OA办公软件Word文档下载推荐.docx
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OA软件（又名OA系统、协同软件、协同办公系统），自上世纪80年代开始引入中国，在万户网络、泛微软件、致远软件、点击科技等众多厂商的持续普及，为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、规范管理、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。
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编辑本段协同办公新天地
和技术推动下，在概念上历经了办公自动化时代、协同软件时代、协同办公时代，在技术上经历了php时代、domino时代、.NET时代和java时代，在应用范围上经历了电子邮件时代、公文管理时代、知识文档时代、工作流时代，概念、技术、功能不断升级换代。
时至今日，OA软件已经进入到新一代的协同OA时代，而在新一代OA软件中的知识管理能力已经成为企业的核心竞争能力之一。
编辑本段三大高端厂商
万户网络
万户网络于1998年依托中国科技大学的研发力量成立，是国内成立最早的OA办公系统厂商。
十四年来专注OA办公系统领域的万户多次受到协会、政府、企业的肯定，不但拥有2000多中高端客户、5000多成功案例，成为阿里巴巴OA领域独家合作伙伴，是备受内行青睐的OA办公系统。
2010年万户网络被信息产业部指定为“国家OA软件标准编制组长单位”。
此外，万户网络还荣获国内最具权威咨询机构赛迪顾问评比颁发的“协同市场年度成长最快企业”奖杯与中国软件协会评比的“协同软件应用成功率第一”等称号，其独有的360°
服务模式、5种服务模式，36种服务内容都是“贴近客户，随需服务”模式的表现形式，在伊利集团、美特斯邦威、中联重科、无限极、潍柴动力、西山煤电、新飞电器、焦作煤业、光明乳业、国家图书馆、中国海洋航空总公司、中国航天员训练中心（911部队）、淮南矿业等企事业单位中获得成功应用。
作为国内最早从事B/S架构应用软件开发的专业厂商，万户网络总结多年经验，提出了综合信息门户解决方案，将用户信息系统针对不同对象划分成为面向客户的外部综合信息门户和面向内部用户的内部综合信息门户，并在大并发、平台化以及思维管理权限上拥有绝对领先业内的技术优势，现拥有一支成熟的技术开发团队，2个专业研发中心，500多名员工。
泛微
泛微软件是业界领先的协同管理系统和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的协同管理理念，自主研发了协同管理产品系列，包括泛微协同管理平台（e-cology）、泛微协同办公系统高级版（e-nature）、泛微协同办公系统标准版（e-office）和泛微协同政务系统（e-nation）四大产品系列，涵盖OA（协同办公）、EIP（企业信息门户）、KM（知识管理）、HRM（人力资源管理）、CRM（客户关系管理）、WM（工作流程管理）、PM（项目管理）、电子政务、内外网一体化管理等方面，功能完善，体系规范，协同商务特色明显。
泛微OA给人的感觉比较大气，包括其页面布局和功能设计，展现层面的功能做得很好，给人一种完整的协同办公平台的感觉。
泛微OA的各项功能比较完善，数据关联度也很高，包括工作流、知识管理这样的功能模块都不错。
此外，泛微也非常强调和第三方系统的数据整合，对于协同管理、知识管理等理念也都包装得非常强大。
值得称道的是，泛微的市场运作能力很强，在网络营销、会议营销上风生水起，拥有广泛的用户认知度。
致远
作为用友的参股公司，致远协创依托于用友软件的销售渠道和客户资源，在销售上具有较大优势，多年来具有”协同软件市场占有率第一”的称号。
致远OA也是行业内的先行者，成熟度高、易用性好，流程完善。
致远OA的核心应用包括协作管理中心、审批管理中心、公文管理中心、知识管理中心等7个方面，涵盖了企业日常办公的各个环节。
致远协创致力于填补OA市场中高端用户除ERP、CRM、SCM等主流管理系统之外的企业运转应用的“短板”，并对产品进行了科学细分，推出了以A3/A6/A8为主的高中低三个档次的完整产品链，适合对开放性要求不高，二次开发需求不多的用户。
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编辑本段选型OA四大关注点
关注OA的本质
选型小组的负责人要深刻认识到OA软件是全员信息化，其本质是全员工作模式和企业管理模式的一次变革，在现在的选型过程中，可能涉及到较多的部门，在未来的应用推广过程中，一定是一把手工程，因此要基于全员去安排需求调研、产品选型、应用推广和集成整合等工作安排和工作节奏。
关注核心价值
OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的第一台阶。
既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA软件的核心价值定位，如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话，OA软件的核心应用是：
流程审批、协同工作、公文管理（国企和政府机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算机、万年历等）。
如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话，基本上遵循80：
20定律，其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，而其余的模块带来20%的价值 因此抓大放小，重点考察工作流程、协同工作、项目管理的技术水准，成为产品选型的不二选择。
关注厂商态度
OA软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。
在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的，因此选择产品的同时，也要重点考察OA厂商的态度，判断他们是否重视你，选择一个爱你的人，远比选择一个你爱的人重要。
而管理软件领域内，众所周知的潜规则是：
领导只参与和出席公司认为重要的项目选型，领导的级别越好，说明对你越重视，也意味着过程中遇到问题后，资源协调到位的可能性越大。
关注成本控制
很多客户的CIO或者信息化负责人，在评估OA软件的成本是，只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价，而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等，因此往往陷入“捡了芝麻、丢了西瓜”的尴尬境地。
编辑本段价格比较
在当前OA办公软件的定价模式：
1、按照不同版本定价 一些OA提供商将OA软件分为几种不同版本，划分依据有所不同。
有的按照企业规模；
有的按照行业性质；
有的按照应用层次的深浅等等，不同版本之间价格差异比较明显。
2、按照模块数量定价 一些OA提供商按照OA软件的功能模块数量来定价，模块越多，功能越复杂，产品价格相应越高。
3、按照用户数、并发数定价 一些OA提供商按照系统用户数或者并发数进行定价，用户数量的多少直接决定了OA软件价格的高低。
4、按照标准版标准定价+二次开发按需定价 由于越来越多的企业用户开始注重OA产品的适用性，为企业量身定制的个性化OA成为当下广受欢迎的OA产品，这其中，以基于平台、能够实现快速定制开发的个性化OA最为突出。
个性化OA一般采用标准版标准定价+二次开发按需定价的模式：
即标准版配备常规OA系统通用的功能模块，可以满足一般小型企业对OA系统的需求，同时提供良好的支撑平台供OA系统将来扩展需求；
同时可以按照用户二次开发需求的应用层次深浅，技术实现难易程度等综合定价。
这种对用户数和行业没有限制、按照用户个性化需求来定价、价格掌握在用户手中的定价模式，相对比较合理。
编辑本段OA实施方法论
团队建设
项目经理的人选要求是具备一定软件技术的、更强调非技术方面的顾问咨询、项目管理的综合素质很强的人才。
有效控制项目质量、项目进度、带领团队成功完成项目实施，是九思软件项目经理的职责，而不是合同签订下来，派个会用产品的低端技术员去装好产品就了事了。
以项目经理为中心，搭建领导小组、项目办公室、应用小组、技术小组、咨询小组，形成团队，这将是项目推进和成功的基础。
项目团队从软件应用的角度，帮助客户的实现管理落地。
项目经理总在想方设法使客户的OA系统发挥效益，而不是只要验收付款就万事大吉。
同一个软件交给不同的企业去用，他们的应用效果绝不一样。
项目经理的一个重要任务就是结合客户的实际业务情况，指导客户将已有功能用的炉火纯青，使普通用户能得到满足需求的、美观的、易用的、有创意的、灵活的、变通的功能应用，从而帮助客户实现系统应用效果最大化。
完善工具
协同OA系统的实施是一个复杂的系统工程，因为一方面OA系统的实施是全员的，涉及面很广，一方面OA系统的实施涉及到众多业务系统的集成，是跨系统的，另一方面OA系统的实施周期较长，不是三五天可以解决问题，因此，若要全面提高项目的实施效率，必须借助于先进的工具。
在协同OA系统的实施过程中，首先采用项目管理软件，对OA系统的整个项目进行阶段划分、人员分工、任务分解、文档共享、过程协作和资源调度，并且通过OA系统双系统运作的方式，为客户提供更快的融入和学习支撑，在实施过程中，还提供了专家支持系统对项目中的问题处理进行专家诊断和问题排除，同时，实施过程中，提供了各种专业的电子工具，帮助对过程进行质量控制，这些都将大大提高实施的效率。
实施管理
所谓标准化实施管理方案，是通过项目管理理论的支撑，对项目过程进行标准化的质量控制，九思软件作为ISO9000质量管理体系认证的企业，一般情况先，都会严格都参照成熟的项目管理体系，对项目进程进行全过程管控，将项目划分成7个关键阶段，每个阶段拆分成5-8条核心任务，每项目任务责任到人、设定完成和交付标准，并且通过过程文档的交付和检查，对项目进行多维度质量管控，从而保证最终的上线会是可靠的、可用的、可交付的，从而大大提高了用户的满意度。
参考资料
1．oa百科．XX百科．2012-06-03[引用日期2012-09-18]．
2．三国鼎立详解OA办公系统领域的第一梯队．CIO时代网．2012-08-06[引用日期2012-09-18]．
oa办公系统功能介绍
不同的OA功能不尽相同，我觉得以下五个方面是很重要的：
1、建立信息发布的平台。
在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如：
公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。
2、实现工作流程的自动化。
这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。
各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。
3、实现知识管理的自动化。
传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。
在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。
办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。
企业实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己上网就可以看到符合她身份的权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多培训环节。
4、辅助办公。
像会议管理、车辆管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
5、实现协同办公。
就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。
现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。
通达OA办公系统软件功能介绍
OA协同办公软件作用
OA办公系统功能介绍
一，门户型OA，即Portal-OA
电子信息化的成果并非一蹴而就，它经历了一个相当长的时期。
在各个发展阶段，各种模式的信息化工具交替占据主导地位，但最终必然是被更新的、更完善的模式或技术所取代。
今天的企业信息化也不例外。
那么，一个具有前瞻性的问题在于：
今后的信息化会朝向何处发展？
如何看待相互分隔的各种各样系统？
如图：
可以说，信息门户（EIP）代表着未来企业信息化的方向。
信息门户是一个应用系统，它使企业能够集成存储在内部和外部的各种信息和知识，使所有员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息。
这些用户利用从这个渠道获得的信息作出合理的业务决策并加以执行。
信息门户通过及时地向用户提供准确的信息来优化企业运作，并提高效率。
企业信息门户有三个特点：
单一的访问方式（浏览器+企业门户）；
对已有应用系统的集成；
个性化。
应用：
提供集成化的用户环境；
服务：
将业务运作系统与散乱的文档和工作信息集成起来，并通过可扩展的应用界面为各系统提供集成化的服务；
集成：
集成当今信息技术组织中各种技术的应用。
集成当属目前企业信息化领域最热的话题了，而真正展现在我们面前的并不是系统之间如何实现复杂的集成，而是：
首先，信息门户已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是企业各种应用系统的结合点。
其次，信息门户的特点在于统一性、集成性、个性化和整体性。
信息门户正是拥有这些新特点，才有了生命力。
第三，信息门户的概念仍然有待扩展，有待完善。
与其他IT行业的新概念相仿，在这个新兴领域，不同的人有不同的理解。
如图：
总部门户
二，知识型OA，即KM-OA
随着OA系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。
OA俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。
但是新的挑战又产生了：
如何借助这个OA平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识？
如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织？
这样可以大大节省员工查找知识的时间、减少不必要的重复劳动、提高工作的效率、沉淀组织的知识、提高组织的应变速度，并最终最大化提升组织及个体的产能，全面提升企业的管理。
随着客户这种需求的产生，OA发展也派生出全新的气象。
以“知识管理”为思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段，整合组织内的信息和资源发展出来的OA系统，即我们通常所说的“知识型OA”。
现代公司公司就是敏锐地洞察了这一趋势，将知识管理的思想融入来日常的办公协同平台软件中去（当然，知识管理更强调综合的因素，管理、文化、IT系统一个都不能少），同时整合进以团队协作和项目管理为目标的沟通协作软件工具，包括各种通信软件，如腾讯QQ、即时通信、VoIP等；
实时会议包括电话会议、视频会议等；
群组协作如工作流管理、群件、网络化项目管理；
联系人管理以及相关的信息安全产品如信息加密、身份认证等。
这时候OA系统已经不单单是我们日常协同办公的平台，更是一个企业或组织进行知识管理的基本平台；
传统的OA系统全面蜕变成企业的管理支撑平台，担负起更加复杂、综合的作用：
协同工作平台：
通过实时通信、在线感知、团队协同等，将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”矩阵模式，使普通员工与管理层之间的距离缩小，提高企业工作人员协作能力，最大限度地释放人的创造力。
知识管理平台：
实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；
业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板，通过基于业务的知识流按图索骥，提升执行力；
员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常工作的积累，对工作做出指导与帮助、提升工作的绩效；
项目协作平台：
通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台，提高多项目组的工作效率和质量，使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。
实现团队的通信、共享、管理和制订各种项目文档或日程安排，使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。
企业文化平台：
从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，实现共同目标。
企业通信平台：
建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括WebMail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Internet邮件互通。
信息发布平台：
为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。
行政办公平台：
实现办公事务的自动化处理。
通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。
信息集成平台：
现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，OA系统能把企业的业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。
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