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5.5创新管理理念15

六、中心战略13

6.1市场战略SWOT分析表13

6.2总体战略15

6.3经营战略16

6.4发展战略16

七、产品、服务与会员制19

7.1针对性服务19

7.2特色产品与服务20

7.3会员制度介绍20

八、市场营销21

8.1营销环境分析21

8.2营销战略23

8.3营销策略24

8.4营销方案24

九、财务分析26

9.1资金来源与应用26

9.2投资回报27

9.3政府支持28

十、风险评估28

10.1营运风险29

10.2机遇29

10.3解决方案30

附录131

附录232

附录336

-------营养健康工程

一、执行总结

1.1公司简介

徽之硒有限公司成立于2013年12月,是一家以开发,生产和销售硒肥以及富硒大米、富硒核桃、富硒青椒、富硒苹果、富硒平菇、富硒西红柿等农产品为核心任务的现代化农产品流通企业集团。

商业法定名称是徽之硒股份责任有限公司,法定地址是安徽省合肥市。

本公司是一个股份公司,我们的主要办事机构位于合肥市蜀山路。

徽之硒有限公司立志于开发与销售域恪守信誉,提高声望,生产价格合理,销售对路的产品来满足市场需求。

为此,我们坚持以人为本,整合资源,创新模式,建立更广泛的服务系统。

1.2市场营销

营销手段主要为以下几种。

本公司的销售部门计划通过不同的渠道来销售我们的产品:

1.专卖店销售:

在繁华的商业街开设专卖店,达到宣传与销售双重效益。

并在电视,网络,报纸,书刊上传播加盟信息,吸引更多人加盟本公司。

2.网上销售:

在淘宝,天猫等网上购物市场开设官方旗舰店,并通过打折,送优惠券的方式来吸引顾客。

3.开设专柜:

在大型购物市场开设专柜。

1.3中心战略

富硒农产品有很广阔的市场前景。

就目前农产品公司的现状,本公司将分为三步走向市场。

1.立足根本

1把验资报告,凭营业执照,企业组织机构代码证,税务登记等公司必备证件办理好。

2提高在职人员的素质,做好人员的培训工作。

一方面加强业务人员的专业知识,另一方面加强他们对公司的信心。

3做好公司营销策略的可行性分析,防范于未然,并对工作中可能出现的问题想好对策。

每周开例会对上周工作做一次总结,并对下周工作做好计划。

4招聘职员,承包肥沃的土地,购买农产品种子以及硒肥原料,准备营业。

2.开始运营

1公司选址:

公司总厂应设在繁华,人流量大的街区,主要用来办公,开会。

公司分厂应设在土地肥沃的农村附近,主要用来存放农产品。

2扩大宣传:

通过网络,媒体等媒介宣传本公司。

3.目光长远

1打造自己的品牌:

在公司稳定运营的基础上,打造自己的特色,让更多消费者记住公司的品牌。

如:

微笑服务。

2开设分店:

前期安排公司人员在其他省份综合了地理位置,气候,文化等方面选择合理的地点开设分店。

3提高工作人员的热情:

通过奖励的方式提高公司职员的工作积极性。

工资按基本工资+提成的方式发放,年终评定优秀干部的措施。

4做好品牌的营销:

品质的独立性,质量的稳定性,消费的区域性,包装的层次性,技术的创新性,政策的敏感性,认证的必要性,渠道的借力性,流通的时效性,传播的整合性

1.4中心结构与核心团队

1.4.1主要服务部门

服务中心设立产品与服务开发部、财务部、市场部、公关部和人力资源部,有些部门下设多项服务小组。

为了更好的迎合市场需要,我服务中心寻求并获得了相关专业人员的支持,如法律专家、心理专家、政府官员、新闻人士以及志愿者等。

1.4.2核心经营团队

本服务中心的创业小组团队合作意识较强,并精通财务、法律、营销、管理、策划等专业知识,我们群策群力,充分发挥自身优势,采取一系列创新理念,广泛利用社会资源,全面结合市场信息,积极参与到服务中心的创建和运作中。

1.5投资与财务

徽之硒有限公司成立初期需注册资金80万,其中包括风险投资30万,银行借款20万,中心组织人员个人筹资30万。

由于中心用于初期建设、考察、搜集数据、项目开发等占有较大比例,所以资产投资偏于流动资金,计划用于固定资产投资8.9万(包括场所设施、调研设备、中心办公用品等),流动资金56.9万。

第二年估计盈利24.9万元左右,第三年盈利65万元左右,以后每年销售净利率不低于20%。

资金回收期约为2.31年。

银行贷款需在三年内还清,风险投资预期在5~6年内退出。

我们不仅要努力创造尽可能好的经营业绩,还将注重与相关企业之间的合作,为将来可能发生的转让奠定良好的基础。

二、背景分析

2.1形势背景

全世界有四十多个国家和地区属于缺硒地区。

我国是缺硒国家之一,大部分地域的人群缺硒。

据《中华人民共和国地方疾病与环境因素图集》揭示,从东北三省起斜穿至云贵高原,占我国国土面积的72%地区存在一条低硒地带,其中30%为严重缺硒地区,粮食等天然食物硒含量较低。

华北、东北、西北、华南、华东、珠江三角洲、长江三角洲等大中城市都属于缺硒地区。

我国二十二个省市的部分地区,约七亿人生活在低硒地区。

2.2政策背景

中国政府近些年来大力发展农业经济,先后出台了一系列政策,有利于农产品公司的发展,而富硒农产品在这些政策环境的影响下,有很广阔的发展空间。

但政府部门投入不足,未充分发挥引导作用,惠农政策并没有真正改变农业现状。

科研单位和企业缺少沟通,导致一些科研成果不能及时转化为新产品投放市场。

而富硒产品企业是新兴企业,群众对硒的认识不足,不知道怎样正确补硒。

同时科学证明有机硒相对于无机硒毒性小、生物利用率高,市场上有不法分子大含量使用无机硒添加充当有机硒,造成了一定的负面影响。

2.3法律背景

从法律层面上来看,目前我国仅规定农产品含硒限量,还未出台具体每种富硒农产品的含量等级标准,不利于优质优价以及富硒农产品开发与市场管理。

虽然我国许多省份和企业制定了《富硒大米》等相关产业的标准,但含量等级混乱,等级划分依据不足,差距较大。

2.4社会背景

近些年来,随着人们生活水平的提高,保健意识的增强,硒食品受到广大群众的欢迎,有着巨大的市场需求。

目前富硒农产品已经成为农业开发中的亮点。

因此开发富硒农产品有很广阔的前景。

三、市场分析

3.1市场机会

世界上有40多个国家和地区缺硒,我国有72%的县是低硒或缺硒地区。

对于世界上广大缺硒地区来说,要想改变缺硒的状况,要么改变缺硒土壤,要么让缺硒人群补硒,对于这些缺硒国家和地区开发了对硒产品巨大的市场需求。

实验表明,硒在一定程度上能改善农作物的品质,而随着经济的发展,消费者越来越重视自己的饮食结构和生命健康。

追求天然、健康、绿色食品已成为一种不可抵挡的趋势。

所以,硒肥、关于硒的农产品将拥有越来越多的市场。

长期以来,硒元素在我国不为人们所熟知,而硒产品更是闻所未闻,但硒对人类的巨大作用是其他物质无法替代的,缺硒会直接导致人体免疫力下降。

所以,硒产品势必会在中国市场闯出一片天地。

3.2市场现状

长期以来,硒在我国并没有得到人们的重视,人们更多的把注意力集中在宣传比较普及的钙、铁等营养元素上。

国内外大量资料表明,世界上40多个国家土壤中缺硒,我国约有三分之二地区属于国际公认的缺硒地区,其中近三分之一又为严重缺硒地区,全国有70%人口处于缺硒地区。

3.3市场前景

硒被国内外医药界和营养学界尊称为“生命的火种”,享有“长寿元素”、“抗癌之王”、“心脏守护神”“天然解毒剂”等美誉。

硒在人体组织内含量为千万分之一,但它却决定了生命的存在,对人类健康的巨大作用是其他物质无法替代的。

缺硒会直接导致人体免疫能力下降,临床医学证明,威胁人类健康和生命的四十多种疾病都与人体缺硒有关,如癌症、心血管病、肝病、白内障、胰脏疾病、糖尿病、生殖系统疾病等等。

现如今,我国微量元素与健康学会理事长于若木指出:

“中国是一个缺硒大国,人体补硒是关系到亿万人民的大事我们应该像补碘那样抓好补硒工作”,而科学家们郑重呼吁:

每日适量补硒能够大大降低癌症和其它多种疾病,提高生命质量。

科学补硒,刻不容缓。

硒产业已提升到一个新的高度。

所以,硒在我国有很好的发展前景。

四、中心概况

4.1公司性质

股份有限公司

4.2公司宗旨

绿色生活健康到家硒硒攘攘诚信为尚

4.3公司地址

总部:

安徽省合肥市国家高新技术产业开发区

分支机构:

安徽省庐江县城西工业园

4.4目标人群

少年儿童中老年营养吸收功能不好的人群

4.5公司成员及专家组成

技术开发工人60普通工人80专家25人质量检查人员25人市场调查评估人员20人

4.6资金来源

通过股东认证股份来提供资金股东自行解决资金来源大股东拥有最高表决权可通过合法途径集资或者贷款等方式同时我们还会向政府申请一批创业基金以来扶持保证公司合法高效的运行认筹股份的股东需提供经济支持

五、管理体系

5.1部门职能

人事部:

人力资源调配,它在企业负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为企业获得利益而工作。

具体工作项目主要为:

企业员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、企业内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

开发部:

实现企业销售目标,制订和实施销售计划。

销售管理,制订销售政策与施行,以及对销售人员管理。

市场调研与市场预测,销售工作的监察与评估。

生产部:

根据销售部要货计划、车间生产能力及总经理意见,负责组织安排编制公司年度、月度生产计划。

2负责组织制订物料消耗定额和各种生产技术经济指标。

3按照公司年度、月度生产计划的要求组织车间贯彻施实,及时掌握生产作业进度。

市场部:

市场部负责拉近产品与消费者的心理距离

销售部:

将公司有关公关广告宣传或促销的材料、资料等散发给新闻媒介以及有关团体,和个人,加强宣传,提高产品的覆盖率。

5.2部门组成形式

①总经理(具有较强的领导能力,严谨细致的工作作风,严格、负责的办事态度)

②财务部

主要职能:

3营销部

主要职能:

4后勤部

5.3管理人员的职责

经理:

负责对部门职员上交计划进行审核;

对开展活动进行最后命令。

人事部主管:

专门管理人事工作的负责人.其职责没有一个统一的规定,因部门而异.概括地讲,是专门负责一个单位或部门的人事调配、职务晋升、业绩考核、业务培训、奖励惩罚等。

开发部主管:

根据公司项目总体开发的要求,在总经理的指导下,负责项目开发的可行性研究,并按国家的法律,法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作.

生产部主管:

协助生产经理负责全厂安全生产的监督和管理工作,严把各道工序的生产质量关;

根据工厂实际情况制定日、周、月生产计划等,协助生产经理根据现有资源、设备,合理安排生产运行和控制生产成本;

协助生产经理制定或下达生产计划任务,管理员工,负责保证各个班组明确自己的任务和完成任务的时间。

市场部主管:

搞定自己在市场部的人脉,方便以后管理市场部,了解你公司市场部的运作方式.每个公司运作方式都不一样.选择可以受你任命的人.作为经理,要管人,但不是管每个人.可以通过找到自己得力的助手来保证自己新下达的举措得到实施.制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略.并实施下去.根据市场的反馈作出调整。

销售部主管:

根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。

定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。

六、中心战略

6.1市场战略SWOT分析表

创业项目

内外部环境

综合分析的

SWOT分析法

外部环境

机会(Opportunity)

威胁

(Threat)

1.国家对三农发展的重视,推行了很多优惠政策。

2.富硒农产品受到消费者的青睐。

1.对富硒品及化肥的安全性有较大担忧。

2.市场上各类产品的竞争

优势

(Strength)

1.作为富硒农产品,本身就是绿色无公害食品,符合当今追求绿色健康消费的背景。

2.硒能激活人体自身抗氧化系统中的重要物质,抵抗患病和衰老。

3.硒可以提高红细胞的携氧能力,提高人体免疫力。

4.发展硒农产品,迎合消费者的心理和实际需求。

5.中国70%的人都生活在缺硒状态,一般的消费者难以承受药物补硒的价格,而富硒农产品是最佳的

6.富硒化肥可以与富硒农产品结合,互相促进生产,循环利用,环保生产。

SO战略

抓住消费者对自身健康的追求以及国家对发展农产品的重视,推行富硒农产品。

1.充分挖掘含硒农产品的优势。

2.将有机富硒化肥的优势特点深入传播,不仅符合环境保护要求,更利于产品质量提高。

ST战略

1.进行大量科技宣传,提升创新发展能力,使公众对该产品加深了解和认知。

不断研发新型产品。

2、使公众对硒的了解加深,便于接受,便于使用产品。

劣势

(Weakness)

在整个大的社会背景下,人们对富硒农产品或化肥了解甚少,对其需要进行大量宣传和推广工作。

面对生产和销售的协调问题。

起步阶段需要极大努力。

WO战略:

充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,合理调整企业结构和分配企业的全部资源。

确定企业的总体及长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。

WT战略:

主动谋划适应环境产业结构的调整,提高自身的竞争能力。

6.2总体战略

根据市场调查分析(采用SWOT分析法,如上表)结合创业预期,资金预算,相关法律、法规和政策咨询,认真听取了指导老师的意见后经过本创业团队的仔细探讨与认真研究,现提出本服务中心的总体战略如下:

经营硒农产品和硒化肥使企业的长期利益达到最大化,把握企业内外部环境的变化,同时努力将内部各部门间资源进行有效的战略匹配,并以整体为对象。

适时适当开发新类产品,并不断优化产业内部结构,提升运作效率。

1.发展对各层市场需求进行研发,通过展会形式展示推广

2.业务通过初期展会仔细聆听客户需求,提供差异化产品和服务

3.公共关系攻略利用一切可以利用的机会和条件,使本组织优势特色更加突出

4.品牌树立良好产业形象,打造企业品牌

5.在现有法律规章制度中把握战略导向,在专利申请、使用、保护方面做好规划,注重创新发展,积极合作,与时代接轨。

6.3经营战略

6.3.1资金支持

初期,资金来源主要靠银行借款,风险投资,个人筹资,政府资助和相关团体的赞助与捐助等。

随着经营模式与管理经验的成熟。

我们将逐渐建立一套适应市场经济发展的经营制度:

a.继续挖掘和深入开发富硒农产品和硒化肥的现有产品,适度扩大产品组合

b.企业向规范化和信息化管理发展,制定一套危机管理机制,努力使企业拥有独特的自身文化。

6.3.2阶段发展

(1)第一阶段

1.面对规模较小且资产配置较为单一的问题,加强内部管理,创立人性化组织结构与人际关系营销特色,控制资金流向。

2.进行严密的市场调查,以具有一定成长空间的市场为突破口,精准目标市场定位。

(2)第二阶段

招聘大批优秀的生产技术人员,销售人员和管理人才,通过稳定产品质量从而提高市场占有率,提供产品知名度,把更多地精力放在财务管理及生产管理和营销管理上。

6.4发展战略

6.4.1市场进入期

预期时间:

2年左右

公司成立之初的两年内,属于创业探索阶段。

在此期间

对内:

1.加强内部人员培训管理,激励大家昂扬的工作精神,完善职工福利制度,保障其权利

提升业务能力和效率,提高综合素质

2.不断关注市场最新动态,加快创新研发团队的建设,确立市场发展目标,巩固已有市场。

3.重视专利产权的保护,完善建设机制,通过国家具体法律法规维护自身企业权利。

对外:

加强对外合作联系,提升硒农产品和硒肥的生产工艺。

总之在较稳定的状态下使企业规模得到逐步发展,在发展中力求创新。

潜在风险:

资金运转问题,产品安全及消费者对富硒类产品的接受度

策略:

1、对于资金,除银行的借贷外可以寻求可靠的合作伙伴

2、利用媒体平台进行适度宣传,开展与消费者的互动活动,如试品,试销,并将硒农产品的营养分析公布于消费者了解。

6.4.2市场发展期

3年左右

公司成立经过三年的进入市场,消费者对产品有一定了解和认可,在此期间

调整产业规模,在保障原有产品系列的同时研发推广更多的新产品,新品种

建立更多的试销点,增加经营商数量,确保产品成功打入市场。

总之使消费者对富硒农产品和化肥有一定使用体会,为顾客不断提供满意的商品和服务而实现企业目标,扩大规模,完善企业机制。

在发展阶段,容易暴露各种突发问题,货物存储,资金运转,推广推售,安全保障等

1.面对突发和多变,需要随机应变,准确把握市场脉搏

2.利用农产品优势和特色,展现独特风格,把有限资源投入到一定的目标市场,在服务技术上勇于创新。

3.发掘潜在商机,尽量将市场细分化,增加可选择种类。

4.增加营销渠道,如增加传统经销商数目,稳定市场销售份额。

6.4.3市场成熟期

5年左右

经过五年多时间的建设和不断创新,公司已成一定规模,在经营的产品方面基本呈现一定特点优势,另外市场也接近饱和,难以扩大规模,精力也不宜分散,在此其间:

注重品牌化,市场细分,产品差异化,缩短渠道,节约成本

面对已逐步激烈的市场竞争,采取主动出击,使成熟期延长,并作相应调整,如提高服务质量,建立完整售后服务。

总之尽多采取差异化市场策略,以增加新顾客群体的偏爱和老顾客的信任为主,延长生命周期。

市场需求已基本被满足,接近饱和,购买者以汰旧换新的消费为主,因此面临降价风险

一、修正产品

1.改良产品品质特性,研究复合型功能产品,迎合消费需求,如对于硒农产品开发的饮料,相应奶制品的进步优化,追求高质量有特色产品。

2.增加产品安全性、方便性、节能与高效

3.优化产品包装设计,美观大方。

4.推出广告策略

5.推行打折让利,节日优化等系列活动

二、营销组合修正策略

A在先前的成熟产品体系中,调整组合中的某一或多种要素,如含硒产品升级版

B增加售后服务据点及扩大技术服务层面等正面刺激

七、产品、服务与会员制度

7.1针对性服务

一、针对消费人群不同:

1.婴幼儿开发和推入含硒奶粉、米粉等辅助性食品

2.青少年

含硒营养品,蔬菜类,水果饮品等等(确定含硒配方含量)

3.青、中年

【生活用品】

A化妆品

硒具有美容防衰老的作用,而且化妆品的产业链很长,可利用现有的市场产品类型,也可相应研发新型化妆护肤产品。

且多种美容产品组合方式,符合中年女性消费者心理,具有很大发展空间,在男士护肤品方面也可深入研究。

B防辐射品

面对比较大的工作和生活压力及快节奏的生活,经常会接触较多电子辐射,可研发含硒类防辐射产品,可以是装饰品,也可以是防辐射服装。

【药品及保健品类】

硒在人类健康中发挥的作用是巨大的,其他物质无法代替的。

缺硒会导致人体自我免疫能力下降。

而且威胁着人类的各大疾病也与缺硒有较大关系。

在保健品及医用药品方面有针对性的市场,当今人类的饮食习惯不免会造成胆固醇升高,进而各种心血管疾病和患糖尿病等。

消费者自身也有保健的意识。

4.老年:

类别详细的保健品或药品市场,老年人经常以素食为主,牙齿不好,吸收食物中微量元素特别少,使得本来就较低的免疫力在各种疾病前显得脆弱。

重要的是硒等人体必不可少的微量元素只能从食物中获取,人体无法自己合成。

鉴于这种情况,可以研发推广“食疗”方法,易于接受且效果好,前景广阔。

二、根据收入水平差异化

1.较低收入与中等收入家庭

应该尽量生产贴近生活的实用性强的含硒类产品,并以此类产品为主导产品,提高缺硒地方人群的健康水平。

2、较高收入人群

这类人群对产品有细致且较高的要求,研发成功的新型产品可以以他们为主要市场。

7.2特色产品与服务

7.2.1特色产品与服务总概述

面对市场需求日益多变,同类产品也是层出不穷,顾客对各种产品和服务要求越高。

特色产品与服务是使市场保持不断生机活力的保障。

在顾客基础上研发新的产品,形成产业链。

在目前很广阔的市场上较有针对性,此外亦可减少销售环节成本。

7.2.2会员服务简介

一、概述

会员服务与市场经济紧密联系,随着市场经济体制的变化,在新时代背景下会员服务也被赋予更多的内容,由最初的简单拉拢客户,稳定销售的经营手段已渐渐发展为企业发展与竞争的重要谋略,并在很大程度上达到企业与顾客的互利互惠。

我们“徽之硒”公司也将建立详尽的会员服务制度,提高营销效率,扩大消费市场。

而含硒类系列产品做好会员服务本身也是让消费者对产品更加放心、信赖,并在此基础上满足人与人之间相互情感需求。

二、会员服务内容

1.建立完善的会员服务制度,逐步人性化,细致化,不断改进提升。

2.做好会员卡服务与管理,如积分反馈服务,通过推出打折、节日礼品等活动为会员提供优惠。

3.确保会员信息的时效与准确:

建立微博、微信、qq等平台与会员进行产品的沟通、反馈、改进(如果是短信通知形式,则需注意时间和次数,避免出现厌倦心理)

4.会员进行分层化管理,含硒类产品种类多,将会员细分分类管理,更加细致和精心,也便于针对化服务。

5.会员内部建立封闭化互动交流平台,了解顾客对产品的反应。

7.2.3个性化服务简介

个性化服务,顾名思义,与传统的千篇一律的服务模式不同,体现的是企业“以人为本”的经营理念,也是当今企业竞争的核心部分。

二、个性化服务特点

1.直接就是企业与顾客双方的沟通,不夹杂过多的中间环节,顾客对含硒类产品的使用效果,使用要求可以准确传达。

这也是企业对市场调查的绝好方式,更有针对性。

2.在产品生产出来之前,已经充分征求了消费者意愿,产品类型、效用、设计风格已确定。

只要质量确保,那么产品相当于已经出售,减少积压货品的可能,但这也是一把双刃剑,对企业有较高要求。

3.个性化服务考验企业的灵活性,面对较多不确定因素,因此企业必须事先考虑各种突发的情况,做好应急策划。

4.结合我们“徽之硒”企业本身的特色优势,我们可以开展针对特色服务特定消费者的个性经营活动,如含硒农产品采摘、生产车间展示、保健品化妆品营养品的试用大展台等等,在做好个性化服务的同时起到一定的宣传效果。

八、市场营销

8.1营销环境分析

营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量,它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件

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