流动电话服务及购买手机协议香港地区Word格式文档下载.docx

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“商户〞指透过流淌电话效劳售卖商品或效劳予客户的第三者或客户考虑自其处购入，建议或实际购入商品或效劳。

“讯息〞指短讯、电子邮件或其他任何媒介或状况下出现的讯息。

“最短合约期〞指任何组本钱协议一部份的任何文件内列明申请流淌电话效劳的最短固定期限。

“流淌电话设备〞指流淌无线电话手机，其他无线装置，登入装置或与流淌电话效劳一并用法的装置，并包括无线或登入装置的配件。

“流淌电话效劳〞指客户透过本协议申请之_________数码流淌电话效劳及_________时常供应予客户之任何其他效劳〔不管是否流淌电话效劳〕并包括增值效劳。

“网络〞指_________的流淌电讯网络。

“号码〞指_________安排给客户的流淌电话号码以用法流淌电话效劳。

“营办商〞指除_________外之任何持有有效及运作中的挪动传送者牌照，公共无线电通讯效劳牌照或流淌虚拟网络营办商效劳牌照的香港流淌网络营办商。

“密码〞指任何身份证明，密码或其他保安方法足以证明客户身份以供登入或用法流淌电话效劳。

“个人资料〞指PDPO内指明之含意。

“PDPO〞指香港个人资料〔私隐〕条例。

“转携〞指有关程序能使客户自营办商处转换流淌电话效劳之申请至_________时，可连续保存其获安排之流淌电话号码，反之亦然。

“回赠〞指于申请表内列明或客户及_________时常同意之回赠。

“代表〞指任何人士代替其中一方包括任何董事、人员、雇员、代理人、承办商或专业参谋。

“机智咭〞指具客户身份证明之记忆体咭并包括USIM咭。

“短讯〞指有关效劳容许短讯息〔包括多媒体短讯效劳〕或资讯效劳透过用法网络之人仕传送至网络或另一营办商的网络。

“抵偿额〞指于申请表内列明或_________时常打算之抵偿额，代表_________因本协议于任何最短合约期届满前终止而可估计之真正损失〔非惩处性赔偿〕。

“用法者〞指于申请表内指明之人仕。

“增值效劳〞指_________因应额外条款及细那么而时常供应之增值效劳及包括自动遨游效劳，国际直拨长途电话，任何其他遨游效劳，资讯效劳，多媒体效劳，短讯，视像通话及根本系统功能效劳。

2．流淌电话设备

2．1流淌电话设备必需是电讯管理局批准用法并可以接驳到网络的型号_________。

2．2如客户选购流淌电话设备自_________，客户明白：

a．该流淌电话设备之制造商可供应有关流淌电话设备之某些保养。

于制造商供应保养期内_________不会向客户负责流淌电话设备之任何损毁或修理；

b．_________不会承受客户退回流淌电话设备，亦不会更换任何其他流淌电话设备或供应任何退款予客户。

2．3于制造商供应之保养期后或如制造商并未供应任何保养，_________可自行酌情依据其时常厘定之费用及条件同意修理或更换客户之流淌电话设备。

2．4如客户自第三者选购流淌电话设备，客户明白及同意该流淌电话设备并不构本钱协议的一部份，而客户有责任确保该流淌电话设备可兼容并可与客户申请的流淌电话效劳一并用法。

3．流淌电话效劳

3．1_________会致力供应流淌电话效劳予客户，但并不保证或担保任何流淌电话效劳之供应不会被终断或完好无误〔不管该效劳是否由第三者供应〕。

3．2客户确知及同意部份流淌电话效劳的供应可能需要第三者参加，而_________并不保证或担保任何个别产品或效劳功能得到第三者支援。

3．3客户确知及同意：

a．_________不会为流淌电话效劳在电话簿登载资料，亦不会供应与电话号码登记录有关的效劳；

b．即使客户可能已获安排流淌电话号码，亦不表示_________有义务向客户供应流淌电话效劳；

c．个别流淌电话效劳可能因为科技转变，脱节，推陈出新的不同效劳功能，第三者效劳供给商终止合作或效劳，而遭随时更改或终止；

d．凡流淌电话号码基于任何缘由不能由其他营办商网络转携至_________，_________即可安排一全新流淌电话号码给客户，使之能享用_________流淌电话效劳；

e．_________保存权利，随时对流淌电话效劳供应的效劳功能或机智卡作出必要措施，以确保流淌电话效劳的质素，包括要求客户以密码登入流淌电话效劳；

f．选购自_________的流淌电话设备及流淌电话效劳均设计为客户的个人及私家用处〔如公司客户，包括其雇员〕，客户不行用法或容许流淌电话效劳用法作任何效劳规格及／或允许用处以外的目的；

g．获_________安排之流淌电话号码，客户将不会获得任何权利，_________保存全部修改，取消，收费或重新安排此电话号码之权利；

h．如客户打算停顿用法增值效劳，_________可能因此需要停顿供应其他的增值效劳予客户；

i．客户供应_________之资料，必需完好，真确及为最新的；

j．客户须遵守适用法律；

k．客户须紧遵全部_________就安装，用法或运作流淌电话效劳或_________供应的流淌电话设备而赐予之全部通告，指示及指令；

l．客户不行以亦不行尝试以骇客形式进入或以其他非法途径于未获_________受权下用法流淌电话效劳之任何部份，数据储存区或主机；

m．客户不行干扰，翻印，修改或以其他方法寻求更改或容许其别人干扰，复印，修改或寻求更改网络，流淌电话设备或机智卡；

n．客户须保证其全部代表均紧遵本协议；

o．客户不行用法流淌电话效劳作：

i．任何非法、诈骗、不恰当、未经受权、骚扰、卑视、毁谤、羞辱、恫吓、加害、粗俗、不雅或任何可遭反对的行为；

〔1〕鼓吹任何可构成刑事罪行，导致民事责任或其他侵害任何适用法律或规例之行为；

〔2〕侵害第三者学问版权的行为；

〔3〕对_________声誉有损的行为；

〔4〕_________不会负责任何客户用法流淌电话效劳〔包括特殊列明于3．3〔o〕条款内〕的行为及过失。

3．4假设客户用法增值效劳，除有关费用以外，将以客户用法该效劳的时间计算通话时间。

如用法之增值效劳为电话会议，将依据胜利接驳的电话线数目及电话会议的时间，从最先拨出电话会议的召集人扣除电话会议的通话时间。

3．5客户可向_________申请最近_________个月的话音通话详情，_________可就此向客户收取其时常厘定之费用。

3．6客户同意公正用法政策适用于免费供应予客户的或没有用量限制的流淌电话效劳，及客户必需以公正的方式用法流淌电话效劳。

假设有以下状况出现，_________会认定客户不公正用法流淌电话效劳，如客户或第三者用法流淌电话效劳时∶

a．有意超出或导致超出有关流淌电话效劳的公正用法限制〔由_________时常厘定〕；

b．造成或导致_________蒙受损失，网络产生问题或影响其他_________客户的储存容量。

c．如有上述状况，_________可以打算调低客户的用量至某个程度，如不公正用量持续，_________保存权利依据有关流淌电话效劳的现行其后收费向客户收取费用，或即时暂停或终止有关流淌电话效劳。

4．流淌电话机智卡

4．1_________会为客户及其流淌电话设备制定一张机智卡，以作用法流淌电话效劳。

4．2机智卡在任何时候皆属_________的财产，于本协议终止后或_________要求下，必需退还_________。

4．3_________有肯定酌情权替客户免费更换因正常日久用法而损坏的机智卡。

而_________可就以下缘由于更换或修理机智卡时向客户收取费用：

a．因客户误用，忽略或蓄意破坏而引致机智卡损毁；

b．因客户遗失或机智卡被窃。

4．4客户需于得知遗失机智卡及／或流淌电话设备后_________小时内向警署〔或于香港以外类似部门〕报失。

4．5于_________收到4．4条款所指的报失或失窃通知，及暂停供应该报失或失窃的流淌电话设备及／或机智卡的流淌电话效劳前，客户仍需连续担当该报失或失窃的流淌电话设备及／或机智卡的全部费用。

4．6假设已遗失的流淌电话设备获寻回，_________可于客户要求下，于客户缴交全部过期未缴或新费用〔包括重新接驳费〕及于_________行使酌情权，经_________或其代表就流淌电话设备及／或机智卡作出赐予效劳前的检查後，重新接驳已寻回的流淌电话设备或机智卡的全部流淌电话效劳。

4．7如_________认为已寻回的流淌电话设备或机智卡的预编程序数据经复印，干扰或修改，_________可回绝客户依据4．6条款有关重新接驳流淌电话设备及／或机智卡的要求。

5．流淌电话遨游效劳

5．1自动遨游效劳现可于与_________有遨游协议的电讯传送者的国家或地区用法。

5．2对于某些自动遨游效劳不适用的国家，_________会供应另类遨游效劳予个别国家，客户可因应_________时常制定之额外条款申请该另类遨游效劳。

5．3_________并不保证客户用法之遨游效劳之适用性或质素。

5．4客户确知及同意在外地遨游期间，并不肯定可以用法全部流淌电话效劳。

6．资讯效劳及其他增值效劳

6．1_________可供应资讯效劳予客户，如客户：

a．用法之流淌电话设备具接收资讯效劳之功能；

b．合符_________就用法资讯效劳时常制定之资格要求〔如有〕；

c．遵从_________于供应密码予客户时赐予之指示。

6．2守那么，条款及细那么及资格要求可能因应个别资讯效劳而更改，_________将会时常供应有关资料予客户。

6．3_________可于任何时间毋须作出通知取消或更改任何或全部资讯效劳或其条款。

6．4就用法资讯效劳，客户确知及同意以下条款：

a．客户可以透过或利用增值效劳上载及传送个人内容或资料，而同时受权_________运用已获豁免专利权费用，永久，不行撤换，可转让及全球性的答应权，为客户储存，传送，发出答应权或以其他方式处理客户上载的任何内容或资料；

b．_________并未就有关资讯效劳或任何第三者供应予其之内容或资讯作任何保证；

c．_________不会负责资讯效劳之精确性，完好性，有用性或准时性；

d．任何作为资讯效劳一部份而发表之看法并不肯定为_________的；

e．资讯效劳只供应予客户作私人用处之用，客户不能从该效劳中摷取任何资讯效劳或资讯供应予别人；

f．从资讯效劳中接收之资讯仅作参考之用，并不旨在亦不能用作贸易或任何其他用处；

g．客户可更改密码，但其更改之要求需先被_________接纳才生效；

h．客户须加倍当心慎重将密码保密，不行将密码披露予别人；

i．密码一经披露予别人，客户需负全部责任及担当因未经受权人仕用法密码或作未经受权用处导致的风险；

j．客户免除_________就任何与资讯效劳有关〔包括未能供应资讯效劳或用法资讯效劳而引致的损失等〕的全部责任。

6．5客户明确同意_________不会负责就供应客户用法资讯效劳方面任何第三者包括商户或客户付款详情而可能需向其提交以作审批的信贷供应者等的行为及过失，包括该信贷供应者回绝受权任何交易或退款，另客户放弃任何客户就此可能对_________作出的行动。

6．6_________并非以下情形的任何一方，亦非牵涉其内：

a．任何当客户用法资讯效劳而需供应予_________之任何付款详情的核证或真确性；

b．供应予客户或别人的任何信贷及收账活动；

c．客户与任何第三者之间就任何账项付款或清偿账户之支配；

d．任何客户及商户之间的交易；

e．任何商户及该商户指定信贷供应者或银行〔如有〕之间的交易；

f．任何客户，商户或商户指定借贷供应者或银行〔如有〕之间的纠纷；

g．任何商户及依据本协议移交或从其处猎取资料的人仕之间的纠纷。

7．讯息

7．1除根据本条款外，_________严禁客户发放未经同意接收的宣扬讯息予任何其别人仕。

7．2客户同意如其旨在发放宣扬或类似性质之讯息予别人，必需先行获得接收人情愿接收此等宣扬讯息之明确同意，方可发放讯息予接收人。

如_________要求，客户必需出示从接收人处获得之明确同意。

7．3如_________接到接收人投诉客户发放未经同意的讯息，那么_________可〔依以下任何次序〕：

a．以口头或书面形式知会客户有关投诉；

b．要求客户而客户亦必需于接获该通知后_________个工作天内回应当投诉；

c．阻挡客户发放讯息或暂停客户之流淌电话效劳，直至事情解决为止。

8．付款

8．1客户同意缴付_________所需费用，_________可更改或调整收费幅度或视乎状况增加新费用。

8．2除非本协议另有注明，客户须缴付之每月效劳费用将会由_________供应效劳予客户起开头计算，该费用须以预付形式缴交。

个别费用包括流淌电话设备定价及与机智咭有关的费用需于客户签署本协议时缴付。

有关用量及其他收费须以预付形式缴交。

8．3全部费用须在_________以任何形式发出之账单上所列明之限期前缴付。

_________发出账单向客户收取费用，并无时间限制。

全部费用均以港币为结算单位及以账单上注明之方法缴付。

_________可要求客户向_________以外的机构缴付有关费用。

8．4付款的风险概由客户担当。

除非缴款已兑现及由_________或其指定人收妥，否那么当客户尚未履行其责任论。

8．5有关任何账项之查询或争议，须在账单付款限期前向_________提出，但本条款并无解除客户须于账单付款限期前缴款之责任。

如在付款限期前无提出任何账项之查询，那么该账单将被视作已被客户接纳为正确无误。

客户无权因为获得流淌电话效劳与发出账单向客户收取费用之间有所延误而争议有关费用。

8．6凡客户与_________就费用方面依据条款8．5提出任何争议，_________的账簿及记录一概被视为客户应缴费用的真凭实据。

8．7付款的时间至为重要。

假设客户未能于指定时间内缴付有关费用，_________有权对未缴款项收取利息，利率为月息_________按月计算，直至欠款全数付清为止。

8．8凡客户于_________登记用法超过一个账户，_________有权将任何一个账户的付款馀额转移至另一账户，以支付其逾期未缴的费用。

8．9除非申请表另有注明，凡注册客户于申请表之用法者一栏内供应除本人以外之用法人姓名，即受权该名用法者用法及代为更改其流淌电话效劳，包括更改收费方案，增值效劳，或同意换购流淌电话设备等。

客户同意担当一切因此而引致的任何费用。

客户有责任撤销其授予用法者的权利，如此等受权有任何更改或取消，客户需以书面通知_________。

8．10客户须负责供应客户流淌电话效劳的全部费用，不管该效劳是否由客户用法，或有否经客户同意或知情状况下由第三者用法，亦不管流淌电话通话，短讯或其他流淌电话效劳是否能胜利用法或传送。

8．11_________可时常设定客户用额上限。

如客户用法超过该限额，_________可暂停供应流淌电话效劳予客户用法。

9．按金

9．1客户同意_________有权随时要求客户提交一笔按金。

_________有肯定酌情权打算按金的款额。

9．2在不损及任何其他权利或补救方法下，_________有权在按金内扣除：

a．依据本协议或任何其他协议内规定应缴但逾期未缴之费用；

b．弥偿_________因客户不履行与_________就本协议或其他协议内的任何条款或细那么而蒙受的损失或损害。

9．3除9．2及9．4条款另有注明外，在本协议终止而客户经已清付本协议或其他协议的全部未缴费用，或_________就客户违背本协议或其他协议的任何条款或细那么所提出的索偿结束之后，按金便会经由_________无息退回客户。

9．4客户同意：

a．如客户依据10．4〔a〕条款终止本协议而指明的流淌电话效劳及／或流淌电话设备的“用法者〞或其别人仕成为“新登记用法者〞，任何_________管有之按金毋须退还予客户，以便新登记用法者享用；

b．客户需径自向新登记用法者取回按金。

9．5客户确知需自行担当缴付按金或预付费用之风险，一旦_________遭清盘，那么任何按金或预缴可能无法退回或退还予客户。

9．6客户有关退回按金或预付费用之权利，将受香港公司清盘的适用法律规管。

10．终止及暂停

10．1_________可随时即时终止本协议或临时暂停流淌电话效劳如：

a．任何依据本协议客户应付之费用或账项于付款限期後尚未缴付；

b．客户资不抵债，破产或外表上有理由信任极有可能资不抵债或破产；

c．用法流淌电话效劳之费用或流淌电话效劳之用量已超越_________时常订立的限额；

d．_________的信贷核对披露客户不良信贷记录；

e．客户违背或_________有理由信任客户极有可能违背本协议中任何条款及细那么；

f．客户或任何其别人仕违背本协议3．3条款，或用法流淌电话设备或流淌电话效劳作任何非法或不恰当的用处，或_________合理地认为客户的行为对_________，其代表或其他客户造成滋扰或骚扰；

g．任何客户于申请表或本协议的任何其他部份上填报之资料被发觉为错误或误导；

h．客户胜利将流淌电话号码转携至另一营办商；

i．任何_________持有之电讯或其他牌照遭终止，撤销，逾期或未续；

j．_________有理由信任必需暂停流淌电话效劳以：

〔1〕遵从政府或规管当局的指令，指示，裁决，声明，指令或类似的宣布；

〔2〕作出紧急或定时的流淌电话效劳，任何装置，设施或网络任何部份的保养，修理或提升；

〔3〕赐予客户流淌电话设备的任何修理效劳；

〔4〕减低或防止流淌电话效劳的诈骗或干扰；

〔5〕根据7．3条款解决投诉；

或

k．_________停顿供应全部或部份流淌电话效劳；

l．有任何技术困难或不适合供应任何流淌电话效劳；

m．任何第三者供给商停顿供应任何效劳予_________，而该效劳是_________向客户供应流淌电话效劳的必要原素。

10．2_________根据本条款行使暂停或终止流淌电话效劳的权利，并不影响其现存的其他权利或追讨或其他适用于_________的弥偿，而暂停流淌电话效劳亦不构成_________放弃日後终止本协议的权利。

10．3假设客户接收_________流淌电话效劳多于一个流淌电话账户而客户又未于付款限期前缴付就该流淌电话账户或流淌电话效劳的费用，_________可即时暂停就任何或全部流淌电话账户供应的流淌电话效劳。

10．4本协议可随时于毋须理由的状况下终止如∶

a．客户赐予_________，_________天事前书面通知或以付款代替通知终止本协议，惟流淌电话效劳的最短合约期必需已经届满。

如客户根据本10．4〔a〕条款通知_________，那么客户需即时缴付_________截至终止日为止之全部应付款额；

b．_________赐予客户_________天事前书面通知。

10．5如：

a．客户于本协议的最短合约期届满前终止本协议；

b．_________依据10．1条款终止本协议，那么_________有权全数没收回赠之馀款。

同时因应_________要求，客户必需即时缴付抵偿额予_________。

10．6即使本协议另有注明，如客户巳依据本协议或任何其他流淌电话效劳协议因任何推广而获得利益〔“现有利益〞〕，不管与流淌电话设备或流淌电话效劳有关，或现正获得回赠，任何与新续流淌电话设备或流淌电话效劳有关的最短合约期将于现有利益届满后即时开头。

为免存疑，不管供应流淌电话设备或流淌电话效劳的时间为何，客户一旦同意申请_________供应的流淌电话设备或流淌电话效劳，该申请将即时生效。

如客户于新续流淌电话设备或流淌电话效劳供应予客户前终止有关协议，但已经获得有关新增利益，_________有权扣除或取消〔_________可行使酌情权〕该利益或从客户的任何户口扣除该利益的价值〔由_________打算〕，或向客户追讨该利益。

11．重新接驳

11．1凡本协议遭客户终止，_________可于终止效劳后_________天内，按客户要求〔但有肯定酌情权〕，在客户清付全部未缴费用，新费用及按金后，重新根据新条款及细那么供应流淌电话效劳及旧有流淌电话号码〔如未分派予别人〕予客户。

客户须预缴流淌电话效劳月费及_________当时釐定的重新接驳费。

12．签署人及证明文件

12．1_________毋须核实任何代表或声称代表客户之签署或之真确性或权利。

任何于本协议任何部份内出现之代表署章，商业盖印，个人或商业图章，署名或均对客户具约束力，而客户同意_________已获肯定受权可依靠任何有关