第十三章知识要点Word文档下载推荐.docx
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3、当课堂纪律出现问题时，在课堂管理中所制定的课堂行为准则有助于协调课堂教学步骤，排除各种干扰，维持课堂纪律。
4、当课堂出现问题行为时，通过课堂管理调节学生的过度紧张和焦虑，减轻心理压力，维护心理健康。
二、影响课堂管理的因素
（一）教师的领导方式
教师的领导方式对课堂管理有直接的影响。
普雷斯顿认为，参与式领导和监督式领导对课堂管理有不同的影响。
参与式领导注意创造自由空气，鼓励自由发表意见，不把自己的意见强加于人。
而监督式领导则待人冷淡，只注重于集体讨论的进程，经常监督人的行为有无越轨。
（二）班集体的特点
一是班集体的规模：
班级的大小是影响课堂管理的一个重要因素。
首先，班级的大小会影响成员间的情感联系。
班级越大，情感纽带的力量就越弱。
其次，班内的学生越多，学生间的个别差异就越大，课堂管理所遇到的阻力也可能越大。
再次，班级的大小也会影响交往模式。
班级越大，成员间相互交往的频率就越低，对课堂管理技能的要求也就越高。
最后，班级越大，内部越容易形成各种非正式小群体，而这些小群体又会影响课堂教学目标的实现。
二是班集体的性质：
不同的班集体具有不同的集体规范和不同的凝聚力。
（三）学生的责任感
不同的班级往往有不同的群体规范和不同的凝聚力，良好的班级可以形成一种融洽、和睦、积极向上的群体心理气氛，这有利于课堂管理。
（四）对教师的定型期望
1．定型的期望的含义
人们对教师在学校情境中执行任务往往有一种比较固定的看法。
即使某一位教师的外貌谈吐并不符合这种固定的看法，人们还是会按照这种固定的看法去看待和解释教师们的行为，这就是定型的期望。
2．定型的期望的内容及成因
定型的期望包括人们对教师理应表现的行为及其所具有的动机和意向的期望。
一般说来，它的形成是教师长期交往方式和一般行为的结果。
3．定型的期望对课堂管理的影响
班内的学生对教师的课堂行为同样会形成定型的期望，这种期望会影响课堂管理。
第二节课堂群体的管理
一、课堂里的群体及其对个体的影响
（一）群体的定义
所谓群体，是指人们以一定方式的共同活动为基础而结合起来的联合体。
（二）群体的特征
它的基本特征有三个：
其一。
群体由两个以上的个体组成。
其二，群众成员根据一定的目的承担任务，相互交往，协同活动。
其三，群体成员受共同的社会规范制约。
（三）课堂里的群体及其对个体的影响
群体对个人活动起到促进作用，但有时群体也会对个人的活动起阻碍作用。
学生群体对个体的活动是产生促进作用还是阻碍作用，取决于四个因素：
一是活动的难易；
二是竞赛动机的激发；
三是被他人评价的意识；
四是注意的干扰。
二、正式群体与非正式群体的协调
（一）正式群体
1．正式群体的定义
正式群体是由教育行政部门明文规定的群体，其成员有固定的编制。
职责权利明确，组织地位确定。
2．正式群体的发展过程
正式群体的发展经历了松散群体、联合群体和集体等三个阶段。
松散群体是指学生们只在空间和时间上结成群体，但成员间尚无共同活动的目的和内容。
联合群体的成员已有共同目的的活动，但活动还只具有个人的意义。
集体则是群体发展的最高阶段，成员的共同活动不仅对每个成员有个人意义，而且还有重要的社会意义。
（二）非正式群体
1．非正式群体的特点
非正式群体没有特定的群体目标及职责分工，缺乏结构的稳定性，但它有不成文的规范和自然涌现的领袖。
2．非正式群体对个体影响的决定因素
非正式群体对个体的影响主要取决于非正式群体的性质以及与正式群体的目标一致程度。
（三）正式群体与非正式群体关系的协调
首先，要不断巩固和发展正式群体，使班内学生之间形成共同的目标和利益关系，产生共同遵守的群体规范，并以此协调大家的行动，满足成员的归属需要和彼此之间相互认同，从而使班级成为坚强的集体。
其次，要正确对待非正式群体。
对于积极型的非正式群体，应该支持和保护。
对于中间型的非正式群体，要持慎重态度，积极引导，联络感情，加强班级目标导向。
对于消极型的非正式群体，要教育、争取、引导和改造。
而对于破坏型的非正式群体，则要依据校规和法律，给予必要的制裁。
三、群体动力的表现
群体凝聚力、群体规范、群体气氛以及群体成员的人际关系等影响着群体与成员个人行为发展变化的力量的总和就是群体动力。
最早研究群体动力的是心理学家勒温。
（一）群体凝聚力
1．群体凝聚力的含义
群体凝聚力指群体对每一个成员的吸引力。
2．群体凝聚力的体现方法
它可以通过群体成员对群体的忠诚、责任感、荣誉感，成员间的友谊感和志趣等来说明。
3．群体凝聚力对课堂管理功能寒现的影响
关系融洽、凝聚力强的班级，会使学生们产生强烈的自豪感和认同感，顺利完成课堂教学任务。
4．加强群体凝聚力的措施
首先，要了解群体的凝聚力情况。
其次，要帮助课堂里的所有学生对一些重大事件与原则问题保持共同的认识与评价，形成认同感。
再次，引导所有学生在情感上加入群体，以作为群体的成员而感到自豪，形成归属感。
最后，当学生表现出符合群体规范和群体期待的行为时，就给予赞许与鼓励，使其行为因强化而巩固，形成力量感。
（二）群体规范
1．群体规范的含义及种类
群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的非正式规范。
2．群体规范的形成原因及形成阶段
非正式规范的形成是成员们约定俗成的结果，受模仿、暗示和顺从等心理因素的制约+。
正式规范是有目的、有计划地教育的结果。
美国专家谢里夫的研究表明，群体规范的形成经历三个阶段：
第一阶段是相互影响阶段，每个成员发表自己对某一事物的评价与判断。
第二阶段是出现一种占优势的意见。
第三阶段，由于趋同倾向而导致评价、判断和相应行为上的一致性。
3．群体规范的负面影响
群体规范会形成群体压力，对学生的心理和行为产生极大的影响。
在群体压力下，成员有可能放弃自已的意见而采取与大多数人一致的行为，这就是从众。
4．从众现象的原因
一是人们往往相信大多数人的意见是正确的，觉得别人提供的信息将有助于他。
二是个人为了避免他人的非议或排斥，避免受孤立。
（三）课堂气氛
1．课堂气氛的含义
课堂气氛作为教学过程的软情境，它通常是指课堂里某些占优势的态度与情感的综合状态。
2．课堂气氛的类型
在通常情况下．课堂气氛可以分成积极的、消极的和对抗
的三种类型。
积极的课堂气氛是恬静与活跃、热烈而深沉、宽松与严谨的有机统一。
消极的课堂气氛通常以紧张拘谨、心不在焉、反应迟钝为基本特征。
而对抗的课堂气氛则是失控的气氛、学生过度兴奋、各行其是、随便插嘴、故意捣乱。
3．影响课堂气氛的因素
教师的领导方式、教师对学生的期望以及教师的情绪状态便成为影响课堂气氛的主要因素。
教师的领导方式是教师用来行使权力与发挥其领导作用的行为方式。
勒温曾在1939年将教师的领导方式分为集权型、民主型和放任型等三种类型。
其中民主型的课堂气氛最佳。
教师期望通过四种途径影响课堂气氛。
第一是接受。
教师通过接受学生意见的程度，为不同学生创造不同的社会情绪气氛。
第二是反馈。
教师通过输入信息的数量、交往频率、目光注视、赞扬和
批评等向不同期望的学生提供不同的反馈。
第三是输入。
教师向不同期望的学生提供难度不同、数量不等的学习材料，对问题做出程度不同的说明、解释、提醒或暗示。
第四是输出。
教师允许学生提问和回答问题，听取学生回答问题的耐心程度等等。
教师的积极情绪状态往往会投射到学生身上，使教师与学生的意图、观点和情感连结起来，从而在师生间产生共鸣性的情感反应，有利于创造良好的课堂气氛。
（四）课堂里的人际交往与人际关系
1．含义
人际交往是教师和学生在课堂里传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
语言符号系统和非语言符号系统是主要的人际交往工具。
人际关系是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的心理关系或心理距离。
2．影响学生人际关系的因素
（1）相似性因素：
相似度越低，人际关系越容易疏远。
（2）接近性因素：
空间距离的接近对发展相互关系能起到促进作用，但要有一定的“度”。
（3）补偿性因素：
补偿包括获得别人肯定、同情、勉励、援助等。
（4）仪表因素。
3．课堂里主要的人际关系
（1）吸引与排斥
人际吸引是指交往双方出现相互亲近的现象，它以认知协调、情感和谐及行动一致为特征；
人际排斥则是交往双方出现关系极不融洽、相互疏远的现象，以认知失调、情感冲突和行动对抗为特征。
距离的远近、交往的频率、态度的相似性、个性的互补性以及外形等因素是影响人际吸引和排斥的主要因素。
课堂管理必须重视课堂里的被嫌弃者和被孤立者。
（2）合作与竞争
合作是指学生们为了共同目的在一起学习和工作或者完成某项任务的过程。
合作是实现课堂管理促进功能的必要条件。
竞争指个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手的过程。
竞争的优缺点：
适量和适度的竞争，不但不会影响学生问的人际关系，而且还会提高学习和工作的效率。
但是，竞争就有可能使一部分学生过度紧张和焦虑，容易忽视活动的内在
价值和创造性。
竞争与合作是对立统一的，它们都以能否满足各自的利益为转移。
有效的-课堂管理应该协调合作与竞争的关系，使两者相辅相成，成为实现促进功能的有益手段。
（五）“社会助长”：
指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。
后来，有很多研究证实了社会助长现象的存在，但也有一些研究得出了相反的结果。
事实上，我们有时在从事一项行为操作时，他人在场的确可以使我们的行为效率提高，但有时他人在场不但不能促进我们行为效率的提高，反而会影响我们的正常工作，使我们的工作效率下降。
比如，在考试的时候，考生就特别害怕监考老师走到他们眼前，有的人甚至在老师站在旁边时，一个字都写不出来了。
这种当他人在场或与他人一起从事某项工作时而使个体行为效率下降的现象被称为社会干扰。
为什么会出现社会助长或社会干扰呢？
心理学家指出，他人在场，增加了个体的活动动力，这种驱力或动机的增加对作业成绩的影响依作业的性质而定，当作业所需要的反应是已经长久练习了的或天生即会时，动机的增强将对个体起促进作用。
就简单工作而言，他人的存在有助于个体效率的提高，对高水平的人来说，他人的存在就可能起助长作用。
但是，当作业所需要的反应是尚未完全学会的行为时，动机的增强反而会破坏个体的表现，例如，在解较难的数学题或记忆新的语文材料时，若有他人在场，个体的工作效率往往会下降。
可能的原因是他人的存在会分散个体的注意力，当简单的工作不需要个体投入全部的注意力时，人们可以通过更加努力来弥补自己的分心，但当进行复杂的工作而分心时，这种努力就无法弥补分心所造成的损失。
（六）社会惰化：
当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，叫“社会惰化”。
它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。
社会心理学家拉塔奈曾在个体独自的情况下和在不同群体规模的情况下测查个体鼓掌和欢呼的声音强度，他发现，与个体独自情况相比，个体的声音强度（鼓掌声和欢呼声）是随着群体规模的增大而减弱的。
拉塔奈认为，出现社会惰化的原因可能有三个：
第一，社会评价的作用。
在群体情况下，个体的工作是不记名的，他们所做的努力是不被测量的，因为这时测量的结果是整个群体的工作成绩，所以，个体在这种情况下就成了可以不对自己行为负责任的人，因而他的被评价意识就必然减弱，使得为工作所付出的努力也就减弱了。
第二，社会认知的作用。
在群体中的个体，也许会认为其他成员不会太努力，可能会偷懒，所以自己也就开始偷懒了，从而使自己的努力下降。
第三，社会作用力的作用。
在一个群体作业的情况下，每一个成员都是整个群体的一员，与其他成员一起接受外来的影响，那么，当群体成员增多时，每一个成员所接受的外来影响就必然会被分散，被减弱，因而，个体所付出的努力就降低了。
社会惰化作用明显减弱了群体的工作效率。
减少社会惰化的有效途径是：
（1）不仅公布整个群体的工作成绩，而且还公布每个成员的工作成绩，使大家都感到自己的工作是被监控的，是可评价的。
（2）帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解不仅自己是努力工作的，他人也是努力工作的。
（3）不要将一个群体弄得太大，如果是一个大群体，就可以将它分为几个小规模的群体，使得更多的成员能够接受到外在影响力的影响。
（七）群体极化：
最早是由JamesStoner于1961年发现群体讨论时的现象而提出。
群体极化是指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象。
结果使人把毫不存在的事当成事实，产生不良社会影响。
例如中国文化大革命中，造反派、红卫兵等都是群体极化的表现。
群体极化假设指出，群体的讨论可以使群体中多数人同意的意见得到加强，使原来同意这一意见的人更相信意见的正确性。
这样，原先群体支持的意见，讨论后会变得更为支持；
而原先群体反对的意见，讨论后反对的程度也更强，最终使群体的意见出现极端化倾向。
而个人在参与群体讨论时，由于受群体气氛的影响，也会出现支持极端化决策的心理倾向。
这种群体决策极端化的倾向可以区分为两种情况，一种叫冒险偏移，另一种叫谨慎偏移。
群体极化具有双重的意义。
从积极的一面来看，它能促进群体意见一致，增强群体内聚力和群体行为。
从消极的一面看，它能使错误的判断和决定更趋极端，群体极化似乎很容易在一个具有强烈群体意识的群体内产生，也许是在这样的群体中，其成员对群体意见常做出比实际情况更一致和极端的错误决定。
（八）去个性化又叫个性消失，最早是法国社会学家G·
勒邦提出的，意指在某些情况下个体丧失其个体性而融合于群体当中。
所谓去个性化，是指个人在群体压力和群体意识影响下，人们似乎感到自己被淹没在群体之中，并丧失了他们的个人身份和责任感，产生一些个人单独活动时不会出现的行为。
此时人们丧失其自控力，以非典型的、反规范的方式行动。
比如，在临时性大群体中，球迷们闹事，每个人都很少考虑自己行为的适当性，很少考虑自己应承担的责任。
“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”就是去个性化的典型例子。
第三节课堂纪律的管理
一、课堂纪律的性质
（一）课堂纪律的概念
为了维持正常的教学秩序，协调学生的行为，以求课堂目标的最终实现．必然要求学生共同遵守课堂行为规范，从而形成课堂纪律。
课堂纪律是对学生课堂行为所施加的准则与控制。
（二）课堂纪律的类型
1．教师促成的纪律
刚入学的小学生往往需要教师给予较多的监督和指导。
需要教师为他们的学习和工作设置一个有结构的情境，即组织一个良好的集体结构。
这样的“结构”就是教师促成的纪律。
教师促成的纪律应该包括结构的创设和体贴。
2．集体促成的纪律
从入学开始，同辈人的集体在学生社会化方面起着越来越大的作用。
3．任务促成的纪律
任务促成的纪律是以个人对活动任务的充分理解为前提的。
学生卷入任务的过程．就是接受纪律约束的过程。
4．自我促成的纪律
二、课堂结构与课堂纪律
学生、学习过程和学习情境是课堂的三大要素。
这三大要素的相对稳定的组合模式就是课堂结构，它包括课堂情境结构与课堂教学结构。
（一）课堂情境结构
1．班级规模的控制
班级过大容易限制师生交往和学生参加课堂活动的机会．阻碍了课堂教学的个别化，有可能导致课堂出现较多的纪律问题。
2．课堂常规的建立
课堂常规是每个学生必须遵守的最基本的日常课堂行为准则。
3．学生座位的分配
学生座位的分配，一方面要考虑课堂行为的有效控制，预防纪律问题的发生；
另一方面又要考虑促进学生间的正常交往，形成和谐的师生关系，并有助于学生形成良好的人格特征。
（二）课堂教学结构
1．教学时间的合理利用
学生在课堂里的活动可以分为学业活动、非学业活动和非教学活动三种类型。
在通常情况下，用于学业活动的时间越多，学业成绩便越好。
2．课程表的编制
课程表是使课堂教学有条不紊进行的重要条件，它的编制首先应尽量将语文、数学和外语等核心课程安排在学生精力最充沛的上午第一、二、三节课，将音乐、美术、体育和习字等技能课安排在下午。
其次，将文科与理科、形象性的学科与抽象性的学科交错安排，避免同类刺激长时间地作用于大脑皮层的同一部位而导致疲劳和厌烦。
3．教学过程的规划
三、问题行为与课堂纪律
（一）问题行为的性质
1．问题行为的含义
问题行为指不能遵守公认的正常儿童行为规范和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为。
2．问题行为与差生、后进生的区别
差生、后进生是对学生的一种总体评价，他们往往有较多的问题行为。
问题行为则是一个教育性概念，主要是针对学生的某一种行为而言的，而且除了差生或后进生有问题行之外，优秀学生有时也有可能发生问题行为。
3．问题行为产生的原因
①教师的教育失策；
②学生的身心因素；
③环境因素
（二）问题行为的类型
一种划分法：
破坏课堂秩序、不遵守纪律和不道德的行为等归纳为扰乱性的问题行为；
把退缩、神经过敏等行为归纳为心理问题行为。
需要指出的是：
①这两类问题行为的表现会有部分交叉。
②教师要具有职业敏感性，善于发现学生存在的问题。
另一种划分法：
分成品行性问题行为、性格性问题行为以及情绪上、社会上的不成熟行为三种类型。
（三）课堂问题行为的处置与矫正
1．正确对待学生的课堂行为
一般说来，课堂里往往有积极与消极之分。
积极的课堂行为指与促进课堂教学目的实现相联系的行为，而消极的课堂行为则是那些干扰课堂教学的行为。
对于消极的课堂行为，适当的惩罚是必要的，但要注意。
（1）明确惩罚目的，它是为了让学生最终经过努力“避免”惩罚，而不是让学生去“体验”惩罚。
（2）惩罚应尽可能及时。
（3）惩罚强度应适当。
（4）惩罚应基于爱和尊重。
（5）惩罚务必与说理相结合。
2．行为矫正与心理辅导。
3．运用先入为主的策略，事先预防问题行为。
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