跨境电商实务30试题及答案Word下载.docx
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C.月结
D.季结
10.下列不届于跨境电商的是（）。
A.速卖通
B.敦煌网
C.马可波罗网（正确答案）
D.环球资源网
11.全球使用最广泛的跨境交易在线支付工具是（）。
A.美国的第三方支付系统贝宝
PayPal（正确答案）
B.国际支付宝
Escrow
C.信用卡支付
D.便利网小额汇兑支付
12.网上搜索所利用的工具是（）.[单选题]*
A.数据库
B.搜索平
C.搜索引擎（正确答案）
D.信息网
13.将物流分为一般物流和特殊物流是按（
）划分的.
（）。
A.物流的内容（正确答案）
B.物流规模和影响层面
C.地域范围
D.物流的目的和出发点
14.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据（）。
A.是（正确答案）
B.否
15.点击率：
点击率=曝光量/点击量-点击率
可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家（）。
A.是
B.否（正确答案）
16.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素（）。
17.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目（）。
18.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少（）。
19.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好（）。
20.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢（）。
21.产品曝光越高，反馈一定越高（）。
22.以下哪组的关键词设置的比较好（）。
A.Gas
Scooter,Gasoline
Scooter,G-Scooter,G
Scooter,Scooter,50cc
Scooter,EEC
Approved
Scooter（正确答案）
B.Scooter,Gas
Scooter,Gas
Scooter
Accessory
23.产品相关性最主要表现在什么地方（）。
A.产品描述相关性
B.关键词相关性
C.类目相关性（正确答案）
D.产品标题相关性
24.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权（）？
A.排名优先（正确答案）
B.反馈率更高
C.一定会上首页
D.点击率更高
25.关于发布新产品，以下描述正确的是（）。
A.产品图片要越大越好
B.产品属性要填写完整，专业（正确答案）
C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个
D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系
26.金砖5国是指哪5个国家（）？
A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西
B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西（正确答案）
C.中国，欧洲，没过，德国，法国
D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西
27.给同一个客户发开发信每月什么频率最好（）。
A.1-2次
B.2-4次（正确答案）
C.4-6次
28.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的（）？
A.扣费小于等于出价
B.扣费大于等于出价（正确答案）
C.扣费不等于出价
D.最后一名扣费等于出价
29.系统提供的滚动BANNER有几张（）？
A.2张
B.1张
C.4张（正确答案）
D.3张
30.产品的曝光跟什么因素有直接关系（）。
？
A.产品的排名（正确答案）
B.产品标题
C.产品图片
D.产品的性情页面
31.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品（）？
A.顶级展位
B.P4P产品（正确答案）
C.固定排名
D.自然排名
32.对于有回复未成交的客户，该如何跟进（）？
A.已报价情况
B.其他产品推介
C.定期关怀
D.特价或有新产品时及时通知（正确答案）
33.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的（）？
A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注
B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
D.视觉营销就是网络营销（正确答案）
34.线上的询盘发送形式有哪些（）。
A.电话，邮件
B.邮件，聊天工具（正确答案）
C.传真，电话
D.邮寄，邮件
35.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么（）？
A.产品图片（正确答案）
B.产品交易信息
C.产品标题
D.公司信息
36.As
you
are
wear
and
children’s
clothes,we
writing
to
enquire
whether
willing
___________with
us（）。
.[单选题]*
A.specialized
in,enther
into
business
relation（正确答案）
B.in
the
line
of,reate
37.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些（）？
*
A.精准的SEO（正确答案）
B.低门槛准入，且搭配合理的退阶服务（正确答案）
C.庞大的买家需求且逐年增长（正确答案）
38.精准的SEO是从何而来的（）？
A.用户习惯和特点（正确答案）
B.本地搜索引擎优化（正确答案）
C.以上三项都错误
D.买家市场精准投词（正确答案）
39.图片银行支持以下哪几种格式的图片（）？
A.PNG（正确答案）
B.PCX
C.BMP（正确答案）
D.JPG（正确答案）
40.关于产品属性填写，以下说法正确的是（）*
A.自定义
属性不应该与系统属性重复（正确答案）
B.自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前
C.自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加（正确答案）
D.一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性（正确答案）
41.以下哪些是跨境电商未来的发展趋势（）？
A.产品品类和销售市场更加多元化（正确答案）
B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力（正确答案）
C.产业生态更为完善，各环节协同发展（正确答案）
D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展（正确答案）
42.如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的（）？
A.LOGO和公司名中体现主营产品（正确答案）
B.有突出产品的主题广告（正确答案）
C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息（正确答案）
D.产品的标题和描述吸引人（正确答案）
E.产品分类准确，满足客户的需求（正确答案）
F.产品图片清晰，能吸引人（正确答案）
G.旺铺首页最显眼的位置展示产品（正确答案）
43.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中（）？
A.语法错误
B.重复铺货（正确答案）
C.类目错放（正确答案）
D.涉及侵权
44.关键词采集途径有哪些（）？
A.我的词（正确答案）
B.阿里主搜索框下拉框（正确答案）
C.热门搜索词（正确答案）
D.行业视角（正确答案）
E.访客详情（正确答案）
45.如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的（）？
A.页面设计风格符合客户的特点（正确答案）
B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别
C.有针对不同客户群体做的产品推荐（正确答案）
D.页面中提示产品的购买群体（正确答案）
46.以下哪些是国际快递公司的正确缩写（）？
A.Fedex（正确答案）
B.UPS（正确答案）
C.TNT（正确答案）
D.DHL（正确答案）
47.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面（）？
A.跨境电商人才缺失（正确答案）
B.产品同质化严重（正确答案）
C.物流时间长且浮动范围大（正确答案）
D.品牌化未建立（正确答案）
E.通关结算难（正确答案）
48.排名分为几种（）？
A.P4P排名（正确答案）
B.综合排名
C.橱窗排名
D.顶级展位（正确答案）
E.自然排名（正确答案）
49.产品标题必须包含哪些信息（）？
A.以上都错误
B.修饰词（正确答案）
C.关键词（正确答案）
D.产品型号
50.关于产品类目以下说法正确的是（）。
A.类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果
B.不要放错，避免放在Others下（正确答案）
C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击（正确答案）
D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击
51.寄送样品后是否需要留样（）？
A.不用留样
B.根据实际情况决定
C.一定需要（正确答案）
52.潜在客户信息表中，哪个是必须的（）。
A.公司名
B.Email（正确答案）
53.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是（）。
A.截图
B.拷贝
C.下载（正确答案）
D.另存为
54.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么（）？
A.论坛营销
B.展会（正确答案）
55.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分（）。
A.跨境B2B
B.跨境B2C（正确答案）
56.哪里查看平台所有关键词的数据效果（）。
A.我的效果
B.我的产品
C.我的词（正确答案）
D.我的全球旺铺
57.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品（）。
A.14（正确答案）
B.19
C.15
58.网站专业术语，PV指什么（）。
A.每个访问者的页面浏览量
B.页面浏览量（正确答案）
C.独立访问者数量
D.重复访问者数量
59.邮政的航空大包航程一般需要多久（）。
A.2周（正确答案）
B.4周
C.1周
D.3周
60.信用证是一种（
）信用（）。
A.商业
B.银行（正确答案）
C.民间
D.企业
61.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的（）。
A.正面
B.侧面（正确答案）
62.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是（）。
A.My
alibaba（正确答案）
B.My
adimistration
C.My
ali
D.My
alipay
63.产品详情中出现图片失效的原因有可能是（）。
A.该图片在图片银行中被删除（正确答案）
B.图片格式不对
C.图片太大
D.产品是零效果产品
64.哪种物流方式需要计算体积重（）。
A.UPS（正确答案）
B.E邮宝
C.香港邮政小包
D.中国邮政小包
65.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（
）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B,B2C（正确答案）
B.B2C,B2B
C.B2B2C,B2B
D.B2C,B2B2C
66.国际e邮宝单件最高限重（）[单选题]*
A.1KG
B.2KG（正确答案）
C.2.5KG
D.1.5KG
67.国际e邮宝非圆筒货物单件邮件最小尺寸：
邮件长度不小于（
），宽度（
A.90cm
60cm（正确答案）
B.100cm
50cm
C.90cm
D.14cm
11cm
68.EMS寄递每票货只能走一件，单件货物不能超过（）。
B.2KG
C.30KG（正确答案）
D.20KG
69.中国邮政小包非圆筒货物：
长+宽+高不超过（
），单边长度（）。
D.100cm
60cm
70.中国邮政小包的包裹重量一般不超过（）。
71.专注于移动端的跨境电商第三方平台为（）。
B.eBay
C.Wish（正确答案）
D.Amazon
E.敦煌网
72.如果Wish商户的店铺与另一被暂停帐号关联，商户帐号将有被暂停的风险。
A.正确（正确答案）
B.错误
73.跨境电商的“三流”指的是（）。
A.信息流，产品流，技术流
B.信息流，产品流，物流
C.产品流，技术流，资金流
D.信息流，物流，资金流（正确答案）
74.Wish平台基于卖家兴趣为买家推送产品。
75.如果Wish商户列出的产品鼓励用户离开
Wish
或联系
平台以外的店铺，产品将被移除，其帐户将被暂停。
76.Wish平台的主要特点是千人千面和个性化推送。
77.Wish跟其他跨境电商平台不同的地方在于,Wish不能在站内做营销活动。
A.正确
B.错误（正确答案）
78.经过审批的Wish产品在商户更改产品名称、产品描述或产品图片后，无须再次审核。
79.速卖通平台经济类物流的特点是物流运费成本低，目的国包裹妥投信息不可查询，适合运送货值低重量轻的商品。
80.尽量缩短发货时间能帮助提高Wish店铺内产品的推送。
81.wish平台销售数据报表在哪里下载（）？
A.销售业绩（正确答案）
B.用户服务表现
C.销售图表
D.用户服务图标
82.wish平台购买转化率指的是什么（）？
A.订单除以购物车浏览数
B.购买按钮点击数除以产品收藏（正确答案）
C.订单除以产品收藏
D.购买按钮点击数除以购物车浏览数
83.如果订单没有在wish规定的天数内标记发货会导致什么后果（）?
A.订单被取消且退款
B.订单取消且退款，相关的产品将被下架（正确答案）
C.订单继续保留
D.订单被取消但不被退款
84.如果wish店铺的退款率特别高，会导致什么（）？
A.店铺内产生退款的产品，退款全部由卖家自行承担（正确答案）
B.退款比率特别高的店铺将被暂停交易
C.wish商户通知卖家及时改善
D.wish不作为
85.wish平台已成功审批过的产品，修改产品名称、产品描述或产品图片后会导致什么后果（）？
A.产品没有变化，继续售卖
B.产品被wish直接移除
C.产品被wish禁售
D.产品被wish重新审核并面临如果是仿品罚款的可能（正确答案）
86.wish买家发送message投诉产品不喜欢并有辱骂语言，该如何处理（）?
A.与买家对骂几个回合解解气
B.把事情推诿到wish那边
C.简单的回复不理会
D.耐心为顾客解决问题，减少他的怨气，减少公司利益的同时和顾客达成一致（正确答案）
87.如果下架带钻产品会面临wish平台什么处罚（）？
A.店铺禁售过去
7
天交易总额超过
50
美元的促销产品，店铺将被罚款
美元
B.店铺罚款1美元
C.店铺被关闭
D.店铺禁售过去
9天交易总额超过
500
美元（正确答案）
88.有关于带钻产品下列哪项描述是正确的（）？
A.可以对带钻产品进行提价，但不能减少库存
B.可以对带钻产品减少运费，但不能减少库存
C.不能对带钻产品提价或者减少运费，但可以减少库存
D.不能对带钻产品提价或者减少运费，也不可以减少库存（正确答案）
89.wish平台最长订单履行时间为几天（）？
A.7天
B.6天
C.5天（正确答案）
D.4天
90.在63天到93天内的退款率应尽量低于百分之多少（）？
A.10%（正确答案）
B.5%
C.3%
D.1%
91.wish平台响应客户问题的时长不能超过多少小时（）？
A.48
小时
B.36
小时（正确答案）
C.24小时
D.12小时
92.wish平台确认订单履行用时（小时）指的是什么（）？
A.从下单到确认订单完成的平均时间
B.从付款到确认订单完成的平均时间（正确答案）
C.从标记发货到确认订单完成的平均时间
D.从跟踪单号上网到确认订单完成的平均时间
93.针对浏览量很大但是一直没有销量的产品如果维护（）？
A.查看市场价，调整价格到有竞争力（正确答案）
B.修改TAG，可依据一些搜索引擎如google
adwords（正确答案）
C.修改图片更换更好的主图（正确答案）
D.修改标题（正确答案）
94.针对爆起来的产品的维护，以下哪些说法是正确的（）？
A.每天查看爆品的销量走势（正确答案）
B.跟进此产品的缺货情况（正确答案）
C.跟进此产品的退款情况（正确答案）
D.及时补足库存（正确答案）
95.如何有效的打造爆品（）？
A.先不注重标题图片tag等，先将产品都上架后续再维护修改
B.制定简洁的标题，首图放置高质量有视觉冲力的图片（正确答案）
C.调查市场价，制定有竞争力的价格（正确答案）
D.tag注意热销词和长尾词的结合，一次到位（正确答案）
96.线下发货可实现卖家保护—DSR免除。
（错
）[单选题]*
对（正确答案）
错
97.采用无忧物流方式人工成本更低，物流纠纷由平台小二处理，卖家无需响应。
对）[单选题]*
98.Pintrest采用的是瀑布流的形式展现图片内容，无需用户翻页浏览。
99.Facebook广告账户付费可以用银联卡支付。
100.Instagram支持在电脑端上传图片。
（对
101.（
）能为速卖通卖家提供包括稳定的国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案（）。
A.线上发货
B.无忧物流（正确答案）
C.线下发货
D.第三方发货
102.在速卖通平台上，（
）拥有物流方式的优先选择权（）。
A.卖家
B.买家（正确答案）
C.平台
D.货代公司
103.当Wish卖家为某款产品的某目的地国设置了国家运费，且该产品也同时设置了产品运费和默认运费，那么该目的地国的订单运费将优先使用（）。
A.国家运费（正确答案）
B.产品运费
C.默认运费
D.以上三种都可以用
104.当你店铺里面出现订单的时候，一定要在（
）天以内系统里面进行点击发货，并且输入你的物流单号（）。
A.3天
B.5天
C.7天（正确答案）
D.9天
105.Wish平台自发货运费设置主要有（）？
A.和卖家协商
B.手动运费设置（正确答案）
C.可以不设置
D.自动设置
106.下列不属于FBW项目的优点的是（）。
A.增加产品曝光度
B.提高配送速度
C.让卖家能更加关注主业
D.完全免费（正确答案）
107.在按重量设置运费的情况下，每订单收费3.99美金，每磅收0.99美金，如果客户购买商品包裹总重为3磅，客户需要支付的运费为（
）美金（）。
A.3.99
B.6.96（正确答案）
C.6.99
D.7.98
108.下列不属于FBA项目的优点的是（）。
A.产品Listing排名靠前
B.增加了优质潜在客户——亚马逊Prime会员
C.配送专业，时效快
109.迟发率（LSR）要求控制在（
）以下（）？
A.4%（正确答案）
C.6%
D.7%
110.除了中国邮政包裹外，商业化运作的跨境电商国际物流著名公司有UPS、（
）、Fedex等（）。
B.Wish
C.DHL（正确答案）
D.顺丰快递
111.选择（
）物流方式，可实现卖家保护—DSR免除（）。
A.线上发货（正确答案）
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