三级人力资源综合题19Word下载.docx
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B5—15人
C10—15人
Dl0—20人
10实证研究方法的重点是研究现象本身（）的问题。
A应该是什么
B是怎样的
C是什么
D实在的
11在劳务外派工作中，下列哪种人员不准出境？
（）
A在校学生
B欠银行债务的
C曾经服刑的人员
D正在被劳动教养的
解析:
根据《中华人民共和国公民出境入境管理法》第8条规定有下列情形之一的，不批准出境：
①刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；
②人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；
③被判处刑罚正在服刑的；
④正在被劳动教养的；
⑤国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损失的。
12（）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决题的能力。
A案例分析法
B行为模拟法
C角色扮演法
D头脑风暴法
角色扮演法作为一种特殊的培训方法，是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境之中一并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事物。
这种方法的精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来开发设想”；
即针对某问题采取实际行动，以提高个人及集体解决问题的能力。
13情境模拟测试根据测试内容可以分为（）。
A语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
B沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
D语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
解析：
根据情景模拟测试内容的不同，据情境模拟测试可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。
其中，语言表达测试，侧重于考察语言表达能力，包括演讲能力测试、介绍能力测试、说服能力测试、沟通能力测试等。
14在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）日的失能伤害为轻伤。
A1—60
B1—90
C1—104
D1—180
按照伤害而致休息的时间长度划分，轻伤是指休息1-104日的失能伤害；
重伤是指105日以上的失能伤害，死亡。
15战略层次的培训需求分析一般由（）发起。
A咨询小组
B高层管理者
C部门主管
D人力资源部
培训需求分析一般从三个层次上进行：
战略层次、组织层次、员工个体层次。
战略层次分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素，一般由人力资源部发起，需要企业的执行层或咨询小组的密切配合。
16关于行为锚定等级评价法的优点，下列说法不正确的是（）
A对员工绩效的考量更加精确
B绩效考评标准更加明确
C设计和实施的费用低
D具有良好的反馈功能
行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力，但是它的优点还是比较明显的，主要有：
①对员工绩效的考量更加精确；
②绩效考评标准更加明确；
③具有良好的反馈功能；
④其有良好的连贯性和较高的信度；
⑥考评的纬度清晰，各绩效要素的相对独立性强，有利于综合评价判断。
17福利管理的基本原则是（）。
A合理性、必要性、计划性和救助性
B必要性、及时性、计划性和协调性
C合理性、及时性、计划性和拙助性
D合理性、必要性、计划性和协调性
福利管理的基本原则包括：
①合理性原则。
福利设施和服务项目应在规定的范围内，力求以小费用达到最大效果；
②必要性原则。
国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行，③计划性原则。
凡事要计划先行。
福利制度的实施应；
建立在福利计划的基础上，④协调性原则。
企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。
18（）不是劳动争议处理制度的内容。
A劳动争议忡裁制度
B劳动争议调解委员会调解制度
C劳动争议民事调解制度
D劳动争议法律诉讼制度
劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。
A、B、D三项分别对应劳动争议处理的仲裁，调解诉讼三阶段。
19影响劳动环境的因素不包括（）。
A温度与湿度
B照明与色彩
C工作丰富化
D工作地组织
除ABD三项外，影响劳动环境的因素还包括噪声和绿化等，C项属于改进岗位设计的基本内容。
20一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能，承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法，可称为（）定义。
A团体
B团队
C集体
D组织
21企业（）应承担更多的监督检查责任。
B董事会
C监理会
D工会
22以下说法中不是企业员工薪酬管理的基本目标的是（）。
A保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才
B对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报
C合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力
D加强员工的管理确保劳动出勤率
答案:
23公司号召员工为贫穷灾区捐款，你会选择哪种做法？
（）
A因为是自愿捐款，自己可以不捐
B自己工资低，少捐点
C看别人捐多少就捐多少
D尽量多捐点
从业人员要具有奉献神和为人民服务的意识。
当公司号召员工为贫困灾区捐款时，员工应该积极自愿地贡献自己的一份力量，尽量多捐点。
24人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、（）四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。
A环境开发
B劳动力开发
C管理者开发
D合理配置开发
25岗位设计工作的内容不包括（）。
A扩大工作内容
26（）不应包括在福利预算计划中。
A上班通勤车
B分红
C子女教育津贴
D企业缴纳社会保险费
企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在预算计划中，比如：
员工食堂、工作餐、子女教育津贴、企业为员工缴纳的各类社会保险、工作服、通信和交通费、医疗费、带薪休假、带薪旅游、带薪培训等
27对于劳动力需求量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）。
AEd>
2
BEd<
CEd>
l
DEd<
28对于大型培训活动可以采用（）
A面谈法
B观察法
C个别会谈法
D问卷和个别会谈结合使用
29（）指由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业。
A摩擦性失业
B技术性失业
C结构性失业
D季节性失业
结构性失业是指由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业。
结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。
推行积极的劳动力市场政策是缓解结构性失业最有效的对策。
30劳动定员标准的三要素（）。
A概进、正文、补充
B封面、前言、目次
C名称、范围、标准
D附录、脚注、条文注
劳动定员标准的三要素包括：
①概述，由封面、目次、前言、首页等要素构成；
②标准正文，由一般要素和技术要素构成，在一般要素中，包括标准名称、范围和引用标准三项内容，③补充，包括提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等项内容。
31五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有（）天工作日。
A21
B22
C27
D34
32在工作岗位评价指标分级标准确定之后，需要从企事业单位的实际情况出发，制定出工作岗位评价指标的（）
A计量标准
B量化标准
C误差标准
D计分标准
33（）假设，是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的。
A复杂人
B社会人
C经纪人
D经济人
34企业在对市场调查时，薪酬水平高和低的企业应分别注意（）点处的薪酬水平。
A25%和90%
B50%和90%
C75%和25%
D90%和50%
35在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（）。
A目标型
B描进型
C提问型
D正误型
描述型调查是由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法。
描述型调查设定问题的方法有确定提问和不确定性提问两种。
36劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于劳动法律关系体现了（）。
A法律原则
E国家意志
C劳动权利
D法律渊源
37岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为（）。
A确定的标准
B明确的标准
C衡量标准
D科学化管理的标准
38企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）谋划与方略。
A总体性和长远性
B总体性和全局性
C全局性和系统性
D长远性和风险性
39领导者并不总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意感产生影响的变量是很多的：
态度、个性、能力、动机和群体动力因素、
A企业文化
B企业精神
C企业凝聚力
D企业作风
40下列用人单位内部劳动规则具有法律效力的是（）。
A保证职工参与，听取职工意见
B只在公司高层公布
C没有遵循制定劳动定员定额的程序
D规定使用期为7个月
用人单位内部劳动规则具有法律效力必须：
内容合法和程序合法。
规定使用期为7个月，属于内容不合法。
程序合法表现在：
①职工参与②正式公布。
41经济周期研究者们提出（）。
A两种劳动参与假说
B一级劳动力参与假说
C二级劳动力参与假说
D三级劳动力参与假说
42在我国进人WTO后，“四定”的健全和完善，对于提高我国企业的（），参与国际国际经济的大循环，必将具有更加重要的意义。
A生产能力
B核心竞争力
C综合素质能力
D管理能力
43假设某单位招聘活动的总成本为10000元，共有50人前来应聘，实际录用10人，则其招聘的单位成本为（）元。
A.200
B.1000
C.2000
D.2500
答案-B
招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。
本题中招聘的单位成本=10000／10=1000（元）。
44选择招聘渠道的首要步骤是（）。
A选择有经验的招聘主管
B确定适合的招聘来源
C分析单位的招聘要求
D分析潜在应聘人员的特点
答案-C
选择招聘渠道的主要步骤为：
①分析单位的招聘要求，②分析潜在应聘人员的特点，③确定适合的招聘来源。
按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部是学校还是社会等，④选挥适合的招聘方法。
按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法是发布广告还是上门招聘，借助中介等。
45在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（）作为信息的主要来源。
A该员工的同事
B该员工本人
C该员工的直接主管
D该员工的最高主管
答案．C
在一项旨在了解员工绩效提高程度的对操作工人的考评中，就应以该员工的直接主管作为信息的主要来源，以他们为主进行考评评价。
因为这些人最熟悉员工的工作情况，并能做出比较符合实际的判断。
46领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
这是（）的主要思想。
A路径一目标理论
B情境领导理论
C费德勒的权变模型
D参与模型
路径一目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯（M.G.EvAns）提出，后由豪斯（R.J.House）开发确立，这种理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织相互配合、协调一致。
47最近一个时期，我感到每一天时间过得（）
A很快
B比较快
C很慢
D与往常一样
A项，感觉时间过得很快，反映的是一种追赶时间、疲于奔命的心境；
C项，感觉时间过得很慢，反映的是一种无所事事、光阴虚度的心境，D项，感觉时间过得与往常一样，反映的是一种安于现状、不思进取的心境；
B项，感觉时间过得比较快，反映的是一种轻松应对工作与生活、追求上进的良好心境。
48了解受训人员组成需求的关键在于（）
A组织者
B考核者
C培训者
D培训师
培训效果信息的收集渠道包括生产管理或计划部门、受训人员、管理部门和主管领导以及培训师。
其中，培训师是了解受训人员组成需求的关键。
49为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。
A统计年鉴
B国家机关
C外资企业
D竞争对手
50（）是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
A稳定系数
B等值系数
C一致性系数
D测试系数
51（）要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
A关键事件法
B行为观察法
C行为锚定量表法
D加权选择量表法
行为观察法又称行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法，该方法是确认员工某种行为出现的概率，它求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少来对被评定者打分。
既可以对不同工作行为的评定分数相加得到一个总分披，也可以按照对工作绩效的重要性程度赋予工作行为为不同的权重，经加权后再相加得到总分。
52劳动安全卫生技术措施计划不必与（）同时编制。
A企业的生产计划
B技术计划
C人力资源计划、财务计划
D职业培训计划
53（）称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
A信度
B效度
C难度
D标准化
答案A
54关于培训效果信息的收集渠道，下列说法不正确的是（）。
A受训人员不能作为收集培训效果分析信息重要的渠道
B管理部门和主管领导人是了解受训人员组成需求的关键
C培训教师是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道
D生产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和培训项目的确定是否得具有发言权
答案-D
培训效果信息的收集渠道几个渠道．①生产管理或计划部门，产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权，②受训人员，受训人员是收集培训效果分析信息最重要的渠道之一，③受训人员所在岗位的管理部门和主管领导，管理部门和主管领导是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道，④培训教师培训师是了解受训人员组成需求的关键。
55关于企业形象，下列说法正确的是（）。
A文明礼貌是企业形象的核心与关键
B通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象
C企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
D企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
答案D
企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格）而建立起来社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。
56现代工效学的基本指导思想是（）。
A.以人为本
B侧重心理学
C降低成本
D人一机一环境系统
现代工效学的基本指导思想是以人为本，以人为主体，结合设各、工具、材料、工作地、劳动环境条件等因素：
系统地进行分析在一定的外部空间环境下，妥善地处理好人一机矛盾，寻求符合人的生理心理规律的最佳方法，使劳动者在从事各种工作活动时感到舒适、方便、安全，不易产生疲劳。
57（）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。
E效度
58（）不属于人力资本投资支出的形式。
A教育支出
B管理费用
C培训支出
D流动支出
59关于分类法的不正确描述是（）。
A成本相对较高
B适用于大企业管理岗位
C划分类别是关键
D对精度要求高
D
60（）是工资构成的主要部分。
A基本工资
B福利
C保险
D退休金
解析：
基本工资是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要部分。
二、多选题（共40题，每题1分）
1培训奖惩制度的内容包括（）
A制度制定的目的
B制度的执行组织和程序
C奖惩对象说明
D奖惩标准
E奖惩的执行方式和方法
ABCDE
2效度主要有（）。
A预测效度
B内容效度
C实施效度
D同侧效度
E测试效度
ABD
3导致绩效不佳的组织方面的原因包括（）。
A能力不足
B组织领导不得力
C工作流程不合理
D规章制度不健全
E努力程度不够
BCD
导致绩效不佳的原因有：
①个体原因。
如能力不足、个人努力程度不够等，②组织或系统的原因。
如目标设置不科学、工作流程不合理、组织领导不得力、规章制度不健全等。
4工作岗位分析的中心任务是（）。
A写出工作说明书
B为人力资源管理提供依据
C改进工作岗位设计
D位得其人，人尽其力
E适才适所，人事相宜
BDE
5绩效考评者的技能培训内容一般包括（）
A绩效管理制度的内容和要求
B绩效考评指标和标准的设计原理
C绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点
D绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止
E如何建立有效的绩效管理运行体系
答案ABCDE
6现场管理的5s表示（）
A整理
B整顿
C清扫
D清洁
E素养
答案ABCDE
7企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的成员有（）。
A使用者
B影响者
C采购者
D决定者
E信息控制者
答案ABCDE
8工作时间的种类分为（）。
A标准工作时间
B计件工作时间
C综合计算工作时间
D不定时工作时间
E缩短工作时间
ABCDE
9用人单位内部劳动规则制定的程序是（）。
A职工参与
B民主参与
C工会参与
D正式公布
E征求意见
答案AD
10信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。
它通常可分为（）。
B稳定系数
C同侧效度
D等值系数
E内在一致性系数
答案BDE
信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。
可靠性是指一次又一次的测试总是得出同样的结论，它或者不产生错误，或者产生同样的错误。
通常信度可分为：
稳定系数、等值系数、自在一致性系数。
AC两项属于效度的分类。
11劳动法基本原则的作用包括（）
A反映劳动法律部门的特点
B是指导性的法律规范
C指导劳动法的实施
D有助于理解、解释劳动法
E指导劳动法的制定，修改和废止
答案CDE
劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则；
即必须遵循的基本规范和指导思想。
劳动法基本原则的作用有①指导劳动法的制定、修改和废止；
保证各项劳动法律制度的统一、协调，②指导劳动法的实施，正确适用法律，防止自现偏差，③有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义；
可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。
12培训支出与教育支出的差别主要表现在（）。
A时间因素
B收益分布
C培训义务
D费用分担
E个人负担
答案ABD
培训支出与教育支出的差别主要表现在：
①时间因素。
培训支出一般是短期的，且无固定时间限制，而教育支出有特定的时时间限制，如九年制义务教育等，②收益分布。
教育投资成本支出的收益分布在未来整个生命周期内，怛主要集中于职业期间，培训支出收益目标导向性很强，它针对某一需要，追求快速得到回报，③费用分担。
国家公务人员的入职培训、晋级培训及专业培训方面的费用．直接由国家负担，企业管理、技术及日常培训方面的费用；
主要由企业负担，个人主动参加的职业培训的费用，由个人负担。
13为了贯彻执行劳动法，国家劳动和社会保障部发布的文件还有（）。
A《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》
B《关于贯彻执行<
中华人民共和国劳动法>
若干问题的意见》
C《关于劳动合同制职工工龄计算问题的复函》
D《关于特有工种不是提前退休特殊工种的复函》
E《关于贯彻《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的通知》
答案ABCD
14培训效果的跟踪与反馈的内容包括（）。
A培训前受训者的状况
B受训者对培训项目认知程度
C培训的进度和中间效果
D受训者与培训内容的相关性
E受训者培训后掌握的知识和技能
培训效果跟踪与反馈的内容包括．①培训前对培训效果的跟踪与反馈，对受训者进行训前的状况摸底，了解受训者在与自己的实际工作高度相关的方面的知识、技能和能力水平，②培训中对培训效果的跟踪与反馈，主要包括受训者与培训内容的相关性、受训者对培训项目的认知程度、培训内容、培训的进度和中间效果
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