第四章安全管理规章制度2完整篇docWord文件下载.docx

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（l）按规定程序，走规定线路，到指定地点签字；

（2）巡视检查时间分别为每两小时一次。

2.5认真填写并保管好总值班日志，总值班日志填写应工整、字迹清晰，不许涂抹或擅自进行修改，存档备案；

2.6若遇有特殊情况（因病或其它原因）不能值班，需请他人代替值班时，应由物管部及时调整安排。

2.7对值班期间发生的各种问题，不能利用职权厚此薄彼以及对本部门的问题掩盖不报。

应与其它部门配合，按规定办事。

不能武断、主观以及草率办事；

2.8清场时，做好从上至下对营业现场进行清场工作，监督指导整个清场过程，并在清场日志上签字；

2.9组织加大节假日值班力量，安排领导带班，排定好值班表，印发各有关部门和人员；

2.10遇到紧急事件，冷静处理，敢于负责任，一方面采取应对措施，以免贻误；

另一方面第一时间上报主管领导，征求领导同意后可向公安部门报警；

重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，做好现场维护工作；

2.11公司值班人员节假日、休息日、夜间通讯工具24小时必须保持畅通，物管部经理及主管当接到值班人员按照有关制度要求上报的安全问题后，视情节轻重缓急应及时采取措施，以便妥善解决处理；

2.12公司根据实际工作情况合理安排节假日值班人员，并做好记录管理，节假日、夜间值班人员名单每月底报行政部备案；

2.13值班人员有权拒绝执行违章冒险作业的指令，并立即向上级值班人员报告；

2.14各级值班人员每班对分管辖区，要深入现场，组织定期、不定期安全检查，确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态，检查各厂商人员的持证上岗和持票作业情况，发现隐患及时组织整改，当时无力整改的要采取有效防范措施，及时向相关部书面报告，并填写督察记录；

2.15各级值班人员在值班期间搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行；

2.16对值班期间的检修项目或日常的装修项目，要亲自做好安全教育、亲自做好各检修活动的风险辨识、亲自到现场落实安全措施、亲自指挥和亲自监督检查。

3、值班注意事项

3,1对顾客礼貌相待，使用语言文明，切忌粗声粗气；

接听电话不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；

3.2主动帮助需要帮助顾客，值班工作不影响正常经营；

3.3遇到政府主管部门、行业协会、新闻媒体、投资合作方突击视察、参观、采访时，主动接待并在第一时间上报公司领导。

第四节商户内装工程及筹备开业阶段安全管理

商户内装工程阶段涉及的业态为：

基础设施的改造、商场美陈效果规划的装修、专柜进场装修等；

范围为：

百货商场经营管理区域内。

1、商户内装工程阶段的安全管理

1.1专柜装修期间施工工程安全管理规定

1.1.1装修的供应商首先必须填写“入场装修申请表”，经相关部门会签后，将装修公司的营业执照、资质证明连同装修方案、效果图、施工图、电路图（并提供所用的装修材料如防火板、防火涂料的质检证明等）交到商品部，经相关部门审核批准后方可进场施工；

1.1.2专柜在实施装修之前，装修负责人将身份证和操作资格证原件、复印件等有效证件交物管部登记备案；

1.1.3专柜装修必须按照批准的施工图进行施工，如有出入请立即与商品部联系，及时修改方案，不得任意扩大装修范围或擅自增加设施，原有的消防、电气等设施不得被装修掩盖，要保持外露，需移位时必须经物管部审批后方可操作；

1.1.4柜台装修必须使用防火阻燃材料，装修过程中未经允许不得破坏原地面、墙面、柱面、天棚以及一切原有设施；

在原有地面上加铺地面，必须对我商场原有地面做保护后再进行铺设，与公共区域之收口的地面装修须为我商场统一材料的压条；

1.1.5装修若使用电、气焊、无齿锯、大功率用电设备等易引起火灾事故的设施设备，需事先向物管部提交书面申请和操作人员的资格证原件，经审批后方可使用；

1.1.6施工过程中商场原有设施的拆除必须经我司相关部门批准后方可操作，拆除时要仔细小心，不得对其它设施造成损坏，专柜撤柜或移位商场如有需要必须按原标准恢复；

1.1.7专柜装修过程中必须使用围挡将施工区域遮挡，围板应保证稳固性、密封性、平整性良好，以保持商场的卫生和装修场地整洁；

1.1.8可移动的柜台、货架等，一律要求在商场外加工成型后进店组合、摆放；

如需现场制作，产生噪音、灰尘、气味等施工要在商场指定的时间段进行，所有装修材料（基层板材、饰面板、乳胶漆、聚脂漆、各种粘合胶、防火涂料等）应符合消防及国家规定绿色环保产品要求，并经过我司认可方可使用；

1.1.9商场的任何审批，在任何情况下，并不代表对方案中的技术参数的认可，同时商场也不负责装修单位装修方案中所选设备、材料、规格、性能及效果，若设备与材料发生问题而引致任何后果，应由装修单位负责；

1.1.10所有隐蔽工程完工后，须向商场装修管理人员申请验收，经验收合格后方可进行后续工程；

1.1.11对于已完成的装修供应商须采取措施进行成品保护；

1.1.12电气安装等特殊工种人员必须随身携带操作证，随时接受消防管理部门人员的现场检查；

施工前接电源、施工后断电源要由公司电工进行操作；

1.1.13装修工程采用的电气材料必须是国家合格产品，灯具须为飞利浦、欧司郎、三雄极光或同等品牌产品；

灯具、电线及附属材料须得到商场认可；

1.1.14柜区用电需装设带漏电保护的总开关控制[开关选C45N/2P型，配电箱选Pz—30型，其开关容量不得超过商场供电回路的开关容量（注：

根据实际用电量可选额定电流：

3A、6A、10A），实现用电三级保护；

1.1.15装修电气施工工艺，应符合以下要求：

导线必须全部采用阻燃铜线，其截面应符合规范要求。

（注：

照明线径不得小于2.5平方毫米，插座回路不得小于4.0平方毫米；

导线敷设天花以内必须穿厚壁钢管，柜台内须穿绝缘腊管和金属软管，不允许裸线敷设；

导线接头必须焊接挂锡并采用高压绝缘胶布、绝缘黑胶布双层包缠，不允许绞接、压接；

灯器具进线连接处必须采用瓷接线端子，（注：

不允许绞接缠胶布）以便于检修工作；

在天棚安装灯具时不可以破坏商场天棚主龙骨等结构，如移位或撤柜时，将自己的经营区域恢复原貌。

1.1.16专柜装修工程全部竣工后，经工程部和物管部验收合格，方可送电使用，确保安全用电；

1.1.17施工时间要严格按照各商场规定的时间段执行。

1.2专柜装修期间施工现场安全管理规定

1.2.1商场统一制作“施丁出入证”，施工人员执装修审批单、施工证押金收据和所有施工人员身份证复印件、特殊工种资格证到物管部办理；

施工人员在工作期间必须在胸前佩带“施工出入证”不得串戴，并随时接受现场管理人员的检查；

1.2.2专柜装修施工期间，应要求各装修单位负责人严格按照商场规定管理施工人员；

对于拒绝按照安全管理规定执行的，物管部可责令违规的装修公司停工并按照相应的违规程度进行处罚；

1.2.3装修施工人员活动范围在其装修单元内，未经许可不得进入其它区域；

1.2.4烟感报警器、喷洒头、各类报警按钮等消防设施不得私自移位，改动。

1.2.5专柜装修期间未经相关部门许可不得进行剔凿、打孔等对百货商场内装修及设备造成破坏的施工；

1.2.6施工必须提前申请临时用电，使用带漏电保护器的专用临时配电箱引出与其它电源接驳；

1.2.7施工中不得随意使用消防管网内水源，施工物品不得妨碍消防设施正常使用和阻碍消防通道；

1.2.8施工现场的废料、垃圾每日必须随时清理，清场时要保持商场清洁；

1.2.9施工现场要配置适量的、符合规定的灭火器（按消防局规定），不允许随意挪动；

1.2.10施工现场严禁私自明火作业，如必须在现场动用电气焊的必须到物管部申领动火证，经严格的各级审批后方可作业，同时现场必须由专人监护，做到：

围挡的易燃杂物未清除，不允许动火；

施工现场难以移动的易燃结构未采取安全防范措施，不允许动火；

凡储存有易燃、易爆物品的场所，不允许动火；

在高空焊接或切割作业时，下方的可燃物品未清理或未采取安全防护措施，不允许动火；

施工现场存放的易燃物品超出规定范围，不允许动火。

1.2.11如需携带危险品入场（如氧气瓶、乙炔瓶、油漆、稀料等），必须提前一天向物管部提出书面申请并经批准后方可限量入场；

卖场内不准喷漆，如特殊情况须到指定地点操作；

1.2.12在施工现场严禁吸烟；

1.2.13施工人员不准在商场内喧哗大叫、粗言秽语及殴斗，情节严重者将禁止其在商场内继续工作；

1.2.14施工人员离场前须切断电源，安管员要认真检查确认没有留下任何火灾隐患方可离开：

1.2.15电、焊等特种作业人员须执有专业证书，并将复印件交物管部备案，不准由非专业人员随意操作；

1.2.16专柜装修时应到指定地点倾倒工程废污水，废料，不得随意倾倒；

1.2.17施工人员在施工完毕后严禁在百货商场内留宿；

1.2.18施工现场严禁使用电炉、电饭煲等电器进行煮食、烧水等；

1.2.19施工人员不得私自使用商场客用设施（特殊情况需物管部批准）；

1.2.20施工人员只可使用指定卫生间，禁止将装修物料、泥沙等抛进抽水马桶内，如造成堵塞，由此引起的清除费用由装修单位负责，并赔偿相应损失；

1.2.21施工人员严禁在施工区域内或公共区域随地大小便，违者将被驱逐出商场；

1.2.22施工车辆及物料、设备等均须按商场所指定的卸货区域及通道进出百货商场，使用指定楼（电）梯运到施工区域；

1.2.23施工期间物管部安管员可要求施工人员出入百货商场时将所携带物品自行取出接受检查；

1.2.24施工现场物料、设备等的存放严禁私自占用百货商场公共区域和消防通道，以保证安全疏散通道的畅通；

1.2.25施工队伍入场前将所携带工具清单交到物管部备案，施工结束后携出工具时要接受安管员检查；

1.2.26针对情节严重的违章施工，物管部有权对其作出经济处罚或停工处理；

1.3专柜内装工程阶段管理的部门及职责

专柜入场装修的管理部门分为：

商品部招商入场管理、物管部安全管理、工程部施工安装管理、营运部的协调管理。

1.3.1公司商品部的职责

（1）公司商品部对整个商场的内部环境要熟知，制作出具体的商场布局规划图纸；

（2）商品部经过与供应商洽谈后规划出某品牌专柜具体经营位置，通知供应商针对该位置制作具体详细的装修图纸；

（3）商品部收到某品牌专柜装修的图纸后，组织相关部门对图纸进行审核，综合各部门的具体意见对供应商下发图纸修订建议书，供应商根据修订建议书对全部装修图纸进行修订，并再报商品部组织审核直至全部审核通过后报总经办审批完成审批手续；

（4）商品部根据供应商进场时间节点计划通知供应商按规定时间进场装修，并指导装修单位提前办理进场手续；

（5）供应商根据商品部下发的进场装修通知组织施工单位到物管部办理进场手续进场装修，装修过程中遇到的一些问题可联系商品部进行相关部门的协调；

（6）装修完毕，供应商须于2日内向商品部申请报验，商品部通知工程部根据专柜装修报验

申请组织相关部门进行现场验收，对验收发现的问题汇总后反馈给供应商的施工单位，施工单位根据整改意见进行整改，直至相关部门全部签署验收合格单后方可营业。

1.3.2公司物管部的安全管理职责

（l）物管部在供应商进场前参与对装修图纸的审核，对阻碍消防设施、消防通道的装修提出修改建议，对采用的防火材料会同工程部进行审核；

（2）物管部负责按照施工现场安全管理规定为进场装修专柜的施工人员办理入场手续并签订《施工消防安全责任书》；

（3）施工单位入场施工前要对装修区域的商场各类设施进行现场确认，并签订《施工现场设施设备情况确认单》；

（4）物管部根据商场实际情况规定施工人员的入场时间和路线，认真执行出入场安全管理制度；

（5）专柜装修施工期间物管部要认真执行施工现场安全管理规定，派人现场监护施工情况，随时纠正违法施工并注意防火防盗；

（6）对不按规定施工的人员进行处罚；

（7）负责对装修施工期间发现的问题报到相关部门并协助解决；

（8）施工完毕物管部在接到供应商报验申请后对专柜进行安全验收，对于不合格问题提出整改建议，施工单位，全部整改完毕符合商场各项安全管理规定后物管部签署验收合格单；

（9）物管部负责督进已经完工的专柜采取有效的成品保护措施，防止正在施工的人员对已经完工的装修造成损坏。

1.3.3公司工程部的施工安全管理职责

（l）工程部在供应商进场前参与对装修图纸的审核，对电器线路的安装、商场原有设施设备的拆除与改造提出修改建议，对采用的装饰装修材料进行审验；

（2）负责审核装修公司资质证书（复印件）及施工人员的资格证操作证等资料，若不符合国家有关规定，不予办理入场装修手续；

（3）装修施工期间加强现场监督检查，随时检验装修工程是否改动商场建筑结构、破坏商场原有设施设备，是否按照图纸安装电气线路和相关电器设备；

（4）施工结束后，工程部组织相关部门对完工专柜进行现场验收，对验收发现的问题汇总后反馈给供应商的施工单位，施工单位根据整改意见进行整改，直至符合商场的有关规定，相关部门签署验收合格意见单；

（5）验收通过后工程部需将验收记录、工程图纸资料等存档，以备相关政府部门检查。

第四章安全管理规章制度4

西藏现代城市百货有限公司安全管理规章制度

年月日

第一节安全管理职责

公司总经理安全管理职责

公司总经理是公司安全管理的第一责任人，全面负责公司日常经营的安全管理工作，其安全管理的主要职责是：

1.1直接负责公司的安全管理工作；

1.2认真贯彻执行各项安全生产法律、法规和安全标准；

1.3主持召开公司安全管理专题会议，及时了解公司安全生产工作情况，解决有关安全生产的重大问题；

1.4组织开展安全生产大检查，督促公司员工执行安全生产法规、整改事故隐患和不断改善安全条件；

1.5发生重大事故时，及时组织抢险，并参与事故的调查处理工作，及时向上级有关部门报告；

1.6保证本单位的安全生产投入的有效实施。

2、公司行政部安全管理职责

现代城市百货有限公司安全监督部门为现代城市百货有限公司行政部，全权负责万千百货各地公司的常态安防、消防工作的监督检查和指导以及开业筹建期间的安防、消防工作的监督，其主要职责如下：

2.1认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法令，坚持原则，尽职尽责；

2.2认真执行公司颁发的各项安全规章制度和安全技术操作规程，做好安全经营；

2.3执行上级领导单位及本单位的安防、消防领导小组的规定和要求；

2.4制定并根据实际情况每年及时修订现代城市百货公司的关于安全管理的各项规章、制度及相关流程；

2.5负责百货商场内的库房管理，执行库房管理制度，监督所有资产及耗材的出入库执行情况；

2.6负责公司安防档案的建立及管理，并按集团要求汇报年终总结和材料上报工作；

2.7负责召开每月的本单位及所属公司安防会议，及时传达上级精神；

2.8负责每季度对所属公司进行安防和消防安全的检查，并下发检查报告，跟进整改过程监督检查整改结果；

2.9重大节假日和重大活动前组织安全巡回大检查，对查出的问题督促有关人员限时彻底的整改；

2.10负责对公司年终或年中的安全工作考评。

3、公司总经理安全管理职责

公司总经理应执行国家和当地有关安全法律、法规和规章，全面负责公司的安全管理工作。

其安全管理方面的主要职责是：

3.1组织落实、实施各项安全管理规章制度，建立健全安全保卫工作责任制，部署安全保卫工作并检查执行情况，全面落实各项安全措施，消除隐患；

3.2组织对员工进行经常性的法制和各项安全保卫知识教育，不断增强员工的法制观念、安全观念和保密观念；

3-3组建和管理安全保卫机构及群众性护卫、消防和治安保卫组织，协调和决定安全管理工作的重大事项，不断改善店面治安保卫工作条件，充分发挥安全保卫部门的监督管理职能，保证生产经营正常运转；

3.4建立健全经理值班制度和物管部工程部夜值巡查制度，并经常检查督促，夜值经理应坚守岗位，处置突发事件，确保夜间安全；

3.53负责组织落实重要活动的接待保卫任务和安全检查工作，落实安全防范措施；

3.6认真执行公司颁发的各项安全规章制度和安全技术操作规程，组织完成上级交代任务。

第二节安全管理组织架构

1、公司安全组织架构

2、物管部员工编制及基本素质

物管部的人员配置应本着尽量节约人员成本且符合劳动合同法要求的原则，在科学安排合理使用的同时，保证充分发挥现管部的职能，对物管部的人员数量及基本素质作如下要求：

3.1人员数量配备=F*4+4+4+3+1

（1）F：

面积在5000—8000平米的卖场层数；

（2）4：

每层1名安管员，4个班次；

（3）4：

4名主管，其中1名消防主管，2名安防主管，1名保洁主管；

（4）4：

4名监控员；

（5）1：

3名库管员；

（6）1：

1名经理。

这个配置，可以保证每时（白天或者夜间）每个楼层有一名安管员在岗，从而保证营运状态和夜间有相对充足的人力。

闭店期间商场不必留守其他夜值人员。

如果单层面积低于5000平米可以考虑适当减少安管员的配置，但监控人员的配置不再减少。

考虑流动性及工作强度等原因，在筹建期，可增加l0—20%的人员配置，在常态后保留标准配置。

3.2安管员基本素质要求

（1）具有百货行业经验6个月以上，或服务行业1年以上工作经验；

（2）具有高中以上学历；

（3）男性身高170cm以上；

（4）五官端正，外露体表无明显疤痕；

（5）身心无残疾；

（6）一定的表达能力，良好的身体素质；

（7）无违法乱纪行为。

3.3监控员基本素质要求

（1）具有百货监控经验6个月以上，或服务行业监控经验1年以上；

（3）双眼视力达到1—0以上，无色弱及色盲障碍；

（4）身心无残疾；

（5）反应敏捷，口齿清晰；

（6）较好的沟通能力，良好的身体素质；

4、安全管理人员的岗位职责

4.1消防主管职责

（1）在部门经理的领导下，全面负责现代城市百货商场内的消防管理工作；

（2）协调本单位与公安消防机关的外联工作；

（3）认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》、《市消防条例》、公安部第“61”号令及本单位的有关规定，根据相关规定制定《消防安全预案》；

（4）建立健全消防档案及组建义务消防队、消防安全委员会；

（5）负责对现代城市百货商场内的消防设备设施、灭火器材的定期检测和维修，并制定消防设备设保养计划；

（6）全面负责监控室的管理和制度建设；

（7）定期进行消防安全检查、岗位培训和组织消防演习；

（8）协助部门经理做好本部门的日常事物及消防中控室的管理工作；

（9）负责填写员工档案；

（l0）完成上级交办的其他工作。

4.2安防主管职责

（1）贯彻公司各项管理制度，结合本单位实际情况建立安防管理制度，完善商场内的安全管理工作；

（2）严格检查监督，督促全体员工严格落实岗位责任制；

（3）负责商场内部的安全保卫工作和安管员的管理工作，组织防火安全检查，查出问题隐患及时上报并监督落实整改；

（4）负责相关档案资料、文件的管理工作；

（5）负责员工工作档案的填写；

（6）负责部门安管员的招聘面试及培训工作；

（7）及时传达落实上级的指示精神和各项工作安排；

（8）认真统计本部门人员考勤，详细如实地记录工作中处理的各种情况，每月以书面的形式上报部门领导；

（9）每月、每周组织对商场内的隐患部位、重点部位、进行检查并及时督促落实查找隐患和不安全因素，并及时督促落实；

（10）组织部门召开班、前后会及部门周例会；

（11）完成部门经理交办的其他工作。

4.3保洁主管工作职责

（l）全面负责商场的卫生工作；

（2）负责与外委保浩公司的协调和沟通；

（3）负责卖场日常卫生保洁的检查和监督；

（4）负责保洁定期工作计划的制定和结果检查；

（5）负责除虫工作计划的制定、过程监督和结果检查；

（6）协助商场的安防和消防工作；

（7）负责填写员工工作档案。

4.4安管员岗位职责

（1）商场区域安管员全面负责商场区域内的治安、消防等服务方面的工作落实；

（2）负责实施与安全方面相关的责任制和警卫方案，并负责商场所管辖区内的安全巡视和检查，对防范措施及应急程序进行熟练掌握；

（3）掌握分管区域的消防、治安防范工作的重点，熟知辖区内租户名称、位置及重要部位分布情况，确保商场区域巡视和岗位情况检查的质量；

（4）负责监管商场内的一切公共设施设备，发现异常及时通报相关管理部门，同时尽可能保证商场正常运营；

（5）监管商场内公共区域的服务人员行为规范，发现违规及时添置《管理建议书》；

（6）做好对外协调工作，保持与商场其他部门和租户的密切联系，完善重要部门的防范措施，消除安全隐患；

（7）解决和处理商场发生的各类治安、消防等安全方面的事件，协助公安机关和消防开展对案件的调查工作；

（8）应对商场反盗窃工作，保障商场、商店和顾客的财产安全；

（9）做好对商场外出携带大型物品的人员检查工作，控制商场区域推销、叫卖及非法交易等有碍商场秩序的活动；

（l0）做好重要来客观光考察商场活动的警力控制，确保活动区域的安全；