礼仪培训计划方案范文3篇保洁服务礼仪培训总结及行动计划Word文档格式.docx
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这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；
缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：
概述情况，总体评价；
提纲挈领，总括全文。
主体：
分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：
分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
礼仪培训的感想
——XX
前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些,比如礼仪中讲的:
与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看,确实是的!
在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。
不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。
工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。
可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;
横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。
在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。
在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;
在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。
为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。
用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。
与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;
所以,我们需要学习礼仪规范。
新员工培训计划书如何写？
（范本）
时间：
xx-07-2709:
16：
happycyc：
世界工厂网点击数：
3503
主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。
如下，与您分享一例新员工培训计划书范文，希冀能对朋友们有所帮助：
一、培训目的：
1.消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2.了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。
3.强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象：
集团公司新入职员工
三、培训方式：
由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点：
集团会议室。
需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容：
1.企业文化
2.员工手册
3.OA办公平台使用方法
六、培训资料准备：
新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。
八、培训实施：
1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;
2.培训主管自我介绍及新员工自我介绍;
3、宣读培训纪律;
3、根据培训内容进行逐步讲解;
4、培训评估与考核。
九、培训后期跟进：
1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。
世界工厂网温馨提醒：
上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。
不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同，培训计划书的做法自然也不同。
但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。
根据企业培训计划的不同，做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。
诸如，有些培训计划较为完善的企业，会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去，另外还有的企业为使新员工对企业更加了解，还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。
1.
尊敬的礼仪部：
您好！
我叫萧杉，是一名热情开朗的女孩子。
具有……（自己填写）的爱好，擅长……（自己填写）我自信有能力担当礼仪部的工作，成为一名优秀的学校礼仪队礼仪员。
首先，我明白，礼仪队礼仪员除了要拥有一定要求的容貌和身材，更重要的是要秉持一颗有责任的心，认真对待每一次的礼仪工作。
其次，我深知，礼仪队礼仪员除了要具备一定的专业素养和知识，更重要的是要保持一分真诚的微笑，诚挚面对每一个人。
最后，我再次表示自己想加入礼仪队的决心与信心，我选择，我坚持！
感谢您耐心阅毕我的申请书，希望您能给我一个展示自我的机会，谢谢！
申请者：
日期：
2.
尊敬的单位领导：
我希望能够进入学校礼仪队，从小到大我就是一个懂事乖巧、文明守法的好学生。
而且我一项是热情好客的，我的家乡也是一个热情好客的地方。
得知学校最近要举办一场文艺表演晚会，相关的礼仪队还在招人。
我就觉得很着急，想我蒙受学校栽培多年，还是没有能够为学校做出什么贡献，觉得很愧疚。
这样一次礼仪队工作机会，正好可是我报答学校栽培之恩的机会。
我通过一年时间的课余时间，已经基本掌握了礼仪工作的相关知识。
如果学校礼仪组不方向我的工作能力可以对我进行考核，也可以安排我参加培训。
总之，我抱着热情希望加入学校礼仪队。
希望领导能够看到我的一腔热情，批准我的申请。
此致！
3.
尊敬的校团委学生会：
我是班的，我申请加入校礼仪学生会。
学生会是由学生组成的一支为同学服务的强有力的团队，在学校管理中起很大的作用，在同学中间也有不小的反响。
加入学生会不仅能很好的锻炼自己，更好地体现自己的个人价值，工弗遁煌墚号蛾铜阀扩还能贯彻“全新全意为人民服务”的宗旨，有利于自己的成长和发展。
我是一名（自我简介，就不用我说了吧）
假如我加入，我将进一步加强自身修养，努力提高和完善自身的素质，我将时时要求自己"
待人正直、公正办事"
；
要求自己"
严于律己、宽以待人"
如果我不能加入，我也决不气馁，一定好好努力，争取有更好的表现！
此致
敬礼！
申请人：
年月日
我国素有以“礼仪之邦”著称于世，就礼仪而言，孔子曾有云曰：
“君子所贵严道之”《礼记》也有云：
“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。
”
本社团的发展计划书是针对活动内容而言的，其有两个方面：
一、从个人形象着手，从平时做起，努力展示自己的亮丽点，改正自我缺点，培养全方面有气质的人才；
二、向外宣传本社团，使其发挥社团特色，来为社会作出贡献。
针对第一点作出以下安排：
每天早晨或活动时间学习站姿、坐姿、行姿等基本礼仪姿势。
并学习简单的交谊舞、服装等礼仪。
针对第二点作出如下安排：
复印宣传单发放，让大家都学会在平日注意到礼仪细节，在活动中积极发挥其特色来为社团争光。
对外而言是真正检验我们成果的地方，分组向校外的店面及行政单位宣传我社团，并当需要时在允许的情况下为其在礼仪方面作出服务。
有一个学校的礼仪队计划书，供你参考
礼仪队工作计划书
我校自建校以来，逐步在文字上形成了学校的文化定位，并且在学校的发展实践中，不管是从校园物质文化建设，还是在精神文化建设上也都体现了这些文化特色，为学校的发展起到了很好的导向作用。
作为校园中那一条靓丽特殊的风景线——礼仪队，她们焕发着光彩，积极地活动并营造校园和谐文化。
我校礼仪队于xx年成立，是服务于学院内外公务礼仪活动的组织，隶属院学生处，成立以来，始终秉承“学生，服务于学院，奉献于社会”的原则。
开学后经过一段时间对礼仪知识的学习，形体的训练，大家都进入了最佳的工作状态，我院礼仪队是一支充满青春活力的队伍，她更是学院在前进道路上的一个闪亮点。
一．09年院礼仪队目标
1.继续秉承学生会的宗旨，传达学生会的思想，加强对本队队员的管理，提高队员的自我约束能力，使各成员树立正确的意识，端正工作态度，提高工作质量。
2.总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。
3.继续加强本队与各部门之间、各部门与队员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进学生会的凝聚力。
4掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。
最终使本队能起到展现东方礼仪之美与现代大学生蓬勃的朝气，培养综合素质人才的作用。
二．活动内容及方式
1.根据活动需要完成礼仪任务。
2.定期举行形体训练。
3.邀请礼仪专业老师进行不定期礼仪知识培训。
4.参加学院大型表演。
（如同一首歌、五月阳光）
三．礼仪队上课学习安排
主要任务是以培养成员之间的综合素质为中心，让队员们真正了解和学到更多的礼仪知识和技能，在出礼仪接待活动的时候要求队员养成有紧迫感、守时的好习惯。
第一期
课程名称：
礼仪训练
目的、意义：
礼的精神内核是人伦关系，伦理价值，礼是人与人间的秩序的建立。
礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，进一步促进大学生的身心健康。
第二期
形体训练
提倡文明，讲礼貌。
使每个人的仪态都力求美化。
提升个人的整体形象。
第三期
口语（普通话、英语）
加强礼仪队成员的口头表达能力和应变能力。
四．授课___
主要以学生为主，不同的课程安排不同的学生授课，即加强了学生之间的关系，更丰富了学生的课余生活。
五．礼仪队活动计划
1.学院的大型表演活动目的及意义
大型表演（如：
五月阳光、同一首歌）是学院的一个传统活动项目，将以晚会的形式展现各个系部、社团等的才艺及风貌，在这台晚会中礼仪队将表演服装秀，展现礼仪队的仪态之美。
2.学院礼仪工作
礼仪队将出席学院内的各种学术活动及大型晚会，负责礼仪工作。
每次将安排3－4名礼仪队成员出席会议，采用轮值制度，每次登记出席人数，___，作为总结数据。
院礼仪队将坚持做到“仪表端庄，举止优雅，礼貌待人”。
院礼仪队
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