DSG技术方案云南电信备份项目.docx
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DSG技术方案云南电信备份项目
中国电信云南公司2009年远程数据
容灾备份中心建设二期项目
技术建议书
投标人：
迪思杰（北京）数码技术有限公司（盖单位章）
法定代表人或其委托代理人：
（签字）
2009年6月28日
1概述
数据是企业的重要资产，对于电信运营商而言，保护好企业信息系统的数据安全具有至关重要的意义。
云南省电信业务支撑系统包括融合计费系统、联采计费系统、Crm系统、综合结算系统、10000号等关键业务系统，这些业务系统构建起云南省电信的整体信息技术基础，采取必要的措施保护这些系统的系统安全和数据安全，将能促进云南省电信各项业务的顺利开展，提高客户服务水平，创造良好的社会形象，提升云南省电信的整体竞争力。
迪思杰（北京）数码技术有限公司是业内知名的专业数据管理软件公司，其SnapAssure备份软件采用了国际一流技术，具有备份/恢复速度快，占用空间小，对生产系统影响小等特点。
SnapAssure先后在中国电信的多个分公司得到使用，包括：
电信总部、北方电信（一期二期）、广西电信、新疆电信、青海电信、海南电信、贵州电信、宁夏电信、江西电信、九省结算中心备份系统集采（江苏/江西/广西/青海/海南/新疆/贵州/甘肃/福建）等，都表现了良好的功能和性能特点。
因此建议此次云南省电信采用DSGSnapAssure软件进行的集中备份。
1.1项目背景
随着近年云南分公司企业IT系统建设力度加大，IT设备数量剧增，数据库、J2EE等应用广泛使用，各种信息数据急剧膨胀，对数据的安全和可恢复性要求越来越严格。
在对云南分公司IT生产系统数据进行备份保护与日常维护过程中发现如下问题:
1.维护人员不足，维护压力过大,需要借助相应的工具提升数据维护管理工作的效率。
2.缺乏全面有效的数据备份恢复管理与监控手段。
3.BOSS系统数据量大、现有备份时间过长，影响生产系统的性能。
4.备份存储设备较为分散，缺乏对备份存储设备的统一管理和整合。
5.缺乏高效、可靠的针对不同类型故障的数据恢复手段。
6.缺乏便捷的可恢复性测试功能。
7.缺乏可供分析的统计报表。
8.缺乏一个统一的IT备份恢复系统管理平台。
从目前IT系统备份环境和实际维护管理工作来看，基本每套IT系统都有各自独立的备份系统。
备份软件的品牌也各异。
因此建立一套统一的数据集中备份管理系统是十分必要和迫切的。
通过该平台的建立，实现各个IT系统数据备份恢复运行状况的实时监控，提供有效的故障预警手段，降低数据丢失风险；实现数据备份和恢复的统一集中管理和操作，提升数据备份恢复的管理效率，降低备份软硬件资产投资；为备份数据的恢复提供日常的有效性、完整性验证手段，提高系统数据恢复成功率，缩短备份恢复的时间。
同时通过该系统，可以帮助维护管理人员在历史数据的基础上，对备份数据的状况和备份设备的使用情况进行科学有效的分析和预测，提升维护人员对备份软件和备份设备的掌控能力，并在备份设备的扩容或变更时提供相关决策依据。
1.2建设目标
建立一套高效、统一的数据集中备份管理系统平台，提供完善的可适应各种主机、存储平台、数据库应用及各种业务数据类型的高效数据保护与恢复机制，实现云南分公司核心IT系统数据的集中备份恢复管理，包括对现有各IT系统的数据保护存储设备统一管理和综合利用，提升存储资源的共享能力和利用率。
有效地降低数据备份恢复工作的复杂性和风险，全面提升维护管理人员的工作效率。
并提供多种预告警手段，记录历史数据，通过相应报表或趋势图等对数据备份管理工作进行量化分析，为科学决策提供可以信赖的依据。
1.3应用及系统现状
IT系统数据备份管理现状:
云南分公司企业IT系统包括融合计费帐务、联机采集、CRM/SPS、综合结算、10000号客服等各种核心应用系统，每天都产生大量的业务数据信息急需得到有效的备份保护，并能在出现各种数据故障时能得到快速完整的恢复。
而现有的数据备份恢复工作是通过不同系统自带的数据备份恢复系统分别进行，各系统间相互独立，缺乏有效的存储设备资源共享能力和资源整合利用能力，十分浪费资源和投资。
同时由于原有的数据备份系统缺乏直观、全面、高效的备份监控和预告警手段，使得日常的数据备份保护与管理工作十分繁重。
此外，原有数据备份恢复系统均采用D-T备份模式，导致数据备份特别是恢复的时间长、效率低，数据恢复有效性、完整性无法验证，实际应用中缺乏可操作性。
IT组织现状:
目前云南分公司企业IT系统的数据备份恢复管理主要由云南分公司企业信息化部统一进行维护管理。
1.4建设方案
1.4.1目标架构
目前云南分公司IT生产系统大部分采用省集中模式建设，各个系统在数据备份恢复平台的软、硬件方面都相互独立，这样对系统维护人员的日常维护工作造成较大压力，同时在系统数据备份恢复管理方面也相对复杂化。
因此需要对现有各备份恢复系统进行改造，将现有的数据备份物理资源整合利用，形成一套具备高效数据备份恢复功能和数据集中管理功能的数据集中备份恢复管理系统平台。
1.4.2管理对象
本期数据集中备份管理系统的管理对象即目标IT生产系统主要以云南分公司BSS系统和OSS为主，包括融合计费帐务系统、联机采集系统、CRM/SPS系统、综合结算系统以及10000号客服系统。
1.4.3建设规模
根据云南分公司信息化滚动规划要求，本期远程数据容灾备份中心建设二期项目将完成对现有核心业务系统分散、低效、功能单一的备份保护系统进行存储资源的整合，以及数据备份保护及管理系统的全面更新升级至统一的数据集中备份管理系统。
在后继项目中将完成核心系统远程容灾、所有其他IT系统纳入数据集中备份管理系统管理，最终实现云南分公司所有IT核心系统远程容灾、备份恢复的统一管理目标，有效降低云南分公司数据管理的投资成本，大幅提升业务支撑服务的水平，满足今后不断竞争、发展的需要。
1.4.4本期项目涉及的IT系统现状
系统名称
主机名
HA对应主机
备份目标类型
备份目标用途
现数
据量
日增量
数据
备注
融合计费帐务系统
P595A_ACCOUNT_DB
P690A_ACCOUNT
文件
bill、acct数据库的dmp文件
50g
1．5g
现有数据大部分存放于生产阵列，历史数据存放于磁带库，项目改造后，历史数据还是存放于磁带库，部分重要数据存放于二级存储；
P595B_ACCOUNT_APP
P690B_ACCOUNT
文件
话单文件、程序
100g
1g
P595A_ACCT_DB
P690C
归档数据库
销账数据库
2t
200m
P595B_ACCT_APP
P690D
非归档数据库
比对数据库
1.2t
100m
P570A_STAT
P570B_STAT
归档数据库+文件
统计查询数据库、dmp文件、程序
4t
200m
P570B、P550A、P550B
P550C、P550D、P550E、P550F
文件
程序
400g
350m
联机采集系统
P690B_BILLING
P690A_BILLING
文件
话单文件、程序
2t
200m
P595B_DAS1
P595A_DAS1
文件
话单文件、程序
3t
500m
P595B_DAS2
P595B_DAS2
文件
话单文件、程序
1t
200m
CRM/SPS系统
PROV595B
PROV595A
归档数据库
crm数据库
1788G
900M
ODS595B
ODS690
非归档数据库
ods数据库
2495G
700M
EAI595A
EAI690
归档数据库
eai数据库
10G
P595BWSYYT
WSYYT690
OracleRAC
归档数据库
网上营业厅数据库
151G
100M
原表遗漏
kmolcom01
非归档数据库
自动激活系统数据库
512G
150M
kmolcom02
非归档
自动激活系统数据库（同上共享）
kmolcom03
文件
自动激活系统程序
400G
200M
综合结算系统
P5701
P5702
归档数据库
结算数据库、表空间
1637G
月增80G
P5702
P5701
文件
原始话单
月增800G
M851
无
归档数据库
分析数据库
2046G
0G
循环使用存储
M852
M853
无
文件
对tsmdb备份
9G
月增400M
M854
10000号客服系统
P6501
文件，归档数据库（计划中）
程序
数据库
190G
0
Issdb01
issdb02
520G
500M
Issdb02
issdb01
fs1
fs2
文件
语音数据文件
2000G
备份在自有存储上,软件和数据库备份软件一致
云南电信现有部分设备可利旧
设备名称
设备配置
使用现状
设计容量
已用空间
剩余空间
IBM3584磁带库-1
4个LTO2磁带驱动器及6个LTO3磁带驱动器
用于融合计费与联采计费的数据备份保护
55t
40t
15t
IBM3584磁带库-2
6个LTO2磁带驱动器
用于CRM系统的数据备份保护
35T
25T
10T
IBM3584磁带库-3
2个LTO2磁带驱动器
用于综合结算系统的数据备份保护
11.4T
（已计划新扩容量）
11.4T
0
IBM4800磁盘阵列
裸盘容量12TB，RAID后可用容量约为8TB
暂未使用
8t
0t
8t
2技术方案建议
云南电信此次需要集中备份的系统包括：
同一机房内的融合计费系统、联采计费系统、Crm系统、综合结算系统、10000号5大系统的48台主机设备、11套oracle9i数据库的综合集中备份，其中有3-4套为非归档数据库。
总数据量在25T左右，日增数据量较大，部分磁盘阵列和磁带设备利旧
2.1方案设计思想
备份方案的设计需要遵循以下原则：
⏹实用性，必须满足当前的备份需求
⏹先进性，必须采用先进的设备和技术，提供更好的服务级别
⏹可扩展性，考虑到技术的发展带来的系统扩展，必须保证可以继续提供服务，具有很好的可扩展性
⏹易管理性，作为辅助的工具，必须用最小的培训投入提供最好的服务级别
针对云南省电信的备份需求，我们可以提供基于SnapAssure软件的解决方案
⏹可靠性，必须保证备份可用，而且提供可随时监控的手段
⏹恢复时间短，最好的RTO，可以采用当前的硬盘备份技术，达到快速恢复的要求，同时采用智能完全备份进行恢复，大大提高恢复的速度
⏹恢复时间点短，最好的RPO，可以恢复到灾难发生前的时刻，可以每隔几秒对当前日志进行备份，可以基于时间点恢复，而且可以恢复到最近的时刻，数据丢失最少
⏹备份策略简单，只需要进行全备份和增量备份，就可以得到智能完全备份版本
⏹备份窗口小，增量备份不需要扫描数据块，增量备份的速度很快
⏹灵活的恢复策略，可以恢复数据库，表空间，数据库文件，数据块，表，大大提高恢复的速度和灵活性
⏹可以和传统的磁带备份系统结合，利用本方案实现快速恢复，利用磁带备份系统达到数据长期保存的目标
我们的备份方案就是，采用DSG公司的SnapAssure备份软件，构架D-D-T的系统结构进行数据备份
2.2推荐采用“SnapAssure备份软件”
通过采用DSGSn
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