售国皓后系统配件使用流程Word文档下载推荐.docx

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首先查询陈平员工库存的情况

库存量为零，在售后管理中新建【服务受理】单据

录入以下项目（示范的这些内容必须都录，不然单据不能正常结算），然后保存

单据保存后有明显区别，红笔标示出来

【回单信息】的作用：

1）有些用户在报单的时候反映的情况和维修师傅的实际检查情况不符合，就能用回单信息来体现产品的真实故障情况，2）结算时方便查询

系统中有一个【故障查询】方便对产品的故障分析

因此每张单据都要填回单信息（除安装外）填写回单信息这个步骤应该在接收单据后完工前，现在先提一下。

登记单据保存后就是【派工】

【派工】后是【接收】

接收后是填写回单信息，填写完回单信息后就是维修配件的使用过程：

在单据下方点击【领料】，领料是维修师傅从公司库存领用配件去维修的过程，而不是师傅实际领料的过程，因为维修师傅拿配件出去的数量和实际用料的数量是有差异的。

首先记录一下贵阳库存的状态（如下）

在【产品输入】录入需要的配件，在这里多录入一个磁钢有其他作用。

审核后出库

申请的配件即刻从门店库存转到员工库存，在员工库存中可以查询得到此配件，如下表显示：

领料后在一般情况下下一步骤是【用料】红笔标示

点击【添加用料】

为了体现退料单的另外一个特性，在领料的时候多做了一个磁钢（在领料的时候有可能出现领用2个以上配件，为了方便操作，所有就多做1个磁钢做代表），但是现在我需要删除一个磁钢，只使用一个磁钢，删除后，【审核】

点击【出库结算】

保内机即可在服务项目中选择【零结算】

然后【保存】即可结束正常的配件使用。

用料员工库存和公司库存是不改变的

在【备件管理】里面退料任务里面可以查询退料单，退料单是领用后没有使用的配件。

即配件从员工库存到公司库存的状态

【审核】过后，办理【入库】

库存改变如下：

员工库存中的磁钢变为0

在【备件管理】里面回收任务里面可以查询需要回收的配件，回收单是领用后使用过的配件还回的状态，即回收过后配件从员工库存到公司库存的步骤。

【审核】后【入库】

在返厂任务中可以查询到需要返厂的配件

返厂后即可审核此类单据。