《店铺业绩倍增系统秘诀》(绝对经典).ppt

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店铺业绩倍增系统秘诀店铺业绩倍增系统秘诀系统思路：

1心态心态、2目标目标、3行动、行动、4人力资源盘点、人力资源盘点、5聚集业绩、聚集业绩、6目标管理系统、目标管理系统、7绩效考核系统、绩效考核系统、8责任制责任制管理、管理、9VIP管理系统、管理系统、10激励、激励、PK休系休系一、心态：

一定要忘记你的身份、忘记你是谁、心打开了全身心做事，就是最好的增长；起心动念很重要，做人一定要有“利他方可利己”的观念；管理者一定要给员工坚定的信念：

相信产品，她相信产品，她讲话就有感觉二、目标：

目标一定要明确，格局一定要大，是要30%的增长，还是要100%的增长，目标代表人的格局，不要设限！

业绩倍增管理者每日必做四步曲：

目标沟通、目标辅导、目标考核、目标激励三、行动：

所有的一切都是“果行果”的原理，人一定要有因果关系的思维，才能脚踏实地的工作四、人力资源盘点：

库存要盘点，人有没有盘点？

商品有畅、平、滞销品的A、B、C分类法，人也有，员工的贡献也有A、B、C，最关键是管理人员要及时以所管部门员工的，通过相关数据、年龄、学历、专业技能等汇总、分析了解员工，从而才能对员工进行有针对性的帮助、管理五、聚焦业绩：

凡事和业绩有关就谈、和业绩无关就免谈；80%的时间全部聚焦业绩，20%时间用于处理问题，业绩倍增管理者每日必做三件事：

必问日目标、必有数字必有榜样、必有下一步计划六、目标管理系统；明确目标，并将目标视觉化，目标分解到人到天到货杆，锁定目标责任人：

凡事落实到人凡事都有总结。

建立监管系统，即时奖惩与总结，达成共识后公众承诺。

达成目标的三个第一：

第一时间发现、第一时间沟通、第一时间汇报七、VIP体系：

VIP卡申请不设定金额限制八、PK体系统：

月目标PK、店铺与店铺PK、自己与自己PK、自营与自营PK加盟商与加盟商PK；纠结什么就PK什么观念、方法及可落地措施建议汇总项目内容心态1、持之以恒的进行心态、愿意沟通、引导、学习，培训不是万能的但没有培训是万万不能的，每一个人都是在学习实践总结中成长，但观念的获取是源头！

只有正确的态度后能力才能完全发挥，经营人的境界就是经营人的精神世界！

状态确定结果，管理者管理状态，上下同欲者胜！

公司应最高地位地确定心态观念引导的绝对重要性2、建立机制，形成定期（比如每周一次）在观念上的培训、沟通、会议等方式进行，不断的影响、调整当下有一定思想偏差的同事，持续的进行！

每一个人在人生的某个阶段思想都有过偏差，通过这种方式救人！

公司要发展，核心就是去救人！

只有救过人，他的心才能融化，才能和公司产生真正的共同体目标管理1、在公司推行管理者每日必做四步曲：

目标沟通、目标辅导、目标考核、目标激励2、在全公司在各个环节的工作上形成这四步曲并落地观念、方法及可落地措施建议汇总项目内容晨会第一件事在公司各店铺推行：

店长喊店铺目标员工喊个人目标，时间30秒；聚焦目标、明确目标店铺目标管理目标一定是到人到天，奖金一定要到人到天，早上发钱晚上收钱业绩不好的店铺巡店顾问式服务1、店长今天业绩好吗？

（不好）为什么不好？

（没人）没人解决了吗？

如何解决？

2、解决没人：

有没有人进来呢？

（有人进来了）有成交吗？

有人效吗？

有大单吗？

有连带吗？

未购物顾客离店关键点在公司店铺导入顾客未购物离店时，员工问顾客为什么离开：

是服务？

是产品？

顾客的脸皮一定没有我们厚！

店长是销售高手1、在公司要求各店长一定要参与销售，而不只是收银，店长一定是一等一的销售高手2、店长一定要有一个个人销售目标，让不动的人动起来，每一个人都要背一个目标前行观念、方法及可落地措施建议汇总项目内容欠条制度在公司推行欠条制度：

给别人承诺的没有达成就给欠行（特别在行政事务方面）店铺开周会在公司推行店铺开周会时同事自己给自己打分，有分数就好评估，如果是60分，另外40分如何提高，用哪些方法？

数字管理才有效率复制力1、找一个店铺业绩最好的员工复制、找一个业绩最好的店铺复制2、店铺业绩差的员工看业绩最好做销售并在晨会上分析心得体会店铺业绩差的店长带员工到业绩最好的店铺学习，后写学习总结及店铺改进计划3、树立榜样，榜样的力量是无穷的绩效考核系统KPI绩效考核系统简单可操作，建议公司可参照，是业绩倍增必要的辅助措施店铺单独核算1、所有的店铺都核算盘点员工，建立“利润中心”每月一次，将员工利润排序2、如果三个月某个员工的利润为负一定要让她离开详见员工月、季、年度评估盘点表观念、方法及可落地措施建议汇总项目内容恒变1、改变状态，改变人才能改业绩2、在公司推行凡事就问“这件和自己有没有关系”遇事就问“这件事我会怎么办”的工作方式季中如何清理库存1、价位高的高品2、销售时间长，很少有试穿的商品3、第一波段的商品4、量比较大的商品5、适合人群少，搭配弱的商品6、断色断码的商品订货预防库存的三大重点1、畅销款有替代品少订，没有替代品不要下大单2、形象款只订陈列量（多店订A类店）3、基本款只订基本量周会聚焦开1、部门每周开会只抓一件事（例如：

连带率）2、找一个高连带率的店长分享和一个低连带率的店长分享，并举例一抓到底一抓到底水落石出水落石出观念、方法及可落地措施建议汇总项目内容聚焦业绩在公司销售部门形成：

凡事和业绩有关就谈、和业绩无关就免谈管理者每日必做三件事在公司销售部门形成：

必问日目标、必有数字必有榜样、必有下一步计划目标管理1、明确目标，并将目标示觉化，目标分解到人到天到货杆，锁定目标责任人2、达成目标的三个第一：

第一时间发现、第一时间沟通、第一时间汇报3、目标追踪：

步步紧逼法：

A、每天三个时段店长电话报控区主管，该时段的销售、人员、客流状态及现在店铺的安排，今天到现在为止店铺做得好的地方和不好的地方，及改进计划C、每天店铺上班时，前一天和前一周销售最后一名电话报控区主管，汇报分析业绩差的原因和改进计划B、控区主管每周四电话报营运经理，分析控区所管店铺的业绩情况、完成进度，存在问题及改进计划新开店如何倍增业绩1、第一次购物赠100元购物卡2、第二次带朋友来赠50元转介绍费，朋友赠100元购物卡3、第三次依次类推，（设定购物卡的使用标准）4、逢顾客第一次来的日期来购物免100元，提前信息通知观念、方法及可落地措施建议汇总项目内容激励、PK休系（可不用培训马上实施）1、店铺员工追赶奖：

当天店铺销售冠军奖50元，依次类推，必须超历史最高纪录，累计结奖，奖金保存归该时段历史最高纪录员工，以月为单位，最终奖金归本月最高纪录者2、团队奖：

A、销售额达档奖当天100%完成任务奖50元，每递增20%再奖励30元，以此类推B、件数档奖：

店铺当天销售XX件奖励100元每递增5件再奖励50元，以此类推以上奖励为正式员工平分，正式员工每天必须卖XX件，少一件乐捐5元3、业绩递增、倍增奖：

当天业绩超前一天奖励200元、超前一天一倍奖励500元，不超不奖，但基数为反推时间最高历史天为准，以月为单位早给晚收，达成奖达不到收回来（周一降除外）4、时段PK奖：

将一个月分为四个时段，每个时段设定目标，达成奖励为：

按顺序达成一次奖100、两次奖200。

依次类推，只PK该时段，但月底时如果总的PK达成可补未能达成时段的奖励观念、方法及可落地措施建议汇总项目内容激励、PK休系可选择部份店铺作试验递增完成率分利润：

目标设定为在公司原来的加30%得出新目标例：

4月、5月、6月的目标设定为在新目标递增10%，达成拿10的利润和员工分（这时业绩已倍增40%）7月、8月、9月的目标设定为在新目标递增20%，达成拿30的利润和员工分（这时业绩已倍增60%）10月、11月的目标设定为在新目标递增30%，达成拿60的利润和员工分（这时业绩已倍增90%）12月的目标设定为在新目标递增10%，达成拿70的利润和员工分（这时业绩已倍增100%）利润要减去同比库存学习后如何落地？

学习后如何落地？

学习资料结合公司实际情况整理成课件培训期消化分工（管理层+店长做计划）宣导期店铺报名+分析评估=试验店确定期做到的奖励没做到的辅导试行期分析汇总调整总结期形成可复制系统全面实施期100%倍增倍增