高频胃肠产品安装报告单版本 2Word文档下载推荐.docx

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15:

Hz

环境温度

℃

13:

16:

变压器功率

KW

是否与其它大功率设备共用

是□否□

变压器到机房的距离：

m

大功率设备名称

电线规格

线径：

mm2

地线

是否独立使用

是□否□

线质：

铜□铝□

是否零地合一

机房面积

m2

机房所在楼层

层

承重负荷

Kg/m2

工程师对现场环境的建议：

拆箱检查与零部件清点

序号

具体项目

缺损状况

缺损部件

损坏现象

原因分析

1

2

3

4

标准配置构成与零部件记录（若配置中没有的零部件可划“/”）机组联调号_______________

构成单元

名称

型号

编号

出厂日期

高压发生装置

控制台

年月

高压油箱

I管位管球

II管位管球

显示板

ATP板

接口板

CPU板

调整（高压）板

启动板

高速启动板

IPM板

灯丝板I

灯丝板II

上位机板

下位机板

电源板

充放电板

AEC板

床台

诊断床

电动限束器

电离室I

摄影床

手动限束器

电离室II

立式摄影架

LP板

限束器控制板

支柱

图像系统

主监视器

副监视器

中控器

影像增强器

摄像机

一体化增强器

光电倍增管

图像工作站

诊断工作站

光分配器

注：

若使用SEDECAL主机：

50KW时填写“启动板”型号，80KW时将启动板（小）的型号与编号填入“启动板”。

另外配备的零部件记录（配备□未配备□）

生产厂家

在此表中填写该台设备在本公司标配以外的其他厂家的装置或部件，比如稳压电源、PACS等。

应用软件（程序）记录

CCC标志

环保标志

产品合格证

用户联谊卡

请工程师在安装时认真检查产品的各类标识，是否随机出厂，如没有赶紧与公司联系。

功能调整

功能调整包括高压发生装置调整，摄影床与诊断床的功能调整，成像功能调整四个部分。

如出现故障，先在左侧选择相应功能，再填写故障描述、部位和解决方法；

机械件损坏是指非电器件损伤，如蒙皮划漆等。

对于待解决项，请说明待解决项的问题，对于待解决项的处理方法请主管说明意见并签名。

高压发生装置调整

功能

描述

状态

正常

（√）

修复故障

故障描述

故障部位

解决方法

待解决项

待解决项的处理意见

开机

显示

按键

使用

管球

启动

透视千伏校对

透视毫安校对

点片千伏校对

点片毫安校对

摄影千伏校对

摄影毫安校对

机械件损坏

床台功能调整（摄影床）

功能描述

床体定位与锁死

摄影床开机显示

按键使用

床面横向运动

床面纵向运动

床面刹车

管球上下运动

管球旋转刹车

立柱纵向运动

立式摄影架定位

限束器视野调整

限束器光点照射

机械件

损坏

点片架上行运动

点片架下行运动

床身正角度运动

床身负角度运动

片车横向运动

片车纵向运动

成像功能调整

待解项

限束器中心调整

清晰度

调整

分割摄影调试

更换零部件记录

零部件名称

数量

规格

所属部位（√）

客户使用培训（共计：

小时）

培训时间

培训内容（必须包括以下内容）

确认（√）

月日时～月日时

高压发生装置功能

1、使用操作

2、透视

3、点片

4、摄影

床台功能

1、摄影床使用

2、诊断床使用

成像功能

1、ABC/AEC使用

2、透视成像

3、数字点片使用

4、图像工作站使用

5、诊断工作站使用

临床应用

1、临床透视

2、临床点片

3、临床摄影

4、临床图像

维护保养

1、长时间不用时的维护方法

2、日常维护方法

*被培训人员签到记录

姓名

职务

所在科室

产品验收

项目

验收内容

判定

*客户确认

产品外观与布线

1、外观表面整洁

2、各种连线布置有序、整齐、美观

高压发生装置操作控制

功能使用正常

床台的操作控制

床台的所有运动平稳，限位正常

1、图像系统运行正常

2、图像清晰

5

清理费、旧、损物品，保护现场环境

按照要求统一处理，现场整洁

客户评价*（请您结合实际客观评价这次服务过程与结果，并请您提出宝贵意见和建议，以便我们改进！

）

调查项目

满意（5）

一般（3）

不满意

（2）

很不满意（0）

服务响应的速度

工程师的技术能力

工程师的服务态度

服务结果与品质

意见与建议：

*客户评价签字

服务单位名称：

开工日期：

年月日

完工日期：

单位负责人审核：

签章：

本套机组经过北京万东医疗装备股份有限公司培训、考核并特许的服务工程师安装、调试完毕，经过临床验证可以投入正常使用。

贵院的此台设备系项目配发的设备之一。

保修期自年月日至年月日止。

*客户签字盖章：

年月日*

标“*”项由客户填写。

技术部审核：

审核日期：

渠道/回访审核：

审核日期：

报告单填写说明

1、本报告单适用于高频胃肠产品，包括50KW和80KW，也包括配备普通图像和数字图像的产品。

2、在报告单封面的背面，请工程师填上自己的胸卡号码，维修站工程师填写上岗证号码以及自己的姓名。

3、“客户信息”中填写客户名称，客户名称要与最终签章保持一致；

地址栏要填写全面，用于以后与客户信件来往；

联系人与联系方式非常重要，是我们与客户保持沟通的桥梁。

4、“机房与电源”请认真填写电压的波动以及影响电压波动的原因。

5、“拆箱清点”请在安装前一定要检查零部件，写明损坏部件名称、损坏情况和初步分析，比如“床面板划伤3处，并有伤纹”，发现问题立刻汇报。

6、对于各部分零部件的信息，表中包含了配置SEDECAL主机、CPI主机以及国产主机的零部件记录，包含了配备一体化增强器、普通增强器、光分配器等部件记录，适合现有产品以及以往产品的使用，方便工程师填写和档案记录。

切记，对于没有的部件一定要划“/”，就是这个方向的斜杠，不能反。

7、另外配备的零部件信息是指产品出厂的标配以外的零部件或其它厂家的零部件的信息记录，因为这些部件有可能造成我们的产品出现故障或无法验收，所以必须要详细记录。

8、随机软件的记录便于我们今后对该台设备进行升级，要认真记录。

9、随机标识标志着我们的产品是经过一系列认证的产品，一定要检查，因为有些客户是要看这个的。

另外联谊卡是宣传我们技服分公司很好的方法和手段，请大家一定要粘贴。

10、功能调整包括高压发生装置调整、床台调整、成像调整三个方面，各部分都包含了主要功能的调试记录，并且对于功能出现故障时要详细描述故障的发生部位、故障现象以及相应的解决方法，不要模糊说明，比如“调整限束器”，正确的应这样写“调整限束器H向运动电位器，使视野尺寸加大”；

待解决项是指没有彻底解决的问题，当出现这种情况时，需要在回到公司后让你的主管将此项问题说明并签字，比如待解决项是“需要更换监视器”，那么待解决项意见栏的说明为“监视器已经在2009年4月20日发往用户更换，XXX签名”。

无待解决项时请在待解决项一栏中划“/”，就是这个方向的斜杠，不能反。

11、在功能调整内容之后是更换零部件的记录，在这里需要将你处理故障过程中更换的配件型号、数量进行记录，没有更换时一定要划“/”，就是这个方向的斜杠，不能反。

12、客户培训是做为对医院操作人员的培训记录用的，里面罗列了各个主要装置的培训内容，在培训时每培训一个项目就要在后面划“√”，在培训完成后要让被培训的技师签字，并详细记录他们的职务和所属部门。

13、产品验收，是对经过严格调试后整套机组的功能进行确认，要让客户注意验收并签字确认。

14、客户评价是客户对工程师服务行为和现场表现的综合评价，是根据公司满意度调查程序的要求而定，这部分需要客户来填。

若客户没有任何意见与建议请划“/”，就是这个方向的斜杠，不能反。

15、报告单最后的内容是服务确认栏，左边一栏需要我们（包括维修站）签上自己单位的名称并盖上公章，写明开工与完工日期；

右边一栏需要客户最终对此次服务进行确认并签字加盖公章（含放射科、影像科、设备科、器械科、院办章），写明日期。

对于右栏的关于设备是否属于中标项目内容，如设备是项目设备请填写项目名称，不属于则“/”。