商会规章制度范本.docx

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商会规章制度范本

云南省皮具商会工作管理制度

 目　　录 

一关于加强商会建设的若干规定

二关于印信使用与管理的规定

三礼仪规范

四商会秘书处工作制度　

五商会关于列席会议的有关规定　　　　

六商会各级组织的人员组成及职权　　　　　　

七商会会长、常务副会长、副会长、秘书长、会长助理、理事职责职权　　　　　

八商会财务制度　

九会员登记管理制度

十会员身份识别制度

十一会员准入管理制度

十二文件收发管理制度

十三档案管理制度

十四附则

一关于加强商会建设的若干规定

为保证商会工作健康、高效、有序地开展，特作如下规定：

一、商会会员要遵守国家法律、法规，遵守商会的章程和各项规章制度。

商会对有下列行为的会员，解除其会员身份，同时解除其在商会各级组织中的一切职务：

1、触犯国家法律、法规，受到刑事处分的；

2、参加非法组织，拒不悔过的；

3、因企业信誉差、造成极坏的社会影响，严重败坏人声誉的；

4、拉山头、结帮派，对商会团结造成严重影响的；

5、用造谣、污蔑等手段败坏商会声誉的；

6、侵占、挪用商会财产资金的；

7、其它对商会建设有不利影响的。

二、商会各级组织成员，要热忱参与商会工作，认真履行自己的工作职责，自觉遵守商会的章程、规章、制度和个人服从组织、少数服从多数，下级服从上级的组织原则。

商会对有下列行为的各级组织成员，解除其一切商会职务：

1、会长办公会、理事会的组成人员无正当理由连续三次不参加会议的（包括授权代理的）；

2、拒不执行商会各级组织决定的；

3、不接受商会工作任务的；

4、在商会各级组织会议后，散布与会议决定精神相对立的言论，造成不良后果的；

5、其他对商会建设有不利影响的。

三、商会聘用的专职工作人员要热爱商会，严格遵守商会的规章制度，尽职尽责地完成自己的本职工作。

商会对有下列行为的专职工作人员予以解聘：

1、不胜任本职工作要求的；

2、因失职给商会造成较大政治、经济损失的；

3、因不遵守纪律、法规和公民道德规范，给商会造成不良影响的；

4、贪污、挪用商会资金或侵占商会财务的；

5、不服从领导指挥的；

6、严重违反劳动纪律的；

7、泄露商会机密的；

8、以商会名义为个人谋取私利的；

9、对商会团结起消极作用的；

10、不遵守商会礼仪规范的；

11、其它对商会建设有不利影响的。

二关于印信使用与管理的规定

为了强化商会印章和介绍信的使用与管理，促进商会管理工作的规范化，特对商会印章及介绍信的使用与管理工作规定如下，望严格执行：

1、凡以商会名义印发的文件、材料均需经会长（或会长授权的副会长）审核，加盖公章后下发或报送。

2、商会内部各部门办公用公章，由主管部门提出，会长审核签字后，送办公室盖印。

盖印章实行签字制度，由经办人注明所加盖公印的具体事项内容，并保存3年。

3、个人使用公章，实行会签制度（个人申请，部门负责人签字，办公室负责人签字，会长批示）。

4、公印要妥善保管，不准外带。

遇有特殊情况确需外带时，必须由部门主管报请会长，经领导审核签字后办理。

5、各部门对外联系工作需持公司介绍信时，应经部门领导审核，到办公室办理。

介绍信必须填明去向、人数、事由、时间等，严禁开空白介绍信。

6、用公章或介绍信，必须要有认真负责的态度。

对于字句不通、文理不顺、材料失实、字迹模糊、无签字人及违反国家政府规定的文件或材料，监印人有权拒绝用印。

三礼仪规范

为了弘扬真诚待人、礼貌待客的风尚，塑造大连市总商会温州商会的文明形象，以中华民族优良传统和现代文明的要求为准则，特指定此规范。

礼仪准则：

尊重领导、长者、客人，礼让女士；待人真诚、热情、体贴、周到；不卑不亢，体现人格尊严。

行为准则：

着装得体，适应职业环境或交际场合；讲究个人卫生，形象整洁；举止端庄，站直、行稳、坐正，没有不良姿态；谈吐得体，语言文明；语气温和，语音大小和语速快慢适度；交谈时，要目视对方的眼睛；交谈的用语和语气要体现对对方的尊重。

迎送规范：

迎送客人时，上楼要在前面引导，下楼让客人先行；进出电梯时均需礼让对方；就坐时，礼让客人先坐并敬茶、端水；交谈中不要看表；送别时要欢迎对方再来并送至门口或车旁；要目视对方离去并招手示意。

问候规范：

要先于客人问候对方；对客人的称呼要用尊称（如姓氏加职务、姓氏加先生或女士等）；问候时要用敬语如：

您好！

见到您很高兴等；问候时要热情、自然。

握手规范：

当领导、长者和女士首先伸手示意后方可与之握手；与领导和长者握手时要用双手，身体微向前倾；和女士握手时间不可过长，力度不可过轻过重；当自己因某种原因不宜握手时，要向对方说明原因并表示歉意。

交换名片规范：

交换名片时要站立，并用双手送、接；接到名片后要认真阅看，有不清楚的地方可向对方询问；如无名片和对方交换，要表示歉意。

交谈规范：

要善于倾听，不要自己滔滔不绝，不给对方谈话时间；要注意选择对方感兴趣的话题；不要打断别人的讲话；必要的插话要把握时机，时间不宜过长；当有非温籍客人在场时要讲普通话；不要冷落参与交谈的任何人；对不熟悉的客人不问年龄、不问个人经历、不问收入、不问婚姻状况；不同意对方的观点，要采取对方易于接受的方式表达；如有主谈人，不可喧宾夺主。

赴约规范：

严守约定时间，体现对对方的尊重；如不能按时赴约，要尽快通知对方并诚恳道歉；邀请他人时，应比对方早到约会地点；应邀赴约时，既不可迟到也不可到的过早。

参加会议规范：

参加会议要准时，要将手机、寻呼机关闭或转为振动；要携带笔、本认真记录；不得在会议进行中和别人交谈；坐姿要端正，不得打瞌睡；不得在会场随意走动；必须离开会场时，要向主持人请示，经同意后方可离开；迟到或提前退出会场，要注意不发出声响。

参加宴会规范：

除遵守上述规范外还应注意以下几点：

突出主请人和主宾的中心地位兼顾其他与宴人；安排菜肴要考虑他人的饮食习惯和身体状况；敬酒不强酒；饮酒要量力而行，避免酒后失态；要吃身前菜；不可在菜中掀、翻、挑、拨；为他人布菜要用公用餐具；咳嗽、打喷嚏要避开餐桌，并用手巾或纸巾遮住鼻口；擤鼻涕和吐痰要到餐厅外；剔牙要用手遮挡；客人饮酒过量要陪送到家；时间过晚要确保女宾安全到家。

接打电话规范：

接打电话时要先说：

“您好，这里是××单位，请问您找谁？

”如对方找的人在，答：

“请稍等”如不在，答：

“对不起，他不在，请问我可以帮忙吗？

”如对方要求转达，应认真记录，并说：

“我姓×，一定转达到。

”对方致谢时，答：

“别客气，再见。

”要等对方挂断电话后方可挂机。

向外打电话时，如对方没有表明单位要先确认，然后说：

“麻烦您，我要找××。

”挂机前向对方表示谢意。

打电话要简明扼要，不可时间太长。

四商会秘书处工作制度

第一条：

商会秘书处组织开展商会的日常工作、财务工作、组织建设工作、会员服务工作、项目工作、维权工作。

第二条：

秘书处是贯彻执行会员大会、理事会、会长办公会、常务会长办公会决议决定精神的执行机构。

第三条：

秘书处的总负责人是秘书长，秘书长在常务会长办公会和会长的领导下开展工作，根据章程规定有下列职权：

1、全权负责组织落实主管部门的要求和会长办公会的决议、决定；2、领导秘书处，主持商会日常工作，协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作；3、提名副秘书长和各分支机构、代表机构、实体机构负责人，交常务会长办公会决定；4、受会长委托，代表商会表态、签约；5、处理其它日常事务。

第四条：

根据会长办公会的决议、决定精神由会长向秘书长下达工作指令，并对其工作进行检查监督。

第五条：

秘书长要定期向会长办公会汇报工作，应会长办公会要求做专项工作汇报。

对会长办公会的决议决定，秘书长必须无条件贯彻执行。

常务副会长不能以个人名义向秘书长下达工作指令。

第六条：

秘书长必须按受监事会的工作监督，积极配合民主理财小组的工作。

第七条：

会长办公会、监事会和会长应努力为秘书处创造良好的工作条件，充分满足秘书长的合理工作要求，维护秘书长和秘书处全体工作人员的尊严和合法权宜。

第八条：

秘书长和秘书处全体工作人员要正确对待会员的批评意见，有则改之，无则加勉，胸怀大度，任劳任怨。

第九条：

秘书处副秘书长的编制为（未定）人，（未定）名专职副秘书长，（未定）名兼职副秘书长，兼职副秘书长必须由副会长兼任。

副秘书长是秘书长的工作助手，在秘书长的直接领导下开展工作。

第十条：

秘书处下设五部一室，即财务部、会员部、项目部、维权部、公关部和办公室。

兼职副秘书长分别担任五部的部长，办公室主任由秘书长兼任。

专职副秘书长协助秘书长开展办公室的各项工作。

第十一条：

五部的工作职责

五部一室的负责人在商会日常工作中要各司其职、各负其责，遇有重要会务工作或重大商会活动要分工不分家，紧密配合，协同作战。

财务部：

负责制定商会年度综合预算草案和专项会务活动预算，对商会财务人员进行工作监督，对报销凭证和购货价格进行审察。

会员部：

负责会员服务工作、会员发展工作、会务活动的筹备工作，配合监事会做好增补理事、副会长人选的资格审定工作。

项目部：

负责项目的信息收集、可行性分析和项目洽谈等工作，负责项目运作的前期工作。

维权部：

负责会员来访和走访会员的工作，努力为会员排忧解难，依法维权。

公关部：

调度商会内部各方面"社会资源"，上对政府有关领导和部门，下对商会各成员单位，为项目立案、公关，要求政策优惠，各类难题闯关等事项与社会方方面面建立"绿色通道"，为商会求发展，为市场求发育，为会员求发财服务。

第十二条：

副秘书长人选由秘书长提名，会长办公会任命。

副秘书长的解聘，由秘书长提议或副秘书长本人提出辞呈，由会长办公会决定。

第十三条：

五部的组成成员人选由副秘书长提名，秘书长确定。

第十四条：

专职工作人员人选由秘书长提名，经会长同意后即可聘用。

专职工作人员解聘需经会长办公会讨论决定。

专职工作人员的工资标准由会长办公会决定，奖金标准由会长办公会决定。

五商会关于列席会议的有关规定

为加强商会内部的信息沟通，促进商会的团结，增强商会的凝聚力，进一步推进商会决策的民主化、科学化进程特作此规定。

1、商会召开理事会、会长办公会、常务会长办公会会议时，可酌情安排非会议组成成员列席会议。

2、列席会议者根据主持人的要求方可就会议的议题发表意见建议，列席者无表决权。

3、列席会议者不得不经主持人同意发言，不得干扰会议进程，不得破坏会秩序。

4、列席者如对会议决议有意见可向会长反映，不得向其他人散布不满意见。

5、会议对列席者的正确意见应积极采纳，如不能采纳列席者的意见应加以说明，给列席者以应有的尊重。

6、列席各种会议的人数限定：

列席会长办公会的理事每次不超过（未定）人，列席理事会的会员每次不超过（未定）人。

7、 由秘书长根据轮换制的原则和非会议组成人员的意愿选定列席人员。

六商会各级组织的人员组成及职权 

商会各级组织的组成人员均有发言权和表决权，列席人员有发言权无表决权。

一、常务会长办公会

由会长、常务副会长组成，不定期召开。

秘书长、专职副秘书长列席会议。

其职权：

1、根据主管部门的工作要求、理事会的决议精神，结合商会建设的实际情况，制定工作目标、工作标准，限定工作任务完成的时限；

2、审议批准秘书处提出的工作计划以及重要商会活动规划方案；

3、定期听取秘书处的工作汇报；

4、决定召开理事会、会长办公会，提出会议议程草案；

5、任命副秘书长。

确定商会专职工作人员的编制及奖金。

决定解聘专职工作人员；

6、增补理事；

7、决定开展费用在（未定）元以下含（未定）元的各种商会活动；

8、其他需常务会长办公会决定的重大事宜。

※常务会长办公会需要提前二天以上通知