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礼仪培训计划方案范文3篇保洁服务礼仪培训总结及行动计划Word文档格式.docx

1、这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

2、结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期。 礼仪培训的感想 XX 前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。 一、 礼仪是一种对待人生的态度。 通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多

3、条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。 二、礼仪无处不在 我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的

4、要求,是一种更专业、更规范的礼仪。可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。 自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢

5、只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。 我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;所以,我们需要学习礼仪规范。 新员工培训计划书如何写?(范本) 时间:xx-07-27 09:16 :happycyc :世界工厂网 点击数:3503 主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容

6、。如下,与您分享一例新员工培训计划书范文,希冀能对朋友们有所帮助: 一、培训目的: 1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。 3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。 二、培训对象: 集团公司新入职员工 三、培训方式: 由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。 四、培训地点: 集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。 五、培训内容: 1. 企业文

7、化 2. 员工手册 3. OA办公平台使用方法 六、培训资料准备: 新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。 八、培训实施: 1、综合部分管领导徐总致欢迎辞; 2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍; 3、宣读培训纪律; 3、根据培训内容进行逐步讲解; 4、培训评估与考核。 九、培训后期跟进: 1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。 2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。 世界工厂网温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。但上述

8、计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。 1. 尊敬的礼仪部: 您好! 我叫萧杉,是一名热情开朗的女孩子。具有(自己填写)的爱好,擅长(自己填写)我自信有能力担当礼仪部的工作,成为一名优秀的学校礼仪队礼仪员。 首先,我明白,礼仪队礼仪员除了要拥有一定要求的容貌和身材,更重要的是要秉持一颗有责任的心,认真对待每一次的礼仪

9、工作。 其次,我深知,礼仪队礼仪员除了要具备一定的专业素养和知识,更重要的是要保持一分真诚的微笑,诚挚面对每一个人。 最后,我再次表示自己想加入礼仪队的决心与信心,我选择,我坚持! 感谢您耐心阅毕我的申请书,希望您能给我一个展示自我的机会,谢谢! 申请者: 日期: 2. 尊敬的单位领导: 我希望能够进入学校礼仪队,从小到大我就是一个懂事乖巧、文明守法的好学生。而且我一项是热情好客的,我的家乡也是一个热情好客的地方。 得知学校最近要举办一场文艺表演晚会,相关的礼仪队还在招人。我就觉得很着急,想我蒙受学校栽培多年,还是没有能够为学校做出什么贡献,觉得很愧疚。这样一次礼仪队工作机会,正好可是我报答学

10、校栽培之恩的机会。 我通过一年时间的课余时间,已经基本掌握了礼仪工作的相关知识。如果学校礼仪组不方向我的工作能力可以对我进行考核,也可以安排我参加培训。总之,我抱着热情希望加入学校礼仪队。希望领导能够看到我的一腔热情,批准我的申请。 此致! 3. 尊敬的校团委学生会: 我是 班的 ,我申请加入 校礼仪学生会。学生会是由学生组成的一支为同学服务的强有力的团队,在学校管理中起很大的作用,在同学中间也有不小的反响。加入学生会不仅能很好的锻炼自己,更好地体现自己的个人价值,工弗遁煌墚号蛾铜阀扩还能贯彻“全新全意为人民服务”的宗旨,有利于自己的成长和发展。 我是一名(自我简介,就不用我说了吧) 假如我加

11、入,我将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身的素质,我将时时要求自己待人正直、公正办事;要求自己严于律己、宽以待人如果我不能加入,我也决不气馁,一定好好努力,争取有更好的表现! 此致 敬礼! 申请人: 年 月 日 我国素有以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”礼记也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。” 本社团的发展计划书是针对活动内容而言的,其有两个方面:一、从个人形象着手,从平时做起,努力展示自己的亮丽点,改正自我缺点,培养全方面有气质的人才;二、向外宣传本社团,使其发挥社团特色,来为社会作出贡献。 针对第一点作出以下安排:每天早晨或活动时间学习站姿

12、、坐姿、行姿等基本礼仪姿势。并学习简单的交谊舞、服装等礼仪。 针对第二点作出如下安排:复印宣传单发放,让大家都学会在平日注意到礼仪细节,在活动中积极发挥其特色来为社团争光。对外而言是真正检验我们成果的地方,分组向校外的店面及行政单位宣传我社团,并当需要时在允许的情况下为其在礼仪方面作出服务。 有一个学校的礼仪队计划书,供你参考 礼仪队工作计划书 我校自建校以来,逐步在文字上形成了学校的文化定位,并且在学校的发展实践中,不管是从校园物质文化建设,还是在精神文化建设上也都体现了这些文化特色,为学校的发展起到了很好的导向作用。作为校园中那一条靓丽特殊的风景线礼仪队,她们焕发着光彩,积极地活动并营造校

13、园和谐文化。我校礼仪队于xx年成立,是服务于学院内外公务礼仪活动的组织,隶属院学生处,成立以来,始终秉承“学生,服务于学院,奉献于社会”的原则。开学后经过一段时间对礼仪知识的学习,形体的训练,大家都进入了最佳的工作状态,我院礼仪队是一支充满青春活力的队伍,她更是学院在前进道路上的一个闪亮点。 一09年院礼仪队目标 1.继续秉承学生会的宗旨,传达学生会的思想,加强对本队队员的管理,提高队员的自我约束能力,使各成员树立正确的意识,端正工作态度,提高工作质量。 2.总结过去工作中的失误,扬长避短,不断完善自身素质,尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利,不出纰漏。 3.继续加强本队与各部门之间、各部门与队员

14、之间、队员与队员之间的沟通和交流,努力促进学生会的凝聚力。 4掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。 最终使本队能起到展现东方礼仪之美与现代大学生蓬勃的朝气,培养综合素质人才的作用。 二活动内容及方式 1.根据活动需要完成礼仪任务。 2.定期举行形体训练。 3.邀请礼仪专业老师进行不定期礼仪知识培训。 4.参加学院大型表演。(如同一首歌、五月阳光) 三礼仪队上课学习安排 主要任务是以培养成员之间的综合素质为中心,让队员们真正了解和学到更多的礼仪知识和技能,在出礼仪接待活动的时候要求队员养成有紧迫感、守时的好习惯。 第一期 课程名称 :礼仪训练 目的、意义:礼的精神内核是人伦关系,伦理价值,

15、礼是人与人间的秩序的建立。礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,进一步促进大学生的身心健康。 第二期 形体训练 提倡文明,讲礼貌。使每个人的仪态都力求美化。提升个人的整体形象。 第三期 口语(普通话、英语) 加强礼仪队成员的口头表达能力和应变能力。 四授课 _ 主要以学生为主,不同的课程安排不同的学生授课,即加强了学生之间的关系,更丰富了学生的课余生活。 五礼仪队活动计划 1. 学院的大型表演活动目的及意义 大型表演(如:五月阳光、同一首歌)是学院的一个传统活动项目,将以晚会的形式展现各个系部、社团等的才艺及风貌,在这台晚会中礼仪队将表演服装秀,展现礼仪队的仪态之美。 2.学院礼仪工作 礼仪队将出席学院内的各种学术活动及大型晚会,负责礼仪工作。 每次将安排34名礼仪队成员出席会议,采用轮值制度,每次登记出席人数, _,作为总结数据。 院礼仪队将坚持做到“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”。 院 礼仪队 模板,内容仅供参考

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