管理学基础Word文件下载.docx
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期末考试成绩占70%，采用闭卷考试的方式进行，综合考察学生对管理学相关理论的理解和应用能力。
重点
难点
教学重点：
要求学生理解管理及管理学的起源和历史，了解管理的一般原理和方法，掌握管理学的各项职能和相关的分析、设计和决策方法。
教学难点：
管理学基础是一门专业基础课课程。
在教学中，应注重联系社会经济实际和其他相关学科知识，将抽象的概念和方法具体化。
让学生理解管理原理，并能将其应用于分析社会的真实现象，做出科学的决策和判断，培养学生的发散性管理思维来解决实际问题是教学的难点。
教材
参考书
教材：
王爱民.管理学基础.成都：
西南财经大学出版社，2010
参考书:
1.[美]H·
孔茨,C·
奥唐奈·
管理学·
贵阳：
贵州人民出版社，1982
2.小詹姆斯·
H·
唐奈利等着；
李柱流等译·
管理学基础·
北京：
中国人民大学出版社，1982
3.[美]丹尼尔·
A·
雷恩着；
孙耀君等译·
管理思想的演变·
中国社会科学出版社，1986
4.[美]哈罗德·
孔茨，海因茨·
韦里克着；
张晓君等译·
管理学（第10版）·
经济科学出版社，1998
5.[美]德鲁克着；
帅鹏等译·
管理实践·
工人出版社，1989
6.[美]F·
W·
泰罗着；
胡隆祖等译·
科学管理原理·
中国社会科学出版社，1984
7.张丹.管理学基础.杨凌:
西北农林科技大学出版社,2007
管理学基础课程教案
授课时间
第1周周四第5、6节
课次
1
授课方式
（请打√）
理论课√讨论课□实验课□习题课□其他□
课时
安排
2
授课题目（教学章、节或主题）：
第一章：
管理的概述
（1）
教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：
掌握管理的含义；
熟悉管理的基本特征；
了解管理者和管理环境；
教学重点及难点：
重点掌握管理的含义、管理者的角色
教学基本内容
方法及手段
一、什么是管理
1、来历；
2、概念；
二、管理的基本特征包括什么
1、管理的目的性；
2、管理的人本性；
3、管理的普遍性；
4、管理的客观性；
5、管理的层次性；
6、管理的动态性；
7、管理的创新性；
8、管理的经济性；
三、管理者
1、定义
2、管理者在组织中的角色
（1）人际关系
（2）信息角色（3）决策角色
四、什么是管理环境
1、概念；
2、管理环境的分类包括：
（1）外部环境：
宏观环境、微观环境
（2）内部环境
1、讲授
2、举例讲解
3、讨论
作业和思考题：
管理者扮演着哪些角色
本节参考资料：
[美]德鲁克着；
[美]F·
课后小结：
通过该节课的讲述，能够让大家对管理学有一个初步的认识，知道什么是管理、管理者、管理环境；
能够了解企业中管理者的角色及所处层次，在了解过后掌握不同层次的管理者应具备的管理技能有哪些；
运用管理者的职责及技能进行案例分析等。
第2周周四第5、6节
管理的概述
（2）
理解和掌握管理的概念。
掌握管理职能的划分。
掌握管理学的研究内容及学习方法。
重点：
管理职能
难点：
管理学的研究方法
一、什么是管理的职能
2、职能体现；
二、管理学的研究内容
（一）从管理学的二重性出发1、生产力方面2、生产关系方面
3、上层建筑方面
（二）历史方面
（三）着重从管理者出发研究管理过程
三、管理学的学科体系
（一）管理学的哲学基础
（二）管理学的学科性质
1、一般性（普遍性）
2、综合性
3、历史性
4、应用性（实践性、实用性）
（三）管理学的学科结构
四、管理学的学习和研究方法
（一）唯物辨证法
（二）系统方法
（三）理论联系实际的方法
1、提问上节课的知识点
2、讲授
3、举例讲解
4、讨论
管理的各职能之间存在着怎样的关系与联系
通过该小节的学习，能够了解管理的职能有哪些，掌握管理学的学习体系和学习方法，有助于学生们形成多方面、多角度看待与分析管理问题的能力
第3周周四第5、6节
3
第二章：
管理思想的发展演进
掌握西方早期管理思想的主要观点，了解现代管理思想的前沿动态；
熟悉我国国代管理思想，理解我国当代管理思想的演进；
了解组织文化的结构、功能、内容与类型；
管理理论的流派
经典管理学派的演进和发展
一、西方管理理论的萌芽
二、古典管理理论的产生与发展
（一）产生背景
（二）科学管理理论---泰罗的科学管理理论
（三）一般管理理论
1.法约尔简介2、一般管理理论的主要思想3、对法约尔一般管理理论的评价
（四）韦伯的组织管理思想
1、韦伯简介2、韦伯管理思想的主要内容3、韦伯管理思想的特点
4、理想的行政组织体系的权力基础5、对韦伯管理思想的评价
三、中国古典管理理论的发展
四、行为科学理论（20世纪三十年代）
（一）产生背景：
（二）前奏：
梅奥及其霍桑试验：
1、梅奥简介2、霍桑试验的主要内容3、结论
4、梅奥人际关系学说的评价
（1）借鉴意义：
（2）局限性主要表现在：
（三）行为科学理论的创建及发展
（1）赫兹萡格：
双因素理论（影响人的工作动机的因素）
（2）弗卢姆：
期望理论
（3）麦克雷戈：
成就需要理论（4）戴尔卡内基：
《怎样赢得朋友和影响人们》
五、现代管理阶段（二战后）
（一）管理程序学派1、创始人：
法约尔。
战后代表人物：
孔茨《管理学》2、理论要点
（二）经验主义学派1、代表人物德鲁克代表作：
《管理的实践》、《有效的管理者》2、理论要点
（三）社会系统学派：
1、代表人物巴纳德。
代表作：
《经理的职能》。
被称为“现代管理理论之父”
2、社会系统学派的主要观点3、巴纳德的主要贡献
（四）决策理论学派1、代表人物西蒙。
《管理决策新科学》2、决策理论学派的主要观点
1、泰勒和法约尔的管理思想对现代的影响
2、教材P35案例分析
1、管理的发展阶段2、管理的发展过程中几个非常重要的代表人物
第4周周四第5、6节
4
第三章：
决策——第一节：
决策的概述第二节：
决策的要素与类型、
掌握决策的概念及决策的要素；
熟悉决策在管理中的地位；
了解决策的类型；
掌握决策的基本步骤
一、概念；
1、西方管理学者：
2、中国管理学者：
3、教材：
二、决策的特征；
三、决策在管理中的地位；
1、管理就是决策；
2、决策是行动的依据；
3、决策时管理者的主要工作；
四、决策的基本步骤
诊断问题
执行方案
筛选方案
拟定方案
明确目标
评估效果
一、决策的要素与类型
1、决策者的种类；
2、决策的目标；
3、决策的准则；
决策的过程包括哪些因素举例说明
通过本节课让同学们了解决策的定义及在管理中所处的位置。
第5周周四第5、6节
5
决策——第三节；
决策的方法
掌握决策的计算题；
熟悉决策的方法；
了解计算公式；
重点掌握决策的方法
一、定性决策方法：
（一）头脑风暴法
（二）名义小组法
（三）德尔菲法
二、定量决策方法；
1、确定型决策方法：
判断选择法、盈亏平衡点分析法
2、风险型决策方法：
决策树法
3、非确定型决策方法；
1乐观法；
2悲观法；
3折中法；
④最小后悔值法；
⑤莱普勒斯法
4、例题讲解
决策树练习题
本节主要讲述了决策的方法：
确定型决策、风险型决策、非确定性三种决策类型等知识，能够熟练掌握决策的计算题，充分运用到实践中。
第6周周四第5、6节
6
第四章：
计划——第一节：
计划与计划工作
（1）
掌握计划工作的概念；
熟悉计划工作的类型；
了解计划工作的意义；
熟悉掌握计划工作的分类及程序；
一、计划的概念和意义
2、意义；
3、关于计划的典型误解；
二、计划与决策的关系
三、计划的性质
四、计划工作的类型
1、正式计划与非正式计划；
2、指向性计划与具体性计划；
3、战略计划与战术计划；
4、长期计划与短期计划；
五、计划工作的程序
1、概念：
2、编制的原则：
确定前提条件
拟定备选方案
评价备选方案
编制预算
选择方案
计划实施
制定派生方案
3、程序：
计划工作的程序是什么举例说明
通过学习能够更好的运用计划工作的程序来编辑计划；
通过计划工作的类型对比使之记忆更加深刻，从而很好的理解及掌握。
第7周周四第5、6节
7
计划与计划工作
（2）
掌握制定计划的技术；
熟悉制定计划的方法；
了解制定技术的整体流程；
重点掌握网络图的画法；
制定计划的技术方法
1、综合平衡计划法；
2、滚动计划技术；
①含义；
②编制原则；
③具体操作；
④优缺点
3、网络计划技术：
1）概念：
网络计划技术的基本构成就是网络图
2）网络图的画法
3）注意事项
4）例题
4、投入产出法；
①产生；
②含义；
③基本原理；
5、计量经济学方法
网络图练习题
通过学习能够熟练掌握制定计划的技术方法，并且能够很好的应用。
第8周周四第5、6节
8
计划——第二节：
目标管理第三节：
战略管理
掌握目标管理的实施程序；
熟悉战略管理、目标管理的含义及由来；
了解SWOT分析方法；
利用SWOT分析方法进行实例分析；
一、目标管理
1、产生
2、概念
3、特点
4、局限性
制定目标
实施奖惩
检查反馈
评价结果
执行目标
制定新目标
5、实施程序
二、战略管理
1、战略的由来
2、战略管理的由来
3、战略管理的特征
内部优势（S）
内部劣势（W）
外部机会（O）
SO
WO
外部威胁（T）
ST
WT
4、战略管理的过程
5、制定战略的方法：
SWOT法
教材P83案例1
掌握目标管理的步骤及含义，重点掌握如何使用SWOT分析法进行实例分析。
第9周周四第5、6节
9
第五章：
组织——第一节：
组织及组织设计
掌握组织的含义和作用；
熟悉组织工作的基本内容；
了解组织结构设计；
重点掌握组织结构的作用；
第1节组织及组织设计
一、组织的含义
二、组织设计
1、组织设计的目标和任务2、组织设计的原则
3、组织设计的影响因素
三、组织结构
1、含义
2、基本类型
（1）直线职能型组织结构
（2）事业部制组织结构
（3）矩阵型组织结构
（4）基于团队的结构
（5）无边界组织：
无边界组织成为当今组织发展的新趋势,它打破了传统组织的边界限制来实现与外部环境的互动。
有时，无边界组织也被称为网络组织、学习型组织、虚拟企业、战略联盟等。
3、组织结构设计的基本原则
四、人员配备：
1、概念
2、人员配备的方法：
内部提升、外部招聘
3、两种方法的优缺点
4、两种方法的适用范围
1、组织设计的原则
2、如何合理利用两种人员配备的方面进行人员招聘
通过本节的学习能够掌握组织结构的作用；
第10周周四第5、6节
10
组织——职权分配与职权关系第六章：
企业文化
掌握职权的种类；
熟悉集权与分权的影响因素及组织变革的过程、程序；
了解企业文化的结构；
重点了解影响组织变革的主要因素；
一、职权
1、种类；
2、如何处理三种职权之间的关系
二、集权、分权与授权
1、含义2、影响集权与分权的因素3、有效授权的要素
三、组织的变革
1、组织变革的种类；
①结构变革；
②技术变革；
③人员变革；
④企业文化变革；
2、影响组织变革的因素；
①战略；
②环境；
③技术；
④组织规模和成长阶段；
3、组织变革的过程；
4、组织变革的程序；
四、企业文化
1、企业文化理论产生的背景
2、含义
3、结构
4、内容
5、功能
组织变革的重要意义是什么呢
[美]哈罗德·
通过学习了解几种常见的职权形式、影响组织变革的主要因素以及企业文化的结构等，帮助学生形成组织结构设计与管理的工作能力。
第11周周四第5、6节
11
第七章：
激励
（1）
掌握激励的概念；
熟悉激励的含义及过程；
了解激励的理论
掌握激励理论
一、激励
2、含义；
3、重要性；
二、激励过程模式：
三、激励要素
1、需要；
2、动机；
3、行为；
4、目标；
四、激励理论
1、内容型激励理论：
需要层次理论、ERG理论、成就激励理论
2、过程型激励理论：
期望理论、公平理论
3、其他激励理论：
强化理论、归因理论
什么是激励试述其过程与作用
1、激励的重要性
2、激励的过程模式
3、激励的要素
第12周周四第5、6节
12
激励
（2）
掌握激励的方法；
熟悉当代激励理论；
了解激励方法的使用
一、当代激励理论
二、激励方法
1、物质利益激励：
薪酬激励、奖励、处罚
2、社会心理激励：
目标激励、尊重激励、榜样激励、参与激励、荣誉激励、竞争激励
3、工作激励：
工作扩大化、工作丰富化、弹性工作制、任务激励法
如果你是一名管理者，你将会采用哪种激励方法
本节介绍的各种激励方法，各有各的特点和适用性，只有根据不同的因素才能收到应有的激励效果。
第13周周四第5、6节
13
第八章：
领导与沟通
（1）
掌握领导及其权力构成、领导与管理的关系；
熟悉领导的概念；
了解领导的含义；
熟悉领导的三大理论
一、领导的概述；
1、什么是领导
2、领导过程的特点
3、领导与管理的关系
二、领导影响力的来源：
1、领导者权利的构成：
（1）法定权利
（2）奖赏权利（3）强制权力（4）专家权利（5）参照权利；
2、影响力的来源：
职位权力、个人魅力
三、人性假设理论
1、“经济人”假设2、“社会人”假设3、X&
Y理论4、“复杂人”假设
四、领导的理论；
1、领导特质理论；
2、领导行为理论；
（1）领导联系统一理论
（2）四分图理论
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