广东航天信息金税盘开票系统常见问题Word文档下载推荐.docx

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提示报错为国税服务服务器网络故障，待服务器测试正常后再试即可。

问题三：

开具发票时提示“离线金额超限”，离线发票超限怎么处理?

答:

故障原因：

有离线发票未报送；

解决方法：

1.打开发票管理-发票查询，检查发票的报送状态，如有发票状

态为未报送，则打开发票管理-发票修复-修复当月发票即可；

2.如仍未能解决，则需检查本地网络状态是否正常，先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址设置为本省地址，测试网络连接成功后重新修复该月发票即可

问题四：

网购发票读入问题

票E送网上购买的发票读入方法（前台购票的也可能使用这种

方法）

请点击发票管理-发票领用管理-网上领票管理-领用发票

全粧號】V2.1.30.17112S

发黑领用管理发票蒼遛虹字绘黑信息表帮助

.发票库存查询

g设置卷票规格

网上申领管理►

S3上领累管理>

'

介质鍾用音浬•

领用票量查洵

若点击发票下载按钮有错误提示，可点击手工下载

按提示选择发票类型和其他信息，确认无误点击下载

发票类型；

增值巍专丽发李▼]

发累代聲H（»

起始号碍：

00

发累张魏匕苗

问题五：

上报汇总提示不能连接到SSL安全网关

1、计算机系统时钟错误

设置电脑时钟为北京时间

2、电脑网络故障

检查网络是否正常

3、服务器地址输入错误

点击系统设置-系统参数设置-上传设置

安全接入服务器地址设为广东省服务器地址

并点击“测试”，正常显示“连接成功”

移动：

https:

//120.197.3.23:

7001

联通：

//58.248.22.137:

电信：

//skfp.gd-n-tax.gov.cn:

4、杀毒软件拦截开票软件

退出杀毒软件后重新打开开票软件

5、时间日期格式出错

进入控制面板，点击【时钟、区域和语言选项】，【区域和语

言】，按照下图更改时间格式，再重新进入开票软件，测试服务器地址

201&

-04-17

11:

19

2018-04-17

短时闾:

长时咼

11江9;

08

鎂f几我应更改语臺垃区域格瓷比信轻

确走

舰消]

6:

开票软件版本过低

请于官网下载最新版本软件或在保证网络畅通的情况下打开开票软件按提示自动升级软件

问题六：

离线发票超限

离线发票累计限额超限怎么处理？

方法1:

先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置-参数设置-

上传设置-安全接入服务器地址设置成本省地址测试成功后，点击发票管理-

发票修复-退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。

方法2:

在网络环境和服务器地址测试正常时，点击发票管理-发票查询-

发票上传所有发票报送状态为已报送时则正常开票

问题七：

怎么查询发票汇总表、明细表

打开开票软件，依次点击报税处理-发票资料-选择年份、月份、

所属税期票种等信息后点击查询即可

问题八：

不清卡可以开票吗

抄税成功后可以开票，但需要征期内（15号前，节假日顺延）完成清

卡工作

问题九：

点击上报汇总提示“抄报数据上传失败”

请您检查“系统设置-参数设置-上传设置”

安全接入服务器地址本省服务器地址：

测试成功后点击确定，如果网速较慢需要等待两分钟左右，再点击上报汇

总进行抄税。

问题十：

该问题是因为您的开票系统跨月没有清卡导致，建议您携带金税设备，公章，税务登记证副本及明细汇总表去办税厅大厅窗口手工清卡,具体携带材料请以所属税务机关要求为准。

问题十一：

月底买的发票，月初如何读入？

发票购买方式分为国税大厅购票和网络购票，详细操作步骤如

下：

1.国税大厅购票的读入方法：

点击发票管理-发票读入

2.网上办税厅购票的读入方法

发票管理-网上领用管理-领用发票

□GT脱处理系统维护

垢值税发票^控幵崇软件（金税）V2.1.30.171128]发票领用管幻发票管理~~红字发票信息袁~~

\发票库存

]设壹卷票规格

F网上申领管理►

「网上领票管理卜『唾用爱票

介质领轟理►领用票量查询

方法1:

设置好购票日期，点击查询出现购票信息后，点击发票下载

行手工下载:

金税盘开票软件除了提供查询下载的功能外，还提供了网上领票“手工下载”的功能，如下图，手工选择并输入收到的纸质发票类型、发票代码、发票起始号码和发票张数等信息后，点击“下载”按钮。

设置好购票时间段，点击发票下载，增值税专普票需要输入发票代码、发票号码，下载电子票时直接输入购买的份数，点击下载按钮，就可以正常开票了。

下载增值税专票，需要选择发票类型为增值税专用发票

下载电子票，发票类型需要选择增值税电子普通发票