考核管理制度终稿.docx

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考核管理制度终稿

西安北方秦川机械集团股份有限公司

考核管理制度

北大纵横管理咨询公司

二零零三年十二月

第一部分总则1

1.1适用范围1

1.2考核目的1

1.3考核原则1

1.4考核用途2

1.5考核组织构成2

1.6考核职责划分2

1.7考核维度4

1.8考核周期5

1.9考核程序5

1.10考核申诉与处理7

1.11KPI/GS得分计算法7

第二部分非项目考核制度9

2.1部门月度考核9

2.2个人月度考核11

2.3个人季度考核20

2.4个人年度考核22

第三部分项目考核管理制度23

3.1项目评审及内部招标23

3.2项目人员季度考核24

3.3项目节点考核28

3.4项目人员年度考核33

第四部分附则34

第五部分附件35

附件1：

员工态度考核指标定义表35

附件2：

员工考核申诉表36

附件3：

员工申诉处理记录表36

第一部分总则

1.1适用范围

第一条适用对象

本办法适用于北方秦川公司所有员工。

设计人员及其他部门技术人员参与科研开发项目或产品改进项目是，其在项目中的考核适用第三部分《项目考核管理制度》；其在部门中的考核同时适用第二部分《非项目考核管理制度》，项目人员在项目中的考核适用第三部分《项目考核管理制度》。

1.2考核目的

第二条考核目的

（一）基于未来持续改进，考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的是在于不断地牵引员工持续地改进未来的工作；

（二）建立良好的企业价值评价体系，努力实现科学评估价值，合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环；

（三）通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与人力资源战略；

（四）通过绩效考核促进上下级沟通和各板块、各部门间的相互协作，增进团队合作精神。

1.3考核原则

第三条考核原则

（五）与战略相匹配；

（六）以提高员工绩效为导向；

（七）定性与定量考核相结合；

（八）多角度、多维度考核；

（九）公平、公正、公开。

1.4考核用途

第四条考核结果用途

（一）薪酬分配；

（二）职级调整；

（三）岗位调整变动；

（四）员工培训。

1.5考核组织构成

第五条非项目考核组织构成

非项目考核体系的组织结构包括公司企业管理委员会、公司人力资源部、公司企业管理部、各部门负责人。

第六条项目考核组织构成

项目考核体系的组织结构包括公司企业管理委员会、公司人力资源部、公司企业管理部、科研所、财务会计部、技术质量部及项目负责人。

1.6考核职责划分

第七条非项目考核职责划分

第三十条企业管理委员会职责

公司设企业管理委员会，企业管理委员会是公司考核的最高决策机构，在董事会领导下组织公司的考核工作，承担以下职责：

考核管理办法及相关制度修订的审批；

最终处理公司员工关于考核的申诉；

最终综合权衡调节整体考核结果。

第三十一条公司人力资源部职责

作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：

1、修订员工考核管理办法；

2、对各项考核工作进行培训与指导，规范考核过程；

3、负责汇总统计考核结果；

4、建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据；

5、受理员工关于考核的申诉，并在职责范围内组织处理。

第三十二条公司企业管理部职责

企业管理部是公司任务绩效考核工作的具体组织机构，主要负责：

第三十三条下达部门工作计划，并对各部门工作的完成情况进行考核；

第三十四条在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；

第三十五条收集与考核指标相关的资料信息。

第三十六条各部门负责人的职责

第三十七条负责本部门考核工作的整体组织实施；

第三十八条负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标；

第三十九条负责本部门员工考核评分；

第四十条负责所属员工的考核结果反馈，并帮助员工制定改进计划；

第四十一条负责协调处理本部门员工的考核申诉。

第八条项目考核职责划分

第四十二条企业管理委员会职责

公司下设企业管理委员会，企业管理委员会是公司考核的最高决策机构，在董事会领导下组织公司的考核工作，承担以下职责：

考核管理办法及相关制度修订的审批；

最终处理项目负责人及项目成员关于考核的申诉；

最终综合权衡调节整体考核结果。

第四十三条人力资源部职责

作为所有奖金包括项目奖金的统计者，人力资源部主要负责：

1、根据考核结果计算奖金，并组织发放；

2、受理项目个人关于考核的申诉，并在职责范围内组织处理；

3、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

4、为项目成员建立考核档案，作为薪酬调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

第四十四条企业管理部职责

企业管理部负责项目运作动态跟踪、信息收集整理、汇总，组织、协助完成考核工作，包括如下职责：

第四十五条定期组织相关部门对项目进行评审，并依此确定项目等级；

第四十六条从科研所、财务会计部以及技术质量部获取相关信息，并依此组织公司对项目的考核；

第四十七条会同有关部门对项目考核结果进行初步审核，形成建议报告报上级审批。

第四十八条科研所职责

科研所负责项目的进度控制，收集、整理、汇总相关信息，落实进度考核工作，包括如下职责：

第四十九条参加项目的评审并提出意见；

第五十条组织编制并审核各个项目的进度计划，并下达给项目组；

第五十一条接受各个项目组上报的进度计划完成情况；

第五十二条定期编制项目的进度完成情况汇总报表，并报企业管理部；

第五十三条财务会计部职责

财务会计部负责项目组成本费用的考核，包括如下职责：

第五十四条组织编制并审核各个项目的成本费用计划，并下达给项目组；

第五十五条接受各个项目组上报的成本费用计划完成情况；

第五十六条定期编制项目的成本费用完成情况汇总报表，并报企业管理部；

第五十七条技术质量部职责

技术质量部负责项目的质量控制，收集、整理、汇总相关信息，落实质量考核工作，包括如下职责：

第五十八条参加项目的评审并提出意见；

第五十九条组织编制并审核各个项目的质量计划，并下达给项目组；

第六十条接受各个项目组上报的质量计划完成情况；

第六十一条定期编制项目的质量计划完成情况汇总报表，并报企业管理部。

1.7考核维度

第九条考核指标

第六十二条任务绩效：

包括KPI指标及GS指标。

KPI即关键绩效指标，它是定量考核指标。

KPI得分可以通过收集相关数据计算得出。

例如销售计划完成率指标等。

GS指标即目标设定，它是定性考核指标。

GS得分必须通过考核主体对被考核人主观打分才能得到。

例如工作完成及时性等。

第六十三条态度绩效指标：

主要指标包括积极性、协作性、责任心和纪律性等。

（态度绩效考核指标的定义见附件1）

1.8考核周期

第一十条非项目考核周期

（一）月度考核为主，季度考核和年度考核相结合，以日常沟通和持续改进为基础。

（二）月度考核于下一月初1-5日内完成，季度考核于下一季度初第一个月的1-5日内完成，年度考核于次年元月1-15日完成。

（注：

对实际执行日期，本办法采用公历年度（每年1月1日至12月31日）的日期，公司可以根据实际执行的财政年度调整相应的日期）。

第一十一条项目考核周期

第六十四条项目节点考核为主，结合项目人员季度考核和项目人员年度考核。

第六十五条项目节点考核（含个人、项目）：

在每个节点结束后的1-10日内完成；项目人员季度考核在下一季度初的1-5日内完成；项目人员年度考核在次年的1-15日内完成。

1.9考核程序

第一十二条非项目考核程序

公司对非项目考核采取一级考核与二级考核相结合的方式。

公司对实行工资总额承包的部门先对部门进行考核，再由部门对个人进行考核，采取两级考核；对其他部门直接采取一级考核，即直接由部门对个人考核。

第六十六条公司对部门考核程序

第六十七条企业管理部依据公司经营计划、经营目标组织制定部门的年度、季度作业计划；

第六十八条部门编制生产、经营统计报表，并定期向企业管理部汇报计划执行情况；

第六十九条企业管理部依此组织对部门工作情况、计划执行情况的考核；并填写部门季度考核中KPI的完成情况，交人力资源部汇总；

第七十条人力资源部汇总后将考核结果提交上级批准，核发奖金。

第七十一条部门对个人考核程序

第七十二条部门负责人在季度结束时依据部门内员工工作情况对员工进行考核，填写《员工考核评分表》，各负责人的评分以一定的比例进入员工的季度/年度考核中；

第七十三条人力资源部汇总各部门的考核表将结果提交上级审核后，计算员工个人季度/年度绩效工资，并随最近月工资发放；

第七十四条年终时，人力资源部负责统计计算个人的年度考核系数，并依一定的比例强制排序；

第七十五条全部资料报人力资源部存档、备案

第一十三条项目考核程序

（一）公司对项目考核程序

1、科研所、技术质量部和财务会计部组织编制项目进度计划、质量计划、成本费用计划，下达给项目组，并报企业管理部备案；

2、项目组定期将上述计划的执行情况报告科研所、财务会计部及技术质量部，部门定期编制相关报表上报企业管理部；

3、项目节点完成时，企业管理部依此对项目进行考核，并将考核结果交人力资源部；

4、人力资源部汇总后将考核结果提交上级批准，核发项目奖。

（二）项目个人考核程序

1、项目节点完成时由相关人员对项目负责人及其他成员进行考核评分并对完成情况简单说明，对打分特别高或特别低的指标在备注中详细说明，考核评分表交人力资源部；

2、人力资源部将结果提交上级审核后，核发个人项目阶段奖金，并随最近月工资发放；

3、全部资料报人力资源部存档、备案。

1.10考核申诉与处理

第一十四条申诉与处理

第七十六条申诉受理机构

被考核人如对考核结果持有异议，可以提出申诉。

公司申诉受理机构有人力资源部和企业管理委员会。

一般申诉由人力资源管理部门负责调查协调，提出建议。

企业管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。

第七十七条提交申诉

公司级管理人员和中层管理人员的申诉由公司企业管理委员会直接决定是否受理以及如何处理答复。

一般员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。

申诉书内容包括：

申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。

见附件2

第七十八条申诉受理

人力资源部接到员工申诉后，应在五个工作日内做出是否受理的答复。

对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。

受理的申诉事件，首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、相关上级进行协调、沟通。

不能协调的，上报企业管理委员会处理。

第七十九条申诉处理答复

企业管理委员会应在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答复申诉人，不能答复的，应在二十五个工作日内，对员工申诉内容进行再调查，最迟明确答复不得超过三十五个工作日。

企业管理委员会的答复为最终答复。

见附件3

1.11KPI/GS得分计算法

第一十五条KPI得分计算法

关键业绩指标分值计算：

KPIi业绩分值=（KPIi完成值÷目标值）×100

第八十条部门正职KPI完成情况由企业管理部根据各部门上报的统计数据计算后得出。

第八十一条其他人员KPI完成情况由直接上级根据统计数据计算后得出。

第一十六条GS得分计算法

GS评估级别分为三级，第一级为超出预期；第二级为达到预期；第三级为未达到预期；分别用3，2，1表示。

GS完成分值=100+（评估等级-2）×100×30%。

评估等级可以为小数，例