最新短视频产品分析及运营和维护.docx

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最新短视频产品分析及运营和维护

一、短视频发展的三个阶段

1、从0到1，移动短视频初露峥嵘

短视频萌芽于2011年，起因是移动互联网技术发展支撑移动短视频应用的出现。

2013年，秒拍、微视等开始出现，算是正式拉开了移动短视频时代的帷幕。

2013年7月，推出爆款产品“秒拍”，迎来短视频领域的第一次大爆发。

在同一时间，腾讯推出“微视”，主打PGC内容生产，并打通腾讯旗下的QQ、微博、微信等产品链，用户可将自己录制的8秒钟短视频同步共享至腾讯微博、微信好友及朋友圈等，实现多渠道分发。

秒拍和微视的出现既宣告了移动短视频时代的到来，也昭示着国内互联网进入新的领域。

2、从1到2，社交媒体与工具平台“双剑合璧”

2014年，大批移动短视频应用密集面世。

与前一阶段基本以社交平台为依托的短视频模式不同，首先是Gif快手的上线，靠主打低廉、草根文化成功俘获了亚文化阵线的众多粉丝，传统互联网中“二八定律”、赢者通吃的逻辑下，巨头开始向短视频行业转型，微视、美拍和秒拍先后发起了“春节拜年”、“全民社会摇”以及“冰桶挑战”三大著名战役，将短视频市场推到了一个新的高度。

到2015年初，以“美拍”为代表的社交媒体模式，以“微视”为代表的PGC模式，以及以“小影”、“小咖秀”为代表的工具平台模式，市场相对胶着。

3、N或N+，垂直细分与内容创业的爆发

短视频真正意义上进入爆发期，要从2016年算起。

2016年被称为众多短视频内容创作者的“元年”，内容与融资共舞，形式与渠道齐飞。

众多短视频内容创作者的涌入，众多独具特色的移动应用出现，使得短视频市场开始向精细化、垂直化方向发展。

但总体来说，短视频新闻既为广大网民获取新闻资讯提供了新渠道和新体验，

二抖音的分析案例

抖音简介：

2016年9月上线是一款音乐创意短视频社交软件，专注年轻人的15秒音乐短视频社区。

其目标用户为年轻用户，其产品形态是音乐短视频，其愿景是打造音乐社区。

抖音的内容风格主要有萌宠、旅行、教程、技巧分享、晒娃、舞蹈模仿等。

 不只是短视频平台，同时具有社交功能

抖音的发展情况介绍：

抖音的发展十分快。

从17年2月起，在APPStore免费榜排名一路飙升。

蝉联免费总榜及摄影与录像免费榜下载量冠军。

截至2018年2月底，抖音短视频的市场渗透率达到14.34%。

这意味市面上每100台活跃终端中，有超过14台安装有抖音短视频应用。

第三方数据服务商QuestMobile数据显示，抖音2018年2月份月活用户数量已达1.47亿。

同时，每用户日均使用时长已达20.27min。

抖音的平台特征分析

（一）平台属性分析

1.个魔性的短视频社交平台

平台类型：

音乐创意短视频社交平台，用户以音乐为载体进行视频创作

用户痛点定位：

碎片时间娱乐，听觉+视觉感官刺激

社交功能设置：

邀请好友，评论和私信互动、点赞、@好友、转发分享

多平台连动：

与其他社交网络平台无缝链接

2.抖音发展初期，单边突进

社交平台的强自网络性特征初期通过明星影响力和视频达人等PUGC内容吸引普通用户和积极的UGC用户上线，结合综艺赞助等线上线下市场推广发挥用户群体的自网络效应

产品功能设计上不断更新迭代；社区内容上通过平台和用户发起的挑战等催生新社区主题，加强现有用户和新用户的持续参与，维持UGC的可持续性

借助其他社交平台扩散自网络效应。

微信好友之间转发，微博大V的推动，粉丝+：

今日头条五大产品打通，一键同步

PUGC：

“专业用户生产内容”或“专家生产内容”，互联网术语，指在移动音频行业中，将UGC+PGC相结合的内容生产模式。

UGC指用户生成内容，即用户原创内容，它并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。

PGC指专业生产内容（视频网站）、专家生产内容（微博）。

用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。

专业生产内容。

3.平台爆发期，单边向多边转变

平台具有开放性。

基于初期用户规模的爆发式增长，自然而然对新边用户群形成吸引，带动了广告商和电商的两条边加入

交叉网络效应显现。

用户群体在社交平台上具有极强的交叉网络效应，与电商和广告商产生互动，在视频娱乐的同时带动线上线下消费交易

价格结构非中性。

用户和流量作为平台最宝贵的资源，以及其价格弹性高的特点，促使平台将定价倾斜到新进入的两边用户群上（广告商和电商）。

（二）抖音的商业变现模式分析

1.广告、电商付费是现阶段主要变现手段

在短视频产业链条中，各方角色在变现模式上均有所侧重，内容创作方侧重挖掘内容的商业价值，MCN侧重挖掘渠道和资源的商业价值，平台侧重挖掘用户流量的商业价值。

现阶段抖音也主要基于用户流量的挖掘，通过广告和电商两种模式尝试初步变现。

广告包括开屏广告、内容植入、信息流广告和原生视频广告等形式；电商包括“淘宝客”的网店模式和自营品牌电商化两种模式。

2.原生视频广告先行者

2015~17年网络视频广告市场总体迅猛增长，其中原生视频广告（指本身为视频广告，且不依附于视频媒体平台而出现的广告）占比从5%增长到23.2%。

抖音在2017年开启短视频社交营销尝试，与品牌联合推出主题挑战赛（必胜客、MichaelKors等）。

为MichaelKors发起的挑战赛一周内就吸引了3万多抖音用户自发创作短视频，收获超过2亿播放量、850万点赞数。

3.社交平台+电商平台

抖音可以帮助电商锁定目标用户群（时尚，年轻，引领消费升级的消费者），随着电商获客成本的上升，抖音提供了一个新的引流渠道。

抖音的评论交流功能也为电商用户提供了变相的评价机制，减少了用户间的信息不对称，利于促成交易。

3、抖音运营

一、什么是短视频运营?

短视频指的是用较短的时间完成一个可以传播的视频内容，以视频的形式传播内容。

换个容易理解的说法，微博早期时只能发布140字的图文信息，而我们现在在抖音上可以发布15秒乃至1分钟的短视频。

现在的短视频基本分为UGC和PGC两种模式，UGC主要是视频平台用户产生的内容，PGC则是专业的视频团队生产的视频内容。

短视频运营属于新媒体运营或者互联网运营体系下的分支，利用抖音、微视、火山、快手等新兴的短视频平台进行产品宣传、推广、企业营销的一系列活动。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容，向客户广泛或者精准推送消息，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

二、短视频运营的工作内容

总的来说，短视频运营的工作主要包括4方面，内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。

具体来说，内容策划就是规划短视频内容，准备选题及拍摄制作等相关工作，也是短视频运营人员的工作重心所在，花费的时间和精力最多。

此外，用户运营也是短视频运营的工作重点，了解用户画像和用户喜好，才能更加精准的开展粉丝营销，更容易吸引精准的产品用户，从而形成自己的社群，实现长期的营销转化。

那么短视频的用户运营工作主要有用户互动和反馈信息整理，策划用户活动，社群运营等。

第三方面就是渠道推广，抖音的火爆直接将短视频推向顶端，无数的互联网企业蜂拥而至，新兴的短视频平台也层出不穷，火山、快手、微视、西瓜、秒拍、好看等短视频平台出现。

作为短视频运营人员需要渠道化的多平台运营，有些渠道还会进行个性化运营。

最后就是数据分析，这和我们之前做新媒体运营差不多，每天都要看公众号、微博的运营数据，短视频运营也是一样，所有的平台都需要数据化运营。

比如某一条视频全渠道的播放量，单渠道的播放量，评论收藏量等都需要分析。

要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。

每个运营同学都要会剪辑视频，不是说需要多么厉害的制作技能，但是要了解一条视频从刚开始策划，到用户的反馈，一个从0到1的过程。

四、关于短视频运营都有哪些问题?

·我想做短视频自媒体，但是不知道做什么内容好?

·我知道现在短视频很火，但是我不知道怎么利用它帮助我现有的业务?

·我完全不了解短视频，但是我想转行短视频运营，怎么入手?

·我会做短视频内容，但是应该怎么筛选分发渠道呢?

·做抖音、微视等短视频怎么变现啊?

·做短视频主要用到哪些软件呀?

在维护过程中应遵循法则

用户燃点法则”，需要从短视频平台的热门内容深入洞察，挖掘创意，让竖屏广告能够与更多的用户产生共鸣；

·“人设担当法则”，需要从消费者的角度出发，以第一人称的表达方式，去阐述产品或服务的特征、性能、优势更有说服力；

·“内容原生法则”，在于展示产品的形式和表达上，通过15秒的竖屏视频及BGM增加亲切感，巧妙植入品牌信息；

·“话题引爆法则”，即品牌方必须合理把控、参加热门话题，并在较短时间抢夺用户注意力，引爆内容带来高势能流量；

·“文案优化法则”，即品牌方及内容创作者可采用“适度标题党”、“摘要说人话”、“表达真实情感”的方式，以达成优化广告或作品展现效果的目标。

竖屏五大创意法则说明，抖音正以更碎片、更互动、更开放的形式，满足了大众的多样化需求，成为品牌营销阵地。

视频中重要的几个注意点

点赞率：

点赞率=点赞量/播放量点赞率是抖音作品影响权重最重的一项所以放第一，点赞率越多，推荐量越多，播放量也越多，前期点赞率到百分之五时，我们权重就会提高。

反之如果我们的点赞率转化率不高，那么后面播放量也是我前面说的平台不会再给你推荐新的用户观看那么自然播放量上不去。

互动率：

概括了两项回复率和转发率，回复率是粉丝观看后，留言、评论的比例，回复人数/播放量=回复率，转发率是指粉丝观看后，对于作品转发的数量，转发量/播放量=转发率。

所以我们发布完视频后一定要及时的跟留言的粉丝交流，我们经常可以看到一些新建的抖音账号就算点赞率不高、播放量也就这样作者也还每一条留纷纷回复，就算没话也要回一句“恭喜发财”这就是互动率

点赞加粉率：

账户或者发布作品带来的加粉数量/点赞量=点赞加粉比。

这个数据的高低关系着你视频能否值得粉丝加关注，比例越高说明作品的价值越高。

假如你的作品被点赞多，但是加粉非常少，说明你的作品对用户的帮助不是很大，如果点赞多，加粉也多，说明你的作品不仅好看后续的读者还想了解你更多视频，给平台提供一种信息它需要鼓励你，平台能给与的也就只有流量。

播放完成度：

用户观看你作品内容所用的时间，播放完成度=观看时间/作品时间，完成度越高说明作品越受欢迎，系统给你分配的推荐越多，播放量也越多。

垂直度：

指抖音作者发布的内容是否一直在一个领域，也就是大多数粉丝关注你最大的原因，这个核心是否没有改变。

活跃度：

即我们抖音号要每天坚持登录，发布作品，点赞留言等操作，不能三天晒网两天打渔。

健康度：

指抖音作品内容做到健康绿色传播正能量，不抄袭，不违规，不违法

4、短视频的维护

01.发布时间：

最好的发布时间点没有统一的标准，工作日中午12点，下午18点以及晚上21点-22点，或者周五的晚上以及周末等，统统只是大家可能比较闲的时间段罢了，最多作为参考。

4个指标：

主要看点赞量、评论量、转发量、完播率这4个指标。

想获得推荐你就必须在视频发出之后，发动所有资源去提升这4个指标:

1、引导用户完成点赞、评论、转发或看完视频的动作。

2、设置一些互动问题，引导用户留言评论，提升评论量。

3、回复用户评论，引导更多用户参与到话题讨论中来，进一步提升评论量。

4、提前准备神评论，让好友写在评论区，引导用户围绕这个话题展开更多互动。

5、积极参与挑战。

上热门的方式有很多，但最简单、效果又最好的方式，就是利用抖音的“热门挑战”功能了。

02.持续维护

对于比较优质的视频，你要持续做点赞、评论、转发，不断运营，也许过段时间这个视频就会被推荐了。

抖音不给推荐的原因

1.有水印

2.不适合传播的内容3.含有疑似广告的内容

4.内容和形式长期无聊、单一，经过几次推荐后效果不佳，便会降低账号权重，逐渐沦为“僵尸号”5.视频画面模糊

03.发视频要不要加定位

分两