代维管理工作总结Word格式文档下载.docx
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7745告警一般是由于SDCCH和TCH两种掉话引起的。
因为一些建筑物密集,信号传输衰耗大,加上建筑物墙体厚,穿透损耗大,室内电平低,使得在通话过程中掉话。
对于SDCCH和TCH掉话引起的告警,我们一般先查看硬件,然后倒换载频,之后和网优取得联系共同解决问题。
在wlan现网维护中,经常出现个别AP掉线,经查,有些是由于电源不稳定,有些是业主断电,有的是接的电源不稳定;
水晶头制作;
MAC地址不准确;
AP质量问题;
AP被偷,丢失现象引起的。
用SecureCRT,wirelessmon等软件可以很好的帮助我们解决问题,但同时,我们仅简单的掌握一些基本的命令还不足以快速的解决问题,恳请公司在今后的工作中给大家提供更多的培训,使我们能够快速的掌握本部门的技能,能够更深入的了解行业发展方向。
在处理投诉中,高校一直占有很大的比重。
自上次WLAN割接之后,xx学院经常出现wlan登陆页面打不开,网速慢等问题,已将情况反映至移动公司,向省移动请教后,多数在删除COOKIE之后能正常上网。
有些由于用户本身电脑问题而上不上网,经讲解设置后,都能正确使用。
由于个别用户使用win8系统,苹果电脑等带来的上不去网的情况,已查阅过相关资料,但收效甚微。
恳请公司能否在办公室中放置一台相关电脑,以便更好的解决问题,更有效率的工作,从而节约成本。
在以后的工作中,我将不断加强学习,进步自己身心修养,努力该做自己的世界观,克服困难,改正缺点,诚心实意接受批评。
尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好员工。
篇二:
移动线路代维工作情况总结
XX年第一季度云南振华代维工作情况总结
XX年我公司承接保山隆阳区的移动光缆代维护业务,由公司下属保山项目部负责该项业务。
公司根据保山隆阳区设置隆阳区中心驻点,道街乡级驻点,瓦窑乡级驻点。
配备37名巡线员进行日常巡查和维护。
在市本级设置应急中心,以协助日常的管理和突发抢修。
我保山线路维护现配备自购车辆6辆,作为光缆代维专用车,车牌号码为:
云AMK201、云APU556、云AQD637、云AQZ876、云AJB730、云AQZ366;
租用车辆一张,车牌号码为:
云M19492。
拥有齐全的各种仪器仪表和工具:
7台光纤熔接机(住友—37共一台、住友—39功两台、南京吉隆一台、国产DVP共三台)、4台OTDR光时域反射仪(横河AQ7260)、4台光功率计(硅谷通信,可测-50db~+20db)、4台可视光源(可测6KM)、3台数码相机、2台抽水机、4台传真机(、、、)、3部联通C网应急电话(、、)、5台电脑以及其他常用的抢修工具。
我中心根据《移动光缆传输维护规程》等规范性文件的要求,按照移动公司对线路的考核标准及要求,以“严格管理,精心维护,抢修及时”为工作方针,认真对光缆线路进行维护。
一、加强日常维护管理。
1、做好日常维护工作,严格执行维护规范和维修作业计划,加强线路巡回护线宣传,对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改,排除线路上的重大外力隐患。
2、根据移动公司的维护要求,本月加强对省干巡检,对基站尾纤乱,基站光缆无标识,并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作,并通过了验收,为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。
3、每月定期召开巡线员会议,听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难,并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见,进行维护质量分析,及时改进不足之处,不断提高线路维护质量。
二、建立健全管理制度,完善监督、检查和考核制度。
通信技术中心按照移动公司线路维护要求及公司内部管理要求,建立健全了《代维管理员工作职责》、《资料管理员工作职责》、《巡线员工作职责》等,建立考核制度。
分别对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考核。
迁改、抢修、割接工作等按移动公司管理流程要求执行,制定规范手册。
巡线员招聘实行岗前培训、考核、跟踪。
办公室及仓库已经建立,制度、图表也已上墙,并将详细的线路资料做成电子文档,并配合移动公司完成了已有线路资源管理系统录入工作。
同时,通信技术中心进一步加大对员工个人的考核力度,科学评价员工的工作实绩,形成科学的考核机制。
定期深入施工维护现场进行全面的监督检查,并实行现场落实、现场考核,根据不同的考核结果,实行有
差别培养,形成科学有效的激励约束机制,提高员工工作积极性。
三、狠抓技术维护,提高快速反应能力。
1、为了增强抢修人员的业务水平,提高快速反应能力,我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学,并进行岗位考核;
2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠,在市本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护;
3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况,通信技术中心制定了相应的割接、抢修流程,很好地规范了操作流程,提高了抢修质量和效率,使我们的工作取得了很大突破。
四、初步建立了“预防为主,主动维护”的运行维护体系
“预防为主,主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。
虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善,但体系建设已初具规模,发挥了有效的作用。
在日常维护中,碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。
五、加强安全生产工作。
通信技术中心及时落实安全生产措施,把安全生产当作日常要事来抓,树立“以人为本,安全第一”的方针,健全监督、检查、考核体系。
定期组织人员进行的安全生产检查,整治薄弱环节,及时消除隐患。
同时,为进一步提高巡线员的安全防范意识,通信技术中心全年组织了4次安全教育培训,进行安全知识教育。
为保障线路维护工作的顺利进行,通信技术中心积极采取措施,以人为本,确保安全生产。
一方面,在每年的寒暑季节,公司制定相应的措施,做好冬季防寒、夏季防暑工作;
另一方面,公司领导重视,冬季配备好齐全的防寒衣物,做好冬季安全的基础工作,夏季配备必要的防暑物品,并对一线员工进行高温慰问。
六、本季度以来,一月份光缆被恶意破坏频繁,针对这一情况,二月份在主干网及其核心网区域进行护线宣传,三月份主要配合移动公司本地网五期组网,并按照移动公司要求对光缆生产不规范进行整治。
坚持做到日常巡检不放松,维护整治努力按照要求进行,严格按照移动公司下发相关要求进行光缆的维护。
七、经过通信技术中心全体员工共同努力,XX年,在移动光缆维护工作上在创新高。
维护车辆(云APU556)维护车辆(云AMK201)
维护车辆(云AQZ366)维护车辆(云AJB730)
维护车辆(云AQZ876)维护车辆(云AQD637)
云南振华邮电通信工程有限公司
篇三:
代维工作总结doc
xxxxxx一期天网
XX年9月至11月代维工作总结
自XX年9月份我公司运维部接手xxxx一期天网代维工作以来,顺利完成前端设备、机房、诱导屏等设备线路的运维工作,有力的保证了xxxx天网的稳定运行。
从9月份至11月份工作总结如下:
一、前端设备维护改造。
1,视频监控
1)、由于xxxx天网视频监控较为分散,代维工作刚开展前有46路视频掉线,经过我公司运维人员抢修,目前有2路视频不在线。
2)、视频监控多为就地取电,取电点很难管理,有一些点位经常断电或者线路造到破坏。
运维人员根据现场情况,重新跑线改电7处。
3)、原视频监控箱号为纸贴,我公司运维人员对监控箱重写箱号。
4)、本季度更换球机1台(暂借设备),枪机1台(暂借设备),球机转接头2个,配电箱1个。
2,电子警察
前期电警不在线多为电路问题,xxxx创建卫生文明城市高峰期有51路电警不在线,运维部人员多方供电部门(园
林处、路灯所、管沟处灯),在多部门的协调下,对xx路与xx路、xx路与xxxx、xxx路与xxxx路、xxx与xxxx路进行线路改造,目前不在线电警只有1路,此处为设备损坏。
电警损坏的补光灯已经统计上报。
3,治安卡口与综合卡口
1)、治安卡口前期有6路不在线,其中1路改电修复,剩余5路为联通公司线路故障,多次督促联通维修人员检修,目前治安卡口有1路掉线,为联通光猫设备问题。
2)、综合卡口较为稳定,有一个路口不在线去取电点单位停电造成,目前正在协调。
损坏的频闪灯已经统计上报。
3)、治安与综合卡口有部分频闪灯、补光灯顺坏,我公司运维人员已经统计上报,等待备品备件。
4,诱导屏
本季度诱导屏已完成2次检修,协助厂家人员现场修复9块诱导屏。
目前还有1块诱导屏因主要配件缺货,等待厂家更换。
二、机房维护及消防安全工作
1、在公司分管领导的指导下制定了《机房值班表》及《机房维护及消防检查制度》,根据制度明确了机房值班人员,建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理,机房设备检修清扫,做好“三防”工作,确保设备正常运行。
2、对机房设备每日检查,遇到安全隐患及时排除并上报。
本季度对机房所有设备进行拆开搬出清洁,并对所有的服务器进行重新贴标。
3、不定期对机房的消防设备进行安全检查,就一些存在的问题进行了及时整改,消除了存在的安全隐患。
4、原机房大厅电路不稳定,原线路混乱。
我公司运维人员重新跑线改电,并加装漏电保护器。
三、加强技术培训,提高队伍素质
运维部门经常开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能。
对维护中解决的问题,做出技术文档,以便后期人员查询学习。
四、定期巡检
1、运维人员一星期最少完成一些外场巡检,对发现的问题及时解决上报,并进行制表记录。
2、完成季度保养。
五、下一季度工作计划
1、继续抓好天网维护质量管理和科技维护水平,提高天网运行质量,维持目前%前端设备在线路,力争100%在线率。
2、对一些重复出现问题的点位进行改造。
3、积极配合xxxx天网办工作,协同处理故障。
4、督促联通等第三方服务公司跟上售后服务。
5、落实运维部的各项管理制度,明确目标管理,理顺工作流程,提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度,搞好安全生产工作。