BSC故障处理案例Word格式.docx

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通过网管系统观察断站所出现的告警特征，有无BSC级告警，例如单板不在位告警等（PO1B板等不在位）。

（2）步骤2：

使用LSTBTSLNK断站的链路信息，重点观察它们是否同框同槽，确认是否是BSC单板故障，同时进行步骤3。

（3）步骤3：

咨询传输监控中心传输网络是否有异常告警，传输反馈某光路传输环确实有故障，且所断站点就在该传输环上。

（4）步骤4：

进一步确认BSC单板无故障。

使用LSTBTSLNK断站的链路信息，重点观察它们的1X传输是否同框同槽，使用DSPE1T1STAT查看断站E1T1链路状态。

若是传输问题，E1T1链路肯定是不可用的。

（5）步骤4：

配合传输中心处理传输故障问题。

（6）步骤5：

传输恢复正常后检查基站的各个状态是否正常。

【小结】：

光纤传输故障主要特征是断站分布在不同的接口板上。

2场景二：

A3A7链路故障定位

最近，惠州CBSC由于种种原因，经常出现A3A7告警。

A3/A7接口是两个相邻BSC之间的逻辑接口，用于支持CDMA1X网络中BSC间的软切换，传输电路硬件上跟基站一样，也是由PO1B接口板承载。

也就是说，检查A3A7链路故障，其实也是通过检查传输MLPPPLNK链路状态及IP路由来确定。

A3A7故障处理步骤：

查看告警，确定产生问题的框槽链路组及IP等链路信息。

列出链路及路由信息。

命令LSTNBRBSC列出该BSC上的A3A7链路组信息及对应的IP；

命令LSTIPBRDROUT列出该框槽上的链路组信息及对应的IP。

确认故障A3A7链路传输状态。

DSPMPLNKSTAT查看链路组状态。

再用命令IPBRDPING检查路由是否可达，注意，PING的IP是路由链路的IP，不是BSC的IP。

咨询传输中心和对端BSC是否有异常告警或操作。

根据IP地址和链路信息，查询A3A7链路信息表确认对端BSC所在局（比如广州为，）。

惠州BSC的A3A7链路路由信息对应表如下：

（5）步骤5：

与对端BSC协作，定位并处理故障。

对端局已从上表中检查出来后，即可与对端局协作处理故障。

3场景三：

PO1B接口板吊死故障处理实例

10月11日惠州BSC3有19个基站出现AIS链路中断告警。

定位故障产生原因，如此大数量同时间的断站，可能性最大的有：

2.BSC系统故障；

产生告警如下。

经询问传输维护中心，确认传输网络无异常告警，则可能性较大的是BSC系统故障。

观察告警，发现断站主要集中在4框22，24，25三个接口板上。

LSTBTSLNK查看断站链路配置信息，发现断站1X链路全部挂在4框22槽，而该槽的所有站点都已断站，24、25槽挂的是DO链路。

因1X链路承载基站的信令链路和操作维护链路，至此容易得出结论，是4框22槽出了问题。

进一步确认故障，发现4框22槽PO1B板无单板不在位告警，而且PPP链路均可用，怀疑该板程序吊死。

使用IPBRDPING命令PING该板上的PPP链路路由，发现PING不通，证实该板确实吊死。

最后，复位或者换板，问题解决。

步骤1：

通过网管系统观察断站所出现的告警特征，有无BSC级告警，例如单板不在位告警等（PO1B板等不在位），但单板吊死通常不会出现单板不在位告警。

步骤2：

步骤3：

咨询传输监控中心传输网络是否有异常告警，确认光纤传输无问题。

步骤4：

若是传输问题，E1T1链路肯定是不可用的；

若是单板吊死，则通常是不仅链路的E1T1可用，PPP也可用。

步骤5：

使用IIPBRDPING检查PPP链路是否能PING通。

如果路由PING不通，基本可以确认该接口板已经吊死。

步骤6：

检查接口板是否吊死关键是PING链路路由。

如果是PO1B单板失效出现不在位等告警，如下，可通过DSPBRDINFO检查其运行状态，确认不可用后直接更换单板。

4场景四：

XPU单板故障倒换场景

BSC出现“单板不在位”告警，或者XPU单板的某个子系统失效。

复位XPUOa板或强制倒换异常XPUOa板。

启动人工倒换：

STRMANUALSWITCHING:

FN=2,SN=8,BTP=XPUOa;

（1）步骤1:

登陆LMT，查看单板状态，并检查有无其他伴随告警。

（2）步骤2:

用指令LSTLOG检查有无人为操作。

如LSTLOG:

STIME=2009&

08&

24&

23&

30,ETIME=2009&

25&

06&

00;

（3）步骤3:

给出预处理结果，用指令RSTBRD重启单板。

如：

RSTBRD:

FN=2,SN=8,OPT=BOARD;

（4）步骤4:

给出预处理结果，通知处理执行小组现场处理。

（5）步骤5、配合现场故障处理故障。

（6）步骤6:

用指令DSPBRDINFO检查单板状态

注：

倒换前用指令“DSPBRDINFO:

FN=框号,SN=槽号;

”和“DSPBRDINFO:

”确认检查结果互为“主用”“备用”才可以倒换。

（7）步骤7:

用指令STRMANUALSWITCHING倒换单板。

如STRMANUALSWITCHING:

【流程】：

【流程说明】：

5场景五：

OIUA单板故障隔离场景

【背景】BSC出现“七号信令链路不可用”告警。

闭塞异常OIUA板的A2电路。

BLKA2:

OPC="

0x0000"

NI=NAT2C,SCIC=xx,ECIC=xxx;

隔离前查询单板状态，确认单板是否异常。

如果异常，需要再查询需要被隔离单板的源信令点编码及启始CIC号，执行隔离。

隔离完成后检查隔离是否成功。

另外，解隔离后也需要检查解隔离是否成功。

（1）步骤1、登陆LMT，查看单板状态，并检查有无其他伴随告警。

（2）步骤2、用指令LSTLOG检查有无人为操作。

（3）步骤3、给出预处理结果，用指令RSTBRD重启单板。

FN=2,SN=12,OPT=BOARD;

（4）步骤4、通知并配合现场故障处理故障。

（5）步骤5、用指令LSTSPUOC查询源信令点编码，如：

LSTSPUOPC:

FN=2,SN=10;

（6）步骤6、用指令LSTTKC查询CIC电路号，如：

LSTTKC:

FN=2,SN=16;

（7）步骤7、用指令BLKA2隔离单板，如：

OPC=””,NI=NAT2C,SCIC=0,ECIC=31;

（8）步骤8、用指令DSPA2查询单板隔离是否成功，如：

DSPA2:

（9）步骤9、给出预处理结果，用指令RSTBRD重启单板。

（10）步骤10、用指令UBLA2隔离单板，如：

UBLA2:

（11）步骤11、用指令DSPA2查询单板解除隔离是否成功，如：

6场景六：

GOU单板故障隔离场景

BSC出现“A10/A11/A12接口链路故障”告警。

隔离异常GOU板。

MODBRDSEGINF:

FN=x,SN=x,SEGTYP=SEG,CONFIRM=Y;

●注：

如果异常，执行隔离（GOUXa是PCF数据业务处理合一接口板,PacketoverSTM-1,可工作在资源池方式.）；

FN=2,SN=15,OPT=BOARD;

（5）步骤5、用指令DSPBRDINFO查询主备用单板状态。

如DSPBRDINFO:

FN=2,SN=14;

（6）步骤6、用指令MODBRDSEGINF屏蔽单板。

如MODBRDSEGINF:

FN=2,SN=13,SEGTYP=SEG,CONFIRM=Y;

（7）步骤7、用指令DSPBRDINFO查询隔离是否成功。

（8）步骤8、用指令MODBRDSEGINF屏蔽单板。

如:

FN=2,SN=14,SEGTYP=UNSEG;

（9）步骤9、用指令DSPBRDINFO查询解决隔离是否成功。

7场景七：

OMU倒换场景

BSC出现“BAM紧急切换告警”和“BAM切换成功告警”告警

在主用BAM上备份ALARM数据库，在备用BAM上还原ALARM数据库。

双机主备倒换：

SWPBAM:

AUTOSYNCDATA=YES;

如果双机系统倒换成功，所有连接到BAM系统上的客户端（包括LMT、告警台、M2000）都会断开，要继续对系统进行维护，客户端需要重新登录。

键入指令BKPDB:

DBNAME=ALARM;

登陆主BAM，在D:

\cdma2000\Backup\CfgFile目录下拷贝备份文件“Alarm########.dat”到备用BAM的D:

\cdma2000\Backup\CfgFile，其中“########”为8位备份时间点。

在备用BAM上还原ALARM数据库。

还原方法详见附件二《华为BAM数据库备份还原指导》。

确认还原ALARM数据库时停的服务（BAMservice和BAMmanager）均恢复正常。

键入指令SWPBAM:

;