XX年度超市工作计划Word文档下载推荐.docx
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3、络检索:
充分发挥我司站及络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,"
卖产品不如卖服务"
,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。
挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:
用心一定能赢得精彩!
第1篇:
20xx年度销售部工作计划
新春即将来临,大地万物复苏,生机盎然,新年新气象。
20xx年度的工作即将展开,作为销售部的领头人,提升销售业绩是我为之奋斗的目标。
20xx年度销售部工作,我将重点放在以下几方面:
一、销售部队伍组建
随着终端门店点的持续增长,市场督导的职责也逐步转为重要角色。
督导是总部与全国各地合作商沟通的重要枢纽,如果督导的工作环节跟不上,信息传达不及时或者信息传达失误。
最终将导致合作商对公司的忠诚度降低,直接影响到我司的品牌声誉。
按目前我司的发展趋势,将逐步以第三方合作店为主要的经营路线,那么市场督导将是重中之重。
为了能更好的为第三方合作提供良好服务质量及客情维护,建议增聘综合素养、学历相对较高的督导人员。
二、强化终端销售人员培训
回望20xx年度普遍存在的终端人员缺乏学习、工作激情,20xx年将围绕着营运手册进行终端人员全员学习,制订每日一学、每日一考核的学习计划,提升终端销售人员对我司的认识及工作积极主动的意识。
三、行业市场信息采集
销售部需要不断的收集更多的行业信息及市场动态,走访终端,掌握目前茶行业市场销售信息,了解各地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等。
便于制订行之有效的提升销售业绩方案。
四、制订终端促销方案
针对春秋茶上市及各传统大节日制订对应促销方案,促进门店业绩及第三方订货业绩的提升。
五、制订门店巡查工作表
进一步规范门店管理工作,便于市场督导工作开展,制订门店巡查工作表,主要针对日常门店工作、门店形象、销售业绩、库存情况、广宣品配置等等。
销售年度工作计划XX销售年度工作计划XX。
六、加强第三方合作商客情维护
第三方合作商是我司的主要业务来源,20xx年将进行全国各地门店片区划分,分配片区给市场督导及储备干部,做到分工明确、责任到人,制订每日一电话,每周下店的工作任务,提升服务质量!
企业的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针和个人的努力是分不开的。
提高执行力的标准,建立一支亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。
销售部在20xx年有信心,有决心在公司领导的指引下为公司再创新的辉煌!
第2篇:
销售年度工作计划
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量的饱和程度和个人、团队的协调能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:
销售额80万元。
2.适时作出工作计划,每人必需根据分解下来的任务制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
及时反馈在业务拓展过程中出现的各种突发事件。
3.注重绩效管理与考核,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,关注相关的一些政策和发展方向,更好为客户服务。
如果可能的话可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
做好相关咨询业务,各业务人员应熟记各种套餐的收费标准,特别是主推的几种套餐,比如合家欢20xx、全家福20xx、42选10等大众需求量大几款节目,更好地服务于客户。
6.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在实施过程中各项工作的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.考虑到当地的交通和广告的宣传力度问题,只能从最基础的方法着手,印制宣传彩页,确保每日的任务分发到个人,保证每天需要发放的数量,地区,效果等。
各个片区的几个重点小区必须落实到个人;
同时像在富鹿广场的LED的显示器的广告也需要每天的循环播放。
其他的几个人群比较集中的的广场同样的也要有鲜明的标志性的广告排位。
2.宣传的片区需要划分,每月需要轮流在不同的片区做宣传,北校场/南教场、茶坊,富城镇,城关等重点宣传。
届时宣传车,宣传页,横幅,广告的投放都必须到位。
做好各个小区的市场调研,主要针对的是最近几年开盘的新小区,高档小区,针对不同的人群推荐不同的套餐系列。
3、积极向分公司联系营销新政策,大家互相学习,共同进步,随着同行业的不断增多,竞争也是日益激烈,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,关注相关的一些政策和发展方向,更好为客户服务;
我们最大的对手是电信的络电视,要根据我们的价格优势如果可能的话可以和电信分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
做好新客户的开发和老客户的维护,回顾我们的工作有1/3的新客户是老客户转介绍来的。
5.在小区内悬挂宣传横幅,这个就要个小区的负责人切实的和物业部联系,配合我们的工作的顺利进行,小区的门口、物业部门口、主干道,小区内广场等,凡是人流量大的地方都得可以看到我们的宣传,需做到醒目、明显。
以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
第3篇:
销售年度工作计划范文
根据公司精神,对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。
公司给售楼部门下达了销售目标,为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神,售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作,争取超额完成全年销售收入亿元,实现利润亿元。
一、工作内容
(1)、拓展销售渠道,实现模式多元化
房地产的竞争已经越来越激烈,尤其是20xx年,许多大城市的房地产市场进入低谷期,估计20xx年度一时也难以回升,所以形势十分严峻,售楼部门为了突破瓶颈,创造淡市飘红的良好销售形势,必须从售楼模式上大做文章,计划改变过去的守株待兔式的单一模式,变被动营销为主动出击。
1、加大推销力度,拓宽销售渠道,强化销售队伍的建设。
瞄准散队和团队消费市场,积极开拓团队消费市场,加强同各大公司、驻穗机构的联系,建立全新的销售市场;
同时根据市场变化,灵活促销,适时调整房价,让房价真正随行就市,进行全方位促销。
全年要完成销售收入亿元。
2、建立兼职售楼队伍。
充分调动社会资源为我公司所用,计划成立一个10人的兼职售楼队伍,让这些人有针对性地开展售楼工作,平时则去人流量密集的场所派发宣传品,具体方案另行制定。
3、锁定销售区域,分片包抄,责任到人。
在方圆5公里范围内,对所有的企业、团体实行上门售楼策略,凡每个单位购房五套以上一律给予特别优惠。
开辟团体消费市场。
(2)、主抓部门管理,以管理促效益
1、定量管理。
将销售目标分解到个人身上,责任到人,对每位售楼人员实行目标责任制,也就是给每位售楼员下达年度(幼儿园年度工作计划XX)销售指标,超额完成的给予奖励,未达标的给予处罚。
2、实行淘汰制。
在内部管理上推行能者上庸者下的管理策略,强化内部考核,每月考核一次,对积极性和责任感不强、未达标者予以淘汰,对有能力有责任感并能完成下达的任务者,予以提升和加薪。
(3)、提升服务质量
1、建立服务标准体系。
用新观念、新姿态、新方法、新要求来改变并推动服务质量的全面提高;
严格服务管理,严格劳动纪律,严格工作程序,严格规范化服务;
部门要建立健全检查措施,制订严格的考核指标,采取科学的考核办法,指定专人负责检查考核工作。
2、树立服务促销的全新观念。
为提高售楼人员的服务意识,达到服务促销的目的,决定每月在售楼部召开一次服务促销座谈会,不断向售楼人员灌输服务意识,强化售楼人员对服务的深度理解,以真正提高整体服务水平。
(四)、建立培训体系,提高全体员工的整体素质
1、根据实际情况有针对性地进行职业道德、服务技能、服务用语、操作技能的在岗培
篇二:
XX销售经理年度工作计划(范文模板)
销售经理年度工作计划
(范文模板)
(此文为word文档,下载后可修改编辑)
1、XX年销售经理工作计划
不知不觉,进入公司已经有1年了。
也成为了公司的部门经理之
一。
现在XX年将结束,我想在岁末的时候写下了20XX年工作计划。
转眼间又要进入新的一年20XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。
做到不同客户,采取不同的服务。
做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。
作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它
直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。
4、在络方面
充分发挥我司站及络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。
做好业务工作
以上,是我对20XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。
展望20XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。
相信自己会完成新的任务,能迎接20XX年新的挑战。
2、XX年销售经理工作计划书
一、指导思想:
以李先生精神为动力,以邓董理论和冯总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。
篇三:
联华超市信阳店非食品处XX年工作计划
联华超市兴和店非食品处XX年度工作计划
短暂的XX年已经过去,XX年已经到来,根据我超市目前的经营现状,XX年非食品处主要从以下几点入手开展工作。
一、部门管理1、进一步强化部门管理,使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、加强部门员工的日常培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之成为积极主动﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使整个部门成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购购物的乐趣。
5、加强服务管理,在提高员工服务水平、提高员工服务意识的同时,加强服务意识培训的同时,注重员工日常的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视商品安全工作,在部门中灌输全员防损的理念,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确部门销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、积极组织各项促销活动,提高销售。
5、通过市场调研,分析总结存在的差距,及时引进新品,调整供应商,调整商品结构以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、降低成本,开源节流,以减少开支。
7、抓好日常基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、提高员工对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
11、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办办法。
已经做好的事情,应复制其经验投入到其他工作中去,使部门工作更有效的运转。
三、根据市调结果,目前我店非食区存在已下问题:
1、洗化护肤、家庭清洁和个人护理类缺少主力品牌支撑,产品线广度不够,产品单一,供顾客可选择兴较少。
新产品严重缺失。
2、纸品类缺少知名品牌,产品线单一,缺少一些最新的功能性产品。
3、玩具占比过低。
根据最新市调结果,玩具在成熟超市的单品数量占比呈现加大趋势,呈新的销售增涨点。
我超市玩具占比较低,需加大其品类占比。
4、超市品项缺失。
目前五金品类缺失。
5、小家电品牌单一。
目前我超市小家电只有一个品牌,产品线单一,缺乏可供选择性。
二、解决方案:
1、引进宝洁、联合利华等主力品牌,丰富产品线。
二、三线产品要求包装新颖,价格适合为主。
2、目前纸品只有一个知名品牌,计划再引进维达、泉林、清风三大品牌,以丰富产品线为主,同功能产品适当选择,不宜过多。
3、适当减少遥控车品类数量,增加变形塑料玩具、枪类、益智玩具类单品数量。
4、引进公牛插排。
5、小家电引进爱仕达主力品牌。
以上是非食品处XX年工作计划以及一些亟待解决的问题。
篇四:
XX年经营计划
##@@有限公司XX年度经营计划
一、总体工作思路
根据集团公司战略发展规划,如果在XX年度能够整合几家主要快递公司(四通一达)的情况下,预计XX年全年实现销售收入万元,经常性净利润-元。
二、SWOT分析
1.内外形势优劣势分析
(1)内外形势:
一是在国家大力扶持农村物流的政策和环境下,出现了菜鸟、邮政等部分快递直通乡村镇点,且经营多年。
二是农村购的人群也越来越多。
(2)优劣势分析:
优势是有国家政策支持,劣势是与菜鸟、邮政等大型企业比起来缺少竞争力和经营经验。
2.主要业务市场定位分析
(1)业务一:
农村快递及物流下行
(2)业务二:
农村快递及物流上行
(3)业务三:
货车对外租赁(备选业务之一)(4)业务四:
电商业务销售3.主要业务竞争对手分析
农村物流现有邮政和菜鸟等较大企业在经营,且经营时间较长,有一定的经营经验。
农村购市场主要有农村淘宝、邮政邮乐购、绿购等企业,做为农村购市场的竞争对手,他们业务丰富,价格低廉,且能支持单个发货,利于老百姓购,在农村运营多年,具有较强的竞争优势。
4.主要业务市场前景分析
农村物流的发展已成为推动农业市场转型,提高农产品的市场竞争力,增加农民收入的重要途径。
与城市物流不同,农村物流有其自身的特点,也有其自身的发展规律和发展模式。
同时,在我国相关政策的推动下,农村物流发展前景光明。
农村物流的发展是我国农村经济社会发展的必然要求。
当前,我国把农村物
流建设当做一项重要的工作来做,重点是推动农产品流通标准化和规模化、优势农产品市场营销及组织开展农商对接,积极开拓农村物资流通市场,加快农村货运市场主体的培育,搭建农村物流平台,打造物流配送络,尽力方便农民,尽快搭建农流信息平台。
离不开物流主体的积极参与及物流方案的优化。
由于我国农村地区的实际情况,农村物流行业起步较慢,目前和城市物流相比,还不够成熟。
主要体现在商品种类和数量稀少,派生出的物流需求和供给量较小,基础设施较为薄弱,物流成本较高,农村居民居住比较分散,组织较难,农户步调不一,不易形成规模经济,信息资源匮乏,内外信息交换水平不高等。
针对这些问题,需要加强农村物流的基础设施建设,用先进的科技提高农村物流技术,促进行业的健康发展。
三、主要经营业绩指标(见附表)四、具体工作目标
1.市场销售
(1)各业务线销售业务及销售目标
在有效整合了四通一达几家快递公司的情况下,A:
&
销售收入合计为万元,分为三项
a、公司XX年快递整体配送量每月约为,一年约为9万件,每件收入元,合计万元;
b、药房每月配送费约1万元,,一年收入12万元;
c、上行快递平均每天每个村点件,140村点就有70件,每件收取12元,一年有效收入万元。
三项合计:
万元电商:
B:
电商每月商品批发零售元,一年销售收入18万元。
(2)销售队伍及销售络建设
销售队伍分为南片和北片,同时规划城区片区,销售络以140个村点为销售络。
(3)如何提高营销效率
第一,销售管理理流程的合理化和高效化
第二,设法尽量减少销售人员在行政性事务上的耗时第三,销售人员的职业素养和工作态度问题
第四,建立一支团队意识强、善于相互沟通的销售队伍(4)如何控制营销成本
为了有效控制营销成本,计划从以下几方面加强管理:
第一,控制好人员编制,以免造成人浮于事,分工不明确
第二,有计划地减少或降低公关广告,差旅、行政和宴请的数量及价格,同时加强内部促销,利用对社会公益事业的参与,多渠道低成本实施促销方式
第三,流程化、标准化的销售模式。
也就是培养销售人员的销售能力,依据销售模型进行阶段性工作开展(5)销售人员绩效考核根据公司KPI进行考核(6)具体工作思路一、利用一个优势
1、利用&
下属的140个村点小超市有一定聚集人气的优势,以&
物流工作群和电商工作群为主要宣传渠道进行推广销售,给每个合作村点留存10%-15%的利润空间。
二、用好两个平台
1、合理利用电商乐县域和微信有赞平台作为主要销售平台,微信平台主要是解决有的站点没有电脑的缺点,也利于快捷支付。
三、多种性价比高的单品为主
1、寻找站点需求量比较多的,适合农村百姓消费的、性价比高的单品为主进行推广,利用农历节气、国家节日等制定每期,每期推广一至款爆款,例如:
(1)近期站点反映良好的送花皮蛋、罐装啤酒等
(2)##老百姓经常消费的红枣、香菇、木耳、苕粉、花生米等干货
(3)日常生活需要的洗涤日化产品、农业生产需要的种子、化肥、农药产品等
(4)红白喜事要用的各类用品,饮料、糖果、啤酒、白酒等
(5)各种养殖地的特色产品如:
西凉湖的螃蟹、沧湖的龙虾、丛林的时令水果等
2、自主开发相关的产品,从各类干货产地进货,自己开发包装进行销售,主要以干货、易保存的水果为主进行推广销售。
4.人力资源
(1)人员配置与需求供给
&
物流:
配送调度1人、财务文员1人、物流司机13人电商:
产品开发2人、客服1人、文案策划1人
(2)培训开发
每季度开展一次司机安全管理培训,每月开展一次物流快递配送业务培训。
电商:
结合电商省管中心的培训计划,安排相应人员进行培训(3)绩效考核
根据公司制定的KPI进行考核。
(4)薪酬福利
根据集团公司薪酬福利,设立奖金制度,完成目标任务进行提成奖励。
(5)费用预算根据费用计划表控制。
附表:
(原因说明均在各个附表下面列示)
(一)主要经营业绩指标汇总表
单位:
万元
篇五:
XX年工作计划
XX年工作计划
XX年科室全体员工将一如既往,坚定信心,团结协作,继续推进学科建设,逐步提升科室行业知名度,并适应新形势下各项工作的发展,顺利完成各项工作任务,现制定具体计划如下
一.能力及技术提升
1.深入学习专科理论知识。
高级职称人员重点研究内分泌专业的腺体疾病,掌握少见病、疑难病的诊治思路及检查项目,确保能认识诊断该类疾病,避免漏诊和误诊。
主治医师根据自己的专科及亚专业方向做针对性学习,包括参加一些省内外的学术交流会议,力争专业上有所突破。
护士继续加强专科护理学习。
努力在全科营造一种“赶、比、超”的学习氛围。
2.人才培养。
派出一名医生去全国有名的空军总院学习糖尿病足的诊治,争取回来后填补我院技术空白。
与省人民医院联系,派出医生在骨质疏松门诊的短期学习。
3.继续完善“内分泌科功能检测中心”,明年拟引进25-(OH)2VD3、甲状旁腺激素、骨转换标志物的测定,配合骨密度仪,为我院骨质疏松的规范诊治画上圆满的句号。
可能的话引进尿碘的测