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A,上级在先

 

B.长辈在先

C.客人在先厂D.女士在先

C满分:

9.

目前最为常见的一种个人名片是()

「A.应酬式名片

£

B.社交式名片广C.公务式名片厂D.单位式名片

*10.

除握手之外,会面礼节中最适合丁向距离较远的熟人打招呼的是(

◎A.举手礼rB.注目礼

「C.点头礼

D.脱帽礼

回二、多项选择题(共10道试题,共30分。

1.

日常生活中所用的名片可分为()

「A,应酬名片

厂B.社交式名片

1-C.公务名片单位名片

厂D.单位名片

ABCD满分:

3

在交谈中绝对不宜采用的语言是()

「A.粗话

厂B.怪话

「C.黑话

「D.气话

对教授等社会地位较高,颇受尊重的这类人,具体称呼(

「A.直接称“教授”

「B.在“教授”前加姓名,后加“先生”

「C.在“教授”前加上姓名

「D.在“教授”后加上“先生”

在工作岗位上称呼姓名,一般限丁同事、熟人之间,具体方法有(

厂A.直呼姓名

「B.只呼其姓,不称其名

厂C.只称其名,不呼其姓

「D.使用昵称

ABC满分:

5.

交往礼仪中“三A原则”,是指()

1-A.接受对方

「B.重视对方

1-C.了解对方

「D.赞同对方

ABD满分:

6.

下面届丁握手的禁忌是()

A.左手与他人握手

B.握手时可带手套

C.握手时面无表情

D.握住对方手指尖

7.

根据介绍者,即何人作介绍的不同,介绍可以分为()

「A.自我介绍

厂B.他人介绍

厂C.集体介绍

厂D.工作介绍

8.

在人际交往中使用称呼时,一定要回避以下()失敬丁人的错误做法

厂A.绰号

厂B.错误的称呼

厂C.过时的称呼

「D.不通行的称呼

在语言方面,交谈的总要求是()

口A.精心

口B.文明

口C.礼貌

D.准确

BCD满分:

10.

在社交、休闲场合,握手时伸手的先后次序主要取决丁(

厂A.年纪

1-B.性别

厂C.婚否

厂D.职位

周三、判断题(共10道试题,共20分。

1.按惯例,吻手礼的受礼者只能是妇女,应当是未婚妇女。

CA.错误

r…

B.正确

已婚者与未婚者握手,应由未婚者首先伸出手来。

r

A.错误

握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约2米处。

广B.正确

4.

在比较正式的场合,握手时,伸手的次序应当在遵守“女士优先”原则的前提下,具体情况具体对待。

◎A.错误

印制名片时,一般认为,中文名片以采用竖式为佳。

()

IT

在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。

厂A.错误

CB.正确

在握手时,手的具体位置至关重要。

常见的手位有三种

交谈,一般是指两个或两个以上的人所进行的对话

9.社交场合的先至者与后来者握手,应由后来者首先伸出手来

rA.错误

10.在交谈之中,要善于聆听他人的意见,若对方所述无伤大雅、无关大是大非,

当面否定,免得让对方下不了台。

()

「B.正确

2013秋社交礼仪形考作业3_0007

囱•一、单项选择题(共10道试题,共20分。

在维系人际关系的诸多方法之中,()是最有成效的一种、

A.以诚待人

B.乐于助人

C.相互挂念

D.常来常往

般情况下,常见的赠言形式有(

A.3

B.

B.5

C.6

A.假花

B.干花

C.鲜花

D.以上都可

折叠信笺的常规方法有(

A.三个

B.四个

C.五个

D.六个

常见的赠言形式,对偶式赠言,乂叫做(

A.对联式赠言

B.名句式赠言

C.诗词式赠言

D.格言式赠言

每封信皆由()组成

A.信文与封文

B.信头与封文

C.信头与封皮

C,、一

D.信又与封面

(),是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。

厂A.通讯

◎B.通信

厂C.电话

◎D.电报

拨打电话的时候,通话的具体长度均应有所控制。

在电话礼仪里,有所谓的

厂A.两分钟原则

「B.三分钟原则

厂C.四分钟原则

D.五分钟原则

汶9.

在选择准备礼品时,根据一般规律,有()物品,是受赠者难以接受的

n

B.5类

厂C.6类

nd.

7类

通联礼仪的基本原则是()

厂A.保持联络

「B.乐于助人

C.以诚待人

广D.互相走动

囱二、多项选择题(共10道试题,共30分。

在电话礼仪里,一般情况下,每次通话的具体长度基本要求是(

1-A.以短为佳

「B.宁短勿长

厂C.宁长勿短

厂D.以长为佳

AB满分:

通联礼仪的主要内容有(

「A.电话礼仪

「B.送花礼仪

厂C.网络礼仪

厂D.书信礼仪

写信时,写信人应注意的主要1可题是书信的()

「A.礼貌

厂B.完整

「C.正确

「D.简洁

赠送礼品时所要进行的说明,大体可分为(

A.因何而送礼

口B.自己的态度

口C.礼品的寓意

D.礼品的用途

在现场赠送礼品时,最重要的是(

「A.手足无措

厂B.神情自然

厂C.举止大方

厂D.表现适当

在日常生活中,代接、代转电话时,需要注意下面(

)方面的问题。

A.礼尚往来

B.尊重隐私

C.记忆准确

D.传达及时

想使自己的签名字体符合礼仪方面的要求,并且不出现大的纸漏,主要应在下面

()等方面下工夫。

A.清楚

B.完整

C.美观

厂D.防伪

赠言的内容必须合乎(

A.品味高雅

「B.有的放矢

「C.思想健康

「D.言之有物

ACD满分:

1-A.神态专注

厂B.双手捧接

「C.认真道谢

「D.表示欣赏

在使用手机时,需要遵守的礼仪规则主要有(口A.令其“安守本分”

B.方便他人为先

厂C.遵守公共秩序

厂D.自觉维护安全

周三、判断题(共10道试题,共20分。

1.通常认为,题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的方式。

2.在民间交往中,尤其是在与长者与海外华人打交道时,赠言采用横式为佳。

「A.错误

3.闲暇时间,个人可以占用公家电脑私人使用,为个人谋利等。

rB.正确

4.我国规定:

公务员在执行公务时,不得已任何理由,因公收受礼品,或变相收受礼品。

OB正确

B.It佛

社交礼仪要求:

在使用电话时,要注意维护电话形象。

5.“外露姓名法”适用于日常通信之时。

'

不允许在公共场合旁若无人地使用手机。

c

6.封文,即在信封上所写的文字。

7.在一般情况下,对于他人诚心相赠的礼品,欣然笑纳

B.It佛

“随意折叠法”,适用丁因公通信。

2013秋社交礼仪形考作业4_0008

圈一、单项选择题(共10道试题,共20分。

)双1.

在国际交往中,人们一向认为,()是做人所应有的基本教养

CA.一诺千金

CB.入乡随俗

CC.热情有度

广D.尊重隐私

举办舞会,在正常情况下,舞会最佳的长度通常被认为()

「A.2-4小时

广B.1-3小时

C.2-5小时

D.1-4小时

),是涉外交往的基本原则。

A.入乡随俗

B.求同存异

C.尊重隐私

D.热情有度

中餐,就中餐餐具的使用而言,其用餐方式乂可以被区分为(

A.三种

B.四种£

C.五种

D.六种

餐饮礼仪的第二条基本原则,叫做(

A.三应原则

B.三A原则

C.餐饮适量原则

CD.六M原则

舔.

餐饮礼仪的第一条基本原则,叫做()

厂A.三应原则

「B.三A原则

厂C.餐饮适量原则

广D.六M原则

(),是集会的“总工程师”。

◎A.主持者

口B.参会人

「C.办会人

「D.观众

在一般情况下,同行之间的关系可以具体分为(

A.伙伴关系与对手关系

◎B.伙伴关系与同事关系

a-士

C.对手关系与同事关系

D.上级与下级之间的关系

双9.

举办舞会,在正常情况下,舞会最佳的长度通常被认为(

0A.2-4小时

「B.1-3小时

C.2-5小时

广D.1-4小时

在吃西餐时,特别是参加正式的西餐宴会,需要遵守的礼仪规范有(

OA.三条

「B.四条

广C.五条

CD.六条

■二、多项选择题(共5道试题,共20分。

在中餐中,就中餐餐具的使用而言,中餐的用餐方式可以分为(

口1…

A.分餐式

B.公筷式

厂C.自助式

「D.混餐式

4

「A.自然厂B.大方

「C.文明

「D.优雅

待客时,对客人热情相待,应该体现在()

厂A.一心一意

「B.兴趣盎然

厂C.主次分明

「D.细心安排

进行面试时,应聘者的仪表必须经过认真的修饰。

具体来讲,求职者在为其面试而修饰仪表时,尤其要注意()

A.整洁

B.庄重

C.正规

D.自然

预约拜会时,需要重视的具体问题是(

A.约定时间

B.约定人员

C.约定地点

D.如约而至

辰三、判断题(共10道试题,共30分。

接待多方来访者要注意待客有序。

在各种形式的聚会之中,集会通常是最为正规的一种,但并不是人们平日接触最多的一种

厂B.正确

4.在所有洋酒中,白兰地酒是最为名贵的。

人们日常生活出席的各种各样的集会一般是没有议题的。

般情况下,现代人在待客之初,握手、问候与表示欢迎,被视为必不可少的“迎宾三部曲”。

初次拜会,主客双方会面时间不宜长丁半个小时。

8.在舞场上跳舞,按规范,步入舞池时,必须男先女后,由女士选择跳舞的具体方位。

做客礼仪,核心在丁主随客便。

尊重妇女是西餐礼仪的一大特点。

2013秋社交礼仪形考作业5_0006

100

废•一、单项选择题(共5道试题,共10分。

厂A.-诺千金

◎B.入乡随俗

厂C.热情有度

◎D.尊重隐私

(),是涉外交往的基本原则。

「A.入乡随俗

厂B.求同存异

「C.尊重隐私

()是人的最基本的姿态,同时也是其他一切姿势的基础。

A.手姿

B.立姿

S士也

C.表情

D.坐姿

),是一种程度较含笑为深的笑。

它是一种典型的自得其乐、充实满足、知心会意、表示友好的笑。

在人际交往中,其适用范围最广。

A.含笑

B.轻笑

C.浅笑

D.微笑

A.举手礼

B.注目礼

C.点头礼

I窟二、多项选择题(共5道试题,共20分。

根据介绍者,即何人作介绍的不同,介绍可以分为(

A.自我介绍

B.他人介绍

C.集体介绍

D.单一介绍

依照自我介绍时表述的内容的不同,下面届丁自我介绍的具体形式的是(

「A.应酬式厂B.工作式

「C.交流式

厂D.问答式

业里士多德曾指出:

交谈由()三个要素所组成。

「A.谈话者

「B.听话者

厂C.主题

「D.地点

在交谈中,运用委婉语可采用的方式为()

A.旁敲侧击

B.间接提示

C.比喻暗示

D.表达留有余地

A.电话礼仪

B.送花礼仪

C.网络礼仪

D.书信礼仪

4废三、判断题(共10道试题,共30分。

原则上来说社交场合、休闲场合届丁非正式场合,其总的要求是:

随意、自便。

2.以人来区分送花的形式,通常可将其区分为本人亲送、亲友转送、雇人代送三种。

在拨打电话时,除有要事必须立即通告外,不要在他人的休息时间打电话。

客人在住宿客房时,晚上十点半之后,早上七点前,一般不应前去打扰周围的邻居。

接受他人赠品,应当尽可能当着对方的面,将礼品包装当场拆封,这种做法,在国际社会里是非常普遍的。

在火车上,与人交际时,要交谈适度。

但是与异性交谈,可以过多涉及个人情况

接听电话时,因特殊原因,致使铃响过久才接电话的话,必须在通话之初向发话人表示歉意

◎A.错误

在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

乘坐飞机时,飞机上禁用移动电话,但是可以使用手提电脑

r一

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