者黑进行了全方位的大开发。
(一)软件方面
由于丘北县过去地处偏僻,基础设施条件差,特别是受传统计划经济体制的禁锢,这里丰富的旅游“富矿”,长期藏在深山人未识。
丘北旅游业犹如小农经济模式里长不大的一株苦苗,直到1992年正值邓小平同志南巡讲话,全国迎来了又一次对外开放的春天,丘北旅游业在这样的“大气候”下,才开始实现零的突破,并得以茁壮成长。
[2]
回顾近20年的发展历程,开发旅游业在丘北是前无古人的事业,丘北县首先是解放思想,更新观念,从丘北实际出发理清了旅游业的发展思路。
通过实践,丘北县在旅游开发中充分认识到:
解放思想就是要使主观符合于客观,思想符合实际,旅游开发也必须按照客观规律办事,树立主观能动性与客观可能性相统一的新观念,排除一切阻碍生产力发展的思想障碍。
居于这种认识,丘北自1993年以来,丘北县抓住旅游作为一项大产业迅速在云南崛起,云南省委、省政府作出建设绿色经济强省、民族文化大省、民族文化强省和打通国际大通道的决定,并抓住中央实施西部大开发的历史性机遇,先后两次在全县展开了“发展旅游大产业”的解放思想大讨论。
通过讨论,全县上下逐渐认识了要在丘北开发旅游业,必须大胆解放思想,从丘北实际出发,破除“唯书唯上”、“等靠要”、“肥水不流外人田”等思想,旅游业才有可能发展。
因此,县委政府一开始就作出了“解放思想加快发展丘北县旅游业”的决定,将发展旅游业写入丘北县国民经济和社会发展“八五”计划中,确立了“三年打基础、五年成雏形、十年成规模,把丘北建成旅游大县”的规划,并提出“你赚钱、我发展”的思路,出台了招商引资优惠政策。
由于干部群众思想解放,观念更新快,旅游业开发政策灵活优惠,很快催发了丘北旅游业春天的到来。
形成了政府引导、社会参与、多渠道、多层次融资开发旅游业的路子。
[3]
其次是适时调整旅游产业结构,敢为天下先,把旅游业确定为富民兴县的一大支柱产业来抓。
旅游业对于丘北来讲是一个新兴的产业,丘北过去没有搞过,没有现成经验可取,而旅游业又是一个开放型产业,搞不好就有“负面影响”,过大就会造成“吃不了兜着走”的结果。
丘北县一届又一届县委政府班子在重重压力下,排除干扰,始终旗帜鲜明地发展旅游业,把旅游业作为一大支柱产业来定位。
为了争取上级的支持,丘北县委政府多次向省州党委政府和旅游部门汇报,得到了大力支持。
云南省连续几任省委书记令狐安、白恩培和省长和志强、李嘉廷、秦光荣,副省长牛绍尧、戴光禄、邵琪伟,以及省人大常委会主任尹俊等领导都先后来到丘北视察旅游工作,并提出了重要指示,1996年9月25日,原云南省省长和志强视察普者黑后,对丘北旅游业的发展给予了高度评价,并说:
云南几个旅游景点中,石林是老大,普者黑算老二,很有开发价值。
2000年文山州委州政府还专门在普者黑召开了书记、州长现场办公会。
2001年10月,全国政协副主席周铁农视察了丘北旅游业。
各级领导的关心重视,极大地推动了丘北旅游业的发展。
[4]
第三是理顺机制,加强行业管理。
为了理顺旅游经营机制,丘北县旅游业在开发初始就成立了旅游开发领导小组,为了便于开展工作,在1993年成立丘北县风景区管理处的基础上,1994年1月正式成立丘北县旅游局,负责全县旅游行业管理。
为更进一步理顺上下开发关系,1996年,文山壮族苗族自治州成立了普者黑旅游区管理委员会,由当时分管旅游业的副州长彭效军同志任主任。
2000年,州里再次成立了文山州普者黑景区建设协调领导小组,由分管的副州长任组长。
为了实现政企分开,开发好普者黑旅游业,1997年9月,丘北县又专门成立了丘北县普者黑旅游开发有限公司,与县旅游局两块牌子一个队伍,认真组织了人力财力,按照国家基本建设程序,对景区内的建设作出计划和实施。
2008年为进一步理顺管理体制,实现政企分开,景区管委会和县旅游局合并,新成立丘北县风景区管理局,并面向社会招聘旅游开发公司经理。
为了加强旅游行业管理,丘北县以贯彻国家有关旅游业管理规定和《云南省旅游业管理暂行办法》为核心,加快旅游法规体系建设,并成立旅游质量监督站和旅游综合行政执法大队,对旅游开发和旅游市场进行监督,受理旅游投诉。
有力地促进了全县旅游业规范经营,从业人员规范服务,旅游行政管理部门依法行政、严格执法。
第四是狠抓旅游宣传促销工作,使旅游产业建设与民族文化建设有机结合。
在景区民族村寨组建了10支业余却传统的文艺队,让中外游客能观赏到当地少数民族原汁原味的歌舞及习俗表演。
实施旅游宣传促销工程,出版了一本反映旅游的书《美丽的普者黑》、一本画册《今日丘北》、一盘风光光碟《神奇的普者黑》、一部电视剧、办好五个节日(彝族火把节和花脸节、苗族花山节、普者黑荷花节、丘北辣椒节)。
先后参加了第8、9届昆明旅游交易会、大连旅游交易会、新疆旅游交易会、成都旅游交易会,共发出各种旅游宣传材料10万余份。
中央电视台《心连心》、《激情广场》、《梦想剧场》、《五一七天乐、农家乐也快乐》和云南省委、省政府《云之南》艺术团先后来普者黑慰问演出。
举办了三届昆明国际旅游节普者黑分会场节庆活动,2008年参与昆明文化资源文化产业推荐展览,制作发放宣传资料8000多份(册),充分的向中外游客展示了普者黑美丽的风光和浓郁的民风民俗。
创办了文学季刊《普者黑》杂志,出版了普者黑文丛一、二辑。
创作了《哪有这里更美丽》等歌曲,并制作成光碟。
十分注重旅游业发展与科技进步相结合,加强旅游信息网络建设,2000年与昆明千龙信息网络公司合作,在英特网上注册了“中国普者黑旅游区”的域名,域名为,2008年创建了普者黑网站。
普者黑披上了互联网的“嫁网”,通过互联网大大提高了景区知名度。
同时针对丘北是驰名中外的“中国辣椒之乡”和拥有万亩荷花及多民族的实际情况,认真抓好辣椒系列、腻脚酒系列、太阳魂葡萄酒系列、藕制品系列和少数民族服饰系列等旅游商品的开发。
邀请中外新闻记者、作家、艺术家到普者黑采风,与云南省记者协会联合,在普者黑创建了记者疗养基地,充分利用报刊、杂志、电视等中外新闻媒体广泛宣传普者黑。
第五是旅游业开发与环境保护相结合。
开发近20年来,以国家和省州旅游和环保法律法规以及《云南省文山州壮族苗族自治州普者黑景区保护条例》为依据,丘北县始终坚持“保护第一、合理开发、永续利用”的开发原则,按规划分区控制,明确界定了普者黑一、二、三级保护区,规定开发建设中新建项目必须严格进行环境影响评价,杜绝景区开发建设中新污染的产生。
实施景区水体绿化、沿湖绿化和河道疏浚等工程,强化和规范农家饭店、宾馆的污水净化处理.在2000年申报国家AAA级旅游区期间,丘北县还运用了IS09000质量保证体系和ISOl4000环境管理体系进行严格管理,2006年申报国家AAAA级旅游区期间,又导入并实施ICO9001和ICO14001质量环境管理体系标准,进一步规范了经营秩序,提高环境质量和服务质量,努力实现“优质、环保、高效、可持续”的管理目标。
(二)硬件方面
在旅游硬件建设上,丘北县一开始就采取超前的融资渠道开发普者黑。
在制定招商引资优惠政策引资开发的同时,积极争取省、州人民政府的支持,省人民政府先后投入旅游发展资金1000万元,扩大内需资金600万元,无偿扶持资金400万元。
招商引资1.2亿元,旅游部门贷款1800万元。
先后开通了昆明—石林—泸西阿庐古洞—丘北普者黑—砚山浴仙湖—广南八宝—广西白色,昆明—石林—砚山浴仙湖—广南八宝—广西百色,昆明—石林—阿庐古洞—普者黑—罗平鲁布格—贵州兴义,昆明—普者黑—麻栗坡老山—越南四条旅游线路。
形成了政府引导、社会参与、多渠道、多层次融资开发的路子。
丘北县经过近20年的努力,基本完成了开发初期提出来的“三年打基础、五年成雏形、十年成规模”的构想,已具备了吃、娱、购、游、行、住的旅游六要素。
旅游业已成为带动全县经济发展的龙头产业,初步实现了变资源优势为经济优势,从而实现了丘北经济的追赶式和跨越式发展,促进了群众脱贫致富。
三、文山州丘北县普者黑景区旅游发展问题分析
普者黑旅游的发展仍然存在着重大问题。
(一)旅游区域市场开发不均衡
1.用地功能布局不合理
观光游览区太小,景区游览区域被众多项目建设压缩,游览缺乏前导空间组织,游人直接进入主要景点,游程缺乏序列组织,主要景点游人密度过大。
以仙人洞民族文化村和月亮洞两个景点为例,特别是在每年旅游黄金周,每到早晨10点至下午3点之间,这里的游人络绎不绝,游人基本上选择不了理想的观赏拍摄角度,为自己留下美好的回忆。
2.发展区域开发不均衡
现在重点发展的区域应该从仙人洞民族文化村和普者黑月亮洞两个景点向其它景点进行扩展。
针对不同的区域有目的地扩大普者黑现存旅游区域面积,有效的促进普者黑旅游经济的进一步发展。
[5]
(二)旅游产品开发不充分
整个旅游业仅靠山水自然景观作为主要卖点,民族文化旅游资源还没有得到很好的开发,宣传也不到位。
除了舞蹈以外,其他民族特色产品发展还不够成熟。
再加上区位上距离昆明比较近,游客可以当天来回,所以留不住游客,近似于形成一种“玩在普者黑,吃在宜良,住在昆明”的格局。
[5]
普者黑是一个少数民族大聚居的地区,地方民族文化特色浓郁。
普者黑地区的彝族都能歌善舞,彝家寨子村村有舞队,处处闻歌声。
仙人洞撒尼人的跳乐,阿细人的跳月,白彝人的架子乐,黑彝人的祝酒歌,构成独具特色多姿多彩的普者黑彝族歌舞,成为普者黑旅游宝贵的人文景观。
除此之外,普者黑地区的饮食也具有浓郁的民族风味。
特别出众的有舍得腊肉、草乌鸡、狗羊牛汤锅、风味烧烤(烤鸡烤狗烤全羊......)、美味山珍鸡枞、野生食用菌、蘸酱粑粑、腻脚酒、葡萄酒、丘北红辣椒产品等等。
但是由于缺乏有效的宣传和开发,这些富有地方浓郁民俗特色的文化资源并没有被更多的人知晓。
(三)行业管理差
普者黑旅游资源的开发,缺乏统一规划和管理,各自为政,各行其是,盲目开发的现象时有发生。
相当部分环境质量高、历史文化价值和艺术观赏价值上乘,且具有科学考察价值的重点旅游资源得不到新的或深层次的开发,利用效率不高。
部分地方因行业管理不当,造成景观的破坏和景点的重复建设,大大损害了普者黑旅游地的形象。
(四)交通等基础设施滞后
普者黑旅游资源的开发,相配套的交通、能源和自身基础设施落后太多,制约着丘北旅游业的发展。
许多景观资源,由于地处边远地区,交通设施落后,可进入性差,导致这些颇有价值的景观鲜为人知。
(五)旅游从业人员综合素质偏低
目前,普者黑景区从业人员素质普遍偏低,专业人员不足,经营管理人员缺乏。
涉外服务人员素质低,绝大多数是中专、职高、高中和初中学历者,大专以上学历几乎空白。
从业人员的低素质,必然影响到旅游形象的提升,难以树立良好的旅游形象。
四、文山州丘北县普者黑景区发展措施和建议
(一)合理开发利用旅游资源
1.积极倡导生态旅游,做到资源的保护性开发
普者黑,本身就是一个令人向往的山水田园、小桥流水之地,现在,像这样仍然保存完好的山水之地屈指可数,为了避免造成游客较大的心理落差,保护普者黑的生态环境,一草一木,是目前普者黑发展的一个重要任务。
比如,注重人行道两旁的绿化,植树种草,退耕还林。
注重普者黑荷花的保护,干枝干叶的清除,同时,还应该把保护景区内的水资源放在工作的重点。
目前,普者黑景区的水资源在一定程度上受到了破坏,保护水资源已经刻不容缓,否则,普者黑又一个亮点将永远不复存在。
2.进行全方位、多层次的深度开发
加强以自然旅游资源优势为基础的资源开发利用,同时注重人文旅游资源的利用和开发,并把二者有机地结合起来,进行全方位、多层次的深度开发,对那些市场潜力大、功能开发齐全的旅游地积极引导,大力扶持,对尚未开发的旅游资源多渠道进行开发,对已开发的旅游资源应不断完善其功能,增加其深度和内涵。
加快旅游基础设施建设、围绕普者黑旅游产业开发格局和发展需求,以丘北县城为交通枢纽,发展铁路、航空新运输方式,构建立体综合交通网络。
一是抓紧实施已列入规划的项目,加快建设丘北至昆明的铁路;
二是规划建设以丘北为枢纽的高等级公路主要通道,并形成环路。
加快旅游公共服务设施建设,注重旅游接待设施的地方建筑特色,加大招商引资力度,紧密结合旅游区的主要功能,有针对性地进行合理布局,争取自治区财政支持,加快建设丘北普者黑影视文化基地、职业教育培训基地、体育健身设施和彝族文化风情园等设施。
加快实施乡村旅游扶贫,出台《丘北县鼓励扶持乡村旅游发展实施办法(试行)》和《丘北县旅游业发展奖励(暂行)办法》,积极创建普者黑国家旅游扶贫开发试验基地。
加快建设高端休闲养生组团式项目,加快建成一批休闲度假山庄、养生体验项目,不断完善休闲养生度假服务设施。
3.广辟财源、多方集资、落实旅游资源开发、建设资金
普者黑旅游资源的开发和建设,必须贯彻利用内资和引进外资相结合:
国家、地方、部门、集体、个人一起上的方针,动员社会各方面力量,积极争取国家各种专项建设资金扶持:
建立旅游发展基金,改善投资环境,积极引进国外资金:
以多形式、多渠道筹集社会资金,广辟财源,多方集资,解决丘北旅游资源开发资金不足的难题。
(二)针对各景点特点进行重点开发
以普者黑村片区核心,辐射周边景区内的村寨开发,如:
松毛地、落水洞、板桥、水围营等自然村落,突出“山水田园风光”特色,可以根据该村寨的特点进行建设,形成景区的多元化发展。
仙人洞景区。
首先,针对自身特点可以在仙人洞建设一较大的天然游泳池,岸边铺上金色细沙,营造一种海边沙滩的感觉,建造沙滩排球场,丰富旅游者的娱乐项目。
第二,统一规范景区的租赁制度,统一定价和管理,在消费者心目中树立良好形象。
第三,在景区附近建立车站和停车场,景区里设立详细中英双语照路标指示牌,提高景区的层次。
普者黑景观大道。
现已初具雏形,但整个景区游览路线不成系统,入口或便道太多,不利于管理,应加快系统规划建设步伐。
(三)发展旅游特色产品
1.景区与艺术团相结合
彝家的歌舞在当地的发展已经初成规模。
加强把艺术团与旅游景区挂上钩,在景区内进行表演,促成双赢的局面。
一方面可以让艺术团有固定的经济来源,另一方面景区也可以通过这种特色的文化来吸引更多的游客,同时,还能有效的把彝族文化通过旅游者进行传播和宣传。
同时,文山州是壮族苗族自治州,可以召集文山八个县城的中老年文艺队来此游玩,搭建舞台,一来可以让外地游客一饱文山壮族苗族自治州的民族民间风采,二来可以促进各民族的文化交流、学习、发展、完善。
近年来,夕阳红旅游已经成为旅游业发展的重要组成部分,许多地方都拥有中老年文艺队,特别是云南,在普者黑,可以开发一种边旅游,边跳舞的经营模式,来吸引各地的游客,也可以更大程度的将国游客的聚集来此地,对普者黑景区省委5A级景区也有较大帮助。
2.制作旅游手册
通过向游客派发制作精美的旅游手册来宣传当地的特色文化和特色小吃,标注清晰明确,方便消费者进行消费的出行旅游,在旅行社实习期间,见过普者黑做出的宣传手册,但大部分只是在介绍普者黑的山水,民族、美食、历史文化很少涉及,宣传手册的完善为普者黑的发展带来更多可能。
3.统一规划管理
针对各个景区管理不规范的情况来处理,把具有地方特色饮食文化进行归纳整理,标准化统一管理,吸引更多的游客品尝消费。
同时,可以适当打击那些打着当地特色,卖的东西却是全国各地都能买到、吃到的小商贩,以免毁坏了景区的名声。
普者黑,最为出名的是鱼,现在的年轻人,总是抵挡不住美食的诱惑,并且,顾客的口味要求越来越高,追求原汁原味,普者黑一个山清水秀的地方,本身对游客就充满了吸引力,如果再加上出名的美食,特别的制作方法,定能吸引更多的人。
过年期间,可以推出普者黑全鱼宴,让游客和家人一起做,一起吃,让和谐的氛围永远留在普者黑,留在游客心中,让普者黑永远回荡着幸福的“年味”。
开设特色商品专营店。
在各个景区都设立统一管理的旅游纪念品店,出售彝族刺绣、民俗服饰、民俗乐器、地方土特产。
普者黑最出名的是荷花,不禁让人有“接天荷叶无穷碧,映日荷花别样红”的感慨。
普者黑的荷花共有普者黑红莲、普者黑白莲、普者黑小洒锦(白花镶红边)、普者黑大洒锦(红花、白花各一半)四种,其中以小洒锦最为珍贵。
每年的6~9月份是荷花盛开的季节,满湖粉红色,洁白色的荷花把整个湖装点得格外的美丽。
据专家考证,生长在这里的小洒锦和大洒锦两种野生荷花除了武汉荷花研究所还有种植外,在世界上别的地方都已经灭绝了,这些荷花能在本地生存,就是这里资源的一大特色。
为了保护珍惜的荷花种类,可以将荷花适当的分类,开设和划重点保护区,专门保护大洒锦和小洒锦,利用这一大特色,加大对外宣传力度,吸引更多的国内外游客。
因为荷花“出淤泥而不染”而备受人们颂扬,其实不仅如此,它的全身都是宝,荷叶、莲子均可入药,莲藕既是餐桌上的美味佳肴,还可加工成藕粉。
在景区设置专门的商品专卖店,严厉打击随意采摘荷花的游客和小商贩,保护景区的稀有植物,维持景区长远发展。
(四)加大宣传力度,加大旅游电子商务知识的投入力度
1.建立景区微信公众号
微信,已逐渐融入现代都市人的生活,成为重要的通讯联络工具之一。
其快速传递信息、传播范围广等优点备受社会各方欢迎。
记者在走访调查中了解到,我区不少景区深谙此道,先后开设了官方“微信公众号”,搭建了“微信公众平台”,逐渐成为我区旅游景区广告宣传的重要工具,为旅游业界宣传开拓了一条新思路。
如今,只要用手机扫一扫二维码,手指按一按,就可以对景区及周边吃、住、行、购、娱了如指掌。
随机打开某景区微信公众号,内容包括智能导游、景区介绍、游玩介绍,里面有景区的景点介绍和3D地图,电话、时间、门票、交通等信息,游玩贴士里还有热门活动、图片分享、吃住娱攻略、驴友游记等,十分清晰明了。
景区对微信宣传效果持肯定态度。
据了解,番禺某大型集团去年8月份正式投入使用微信推广平台,从其游乐园、酒店,到其地产都相继推出官方微信号。
据不完全统计,自开通以来,不少游客通过其进一步了解旅游景区,前去参观游玩的游客数量有所上升。
2.专人管理景区微信
通过扫一扫、搜附件的人,加大量的好友,通过微信群发功能,向好友发送景区简介、特色美食、近期节日活动和优惠价格,通过一传十,十传百的营销方式让普者黑成为人们生活讨论的一部分。
虽然微信的出现在很大程度上使腾讯QQ逐渐退出市场,但不否认,QQ仍然可以为景区的发展带来很大的贡献,QQ群是一个宣传景区不错的选择。
在QQ上,可以搜集各类企业QQ、私人QQ,通过这样的方式,能使客户的种类多样化、领域复杂化。
在国家组织公费旅游不被允许的今天,企业优秀员工旅游、员工学习考察、培训、学生学习考察逐渐成为游客的重要来源,而这些人绝大部分都是年轻的一代,QQ、微信营销恰好能满足年轻人的需求,为何不把这种方式作为景区发展的一个重点呢?
3.充分利用网络资源
利用58同城、赶集网、XX贴吧、微博、美团等销售渠道,不留任何空白,增加网络客户,减少客户流失。
(五)设计连贯线路,丰富旅游行程
1.丰富旅游线路
大力开发经典旅游线路,减少