职业道德重点内容Word格式.docx
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a、继承性与创造性的统一;
b、阶级性和人民性相统一;
c、先进性和广泛性相统一
13、职业道德的五个要求:
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
14、在《公民道德建设实施纲要》中,党中央提出了所有从业人员都应遵循的职业道德,即:
文明礼貌、勤俭节约、爱国为民、崇尚科学既是职业道德的要求,也是社会公德的要求。
15、社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖了人与人,人与社会,人与自然之间的关系
16、职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象,职业与职工,职业与职业之间的关系。
17、作为职业道德基本点原则的集体主义有着深刻内涵:
a、坚持集体利益和个人利益的统一;
b、坚持维护集体利益的原则;
c、集体利益要通过对个人利益的满足来实现。
18、职业活动内在的道德标准:
a、忠诚b、审慎c、勤勉
19、职业化称为专业化,是一种自律性的工作态度。
它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准。
职业化包含3个层次的内容,其核心层是职业化素养,包括职业道德和责任意识。
20、所谓职业道德,也可以视为“从事任何职业的道德资格”,就是按照道德标准行事,是一种最重要的职业素养、职业道德、职业荣誉感、职业责任感等,是职业化素养中最根本的内容。
21、职业技能的特点:
a、时代性b、专业性c、层次性d、综合性
22、职业技能的作用:
a、职业技能是企业发展生产经营活动的前提和保证;
b、职业技能关系到企业的核心竞争力;
c、职业技能是就业的保障;
d、职业技能有助于增强竞争力;
e、职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段
23、职业技能有效发挥需要职业道德保障:
a、职业道德对职业技能具有统领作用;
b、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用;
c、职业道德对职业技能的提高具有促进作用
24、提高职业技能的途径:
a、脚踏实地;
b、勇于进取;
c、与时俱进。
25、职业道德修养的重要性:
a、加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展;
b、加强职业道德修养有助于职业境界的提高;
c、加强职业道德修养有利于个人成才。
26、从业人员的职业道德修养,需要注意以下几点:
a、加强职业道德修养,要端正职业态度;
b、加强职业道德修养要强化职业情感;
c、加强职业道德修养要注重历练职业意志
27、文明礼让是做人的起码要求,也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现
28、市场经济环境下的职业道德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平
29、市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求
30、人在职场—-敬业的重要性:
a、敬业是从业人员在职场立足的基础;
b、敬业是从业人员事业成功的保证;
c、敬业是企业发展壮大的根本
31、敬业作为一种职业精神,是职业活动的灵魂,是从业人员的安身立命之本
32、敬业包含四层含义:
a、恪尽职守b、勤奋努力c、享受工作d、精益求精
33、敬业的特征:
主动、务实、持久
34、敬业的要求:
a、强化职业责任;
b、坚守工作岗位;
c、提高职业技能
35、人在职场—-诚信的重要性:
(1)诚信关系着企业的兴衰:
a、诚信是企业形成持久竞争力的无形资产;
b、诚信是企业树立良好形象的需要;
c、诚信是企业组织绩效的保证
(2)诚信是个人职业生涯的生存力和发展力:
a、遵守诚信之规是人的社会化的需求;
b、遵守诚信之规是人们谋求职业的需求;
c、遵守诚信之规是人们职业发展的需求
36、诚信的特征:
通识性、智慧性、止损性、资质性
37、诚信的要求:
尊重事实、真诚不欺、讲求信用、信誉至上
38、诚信就是真实无欺,遵守约定和践行承诺的行为
39、诚信的本质内涵是真实、守诺、信任即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任
40、公道的特征:
a、公道标准的时代性b、公道观念的多元性c、公道意识的社会性
41、人在职场—公道的重要性:
a、公道是企业发展的重要保证;
b、公道是员工和谐相处,实现团队目标的保证;
c、公道是确定员工薪酬的一项目标;
d、公道是否影响到员工职业发展的前景
42、公道的要求:
a、平等待人b、公私分明c、坚持原则d、追求真理
43、人在职场—纪律的重要性:
a、职业纪律影响到企业的形象;
b、职业纪律关系到企业的成败;
c、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准;
d、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展
44、纪律的含义:
一般来说,职业纪律是指在特定的职业活动范围内,从事某种职业的人们所必须共同接受,共同遵守的行为规范。
45、纪律的特征:
a、社会性b、强制性c、普遍适用性d、变动性
46、纪律的要求:
a、学习岗位规则b、执行操作规程c、遵守行业规范d、严守法律法规
47、一、节约是企业兴盛的重要保证:
a、节约是企业制度的重要内容;
b、节约使企业增强成本意识;
c、节约使企业重视产品质量;
d、节约促使企业创新技术
48、人在职场—节约的重要性:
a、节约是企业兴盛的重要保证;
b、节约是从业人员立足企业的品质;
c、节约是从业人员事业成功的法宝
49、节约的含义:
一般来说,职业活动中的节约,是指从业人员爱惜和戒指、节省使用企业财务及社会资源的行为。
50、节约的特征:
a、时代代表性b、社会规定性c、价值差异性
51、节约的要求:
a、爱护公物b、节约资源c、艰苦奋斗
52、人在职场—合作的重要性:
a、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求;
b、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段;
c、合作是打造优秀团队的有效途径
53、合作的特征:
a、社会性b、互利性c、平等性
54、合作的要求:
a、求同存异b、互相协作c、公平竞争
55、奉献的特征:
a、非功利性b、普遍性c、可为性
56、人在职场—奉献的重要性:
(1)奉献是企业健康发展的保障
a、奉献是企业发展的道德要求b、奉献提升企业的道德境界
(2)奉献是从业人员履行职业责任的必由之路
(3)奉献有助于创造良好的工作环境
(4)奉献是从业人员实现职业理想的途径
a、具有奉献精神,能把职业当事业来做;
b、具有奉献精神,对工作积极主动,总会有成才的机遇;
c、具有奉献精神,能使个人价值融入集体价值之中
57、奉献的要求:
a、尽职尽责;
b、尊重集体;
c、为人民服务
58、奉献是一种最高层次的职业道德,“不以追求报酬为目的”或者说,为干好工作而努力的态度和精神就是风险,这应当是奉献最根本特性也是精确判断是否奉献的重要标准
59、奉献的含义:
是指舍弃个人或本集团的利益,去谋求他人或更大集团、国家、社会利益的自愿行为和精神境界。
60.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。
要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。
61.职业化包含着三个层次的内容,即职业化素养、职业化技能以及职业化行为规范。
其核心层次是职业化素养。
它包括职业道德、责任意识等等。
所谓职业道德,也可以视为“从事任何职业的道德资格”,就是要按照职业道德标准行为。
这是一种最重要的职业素养。
职业荣誉感、积极进取等职业精神、高标准严要求等职业责任意识也是职业化素养的重要内容。
总之,职业道德、职业荣誉感和职业责任感等等是职业化素养中最根本的内容。
(一)单项选择题(第1~8题)
1、关于职业道德,正确的说法是(A)。
(A)职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范
(B)职业道德是从业人员履行职责的倡议性要求
(C)职业道德是检验从业人员工作绩效的唯一标准
(D)职业道德是一种与职业技能没有关联的教育方式
2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是(C)。
(A)求真、务实、自励(B)严谨、规范、敬业
(C)忠诚、审慎、勤勉(D)民主、科学、自由
3、职业化是一种按照职业道德要求的工作状态的(B)。
(A)国际化、现代化、普适化(B)标准化、规范化、制度化
(C)科学化、民主化、自由化(D)高效化、社会化、人性化
4、下列关于“推己及人”的说法中,正确的是(C)。
(A)把自己的利益放在第一位(B)无条件地以他人利益为重
(C)设身处地为对方着想(D)增强道德体验
5、美国IBM公司招聘员工时,对竞聘者设立的先决条件为是否具有(D)。
(A)敬业精神(B)从业经历(C)较高学历(D)合作意识
6、敬业的特征是(A)。
(A)主动、务实、持久(B)积极、灵活、肯干(C)温和、少言、朴实(D)谦虚、服从、适应
7、诚信的特征是(A)。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)人为性、表象性、资质性、辨证性
(C)通识性、交互性、对应性、资质性(D)通识性、止损性、主观性、单向性
8、下列关于节约的说法中,正确的是(D)。
(A)节约就是省吃俭用,把消费减到最低限度(B)节约就是不讲排场、不虚伪矫饰
(C)节约需因人而异,不能作普遍规定(D)节约的本质内涵是当用则用,宜省则省
(二)多项选择题(第9~16题)
9、《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规范包括爱岗敬业、诚实守信、(ACD)。
(A)办事公道(B)勤俭自强(C)服务群众(D)奉献社会
10、下列选项中,属于职业化各层次的内容是(ABC)。
(A)职业化素养(B)职业化技能(C)职业化行为规范(D)职业化监管体系
11、在职业道德修养过程中,符合“积善成德”要求的是(AB)。
(A)勿以善小而不为,勿以恶小而为之(B)加强自我省察,做到“慎独”
(C)不论遇到怎样的人和事,都要有求必应(D)对自己所做的任何一件好事,都要牢记于心
12、敬业的含义包括(ABCD)。
(A)恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精
13、在职业领域,公道的特征包括(ABC)。
(A)公道标准的时代性(B)公道观念的多元性(C)公道意识的社会性(D)公道执行的人为性
14、关于职业纪律。
错误的理解是(ABCD)。
(A)个人偶尔违反职业纪律,没有必要大惊小怪
(B)要好的同事违反职业纪律,给予提醒即可,不必揭发
(C)领导违反职业纪律,员上要敢于当场无保留地指陈出来
(D)如果自己违反职业纪律,无人知晓便不看作是违纪
15、关于职业合作,正确的理解是(BD)。
(A)职业合作是一种人和人之间的功利主义的利用关系
(B)职业合作不仅不否认个人的智慧,而且有助于个人智慧的放大
(C)“三人成虫”的事实表明,职业合作未必有效
(D)职业合作的方式影响着团队成长和业绩
16、关于奉献,正确的理解是(AB)。
(A)勤于奉献使员工获得了更多的成功机会
(B)讲奉献与按劳分配的政策并不矛盾
(C)奉献是相互的,如果他人不奉献,自己就有权利不奉献
(D)奉献与否是员工的法定权利
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、某员工多年来一贯工作积极。
为人正派坦诚,但最近不知什么原因他却十分懈怠,工作屡屡出错。
你认为()。
(A)他可能骄傲自满了(B)他可能在其他方面遇到了烦心事,并转移到工作上来了
(C)他可能是多年来的努力没有得到认可,有些失望了
(D)不管怎样。
他都应认真负责,不应消极懈怠
18、厂长的工作能力和作风都不错。
后天,他的儿子要举行婚礼,厂里员工闻风而动,大多备了厚礼赶去祝贺。
如果你是这厂的员工,但你的经济状况十分拮据,你会()。
(A)不去(B)要去祝贺,但根据自己的经济情况而准备礼物
(C)比照其他员工,送一份中档水平的礼品(D)即使借贷,也要备一份厚礼,向厂长表达祝贺
19、同事小K十分崇拜某电影明星,绝不允许任何人对其进行“非议”。
事实上,你就很不喜欢他所崇拜的这位电影明星。
平日里和小K在一起,你会()。
(A)尽力躲避小K,不与他接触(B)和小K在一起时,绝口不谈论电影明星的事情
(C)和小K在一起时,只听他谈论明星,自己不发表观点(D)专挑小K所崇拜的明星的缺点说事
20、周末,邻居家装修房子,影响了你的休息,周围的其他邻居也多有不满。
你会()。
(A)登门告诉邻居,说他影响了自己休息(B)告诉社区人员或物业管理人员,请他们进行干预
(C)写个便条给邻居,表达自己的不满(D)召集其他邻居,一起商量解决办法
21、假如你新到某家公司工作,发现这家公司的员工们都经常加班,而且你进一步观察发现,加班并不是公司的规定。
面对这种情况,你会()。
(A)不管别人如何,自己不加班(B)和其他员工一样加班
(C)一边加班,一边和其他员工商量,要求公司给予加班费
(D)觉得自己不适应这样的环境,准备离开这家公司
22、你认为,员工们在评选公司劳动模范时的一般心态是()。
(A)评选德才兼备的人(B)投票给与自己关系好的人
(C)把工作业绩突出的人选出来(D)没有人真正关心谁会当选
23、某市道路交通经常堵塞。
经调查发现,造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规,在交通信号灯转换之际,抢占道路,致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶.导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。
下列说法中,你能认可的是()。
(A)交通信号灯的变化设计不科学(B)行人素质太差,这一问题不容易解决
(C)如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任,就会彻底解决问题
(D)交通行政管理部门不负责任
24、工作中总难免会遇到困难,当遇到困难无法解决时,你一般会()。
(A)独自解决(B)寻求同事的帮助(C)向公司领导请求帮助(D)寻求朋友的帮助
25、如果你有这样一个同事,他总是不打招呼就用你的东西,如肥皂、毛巾等,面对这样的人,你会()。
(A)把自己的东西收好,不给他随便用的机会(B)自己也使用他的东西
(C)告诉他这种行为会影响他的形象(D)随他使用
(一)单项选择题(第1~8题)
1、道德与法律的关系可以形象地比作(B)。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月
2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是(B)。
(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义
3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到(B)。
(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱
4、“敬业”概念包含的基本内容是(A)。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐
(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报
5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了(A)。
(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求
6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于(D)。
(A)深入了解。
严加防范(B)知己知彼,斗而不殆
(C)把握情况,有效利用(D)和谐相处,互利双赢
7、在职业活动中,“诚信”的特征包括(A)。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性
(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性
8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是(D)。
(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格
(二)多项选择题(第9~16题)
9、坚持集体主义的要求是(ACD)。
(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益
(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益
10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是(AD)。
(A)按照计划开展工作(B)先易后难,将困苦留到后面
(C)经常加班加点工作(D)善始善终,不虎头蛇尾
11、加强职业道德修养的基本要求是(ABC)。
(A)端正职业态度(B)强化职业情感(C)历练职业意志(D)提高转行能力
12、“坚守工作岗位”的要求是(ABC)。
(A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不惧(D)机智灵活
13、从业人员相互之间建立起信赖关系,要求做到(ABC)。
(A)不说同事的坏话(B)开诚布公地与同事相处(C)彼此看重对方(D)不随便批评同事的言行
14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有(AC)。
(A)《反不正当竞争法》(B)《不当赠品及不当表示防止法》
(C)《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》(D)《谢尔曼法》
请根据下述事例,回答第15、16题。
1995年,比尔·
盖茨宣布,微软将不涉足互联网领域,不研发互联网产品.盖茨的这一决定招致一些同事的反对,几个员工写信给盖茨,批评他做出了一个错误的决定。
后来,技术和市场的发展使盖茨认识到了自己的错误,于是,他修改决策,扭转了公司的发展方向。
那些当时批评盖茨的人不但没有受到处分,反而得到了重用。
IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。
沃森也认为,能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利。
他甚至说:
“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人,我宁愿用那种脾气不好,但敢于讲真话的人.作为领导,你身边这样的人越多,办成的事也越多。
”
15、根据上述事例,你认为(ABCD)。
(A)作为员工,要勇于随时指出领导工作中存在的错误
(B)作为领导,要虚心接受来自下属的批评
(C)员工与领导之间,相互批评有助于公司的发展
(D)不敢批评领导的员工不是好员工
16、根据上述案例,能够得出的结论是(ABCD)。
(A)比较而言,著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工
(B)善于听取不同意见是科学决策的重要保证
(C)不怕犯错误,就怕不改正错误
(D)敢于讲真话的人越多,越有助于公司发展
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
17、你正在紧张地工作,邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。
这时你会()。
(A)放下手头的工作,闭目养神(B)向主管领导反映。
并说在这种环境下难以完成工作任务
(C)尽管心烦,但工作还得继续干(D)这样的声音不会对自己造成影响
18、你在马路边摆了个货摊以贴补家用,一个年老体衰的社区老太太前来劝阻,说你影响交通和市容,但她看起来不会硬要赶走你,你会()。
(A)不理会她,自己该怎样卖还怎样卖(B)敷衍她一下,说自己再卖一会儿就走
(C)与老太太说明自己的难处(D)换一个地方继续叫卖
19、某城市社区的居民大多“老死不相往来”,假如你新搬家到这里,你会()。
(A)入乡随俗.与其他居民一样不来往(B)试探着与周围的邻居说说话
(C)建议居委会组织几次活动,让社区的居民互相熟悉
(D)设想这个地方曾出过事情,提醒自己要警惕
20、一般情况下,你周末时间都有安排,不是去俱乐部练习健身操,就是参加书画训练班,要不就去周边旅游。
但是,新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”,搞得还不错,大家能畅所欲言,气氛热烈,彼此都受启发。
他们邀请你也参加这个沙龙,你会()。
(A)因为自己已经有安排,不会参加沙龙活动(B)调整或减少原来的活动安排,体验一下再说
(C)不去,但会留意沙龙的信息(D)改变原来的安排,参加沙龙活动
21、据报道。
某个以前曾经获得过全国冠军的体育选手失去了工作,无奈之下,只能摆街摊以维持生活。
对下列说法,你赞同的是()。
(A)“他早年就不该搞体育”(B)“他应该多学点文化”
(C)“他应该找去政府”(D)“他应该找当年的队友帮帮忙”
22、一个当年和你关系很好的同学来找你,要你帮助他找个工作,你会()。
(A)如有可能,第一个想到的是把他介绍给自己所在的公司
(B)向其他单位推荐自己的同学
(C)先给他一点钱度过难关,然后让他自己想办法找工作
(D)说明情况,要他自己想办法找工作
23、在你的面前有下列几种工作。
你会选择的是()。
(A)工资低,但公司的成长性很强(B)地理位置偏远,但能够给你安排一个不错的职务
(C)收入高,但工作十分辛苦(D)所学知识用得上,但工作环境十分单调
24、有消费者吃了某影视明星代言广告的美容保健品后,身体出现了不良反应,明星因此而广受社会非议。
对此,明星大呼冤枉,辩称自己虽然没有使用过该产品。
但产品的性能都经过了相关权威部门的检测。
你的看法是()。
(A)明星是被冤枉的(B)消费者自身要增强理性
(C)国家应该禁止明星作广告(D)主要责任在明星
25、马路边、过街天桥上,一个个肢体残疾的入在向过往行人磕头乞讨,但绝大多数行人都是匆匆而过,并未给予关注。
(A)因经常看报道。
说有人装作残疾人行骗,所以很少理会
(B)这样的事情见多了,也关注不过来
(C)随意给他一点钱
(D)很同情他。
但也会像其他行人一样匆匆而过
1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的(B)。
(A)法律要求(B)行为准则(C)风俗习惯(D)官方意志
2、根据《公民道德建设实施纲要》的规定,下列说法中正确的是(B)。
(A)要