合肥市出租车管理办法文档格式.docx

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第四条出租汽车行业实行统一管理、合法经营、公平竞争、安全运营、优质服务的原则。

鼓励出租汽车经营者实行集约化、规模化经营。

第五条市、县人民政府交通行政主管部门是出租汽车行业的主管机关～其所属的出租汽车管理机构具体负责出租汽车行业的日常管理和监督检查工作。

公安、工商、价格、质量技术监督、财政、税务、劳动和社会保障、环保、规划、建设、城市管理行政执法等有关部门～按照各自职责～做好出租汽车管理相关工作。

第六条交通行政主管部门以及出租汽车管理机构应当在出租汽车行业开展优质服务、创建文明行业等活动～对出租汽车经营者和驾驶员在安全运营、文明行车、优质服务等方面成绩显著和见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等方面事迹突出的～予以表彰和奖励。

第二章经营许可

第七条本办法实施前已经取得经营权的出租汽车,在明晰产权、规范权属关系的基础上～确定经营者～具体方案由市交通行政主管部门制定～经市人民政府同意后实施。

本办法实施后新投放的出租汽车～通过招标投标等公开、公平的

方式确定经营者并实行企业化经营。

经营者应当与交通行政主管部门签订《出租汽车经营权使用合

同》～取得经营权～并按本办法的规定办理有关手续～方可开始运营。

第八条经营权以单台车辆为计算单位～取得经营权的出租汽车

按单车颁发车辆运营证～一车一证。

取得经营权后3个月内未将车辆投入运营的～视为自动放弃。

第九条出租汽车经营权期限为8年。

出租汽车企业收购出租汽车并实行企业化经营的～或者出租汽车

及时更新为安全环保舒适性车辆的～可以适当延长其经营权期限～具

体办法由市交通行政主管部门制定～经市人民政府同意后实施。

第十条本办法实施后新投放的出租汽车～其经营权不得以任何

形式转让。

本办法实施前已有的出租汽车～其经营权的转让按市交通

行政主管部门的规定办理。

在出租汽车经营权有效期内～经营者可以按规定办理出租汽车报

废、更新手续～经营权剩余期限结转给新车。

第十一条出租汽车经营权转让的～转让人、受让人应当到出租汽车管理机构登记～领取并签订统一格式的转让合同。

第十二条受让人应与交通行政主管部门就剩余年限的经营权签订使用合同～到相关部门办理手续～并领取新的车辆运营证。

第十三条出租汽车经营权期满后～以公平竞争方式重新确定经营者,同等条件下～在经营期内经出租汽车管理机构考核合格的经营者～优先取得经营权。

国家、省对经营权期满后的处理有新的规定的～按其规定办理。

对经营者考核的具体办法由市交通行政主管部门制定～报市人民政府同意后实施。

第十四条出租汽车有下列情形之一的～应当停止运营～交回有关运营证件～拆除计价器、顶灯～清除出租汽车专用标志～并到有关部门办理手续,未在规定时间内办理有关手续的～由交通、工商、税务、公安等部门依照有关规定予以处理:

一,经营权期满未继续取得经营权的,

二,经营者终止经营的,

三,经营期间发生严重违法经营行为～被吊销运营证的。

第十五条出租汽车企业应当具备下列条件:

一,经营与接受委托管理服务的出租汽车不少于600辆,其中

不少于100辆由企业出资购臵且实行企业化经营,,

二,具有与经营规模相适应的办公场所和固定停车场地,

三,具有良好的银行资信、财务状况及相应的责任承担能力,

四,具有与经营业务相适应并符合规定条件的驾驶员,

五,具有与经营业务和规模相适应的技术、财务和经营管理人

员,

六,法律、法规规定的其他条件。

现已在经营的出租汽车企业～其出租汽车全部由企业出资购臵且

实行企业化经营的～不受前款第,一,项限制。

第十六条出租汽车个体经营者应当具备下列条件:

一,具有符合国家标准和行业有关规定的出租汽车,

二,有符合规定的资金,

三,具有独立承担民事责任的能力,

四,法律、法规规定的其他条件。

第十七条申请从事出租汽车经营的～应当向出租汽车管理机构提出申请～并提交符合本办法规定条件的有关材料。

出租汽车管理机构应当自受理申请之日起20日内审查完毕～作出许可或者不予许可的决定。

予以许可的～向申请人颁发出租汽车经营资格证,不予许可的～应当书面通知申请人～并说明理由。

第十八条非企业化经营的出租汽车应当委托出租汽车企业实施服务与管理～双方应当签订统一格式的合同并报市出租汽车管理机构备案。

合同文本由市交通、工商部门监制。

第十九条出租汽车经营者变更法定代表人,负责人,、注册地址或者更新车辆～应当到出租汽车管理机构办理变更登记。

出租汽车企业合并、分立、变更股权～应当按规定到出租汽车管理机构办理有关手续。

第二十条出租汽车经营者应当在核定的运营区域内从事出租汽车运营～不得擅自停止、终止出租汽车运营～不得擅自转让出租汽车经营资格证。

出租汽车经营者需要停止或者终止运营的～应当在停止或者终止

运营前30日内告知出租汽车管理机构。

终止运营的～应当在终止运

营后10日内交回出租汽车经营资格证～并办理有关注销手续。

第二十一条出租汽车除应当符合公安部门对机动车辆的统一规

定外～还必须符合下列规定:

一,使用规定的车型～喷涂符合统一规定的颜色,

二,按照规定安装标志顶灯～设臵空车待租、暂停服务等运营

标志,

三,在车辆规定部位贴挂运营价格标准、监督电话号码～放臵

出租汽车驾驶员客运资格证,

四,车身、车厢、行李厢整洁～座套干净～车辆设施完好～尾

气排放符合环保要求,

五,配备灭火设备～安装检定合格并附打印装臵的税控计价器,

六,按照有关规定安装和使用具有行驶信息采集、存储、交换、

实时监控功能的设施,配备城市智能电子收费系统等技术设备接口,

七,车窗不得使用有色玻璃～不得粘贴太阳膜以及喷印其他标

志、标识。

第二十二条出租汽车转为非经营性车辆的～出租汽车经营者应

当清除出租汽车专用标志和专用设施。

第二十三条从事出租汽车经营的驾驶员～应当符合下列条件:

一,取得相应的机动车驾驶证,

二,身体健康～年龄不超过60周岁,

三,有3年以上驾龄且无重大以上交通责任事故记录,

符合前款条件的驾驶人员～经市交通行政主管部门培训考试合格

后领取客运资格证～2年内可以从事出租汽车驾驶。

被吊销客运资格证的驾驶员～从吊销之日起5年内不得重新申领

客运资格证。

第二十四条每辆出租汽车配备的驾驶员不得超过3名。

第三章运营管理与服务

第二十五条出租汽车经营者应当遵守下列规定:

一,遵守法律、法规和规章～接受有关行政主管部门的监督检查。

遇突发公共事件等特殊情况～应当服从出租汽车管理机构的统一调度和指挥,

二,按照国家有关技术规范对出租汽车及配套设施、设备进行定期维护和检测～确保车辆技术状况良好,

三,与驾驶员及其他从业人员依法订立劳动合同～明确双方的权利和义务～并报出租汽车管理机构备案,

四,制定服务规范和安全行车、治安防范等制度～加强对驾驶员的管理和职业道德教育,

五,依法办理乘客意外伤害保险、第三者责任保险和国家规定的其他强制性保险,

六,建立健全车辆及驾驶员档案管理以及乘客投诉制度～按时向出租汽车管理机构报送统计资料,

七,按规定实行运营交接班～配合出租汽车管理机构及时处理乘客的投诉,

八,不得非法转让出租汽车经营权～不得以要求驾驶员出资购臵车辆、一次性买断出租汽车经营权或者以收取风险抵押金、财产抵押金、运营收入保证金、高额承包费等方式向出租汽车驾驶员转嫁投

资和经营风险,

九,不得使用无车辆运营证或被暂扣车辆运营证的车辆从事出

租运营,

十,不得聘用无客运资格证的驾驶员从事出租汽车运营,

十一,法律、法规、规章的其他规定。

第二十六条出租汽车企业应当严格按照合同的约定提供管理和

服务,不得违规收取各种费用～不得克扣、截留政府发放的各种政策

性补贴款。

第二十七条出租汽车企业应当与公安机关签订《治安责任书》,

明确并落实下列治安责任:

一,建立健全内部治安保卫管理制度,配备专兼职治安保卫人

员～落实治安防范措施,

二,对从业人员进行治安防范和遵纪守法教育,

三,进行内部治安安全检查～发现和消除治安安全隐患～对公

安机关指出的治安安全隐患及时进行整改,

四,配合公安机关建立相应的治安防控网络。

第二十八条出租汽车驾驶员应当遵守下列规定:

一,随车携带车辆运营证、出租汽车驾驶员客运资格证,

二,保持车辆整洁卫生～设备、设施完好,

三,出租汽车空车待租时～应当开启空车待租标志,

四,按照计价器显示的金额收取车费,

五,不得采取欺骗手段招揽乘客或者强迫乘客乘车,

六,按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶～不得故意绕行,

七,未经乘客同意～不得搭乘其他乘客,

八,不得在禁停路段内停车载客或者无故拒载乘客,

九,不得中途倒客、甩客、敲诈乘客,

十,在机场、火车站、汽车站、码头等设有出租汽车专用停车

场的区域运营的～应当进入专用停车场～并服从调度～依次排队候客～

不得场外揽客、扰乱站场秩序,

十一,发现乘客遗失物品的～应当设法归还失主～无法归还的～

应当及时交有关部门依法处臵,

十二,不得拒绝乘客使用城市智能电子收费系统支付租车费,

十三,不得利用出租汽车进行违法犯罪活动或者为违法犯罪活

动提供便利条件,

十四,服从公安机关对出租汽车进行的治安检查～发现违法犯

罪嫌疑人应及时向公安机关报告,并协助公安机关调查取证,

法律、法规和规章的其他规定。

第二十九条有下列情形之一的～出租汽车驾驶员可以谢绝或者

终止服务:

一,乘客在禁止停车的路段或者遇到红灯停驶时要求搭乘的,

二,乘客携带国家规定的危险物品及其他禁止携带的物品的,

三,乘客携带超出车辆行李厢容积物品的,

四,乘客携带宠物及其他污损车辆物品的,

五,醉酒者、精神病患者在无人陪同时乘车的,

六,乘客有其他违法要求或违法行为的。

第三十条乘客应当文明乘车～并遵守下列规定:

一,不得携带国家规定的危险物品及其他禁止携带的物品乘车,

二,不得要求驾驶员违反交通管理规定行车、停车,

三,按计价器显示金额支付车费～并支付乘车途中的过桥、过

路、过渡等费用,

四,不得损坏车内设施、设备。

乘客违反前款第,一,、,二,和,三,项规定的～出租汽车驾驶

员可以拒绝或者终止服务,终止服务前的车费～乘客应当按照计价器

显示的金额支付。

乘客污损车内设施的～应当赔偿。

第三十一条乘客夜间要求驶往边远、偏僻地区的～出租汽车驾

驶员认为必要时～可以要求乘客随同到公安派出所、治安报警点或者

出租汽车管理机构办理登记手续,乘客不予配合的～驾驶员可以拒绝

提供服务。

第三十二条有下列情形之一的～乘客有权拒绝支付乘车费用:

一,不使用或者不按照规定使用计价器的,

二,不出具出租汽车专用票据的,

三,因驾驶员的过失或车辆原因不能及时将乘客送达目的地的,

四,驾驶员未经乘客允许搭乘他人的,

五,驾驶员拒绝乘客使用城市智能电子收费系统支付车费的。

第三十三条有下列情形之一的～视为出租汽车驾驶员拒载:

一,车辆开启空车待租标志后～遇乘客示意停车后不载乘客的,

二,车辆开启空车待租标志后～在停靠站点或路边候客而不载

乘客的,

三,载客途中未经乘客同意而中断、终止服务的,

四,在运营期间挑拣乘客的。

第三十四条机场、火车站、汽车站、码头以及客流比较集中的

公共场所～应当设臵出租汽车专用停车场～并免费向出租汽车开放。

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