《墨菲定律》读书笔记文档格式.docx
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从前，有一位老奶奶，她有两个儿子，大儿子卖雨伞，小儿子卖布鞋。
天一下雨，老奶奶就发愁说：
“哎！
下雨了，我小儿子的布鞋还怎么卖呀！
”天晴了，太阳出来了，老奶奶还是发愁说：
看这个大晴天，哪还会有人来买我大儿子的伞呀！
”就这样，老奶奶一天到晚老是愁眉不展，吃不下饭，睡不好觉。
邻居见她一天天衰老下去，便对她说：
“老奶奶，你真是好福气呀！
一到下雨天，你大儿子的雨伞就卖得特别好，天一晴，你小儿子布鞋就特别畅销，这样不管天晴还是下雨，您两个儿子都有生意做，真让人羡慕呀！
”老奶奶一想，也对！
从此以后，老奶奶就不再发愁了。
整天乐呵呵的。
补偿作用——弱点也是一种力量源。
贝多芬是个聋子，却成立音乐大师，海伦是个盲聋哑人，却能掌握五种语言，霍金肌肉萎缩，但成了二十世纪最伟大的科学家之一。
弱点让我们更加努力，合理的补偿弱点，完善自我，会使我们达到一个新的高度。
四川的边境上有两个和尚，一位贫穷，一位富有。
穷和尚对
富和尚说：
“我想要去南海一趟，你觉得怎么样？
”富和尚上下打量了一番穷和尚，语带嘲讽的说：
“你确定？
就你这样也能去南海？
不可想象！
像你这样身无分文，你要靠什么去呢？
”穷和尚说：
“一个水瓶，一只饭钵，有这两样就足够了”富和尚哈哈大笑，说：
“从这里去南海，路途有多遥远你知道么？
我多年前就为去南海作准备，攒够钱就买一条海船，还要准备充足的粮食和水。
可直到现在这笔钱还没有攒够。
你现在想要仅凭一个水瓶，一个饭钵就要只身去南海，这对你而言，根本就是不能达到的目标。
”穷和尚觉得和他争辩是徒费口舌，于是不再言语。
第二天，他便踏上了南海的路，途中经过有水的地方，他便把将水盛满，遇到人家就化上一钵斋饭。
一路所尝的千辛万苦无法用语言说明，但他要去南海的信念却丝毫没有动摇。
最终穷和尚到达了南海，在那里学到了很多知识。
第二年穷和尚从南海返回，身边仍只是一个水瓶，一个饭钵。
见到富和尚，他便这一年的经历将给富和尚听。
富和尚听后十分惭愧，穷和尚最终成了一名德高望重的僧人。
二、成功学定律瓦拉赫效应——成功，要懂得经营自己的长处。
经营自己的长处，让人生增值，同时承认缺憾，努力弥补缺陷。
既要发挥特长又要解决短板。
奥托·
瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成才过程极富传奇色彩。
瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择的是一条文学之路，不料一个学期下来，教师为他写下了这样的评语：
“瓦拉赫很用功，但过分拘泥。
这样的人即使有着完美的品德，也决不可能在文字上发挥出来。
”此后，他改学油画。
可瓦拉赫既不善于构图，又不会调色，对艺术的理解力也不强，成绩在班上是倒数第一，学校的评语更是难以令人接受：
“你是绘画艺术方面的不可造就之才。
”面对如此“笨拙”的学生，绝大多数老师认为他已成才无望，只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验应有的品格，建议他试学化学，父母接受了化学老师的建议。
这下，瓦拉赫智慧的火花一下被点着了，文学艺术的“不可造之才”一下子变成公认的化学方面的“前程远大的高才生”。
艾森豪威尔法则——分清主次，高效成事。
事有“本末”“轻重”“缓急”，做事前要科学安排，合理布局，抓住牛鼻子，一层层的拎清楚，条理清晰，才能成效显著。
有一次，苏格拉底给学生们上课。
他在桌子上放了一个装水的罐子，然后从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的鹅卵石。
当着学生的面，他把石块全部放到了罐子里。
接着，苏格拉底问全体同学：
“你们说这个罐子是满的吗？
”学生们异口同声地回答说：
“是的。
”苏格拉底又从桌子下面拿出一袋碎石子，把碎石子从罐口倒下去，然后问学生：
“你们说，这罐子现在是满的吗？
”
这次，所有学生都不做声了。
过了一会儿，班上有一位学生低声回答说：
“也许没满。
苏格拉底会心地一笑，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒进罐子里。
倒完后，他再问班上的学生：
“现在告诉我，这个罐子是满的吗？
“是！
”全班同学很有信心地回答说。
不料，苏格拉底又从桌子旁边拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子里。
做完这些，他
又问：
“同学们，你们从我做的这个实验得到了什么启示？
"
话音刚落，一位向来以聪明著称的学生抢答道：
“我明白。
无论我们的工作多忙、行程排得多满，如果要逼一下的话，还是可以多做些事的。
”苏格拉底微微笑了笑，说：
“你的答案也不错，但我还要告诉你们另一个重要经验，而且这个经验比你说的可能还重要，它就是：
如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去，你也许以后永远没机会再把它们放进去了。
”布利斯定理——凡是预则立，不预则废。
事先想清楚，事中不折腾，成功=目标明确+详细计划+马上行动+检查修正+坚持到底。
俗话说不打无准备的仗，成功属于有计划的人。
美国的心理学家曾做过这样一个实验：
组织3组学生分别进行不同方式的投篮技巧训练。
第一组在20天内每天练习实际投篮，并把第一天和最后一天的成绩记录下来。
第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩，但在此期间不做任何练习。
第三组将第一天的成绩记录下来，然后每天花20分钟做想象中的投篮，如果投篮不中时，他们便在教练的指导下在想象中做出相应的纠正。
实验结果表明：
第二组的投篮技巧在20天里没有丝毫长进，第一组进球率上涨了24%，第三组进球率上涨了26%。
心理学家们由此得出结论：
行动前进行头脑热身，构思要做之事的每个细节，梳理心路，然后把它深深铭刻在脑海中，当你做这件事的时候就会得心应手。
三、职场行为定律青蛙法则——居安思危，让你的职场永远精彩。
人要在自危意识中前进。
未来不可预测，唯有做好应急预案，有所准备，才
能应付突如其来的变化。
波音公司以飞机制造闻名于世。
为了提升员工的忧患意识，一次，公司别出心裁地摄制了一部模拟倒闭的电视片让员工观看：
在一个天空灰暗的日子，公司高高挂着“厂房出售”的招牌，扩音器传来“今天是波音公司时代的终结，波音公司关闭了最后一个车间”的通知，全体员工一个个垂头丧气地离开工厂⋯⋯
这个电视片使员工受到了巨大震撼，强烈的危机感使员工们意识到：
只有全身心投入生产和革新中，公司才能生存，否则，今天的模拟倒闭将成为明天无法避免的事实。
看完模拟电视片，员工们都以主人翁的姿态，努力工作，不断创新，使波音公司始终保持着强大的发展后劲。
事实上，波音公司的这种做法不仅对企业有深刻启示，对于行走职场的个人来说，同样具有一定的借鉴作用。
鲁尼恩定律——戒骄戒躁，做笑到最后的大赢家。
气怕盛心怕满，工作中要戒骄戒躁，关键是要执行到位，才能笑到最后。
有一天，刘墉和女儿一起浇花。
女儿很快浇完花，准备出去玩。
刘墉叫住她，说：
“你看看爸爸浇的花和你浇的花有什么不一样？
”女儿看了看，觉得没什么不一样。
刘墉就将女儿浇的花和自己浇的花都连根拔了起来，女儿一看，脸就红了。
原来，爸爸浇的花，水都浸透到了根上，而自己浇的，水只将表面的土淋湿而已。
刘墉语重心长地教育女儿，做事不能光做表面功夫，一定要做彻底，做到根上。
链状效应——想叹气时就微笑。
离职场抱怨远一点，心胸宽广的人，他的路也一定宽广。
怨天尤人，一点益处都没有，只会让人看低，把情绪锁起来，永远呈现出积极阳光、精明能干，才
会赢得别人的尊重与重视。
杰森刚出来打工时，和公司其他的业务员一样，拿很低的薪金和很不稳定的提成，每天的工作都非常辛苦。
他拿着第一个月的工资回到家，向父亲抱怨说：
“公司老板太抠门了，给我们这么低的薪水。
”慈祥的父亲并没有问具体数字，而是问：
“这个月你为公司创造了多少财富？
你拿到的与你给公司创造的是不是相称呢？
从此，杰森再也没有抱怨过，既不抱怨别人，也不抱怨自己，更多的时候只是感觉自己这个月的业绩太少，对不起公司给的工资，于是更加勤奋地工作。
两年后，他被提升为公司主管业务的副总经理，工资待遇提高了很多，他时常考虑的仍然是：
“今年我为公司创造了多少财富？
有一天，他手下的几个业务员向他抱怨：
“这个月在外面风吹日晒，吃不好，谁不好，辛辛苦苦，老板才给我1500元。
你能不能跟老板建议给增加一些？
”他问业务员：
“我知道你们吃了不少苦，应该得到回报，可你们想过没有，你们这个月每人给公司只赚回了2000元，公司给了你们1500元，公司得到的并不比你们多。
”业务员都不再说话了。
在以后的工作中，他手下的业务员成为了全公司业绩最优秀的员工，他也被提拔为常务副总经理，这时他才27岁。
他在招聘时，凡是抱怨以前的老板没有水平、给的待遇太低的人他一律不要。
他说，播种蒺藜不会收获牡丹，你自己不付出，却想着收获。
做事情不知道反思自己，只知道抱怨别人，这种人是做不成大事的。
反馈效应——你的沉默，会让他人不安。
要学会与领导互动，有反馈才会有动力，有反馈才会有发现，有反馈才能进步，有反馈才能加深了解。
心理学家C.C.罗西与L.K.亨利曾经做过一个心理实验。
他们随机在一所学校里抽出一个班，把这个班的学生分为三组，每天学习后就对他们进行测验。
第一组学生每天都告诉他们测验的成绩，第二组学生每周告诉他们一次测验的成绩，第三组学生则从来不告诉他们测验的成绩。
8周后，改变做法。
第一组的待遇与第三组的待遇对换，第二组待遇不变。
这样过了8周以后，结果发现第二组的成绩保持常态，依然是稳步地前进，而第一组与第三组的情况发生了极大的转变，第一组的学习成绩逐步下降，第三组的成绩突然上升。
这个结果说明及时告知学生的学习成果有助于促进学生取得更好的成绩。
反馈比不反馈要好得多，而即时反馈又比远时反馈效果更好。
四、人际关系学定律投射效应——人心各不同，不要以己度人。
我们认识和评价别人的时候，常常避免不了自身的特点，会用自己的想法去推测别人的想法。
我们要正确认识到别人与自己是不同的，要尊重他人的不同和看法，让自己正确认识到客观的事实。
宋代著名学者苏轼和佛印和尚是好朋友，一天，苏轼拜访佛印，与佛印对坐，苏轼开玩笑对佛印说：
“我看你是一堆狗屎。
”而佛印笑着说：
“我看你是一尊金佛。
”苏轼觉得自己占了莫大的便宜，很是得意。
回到家中，对妹妹提起，苏小妹说：
“哥哥你输了，佛家说‘佛心自现'
，你看别人是什么，就表示你自己是什么。
”也许很多人都会对这个故事一笑而过，可是这一句“佛心自现”是非常有道理的，我们都是喜欢把自己的想法投射到他
人身上。
俗语说的“以小人之心，度君子之腹”就是这个道理。
互惠定律——你来我往，人情互惠。
投桃报李，学会感恩，只有播种爱心，才能赢得朋友。
人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。
在第一次世界大战中，为了刺探对方敌情，各国专门培训了一批特种兵，其任务是深入敌后去抓俘虏回来审讯。
当时的战争是战壕战，大队人马要想穿过两军对垒前沿的无人区是十分困难的，而一个士兵悄悄爬过去，溜进敌人的战缘，相对来说就比较容易了。
有一个德军特种兵以前曾多次成功地完成这样的任务，这次他又接到任务出发了。
他很熟练地穿过两军之间的地带，悄无声息地出现在敌军战壕中。
一个落单的士兵正在吃东西，毫无戒备，一下子就被德国兵缴了械。
他手中还举着刚才正在吃的面包，这时，他本能地把一块面包递给对面突袭的敌人。
面前的德国兵忽然被这个举动打动了，他做出了不可思议的行为——他没有俘虏这个敌军士兵，而是将其放了，自己空着手回去，虽然他知道回去后上司会大发雷霆。
这便是互惠定律。
换位思考定律——将心比心，换位思考。
己所不欲勿施于人，设身处地为他人着想，懂得换位思考，多一份理解，多一份宽容，多一份体谅。
这是一种多么博爱的胸怀和境界哪！
一个盲人走夜路，手里总提着一盏照明灯笼。
人们很好奇，
便问他：
“你自己都看不到，为什么还要提着灯笼呢？
盲人说：
“我提着灯笼，既为别人照亮了路，同时别人也很容易看到我，不会撞到我。
这样既帮助了别人，又保护了自己。
”海格力斯效应——冤冤相报不如以德报怨。
仇恨就像一个会膨胀的袋子一样，开始的时候很小，很不起眼，如果你忽视它，忘掉它，它就等于不存在，慢慢也就消失了。
如果你跟它过不去，对其耿耿于怀，想报复它，它会加倍地报复你。
但如果能以博大的胸襟去宽容别人，就会让自己的世界变得更精彩。
明朝时期，山东济阳县的董笃行在京城做官。
一天，老家人给他寄来了一封信，信中说老家盖房子，为地基划界与邻居发生了纠纷，希望凭借他的威望赢回面子。
董笃行看完信后，挥笔回了一封信：
“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。
万里长城今犹在，不见当年秦始皇。
”家人接到回信后，觉得董笃行言之有理，在盖房子的时候主动提出让出三尺地面。
邻居见他们如此礼让，心有愧意，也主动让出三尺地面。
就这样，两家共让出了六尺地面。
房子建好后，两家之间就形成了一条胡同，当地人称之为“六尺仁义巷”。
五、经济学定律
公地悲剧——都是“公共”惹的祸。
公地作为一项资源或财产，有许多拥有者，他们中的每一个都有使用权，但没有权利阻止其他人使用，而每一个人都倾向于过度使用，从而造成资源的枯竭。
只有懂得维护好公地，有效的平衡资源的使用，才能制止悲剧的发生。
一群牧民有一块共同的草地，每一个牧民都想多养一头牛，因为多养一头牛增加的收益大于其成本，是有利润的，尽管因牛的数量增加，平均草量会下降，可能使整个牧区的牛的单位收益下降。
每个牧民都意识到这一点，多增加了一头牛，结果由于草地被过度放牧，不能满足牛的食量，致使所有牧民的牛均饿死。
这就是公共资源的悲剧。
马太效应——富者越来越富，穷者越来越穷。
要学会让自己的收益增值，一个人通过努力，让自己变强，就会在变强的过程中受到鼓舞，从而越来越强。
一位著名的成功学讲师应邀去某培训中心演讲，双方商定讲师的酬金是300美元。
在那个时候，这笔钱数目并不算少。
这是一场规模盛大的演讲会，参加的人员很多。
这位讲师的演讲非常成功，受到了大家的热烈欢迎。
同时，他也因此结交了更多的成功学人士，感觉受益匪浅。
演讲结束后，他谢绝了培训中心给他的报酬，高兴地说，“在这几天中，我的受益绝不是这几百美元所能买到的，我得到的东西，早已远远超出了报酬的价值。
培训中心的领导很受感动，把这个讲师拒收酬金的事告诉了培训中心的所有学员。
他说:
“这个讲师能够深深体会到他在其他方面的收获远远大于他的酬金，这说明了他对成功学的研究达到了很高水平，像他这样的讲师，才称得上是真正意义上的成功学大师，因为他已经深刻领会了成功的要素和成功的意义，那么他宣传的成功学一定很具实用性，也是可行的。
阅读他所著的成功学书籍，一定会得到真实的成功启迪。
于是，培训中心的学员们纷纷购买了讲师所著的成功学书籍和录像带等产品。
后来，培训中心又把这个讲师拒收酬金的事，写成激励短文挂在培训中心的阅览室里，参加培训的各期学员也都纷纷购买他的书籍和产品，使他的书籍再版了几次，总数超过了百万册。
这样，仅在售书方面，讲师的收入就不少了。
政府干预理论——“挖坑”可以带动经济发展。
现代市场经济的一个突出特征，就是政府不再仅仅扮演“守夜人”的角色，而是要充当一只“看得见的手”，平衡以及调节经济运行中出现的重大结构性问题。
整个乌托邦国处于经济瘫痪状态，工人失业、企业倒闭。
政府决定要新建一个工程，计划组织两百个人挖一个大坑，在挖坑过程中需要两百个铁锹，所以工厂就需要生产这两百个铁锹，就开始工作，工人就可以开始上班，同样挖坑和工厂上班的员工需要购买食品，食品公司又可以开始运转，食品公司所需要原料购买从上游公司获得，上游公司同样需要人力来去操作，整个过程中需要给员工发工资，所以通过挖坑，整个全国经济都带动起来了。
等挖完坑后，国家决定再雇两百个人把坑填满。
最后国家用获得的税收来偿还发放的债券，一切恢复正常。
六、管理学定律
公平理论——绝对公平是乌托邦。
没有绝对的公平，公平永远是相对的，我们需要寻找公平与效率之间完美的平衡点。
两个孩子得到一个橙子，但在分配问题上不能统一。
两个人吵来吵去，最终达成一致意见，由一个孩子负责切橙子，另一个孩子选橙子。
最后，这所个孩子按照商定的办法各自取得一半橙子。
如果切橙子的孩子不能将橙子尽量分成均等两半，另一个孩子肯定会选择较大的一块，这就使他要均匀分配，否则吃亏的就是自己。
鲶鱼效应——让外来“鲶鱼”助你越游越快。
采取一种手段或措施，让企业中的人活起来，大家在工作中积极参与竞争，从而激活企业。
挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼，市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多，渔民总是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。
经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因室息而死亡。
但有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着。
船长严格保守秘密，直到去世，迷底才揭开，原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进一条鲇鱼。
鲇鱼进入鱼槽后，便四处游动，沙丁鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。
这样一来，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到渔港。
艾奇布恩定理——不要把摊子铺得过大。
经营管理企业,小有小的好处,大有大的难处。
摊子太大就会守不住,规模与效益不总是成正比，积微成巨才是王道。
在一次名人访谈节目中，博鳌亚洲论坛秘书长龙永图问了马云一个问题：
你（阿里巴巴）现在供应商当中有多少是中小企业？
马云的回答令龙永图有些吃惊：
“我们现在整个阿里巴巴的企业电子商务有1800万家企业支持会员，几乎全是中小企业，当然沃尔玛也好，家乐福也好，海尔也好，甚至GE都在我们这儿采购，但是我对这些企业一点兴趣都没有。
”龙永图笑着说：
“难怪人家说你是狂人，口出狂言。
”在场的人们显然都不太相信马云的大话。
怎么可能会有对大客户不感兴趣的企业呢？
马云不慌不忙地解释道：
“我只对我关心的人感兴趣。
我只对中小型企业感兴趣，我就盯上中小型企业，顺便淘进来几个大企业，它不是我要的。
就像你刚才讲，龙（龙永图）先生不购物，网上不购物，我一定没有吃惊。
但有一样，我坚信一个道理，说有的人喜欢在海里抓鲨鱼、抓鲸鱼，我就抓虾米。
我相信是虾米驱动鲨鱼，大企业一定会被中小型企业所驱动。
所以我那时候就想企业在工业时代是凭规模、资本来取胜，而信息时代一定是靠灵活快速的反应。
我唯一希望的就是用IT、用互联网、用电子商务去武装中小型企业，使它们迅速强大起来。
诚信法则——人无信不立。
诚信虽然归属于道德范畴，但同时也使市场经济得以运行的基石。
经济学非常注重诚信，人无信不立，业无信不兴。
贩卖诚信等于贩卖自己，贩卖诚信等于贩卖自己。
“三鹿奶粉”事件发生至今，从层层剥开的事实来看，令人震惊的是一些企业职业道德的沦丧。
民以食为天，食以安为本。
食品行业事关生命安全，需要的不仅是技术和资金，更要讲道德和良心。
然而，通览类似“三鹿奶粉”事件中一些企业的表现，有见利忘义的冲动，有明知故犯的侥幸，有心知肚明的“默契”，就是没有起码的道德良知约束。
为追求利润，一些企业置婴幼儿生命健康于不顾，做出了让母亲泣血、令社会蒙羞的行径。
这种行为重创了奶制品行业，更重创了社会的诚信机制。
七、经营学定律
破窗效应——千里之堤，溃于蚁穴。
不管哪种不良现象的存在，都会传递出一种不好的信息，而这种不好的信息会促使不良现象无限地进行扩展。
与此同时，我们还应当对于那些看起来偶然的、个别的、不慎严重的“过错”加以重视。
倘若对那些行为不予理会，就是种纵容，使得更多的人去“打烂更多的窗户玻璃”最终可能促使事情演变成没有办法挽回的严重后果。
很久以前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过一项有趣的实验。
他找来两辆一模一样的汽车，把两辆汽车停放在不同的地方。
一辆停在比较杂乱的街区，而另外一辆停在中产阶级居住的社区。
从此这两辆汽车的命运就大不相同了。
他把停在杂乱街区的那一辆汽车的车牌摘掉、顶棚打开，结果停放还没有超过一天，这辆可怜的汽车就被人偷走了。
而停放在中产阶级社区的那一辆汽车就比较幸运，过了一个星期也安然无恙。
然而没过多久，这辆幸运的汽车的不幸旅程也开始了，原因是詹巴斗用锤子把它的玻璃敲了一个大洞。
结果是令人非常伤心的是，还没有过几个小时，汽车也没有逃开被人偷走的命运。
华盛顿合作定律——团队合作不是简单的人力相加。
我们必须坚持向管理要效益的方针，从建立管理制度入手，形成分工合理、职责明确、奖罚分明的管理机制；
同时，不断提高员工整体素质，建立一个有利于人才竞争、有利于人才成长的舞台，形成尽可能揽天下英才为我所用的激励机制。
心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：
一个工人单独拉，三人一组一起拉，八人一组一起拉。
结果发现一个工人单独拉时，人均拉力为63公斤；
三人一起拉时，人均拉力为53公斤；
八人一起拉时，人均拉力只有31公斤，还不到一个工人单独拉时的一半。
雷尼尔效应——用“心”留人，胜过用“薪”留人。
人是企业中最珍贵的资源，也是最不稳定的资源。
企业是否能够吸引和留住人才，成为一个企业成败的关键。
人情味对企业吸引和留住人才具有重要的借鉴意义。
只有展示出你的人情味，才能做到人心所向，才能真正的留住员工的心。
雷尼尔效应来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波。
校方曾经选择了一处地点，准备在那里修建一座体育馆。
消息一传出，立即引起了教授们的强烈反对。
教授们之所以抵制校方的计划，是因为这个拟建的体育馆选定的位置在校园内的华盛顿湖畔。
一旦场馆建成，就会挡住了从教职工餐厅可以欣赏到的窗外
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