I-8、人力资源管理之如何有效激励员工.ppt

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深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.MOTIVATINGMOTIVATING现代企业人力资源管理培训现代企业人力资源管理培训深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.专题一、为什么士气低落？

?

工作无精打采?

经常迟到或早退?

有时大发牢骚和抱怨?

不主动更快更好的完成任务?

经常拖延、推迟工作深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.士气低落的原因v需求长期得不到满足v控制过严v目标问题v老挨批v不公平深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励的误区I.激励奖励激励奖励发发奖金送个红包买件礼品奖励只是激励的一方面，但不是全部深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励的误区II.II.员工不就是要钱吗？

员工不就是要钱吗？

员工说这困难、那困难要钱员工要求涨工资要钱员工要求晋升还是要加薪员工辞职时加钱就能解决问题员工突出点奖金、提成钱真的是万能的吗？

深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励的误区1,99,95,51,19,1重业务不重激励管理方格对业务、任务的关心度对员工的关心度深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.（11，99）型管理者）型管理者v此类管理者对员工关心体贴入微，人际关系良好，组织内气氛非常良好，有点像俱乐部，不适合管理和目标的完成。

深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.（99，99）型管理者）型管理者他们对业务和员工都极度关心和爱护，能使员工清楚的知道工作目标和利益关系，与员工建立起相互信任和尊重的人际关系，圆满高效的完成工作。

深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.（55，55）型管理者）型管理者适度型管理者，对业务和工作都不是太过关心又都能平和二者的关心度，他们在保证完成工作的同时，也注意将士气保持在适当的水平，使二者达到必要的平衡达到较好的绩效水平，是一种比较好的管理模型。

深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.（1，1）型管理者这类管理者对工作和员工都不关心，对业务也不强求，只是维持组织中成员的关系，是最低级的一种管理方式。

深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.（9，1）型管理者v可以说是权威型或重业务型，这种管理者对业务、任务高度重视和关心，对员工的关心明显不足。

深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励的误区v因你是一个重业务不重激励的管理者，你可能就是（9，1）型的管理者，你应更加注重你的员工，关心你的员工，逐步从（5，5）型过渡到（9，9）型，达到管理的最高境界，这是当今人力资源管理的中心。

III.重业务不重激励深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.专题二、激励分析专题二、激励分析专题二、激励分析专题二、激励分析需求层次理论需求层次理论需求层次理论需求层次理论生理安全社交尊重自我自我实现实现1、员工需要什么？

深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励分析激励分析X、Y理论理论vX理论：

大棒：

胁迫、强制严密监控vY理论：

胡萝卜：

信任、授权和参与2、“胡萝卜”还是“大棒”深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.保健因素保健因素激励因素激励因素n防止职工产生不满情绪防止职工产生不满情绪n激励职工的工作热情激励职工的工作热情工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就3、为什么满意，为什么不满意？

激励分析激励分析双因素理论双因素理论深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励分析激励分析激励分析激励分析公平理论公平理论公平理论公平理论OOPP对自己报酬的感觉对自己报酬的感觉OOaa对别人所获报酬的感觉对别人所获报酬的感觉IIPP对自己所作投入的感觉对自己所作投入的感觉IIaa对别人所作投入的感觉对别人所作投入的感觉OOHH对自己过去报酬的感觉对自己过去报酬的感觉IIHH对自己过去投入的感觉对自己过去投入的感觉4、为什么不公平？

深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.专题三、激励方法v设立全公司的业绩排行榜，每月（季）将员工的销售业绩或生产业绩进行排行同时举行打榜比赛。

排行榜排行榜深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法2v让员工携带配偶或同伴出去旅游或团体旅游旅游深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法3v让员工依据各自业务到外面参加会议、讲习班或研修班v让员工在职攻读更高的学位或学历如MBAv举办内部培训，让员工参加v为员工制定专项职业发展计划v公布明确的职业发展路径职业发展深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法4v升职或升级v让他主持一个项目v让他做顾问v给予充满荣誉的职务v给予特别任务晋升增强责任与地位深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法5v将公司的若干股份作为奖励，给员工以期权等形式，或直接奖给员工；v员工持股计划v每名员工都有分红的权利v内部股公司股份深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法6v增加其基本工资标准v增加津贴额v增加其他取得更多收入的机会加薪深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法7v表扬员工在职责外的特殊表现v奖励员工的重大成就v改善服务奖v明星计划v革新奖v内部发明奖特殊成就奖深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法8v美味的工作餐v交通补贴v住房补贴v健身卡v节日礼金v订杂志v严格的社会保障v额外的商业保险v提供饮料和食品v报销子女的部分入托费或学费福利深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法9v提成v季度奖v年终奖v先进业绩奖v赠送贵重物品（住房、轿车）业绩奖深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励方法10v配专车v配秘书v宽敞的办公室v令人尊敬的“名份”v弹性工作时间v会员卡、贵宾卡显示身份深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.其他激励方法v公开表扬v加班一块去吃饭，公司请客v给予他更多的辅导v写工作报告时，要提到执行工作的员工姓名，以求不埋没员工的功劳v员工工作受挫时，表示理解v深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.专题四、激励的原则v相同的业绩给予相同的奖赏或者不同的业绩给予不同的奖赏公平原则深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励原则2激励力度只能是先弱后强，先小后大。

不能将激励的资源一次用完，也不能将激励的资源用在一人身上。

激励只能上不能下，激励具有“抗药性”。

公司的激励资源是有限的，激励效果也是有限的。

刚性原则深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTDWhatyoucare,whatwefollow.激励原则3v在上次表扬一段时间后再表扬v在员工最渴望某种需求时能适时的满足他v在气氛最佳时表扬v不要在人们把一件事快要忘记时才去激励v灰心丧气时给予激励v加薪后不适宜马上又加薪v没有晋升时公布晋升的规则v在正式场合公