代维管理工作总结Word格式文档下载.docx

1、7745告警一般是由于 SDCCH 和 TCH两种掉话引起的。因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。对于SDCCH和TCH掉话引起的告警，我们一般先查看硬件，然后倒换载频，之后和网优取得联系共同解决问题。 在wlan 现网维护中， 经常出现个别AP掉线，经查，有些是由于电源不稳定，有些是业主断电，有的是接的电源不稳定；水晶头制作;MAC地址不准确；AP质量问题；AP被偷，丢失现象引起的。用SecureCRT，wirelessmon等软件可以很好的帮助我们解决问题，但同时，我们仅简单的掌握一些基本的命令还不足以快速的解决问题，恳请公司

2、在今后的工作中给大家提供更多的培训，使我们能够快速的掌握本部门的技能，能够更深入的了解行业发展方向。 在处理投诉中，高校一直占有很大的比重。自上次WLAN割接之后，xx学院经常出现wlan登陆页面打不开，网速慢等问题，已将情况反映至移动公司，向省移动请教后，多数在删除COOKIE之后能正常上网。有些由于用户本身电脑问题而上不上网，经讲解设置后，都能正确使用。由于个别用户使用win8 系统，苹果电脑等带来的上不去网的情况，已查阅过相关资料，但收效甚微。恳请公司能否在办公室中放置一台相关电脑，以便更好的解决问题，更有效率的工作，从而节约成本。 在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身心修养，努

3、力该做自己的世界观，克服困难，改正缺点，诚心实意接受批评。尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好员工。篇二：移动线路代维工作情况总结 XX年第一季度云南振华代维工作情况总结 XX年我公司承接保山隆阳区的移动光缆代维护业务，由公司下属保山项目部负责该项业务。 公司根据保山隆阳区设置隆阳区中心驻点，道街乡级驻点，瓦窑乡级驻点。配备37名巡线员进行日常巡查和维护。在市本级设置应急中心，以协助日常的管理和突发抢修。 我保山线路维护现配备自购车辆6辆，作为光缆代维专用车，车牌号码为：云AMK201、云APU556、云AQD637、云AQZ876、云AJB730、云AQZ366；租用车辆一张，车

4、牌号码为：云M19492。 拥有齐全的各种仪器仪表和工具： 7台光纤熔接机（住友37共一台、住友39功两台、南京吉隆一台、国产DVP共三台）、4台OTDR光时域反射仪（横河AQ7260）、4台光功率计（硅谷通信，可测-50db+20db）、4台可视光源（可测6KM）、3台数码相机、2台抽水机、4台传真机（、）、3部联通C网应急电话（、）、5台电脑以及其他常用的抢修工具。 我中心根据移动光缆传输维护规程等规范性文件的要求，按照移动公司对线路的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护，抢修及时”为工作方针，认真对光缆线路进行维护。 一、 加强日常维护管理。 1、做好日常维护工作，严格执行维护规范和维

5、修作业计划，加强线路巡回护线宣传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改，排除线路上的重大外力隐患。 2、根据移动公司的维护要求，本月加强对省干巡检，对基站尾纤乱，基站光缆无标识，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收，为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。 3、每月定期召开巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之处，不断提高线路维护质量。 二、建立健全管理制度，完善监督、检查和考核制度。 通信技术中心按照移动公司线路维护

6、要求及公司内部管理要求，建立健全了代维管理员工作职责、资料管理员工作职责、巡线员工作职责等，建立考核制度。分别对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接工作等按移动公司管理流程要求执行，制定规范手册。巡线员招聘实行岗前培训、考核、跟踪。 办公室及仓库已经建立，制度、图表也已上墙，并将详细的线路资料做成电子文档，并配合移动公司完成了已有线路资源管理系统录入工作。 同时，通信技术中心进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的工作实绩，形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，根据不同的考核结果，实行有 差别培养，形成科学有效的

7、激励约束机制，提高员工工作积极性。 三、狠抓技术维护，提高快速反应能力。 1、为了增强抢修人员的业务水平，提高快速反应能力，我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学，并进行岗位考核； 2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠，在市本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护； 3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况，通信技术中心制定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。 四、初步建立了“预防为主，主动维护”的运行维护体系 “预防为主，主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基

8、础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善，但体系建设已初具规模，发挥了有效的作用。在日常维护中，碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。 五、加强安全生产工作。 通信技术中心及时落实安全生产措施，把安全生产当作日常要事来抓，树立“以人为本，安全第一”的方针，健全监督、检查、考核体系。定期组织人员进行的安全生产检查，整治薄弱环节，及时消除隐患。同时，为进一步提高巡线员的安全防范意识，通信技术中心全年组织了4次安全教育培训，进行安全知识教育。 为保障线路维护工作的

9、顺利进行，通信技术中心积极采取措施，以人为本，确保安全生产。一方面，在每年的寒暑季节，公司制定相应的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司领导重视，冬季配备好齐全的防寒衣物，做好冬季安全的基础工作，夏季配备必要的防暑物品，并对一线员工进行高温慰问。 六、本季度以来，一月份光缆被恶意破坏频繁，针对这一情况，二月份在主干网及其核心网区域进行护线宣传，三月份主要配合移动公司本地网五期组网，并按照移动公司要求对光缆生产不规范进行整治。坚持做到日常巡检不放松，维护整治努力按照要求进行，严格按照移动公司下发相关要求进行光缆的维护。 七、经过通信技术中心全体员工共同努力，XX年，在移动光缆维护工作

10、上在创新高。 维护车辆（云APU556） 维护车辆（云AMK201） 维护车辆（云AQZ366） 维护车辆（云AJB730） 维护车辆（云AQZ876） 维护车辆（云AQD637） 云南振华邮电通信工程有限公司 篇三：代维工作总结doc xxxxxx一期天网 XX年9月至11月代维工作总结 自 XX年9月份我公司运维部接手xxxx一期天网代维工作以来，顺利完成前端设备、机房、诱导屏等设备线路的运维工作，有力的保证了xxxx天网的稳定运行。从9月份至11月份工作总结如下： 一、前端设备维护改造。 1，视频监控 1）、 由于xxxx天网视频监控较为分散，代维工作刚开展前有46路视频掉线，经过我公司

11、运维人员抢修，目前有2路视频不在线。 2）、视频监控多为就地取电，取电点很难管理，有一些点位经常断电或者线路造到破坏。运维人员根据现场情况，重新跑线改电7处。 3）、原视频监控箱号为纸贴，我公司运维人员对监控箱重写箱号。 4）、本季度更换球机1台（暂借设备），枪机1台（暂借设备），球机转接头2个，配电箱1个。 2，电子警察 前期电警不在线多为电路问题，xxxx创建卫生文明城市高峰期有51路电警不在线，运维部人员多方供电部门（园 林处、路灯所、管沟处灯），在多部门的协调下，对xx路与xx路、xx路与xxxx、xxx路与xxxx路、xxx与xxxx路进行线路改造，目前不在线电警只有1路，此处为设备

12、损坏。电警损坏的补光灯已经统计上报。 3，治安卡口与综合卡口 1）、治安卡口前期有6路不在线，其中1路改电修复，剩余5路为联通公司线路故障，多次督促联通维修人员检修，目前治安卡口有1路掉线，为联通光猫设备问题。 2）、综合卡口较为稳定，有一个路口不在线去取电点单位停电造成，目前正在协调。损坏的频闪灯已经统计上报。 3）、治安与综合卡口有部分频闪灯、补光灯顺坏，我公司运维人员已经统计上报，等待备品备件。 4，诱导屏 本季度诱导屏已完成2次检修，协助厂家人员现场修复9块诱导屏。目前还有1块诱导屏因主要配件缺货，等待厂家更换。 二、机房维护及消防安全工作 1、在公司分管领导的指导下制定了机房值班表及

13、机房维护及消防检查制度，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行。2、对机房设备每日检查，遇到安全隐患及时排除并上报。本季度对机房所有设备进行拆开搬出清洁，并对所有的服务器进行重新贴标。 3、不定期对机房的消防设备进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。 4、原机房大厅电路不稳定，原线路混乱。我公司运维人员重新跑线改电，并加装漏电保护器。 三、加强技术培训，提高队伍素质 运维部门经常开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。对维护中解决的问题，做出技术文档，以便后期人员查询学习。 四、定期巡检 1、运维人员一星期最少完成一些外场巡检，对发现的问题及时解决上报，并进行制表记录。 2、完成季度保养。 五 、下一季度工作计划 1、继续抓好天网维护质量管理和科技维护水平，提高天网运行质量，维持目前%前端设备在线路，力争100%在线率。 2、对一些重复出现问题的点位进行改造。 3、积极配合xxxx天网办工作，协同处理故障。4、督促联通等第三方服务公司跟上售后服务。 5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。 6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。