《人力资源管理》综合练习Word格式文档下载.docx

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（）35、“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。

（）36、通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才的效果不太理想。

（）37、榜样的影响是社会学习理论的核心。

（）38、如果要在生产过程中做出自己的判断，而另一

个人只要提供某种帮助，显然前者所需要的工作经验要比后者多。

（）39、用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流，能节省企业和应聘者的时间。

（）40、“终身学习”已不是一种义务或特权，而是个人生存和发展的需要。

（）41、工作分析的结果是职务说明书。

（）42、定额和定员不相关。

（）43、培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质上都是一致的。

（）44、员工薪酬就是指发给员工的工资。

二、选择题（请将正确答案的序号填在括号内）

1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）

A．成年人口观B在岗人员观C人员素质观

2、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处

A品性B态度C经验D能力

3、具有内耗性特征的资源是（）

A自然资源B人力资源C矿产资源

4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于（）

A过程揭示论B目的揭示论C现象揭示论D综合揭示论

5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）

A内容上B观念上C工作程序上

6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？

（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？

A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验

8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？

A.职工B.环境C.文化D.价值观

9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？

A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论

10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？

A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境

11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？

A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本

12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？

A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求

C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？

A．体质B．智力C．思想D．技能

14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么（）

A．资源B．成本C．工具D．物体

15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？

A．对企业决策层B．对人力资源管理部门

C．对一般管理者D．对一个普通员工

16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？

A．自我中心式、非理性化家族管理

B．以人为中心、非理性化家族管理

B．以人为中心、理性化团队管理

D．自我中心式、理性化团队管理

17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；

反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？

A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现

C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现

18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？

A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设

19、主张集体奖，而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想？

A．“经济人”假设B．“社会人”假设

C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设

20、下面哪一项不是人本管理的基本要素？

A．企业人B．环境C．文化D．产品

21、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？

A．人的管理第一B．以激励为主要方式

C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神

22、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？

A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制

23、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划系统的哪项活动？

A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价

24、在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？

A．绩效B．技能C．激励D．机会与环境

25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？

A．内容性激励理论B．过程性激励理论

C．强化性激励理论D．归因性激励理论

26、人力资源管理科学化的基础是（）

A工作评价B工作分析C岗位设计

27、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（）

A决策表B语句描述C时间列形式D任务清单

28、工作分析中方法分析常用的方法是（）

A关键事件技术B职能工作分析

C问题分析D流程图

29、管理人员定员的方法是（）

A设备定员法B效率定员法C职责定员法

30、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（）

A因素分解法B因素比较法C排序法D评分法

31、影响招聘的内部因素是（）

A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控

32、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）

A．管理游戏B．公文处理C．案例分析

33、甄选程序中不包括的是（）

A．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人

34、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）

A．岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学

35、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（）

A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法

36、岗位培训成本应属于下列哪种成本？

A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本

37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是（）

A．IQ=（心理年龄/实际年龄）×

100

B．IQ=（实际年龄/心理年龄）×

100

B．IQ=（心理年龄×

实际年龄）×

D．IQ=（实际年龄-心理年龄）×

38、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？

A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法

39、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（）

A．联想技术B．构成技术C．表现技术D．个案分析技术

40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（）

A．信度B．效度C．误差D．常模

41、让秘书起草一份文件这是一种（）

A．任务B．职位C．职务D．职业

42、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。

这是职务分析的哪一项主要内容？

A．绩效评估B．职务评价

C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定

43、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？

A．组织结构的设计B．人力资源规划的制定

C．人员的选拔与使用D．培训计划的制定

44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）

A．人力资源的获得成本B．人力资源的开发成本

C．人力资源的使用成本D．人力资源保障成本

45、通过人员分析，确定人员标准。

这是招聘选拔工作的哪一阶段？

A．准备阶段B．实施阶段C．选择阶段D．检验效度阶段

46、拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？

A．筹划与准备阶段B．宣传与报名阶段

C．考核与录用阶段D．岗前教育与安置阶段

47、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。

这是一种什么样的培训策略？

A．日常工作B．按细节说明的工作

C．工作操作程序有变化D。

计划和操作复杂的工作

48、按照考评范围与内容来分，可分为（）

A单项考评B自我考评C诊断性考评

49、考评对象的基本单位是（）

A考评要素B考评标志C考评标度

50、员工考评指标设计分为（）个阶段

A4B5C6D7

51、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（）

A加权B标度划分C赋分D计分

52、相对比较判断法包括（）

A成对比较法B回忆印象评判法C加权综合考评法D目标等级考评法

53、基本工资的计量形式有（）

A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资

C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资

54、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）

A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低

55、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）

A．同一岗位技能要求差别B．生产专业化、自动化程度低

C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小

56、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（）

A．劳动责任大小B．劳动条件好坏

C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小

57、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）

A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资

58、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）

A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制

59、下列奖金哪些属于长期奖金（）

A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖

60、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）

A．物化劳动；

潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；

物化劳动和流动劳动C．流动劳动；

物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；

流动劳动和固定劳动

61、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（）

A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任

62、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是一种什么工资制度？

A．技术等级工资制B．职务等级工资制

C．结构工资制D．多元化工资制度

63、我国的社会保险制度体系主要包括（）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A.养老保险B.就业保险C.生活保障

64、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：

（）、无偿性原则、固定性原则。

A．强迫原则B.强制性原则C.强行原则

65、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：

（1）安全第一，预防为主；

（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；

（3）（）。

A.安全与生产兼管B.管生产必须管安全

C.只管生产不管安全

66、劳动合同一般都有试用期限。

按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（）。

A.4个月B.6个月C.8个月D.10个月

67、人与职业相匹配的职业选择理论是由（）提出的。

A.美国波士顿大学教授帕森斯

B.美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德

68、人性化设计的特点主要有：

界面友好和（）

A．人际匹配B．操作简便C．程序流畅D．一看就懂

69、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（），保证（），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。

A.管理效能B.管理质量C.管理水平D.管理创新

70、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。

这是哪种社会保险制度？

A．养老保险B．医疗保险C．失业保险D．工伤保险

71、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。

这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？

A．自行设计法B．专家预测法C．评价中心法D．生命计划法

三、名词解释

1、人力资源

2、人力资源管理

3、职务分析

4、心理测验

5、人力资源规划

6、人力资源成本

7、招聘

8、甄选（选拔）

9、劳动关系

10、劳动合同

11、培训目标

12、工作绩效

13、考核标准

14、薪酬

15、社会保障制度

16、职业生涯

17、职业生涯管理

18、养老保险制度

19、培训

20、失业保险

21、人本管理

22、定员管理

23、就业指导

四、简答题

1、人力资源管理的目标与任务是什么？

2、从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？

3、什么是“社会人”假设？

管理理论因此而转向何方？

4、什么是“复杂人”假设？

5、简述人本管理的理论模式

6、为什么说人的管理是第一的？

7、怎样建立和谐的人际关系？

8、人本管理系统工程包括哪些内容？

9、人本管理的基本内容

10、人力资源管理环境的类型

11、人力资源成本可分为哪些类别？

12、人力资源成本核算有哪些方法？

13、人力资源成本核算程序是什么？

14、人力资源投资的范围是什么？

15、简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序

16、简述人力资源投资决策分析的一般依据

17、人力资源投资决策分析的程序

18、形成人力资源市场需要具备哪些条件？

19、人力资源的特点

20、确立人本管理理论模式的依据

21、人力资源规划的编制程序

22、人力资源规划系统包括哪些主要内容？

23、工作分析一般要进行哪些方面的分析？

24、工作分析有哪些内容？

25、工作分析结果有哪几种形式？

26、工作分析的方法可分成哪些类型？

27、人员定位分析有哪些步骤？

28、岗位定位分析有哪些步骤？

29、问题分析法的操作步骤

30、员工招聘的途径

31、招聘有哪些程序？

32、甄选程序是什么？

33、面试有什么功能和作用？

34、评价中心的主要特点是什么？

35、培训的内容

36、培训程序

37、有效的培训方法有哪些是常用的？

38、员工考评标准的设计工作包括哪些内容？

39、员工考评指标设计有哪些原则？

40、指标设计的步骤和方法

41、员工考评的组织与实施内容

42、绩效考评的横向程序与纵向程序

43、影响考评的因素有哪些？

44、薪酬的功能

45、薪酬制度设计的基本原则

46、薪酬制度设计的程序或步骤

47、薪酬制度设计的方法

48、劳动安全卫生工作的指导思想

49、劳动安全卫生的基本要求与基本制度

50、工伤保险制度的实施原则

51、就业指导工作包括的主要内容是什么？

52、建立城镇员工基本医疗保险制度的原则

53、简述医疗保险制度改革的主要任务

54、我国社会保障制度改革的原则

五、论述题

1、如何积极开发人力资源？

2、试述人本管理的机制

3、如何评估培训效果？

4、个人职业生涯发展阶段

5、解决劳动争议的途径和方法有哪些？

6、我们在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神？

7、如何做好考评后的面谈工作?

8、试述人力资源战略规划的作用

六、案例分析题

1、实例:

一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。

首先拟订这套薪酬方案的原则是：

保障基本生活的同时，……

基本工资+岗位工资×

公司系数×

部门系数×

个人绩效系数

问题：

这套方案是否合理可行？

请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。

2、实例：

贾厂长的管理模式

⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？

⑵如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？

你想采用什么样的激励手段和管理方式？

3、实例：

1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金只有75万元，员工几十人的小企业，……

这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理。

请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误？

（用人力资源管理的规划与招聘理论来分析。

4、实例：

一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议

问题:

申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理？

请用劳动保障的有关理论分析。

5、香港的中资企业的人力资源规划

香港的中资企业，是属于社会主义公有制性质的企业，但……

……奖金多少等，各个企业不尽相同。

请用人力资源规划理论加以分析。

6、熊猫集团的员工培训工作

如何使企业的员工教育更好地适应改革开放的新形势和科学技术的新发展，

…………

⑹教育培训的师资队伍上要专兼结合。

充分发挥各类专业工程技术人员的作用有利于理论联系实际。

请你用所学的人力资源的培训理论来加以分析。

7、MBA等于高层管理者吗？

在国内，中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出，工商管理硕士的职业发展前景非常看好，尤其是从国外学成回国的MBA研究生。

但是，在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上，他们会遇到重新定位的问题：

我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？

为什么我会遇到这些意想不到的问题？

下一步如何发展？

一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。

于先生，36岁，96年学成归国，现在一家著名计算机公司做市场总监。

我们给他提出的发展建议是：

适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作，适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作，适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合，需要增强情绪稳定性。

齐先生，29岁，98年学成归国，现在一家著名医药公司做部门副经理。

我们建议他：

在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作，目前不适合做高层管理工作，需要增强与人交往的兴趣。

两个人都希望做高层管理者，为什么一个适合，另一个不适合呢？

8、小白为什么会辞职？

白泰铭在读大学时成绩不算突出，老师和同学都没认为他是很有自信和抱负的学生，……

……小白辞职而去，到另一家公司了。

　　问题：

小白为何不同意公司现有的付酬制度？

试用亚当斯的公平论来解释

9、招聘中层管者的困难

10、工作职责的分歧