市场部人员规章制度Word格式.docx

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提供基于新经纪人需求的定制服务产品，最大限度地满足新经纪人需求。

6、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效驻点方式或商务手段，扩大市场占有率，确保新经纪人的忠诚度。

7、制定市场宣传策略，负责广告的费用预算，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案，并及时作出调整。

8、设计部门营运流程。

制定工作标准并严格实施，确保优质工作质量。

9、负责新经纪人关系的建立。

负责新经纪人情况收集、新经纪人资料的建立、保存和分类管理。

开展新经纪人回访工作，了解新经纪人的需求。

进行新经纪人满意度的调查。

及时的处理新经纪人的投拆，并及时地对新经纪人以反馈。

10、会同其他部门安排来宾，主要是媒体、客户、同行、参观、学习、研讨、业务咨询的接待工作，负责统一对外信息披露。

11、负责完成本部门员工的绩效考核。

12、配合行政办公室对公司规章制度的检查和监督。

13、负责确定本部门年度、月度经费预算，提交财务部，合理安排各项经费开支。

14、完成总经理或上级主管交办的其他任务。

三、市场部构成及岗位职责要求

市场部构成：

副总---总监---主管---主任---高级经理人---经理人---兼职经理人

1.岗位职责：

1）市场部副总

职务名称

市场部副总

所属部门

市场部

直接上级

总经理

管辖人数

3~5个总监团队

晋升方向

薪资标准

10000元

任职条件

任职要求

职位说明

1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

2）市场部总监

市场部总监

3~5个主管团队

1、

3）市场部主管

市场部主管

3~5个主任团队

总监

4）市场部主任

市场部主任

3~5个高级经理人或经理人

主管

5）高级经理人

主任

四、内部工作管理制度

1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

坚持以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，真诚为新经纪人服务，在公司领导下开展工作。

2.市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3.新经纪人采用施行经纪合同制度，经纪合同应向行政部申请。

4.市场部人员应严格遵守相关合同法，严肃公司的合同的使用。

未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

5.市场部人员每天发送“每日一报”总结，将当天业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

6.市场部人员每周例会应按时参加，不准无故缺席。

7.工作需要不能来出席的，需要填写请假单，提前报备。

8.业务人员每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

9.物资统一由各部门负责人至行政部填写“物资申领登记表”申领。

10.与新经纪人合同签订后将原件交公司（行政部）存档，并及时将现场情况及新经纪人其他要求等反馈给公司及有关人员，保障业务的顺利进行。

11.驻点要坚守岗位。

不得无故脱岗。

12.业务人员如要离开公司，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。

否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

13.业务人员应积极配合公司对其进行的业务考核及绩效考核工作。

14.及时完成公司或部门交办的其他工作。

不得接口推辞。

五、内部违规违纪的处理

1.事假。

如无提前请假及突发情况，按旷工处理。

2.确因工作失误造成影响扣发奖金，经济损失由自己承担。

3.没向公司报备，擅自和各级街道政府机构接洽，公司有权对业务人员做出严肃处理。

4.解聘情况：

偷窃、吸毒、与同事打架斗殴、无故旷工三天。

六、市场部例会管理制度

1市场部周例会制度

1.1市场部周例会内容包括：

市场部人员本周工作总结，本周市场开发关键举措及成效分析，市场开发经验交流，业务员下周计划、具体举措及业务目标审核。

1.2市场部周例会方式：

会议由市场部经理或其指定人员主持，每个与会者根据周例会内容准备相关的材料，整个会议根据会议计划议程逐项进行，必要时可以增加相关会议内容。

1.3市场部周例会的时间地点：

会议在每周周五进行，地点在公司内部。

如遇时间地点更改需提前通知与会人员。

1.4市场部周例会与会人员由市场部全体人员组成，视情况邀请公司其他人员参与。

1.5市场部例会成果总结：

周例会活动应保持完整记录，记录应包括：

活动起止时间地点、与会人员情况、本次例会的主要内容及增加的议题、例会活动过程和活动取得的成果等。

例会活动记录应定期整理，并由专人妥善保管，防止散失。

七、竞升奖励制度

本激励制度主要参考并遵循公司业绩统计及提成办法。

竞升机制：

1、职人员符合下列入金要求的可申请成为在职经理人，享有以下在职经理人待遇；

不愿意在职的，最高可享有高级经理人待遇八折。

2、经理人、高级经理人、主任、主管、总监的职位符合下表四项业务标准的，可以当月升级，享受职务待遇。

各级人员考核比率决定每月收入比率，经理人以上职位不满60分的作降职处理；

经理人第一个月不达标的工资减半，次月仍不达标的直接转为兼职经纪人；

3、经理人达到以下主任条件可直接提升为主任，有权向总监申请由公司审核通过后发放银大“流动营业部”（面包车营业部）。

流动营业部3-5人为一组，司机服从主任领导，工资公司承担，但要求兼任接待工作，奖励与经理人相同。

所有经理人实行“主动优先、被动轮回”的接待原则；

业绩各自独立。

4、总监团队超过500名以上兼职人员（净入金量达到500万）的可申请设立银大“亲近营业部”，由总监负责。

收益分配：

（注：

“手数”是指一个成交来回；

“有效入金”是指入金每10万有30手以上成交；

）

职称

月提成数/手

增长提成

年终提成

兼职经纪人

10/15/20元

每千手=一万

开发客户总成交手数×

2元

经理人

4元

每5千手=一万

所属兼职经纪人客户成交总和×

1元

高级经理人

同上

主任团队

每5千手=5000

所属团队客户成交总和×

0.5元

主管团队

1.5元

每5千手=4000

0.3元

总监团队

每5千手=3000

0.2元

副总

每万手=5000元

八、业务人员考核机制

1绩效考核机制：

正式员工有其上级直属领导对其每月进行绩效考核。

工资

月招工数

总招工数

月有效入金数

当月存量资金数

1500元

10/20/30万

5万以上

在职经理人考核比率打分

15分

5分

50分

30分

2000元

30名以上

10万以上

3000元

50名以上

100名以上

30万以上

50万以上

5000元

200名以上

500名以上

100万以上

8000元

800名以上

200万以上

15000元

2000名以上

500万以上

每达到一个总监团队存量金，工资增加5000元，减少一个减5000