职业道德重点内容Word格式.docx

1、a、继承性与创造性的统一；b、阶级性和人民性相统一；c、先进性和广泛性相统一13、职业道德的五个要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。14、在公民道德建设实施纲要中，党中央提出了所有从业人员都应遵循的职业道德，即：文明礼貌、勤俭节约、爱国为民、崇尚科学既是职业道德的要求，也是社会公德的要求。15、社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人，人与社会，人与自然之间的关系16、职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系。17、作为职业道德基本点原则的集体主义有着深刻内涵：a、坚持集体

2、利益和个人利益的统一；b、坚持维护集体利益的原则；c、集体利益要通过对个人利益的满足来实现。18、职业活动内在的道德标准：a、忠诚 b、审慎 c、勤勉19、职业化称为专业化，是一种自律性的工作态度。它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准。职业化包含3个层次的内容，其核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。20、所谓职业道德，也可以视为“从事任何职业的道德资格”，就是按照道德标准行事，是一种最重要的职业素养、职业道德、职业荣誉感、职业责任感等，是职业化素养中最根本的内容。21、职业技能的特点：a、时代性 b、专业性c、层次性d、综合性22、职

3、业技能的作用：a、职业技能是企业发展生产经营活动的前提和保证；b、职业技能关系到企业的核心竞争力；c、职业技能是就业的保障；d、职业技能有助于增强竞争力；e、职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段23、职业技能有效发挥需要职业道德保障：a、职业道德对职业技能具有统领作用；b、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用；c、职业道德对职业技能的提高具有促进作用24、提高职业技能的途径：a、脚踏实地；b、勇于进取；c、与时俱进。25、职业道德修养的重要性：a、加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展；b、加强职业道德修养有助于职业境界的提高；c、加强职业道德修养有利于个人成才。26、从业人员的职业道德修

4、养，需要注意以下几点：a、加强职业道德修养，要端正职业态度；b、加强职业道德修养要强化职业情感；c、加强职业道德修养要注重历练职业意志27、文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现28、市场经济环境下的职业道德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平29、市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求30、人在职场-敬业的重要性：a、敬业是从业人员在职场立足的基础；b、敬业是从业人员事业成功的保证；c、敬业是企业发展壮大的根本31、敬业作为一种职业精神，是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本32、敬业包含四层含义：a、恪尽职守 b、勤奋努力 c、享受工作 d、精益求

5、精33、敬业的特征:主动、务实、持久34、敬业的要求：a、强化职业责任；b、坚守工作岗位； c、提高职业技能35、人在职场-诚信的重要性：（1）诚信关系着企业的兴衰：a、诚信是企业形成持久竞争力的无形资产；b、诚信是企业树立良好形象的需要；c、诚信是企业组织绩效的保证（2）诚信是个人职业生涯的生存力和发展力：a、遵守诚信之规是人的社会化的需求；b、遵守诚信之规是人们谋求职业的需求；c、遵守诚信之规是人们职业发展的需求36、诚信的特征：通识性、智慧性、止损性、资质性37、诚信的要求：尊重事实、真诚不欺、讲求信用、信誉至上38、诚信就是真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为39、诚信的本质内涵是真实、

6、守诺、信任即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任40、公道的特征：a、公道标准的时代性 b、公道观念的多元性 c、公道意识的社会性41、人在职场公道的重要性：a、公道是企业发展的重要保证；b、公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证；c、公道是确定员工薪酬的一项目标；d、公道是否影响到员工职业发展的前景42、公道的要求：a、平等待人 b、公私分明 c、坚持原则 d、追求真理43、人在职场纪律的重要性：a、职业纪律影响到企业的形象；b、职业纪律关系到企业的成败；c、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准；d、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展44、纪律的含义：一般来说，职业纪律是指

7、在特定的职业活动范围内，从事某种职业的人们所必须共同接受，共同遵守的行为规范。45、纪律的特征：a、社会性 b、强制性 c、普遍适用性 d、变动性46、纪律的要求：a、学习岗位规则 b、执行操作规程 c、遵守行业规范 d、严守法律法规47、一、节约是企业兴盛的重要保证：a、节约是企业制度的重要内容；b、节约使企业增强成本意识；c、节约使企业重视产品质量；d、节约促使企业创新技术48、人在职场节约的重要性：a、节约是企业兴盛的重要保证；b、节约是从业人员立足企业的品质；c、节约是从业人员事业成功的法宝49、节约的含义：一般来说，职业活动中的节约，是指从业人员爱惜和戒指、节省使用企业财务及社会资源

8、的行为。50、节约的特征：a、时代代表性 b、社会规定性 c、价值差异性51、节约的要求：a、爱护公物 b、节约资源c、艰苦奋斗52、人在职场合作的重要性：a、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求；b、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段；c、合作是打造优秀团队的有效途径53、合作的特征：a、社会性 b、互利性 c、平等性54、合作的要求：a、求同存异 b、互相协作 c、公平竞争55、奉献的特征：a、非功利性 b、普遍性c、可为性56、人在职场奉献的重要性：（1）奉献是企业健康发展的保障a、奉献是企业发展的道德要求 b、奉献提升企业的道德境界（2）奉献是从业人员履行职业责任的必由之路（3）奉

9、献有助于创造良好的工作环境（4）奉献是从业人员实现职业理想的途径a、具有奉献精神，能把职业当事业来做；b、具有奉献精神，对工作积极主动，总会有成才的机遇；c、具有奉献精神，能使个人价值融入集体价值之中57、奉献的要求：a、尽职尽责；b、尊重集体；c、为人民服务58、奉献是一种最高层次的职业道德，“不以追求报酬为目的”或者说，为干好工作而努力的态度和精神就是风险，这应当是奉献最根本特性也是精确判断是否奉献的重要标准59、奉献的含义：是指舍弃个人或本集团的利益，去谋求他人或更大集团、国家、社会利益的自愿行为和精神境界。60职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对

10、象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。61.职业化包含着三个层次的内容，即职业化素养、职业化技能以及职业化行为规范。其核心层次是职业化素养。它包括职业道德、责任意识等等。所谓职业道德，也可以视为“从事任何职业的道德资格”，就是要按照职业道德标准行为。这是一种最重要的职业素养。职业荣誉感、积极进取等职业精神、高标准严要求等职业责任意识也是职业化

11、素养的重要内容。总之，职业道德、职业荣誉感和职业责任感等等是职业化素养中最根本的内容。（一）单项选择题（第18题）1、关于职业道德，正确的说法是（ A ）。（A）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范（B）职业道德是从业人员履行职责的倡议性要求（C）职业道德是检验从业人员工作绩效的唯一标准（D）职业道德是一种与职业技能没有关联的教育方式2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ C ）。（A）求真、务实、自励（B）严谨、规范、敬业（C）忠诚、审慎、勤勉（D）民主、科学、自由3、职业化是一种按照职业道德要求的工作状态的（ B ）。（A）国际化、现代化、普适化（B）标准化、规范化、

12、制度化（C）科学化、民主化、自由化（D）高效化、社会化、人性化4、下列关于“推己及人”的说法中，正确的是（ C ）。（A）把自己的利益放在第一位（B）无条件地以他人利益为重（C）设身处地为对方着想（D）增强道德体验 5、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（ D ）。（A）敬业精神（B）从业经历（C）较高学历（D）合作意识6、敬业的特征是（ A ）。（A）主动、务实、持久（B）积极、灵活、肯干（C）温和、少言、朴实（D）谦虚、服从、适应7、诚信的特征是（ A ）。（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）人为性、表象性、资质性、辨证性（C）通识性、交互性、对应性、资质性（

13、D）通识性、止损性、主观性、单向性 8、下列关于节约的说法中，正确的是（ D ）。（A）节约就是省吃俭用，把消费减到最低限度（B）节约就是不讲排场、不虚伪矫饰（C）节约需因人而异，不能作普遍规定（D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 （二）多项选择题（第916题）9、公民道德建设实施纲要中提出的职业道德规范包括爱岗敬业、诚实守信、（ ACD ）。（A）办事公道（B）勤俭自强（C）服务群众（D）奉献社会 10、下列选项中，属于职业化各层次的内容是（ ABC ）。（A）职业化素养（B）职业化技能（C）职业化行为规范（D）职业化监管体系 11、在职业道德修养过程中，符合“积善成德”要求的是（ AB

14、 ）。（A）勿以善小而不为，勿以恶小而为之（B）加强自我省察，做到“慎独”（C）不论遇到怎样的人和事，都要有求必应（D）对自己所做的任何一件好事，都要牢记于心12、敬业的含义包括（ABCD ）。（A）恪尽职守（B）勤奋努力（C）享受工作（D）精益求精 13、在职业领域，公道的特征包括（ ABC ）。（A）公道标准的时代性（B）公道观念的多元性（C）公道意识的社会性（D）公道执行的人为性 14、关于职业纪律。错误的理解是（ ABCD ）。（A）个人偶尔违反职业纪律，没有必要大惊小怪（B）要好的同事违反职业纪律，给予提醒即可，不必揭发（C）领导违反职业纪律，员上要敢于当场无保留地指陈出来（D）如果

15、自己违反职业纪律，无人知晓便不看作是违纪 15、关于职业合作，正确的理解是（ BD ）。（A）职业合作是一种人和人之间的功利主义的利用关系 （B）职业合作不仅不否认个人的智慧，而且有助于个人智慧的放大（C）“三人成虫”的事实表明，职业合作未必有效（D）职业合作的方式影响着团队成长和业绩 16、关于奉献，正确的理解是（ AB ）。（A）勤于奉献使员工获得了更多的成功机会 （B）讲奉献与按劳分配的政策并不矛盾 （C）奉献是相互的，如果他人不奉献，自己就有权利不奉献（D）奉献与否是员工的法定权利 二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的

16、实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、某员工多年来一贯工作积极。为人正派坦诚，但最近不知什么原因他却十分懈怠，工作屡屡出错。你认为（ ）。（A）他可能骄傲自满了（B）他可能在其他方面遇到了烦心事，并转移到工作上来了 （C）他可能是多年来的努力没有得到认可，有些失望了（D）不管怎样。他都应认真负责，不应消极懈怠 18、厂长的工作能力和作风都不错。后天，他的儿子要举行婚礼，厂里员工闻风而动，大多备了厚礼赶去祝贺。如果你是这厂的员工，但你的经济状况十分拮据，你会（ ）。（A）不去（B）要去祝贺，但根据自己的经济情况而准备礼物（C）比照其他员工，送一份中档

17、水平的礼品（D）即使借贷，也要备一份厚礼，向厂长表达祝贺 19、同事小K十分崇拜某电影明星，绝不允许任何人对其进行“非议”。事实上，你就很不喜欢他所崇拜的这位电影明星。平日里和小K在一起，你会（ ）。（A）尽力躲避小K，不与他接触（B）和小K在一起时，绝口不谈论电影明星的事情（C）和小K在一起时，只听他谈论明星，自己不发表观点（D）专挑小K所崇拜的明星的缺点说事 20、周末，邻居家装修房子，影响了你的休息，周围的其他邻居也多有不满。你会（ ）。（A）登门告诉邻居，说他影响了自己休息（B）告诉社区人员或物业管理人员，请他们进行干预 （C）写个便条给邻居，表达自己的不满（D）召集其他邻居，一起商量

18、解决办法 21、假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定。面对这种情况，你会（ ）。（A）不管别人如何，自己不加班（B）和其他员工一样加班（C）一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费（D）觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司 22、你认为，员工们在评选公司劳动模范时的一般心态是（ ）。（A）评选德才兼备的人（B）投票给与自己关系好的人（C）把工作业绩突出的人选出来（D）没有人真正关心谁会当选 23、某市道路交通经常堵塞。经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮

19、起时无法正常行驶导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是（ ）。（A）交通信号灯的变化设计不科学（B）行人素质太差，这一问题不容易解决（C）如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题（D）交通行政管理部门不负责任 24、工作中总难免会遇到困难，当遇到困难无法解决时，你一般会（ ）。（A）独自解决（B）寻求同事的帮助（C）向公司领导请求帮助（D）寻求朋友的帮助 25、如果你有这样一个同事，他总是不打招呼就用你的东西，如肥皂、毛巾等，面对这样的人，你会（ ）。（A）把自己的东西收好，不给他随便用的机会（B）自己也使用他的东西（C）告诉他这种行为会影响他的

20、形象（D）随他使用 （一）单项选择题（第18题） 1、道德与法律的关系可以形象地比作（ B ）。（A）阴阳相和（B）鸟之两翼（C）主仆相随（D）众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（ B ）。（A）得利弃义（B）先义后利（C）唯利而行（D）重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到（ B ）。（A）凡事请示之后再做（B）少说多做（C）以最佳手段实现最优绩效（D）避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是（ A ）。（A）恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精（B）守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐（C）勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所

21、得（D）热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了（ A ）。（A）诚实劳动的要求（B）公平公正的要求（C）善于合作的要求（D）甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（ D ）。（A）深入了解。严加防范（B）知己知彼，斗而不殆（C）把握情况，有效利用（D）和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括（ A ）。（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）目的性、前置性、合作性、功利性（C）通识性、表象性、目的性、习惯性（D）通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（ D ）。（A）无差别

22、地均等（B）按照相同的程序服务（C）热情、文明、礼貌（D）不歧视服务对象的人格（二）多项选择题（第916题） 9、坚持集体主义的要求是（ ACD ）。（A）把集体利益放在第一位（B）集体利益高于个人利益（C）为集体利益而放弃个人利益（D）必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（ AD ）。（A）按照计划开展工作（B）先易后难，将困苦留到后面（C）经常加班加点工作（D）善始善终，不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是（ ABC ）。（A）端正职业态度（B）强化职业情感（C）历练职业意志（D）提高转行能力12、“坚守工作岗位”的要求

23、是（ ABC ）。（A）遵守规定（B）履行职责（C）临危不惧（D）机智灵活13、从业人员相互之间建立起信赖关系，要求做到（ ABC ）。（A）不说同事的坏话（B）开诚布公地与同事相处（C）彼此看重对方（D）不随便批评同事的言行14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有（ AC ）。（A）反不正当竞争法（B）不当赠品及不当表示防止法（C）关于禁止商业贿赂行为的暂行规定（D）谢尔曼法请根据下述事例，回答第15、16题。1995年，比尔盖茨宣布，微软将不涉足互联网领域，不研发互联网产品盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他做出了一个错误的决定。后来，技术和市场的发展使盖茨

24、认识到了自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向。那些当时批评盖茨的人不但没有受到处分，反而得到了重用。IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。沃森也认为，能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利。他甚至说：“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种脾气不好，但敢于讲真话的人作为领导，你身边这样的人越多，办成的事也越多。”15、根据上述事例，你认为（ ABCD ）。（A）作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误（B）作为领导，要虚心接受来自下属的批评（C）员工与领导之间，相互批评有助于公司的发展（D）不敢批评领导的员工不是好员工16、根据上述案例，能够得出的结论

25、是（ ABCD ）。（A）比较而言，著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工（B）善于听取不同意见是科学决策的重要保证（C）不怕犯错误，就怕不改正错误（D）敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展二、职业道德个人表现部分（第1725题） 17、你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会（ ）。（A）放下手头的工作，闭目养神（B）向主管领导反映。并说在这种环境下难以完成工作任务（C）尽管心烦，但工作还得继续干（D）这样的声音不会对自己造成影响18、你在马路边摆了个货摊以贴补家用，一个年老体衰的社区老太太前来劝阻，说你影响交通和市容，但她看起来不会硬要赶走你，你会（ ）。（A）不理会

26、她，自己该怎样卖还怎样卖（B）敷衍她一下，说自己再卖一会儿就走（C）与老太太说明自己的难处（D）换一个地方继续叫卖19、某城市社区的居民大多“老死不相往来”，假如你新搬家到这里，你会（ ）。（A）入乡随俗与其他居民一样不来往（B）试探着与周围的邻居说说话 （C）建议居委会组织几次活动，让社区的居民互相熟悉（D）设想这个地方曾出过事情，提醒自己要警惕20、一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训练班，要不就去周边旅游。但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”，搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈，彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙，你会（ ）。

27、（A）因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动（B）调整或减少原来的活动安排，体验一下再说（C）不去，但会留意沙龙的信息（D）改变原来的安排，参加沙龙活动21、据报道。某个以前曾经获得过全国冠军的体育选手失去了工作，无奈之下，只能摆街摊以维持生活。对下列说法，你赞同的是（ ）。（A）“他早年就不该搞体育” （B）“他应该多学点文化”（C）“他应该找去政府”（D）“他应该找当年的队友帮帮忙”22、一个当年和你关系很好的同学来找你，要你帮助他找个工作，你会（ ）。（A）如有可能，第一个想到的是把他介绍给自己所在的公司（B）向其他单位推荐自己的同学（C）先给他一点钱度过难关，然后让他自己想办法找工作（D

28、）说明情况，要他自己想办法找工作23、在你的面前有下列几种工作。你会选择的是（ ）。（A）工资低，但公司的成长性很强（B）地理位置偏远，但能够给你安排一个不错的职务（C）收入高，但工作十分辛苦（D）所学知识用得上，但工作环境十分单调24、有消费者吃了某影视明星代言广告的美容保健品后，身体出现了不良反应，明星因此而广受社会非议。对此，明星大呼冤枉，辩称自己虽然没有使用过该产品。但产品的性能都经过了相关权威部门的检测。你的看法是（ ）。（A）明星是被冤枉的（B）消费者自身要增强理性（C）国家应该禁止明星作广告（D）主要责任在明星25、马路边、过街天桥上，一个个肢体残疾的入在向过往行人磕头乞讨，但绝大多数行人都是匆匆而过，并未给予关注。（A）因经常看报道。说有人装作残疾人行骗，所以很少理会（B）这样的事情见多了，也关注不过来（C）随意给他一点钱（D）很同情他。但也会像其他行人一样匆匆而过1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（ B ）。（A）法律要求（B）行为准则（C）风俗习惯（D）官方意志2、根据公民道德建设实施纲要的规定，下列说法中正确的是（ B ）。（A）要