外贸知识通俗教程.docx

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外贸知识通俗教程

内部交流请勿外传

外贸出口实务通俗教程

这是一个做外贸出口的快速简易的入门教程，比较适合没有做过外贸的新手学习。

当然，如果具备了一些外贸常识，或从事过相关工作，阅读本教程会更轻松，本文是一篇难得的精彩易懂的教材。

第一节、几个基本概念

【什么是外贸】

　　外贸就是跟外国人做生意。

【做外贸业务需要什么条件】

　　懂一点英文。

不一定非得要四级那么厉害……看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙，就可以开始做外贸了。

当然，英文越好，做生意越方便，所以要注意积累，平时没事的时候，也该抽空学点儿文化。

　　有一台能上网的电脑。

做外贸没有电脑，会被同行小看的。

再说，用电脑在网上收集信息，收发邮件，比打电话发传真写信什么的可省钱多了。

【出口外贸的整个过程是怎样的】

　　谈生意--成交签约--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况。

【为什么要报告交易情况呢】

　　因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。

此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。

　　报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。

主要跟四个部门打交道：

　　1、进出口商品检验检疫局：

交货前请他们验货（有些商品不用），并出具品质证书。

这个过程叫“商检”。

　　2、海关：

商检以后，向海关申报出口，然后运出去。

这个过程叫“报关”。

　　3、外汇管理局：

收到钱以后向外汇管理局报告。

这个过程叫“核销”。

　　4、国税局：

出口以后申报，取得退返税款等优惠。

这个过程叫“退税”（有些商品没有）。

　　外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。

【小结】通过本节的学习准备，我们已经了解了常见的出口外贸全过程：

　　谈生意---成交---备货---（请商检局检验货物）---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款（或交货前取得货款）----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱。

实际操作中不是每个环节都要你自己去做。

有些专业公司可以帮助你做其中的一项或几项工作。

比如，货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”，银行可以帮你取得货款。

　　当然，和国内一样，外贸生意场上也有各种骗子和陷阱，所以，光知道流程还不够，有必要了解具体的做法，掌握清晰的操作思路，这样就不会出太大的问题。

　　接下来，我们就对每一个步骤详细学习一下，并了解在这个过程中如何与相关政府部门和一些专业公司打交道。

下节课程：

如何寻找客户和谈生意

上节介绍了外贸出口的基本过程。

现在可以开工干活了。

首先得找客户。

第二节如何寻找客户和谈生意（上）

　　【寻找客户的途径】

　　做外贸出口的要寻找客户，多半通过各种交易展览会（比如著名的一年两次的广州交易会，上海的华东交易会等），以及通过互联网搜寻。

参加交易会效果来得比较快，跟老外面对面谈生意，信息也比较准确，但贵呵，去一次交易会动辄五万八万的。

互联网就便宜多了，而且随时随地都可以开工干活..所以咱们重点谈互联网。

　　互联网上找客户，有两种方式，一是发广告，大声吆喝让大伙都知道你；二是搜寻采购信息，看谁像买主就兜上去推销。

　　【如何在互联网上找到需要的信息】***考试重点，务必温习！

　　发广告得知道上哪儿发，采购信息得知道到哪儿去收集。

所以首先咱们来练习一下如何在互联网上找到你需要的信息。

互联网上什么东西都有，而且混成一锅粥，瞎转悠可不成。

因此我们需要一个重要工具叫做“搜索引擎”，这东西就是互联网上带路的，你要找什么，告诉它，它带你去找。

　　现在，打开互联网，在地址栏中输入或）;

　　你就进到目前世界上最好的搜索引擎里了。

　　假如，你是个卖鸡蛋的，想知道都有谁想买鸡蛋，怎么找？

不难想象，想买鸡蛋的人，会在网上吆喝，求购鸡蛋，只要我们找到他们求购鸡蛋的帖子，就能联系上。

好，让我们在搜索引擎的空格栏里写上“求购鸡蛋”，然后点击“搜索”……好的，新的页面打开了，看见了，呵呵……基本的操作就是这么简单。

　　这里的“求购鸡蛋”，术语叫做主题词，也就是搜索引擎根据什么内容来查找答案。

主题词的选择有些讲究，同样的意思，不同的主题词，搜索结果会大不一样。

因为互联网上的内容浩如烟海，你只要一杯茶，互联网却会连汤带水给你一锅。

你可以尝试着输入“买鸡蛋”、“我要鸡蛋”等，看看结果。

　　所以，要多练习，揣摩拟定搜索主题词的技巧。

不妨先抽半小时看看相关的介绍：

　　学会使用搜索引擎以后，就可以方便地在网上找到你需要的各种问题的答案了。

单元练习：

1.目前人民币对欧元的汇率是多少?

参考答案:

在搜索引擎中输入“人民币汇率”

2.过年了想显摆一次，坐飞机回家相亲，不知从上海到广州打折机票多少钱?

到哪里买?

参考答案:

在搜索引擎中输入“上海广州打折机票”

3.怎么做麻婆豆腐?

参考答案:

在搜索引擎中输入“麻婆豆腐菜谱”

4.外贸中的“原产地证”是什么意思?

参考答案:

在搜索引擎中输入“原产地证”

抽空多练练，你会发现自己功力猛增....开始有点儿"万事不求人"的牛劲了...见到论坛上<什么是CIF>之类的菜鸟级求助贴就想笑..扬眉吐气其乐无穷呵。

　　在理解了搜索引擎的含义作用以后，咱们明天接着讲如何搜寻发广告的好地方和供求信息等。

第二节如何寻找客户和谈生意（中）

　　新手上路做外贸，到哪里去找客户?

上回说到，互联网是目前最省钱又便捷的途径。

网上找客户的方法有两种：

一是发广告，让大伙都知道你，让买家自己来找你；二是搜寻买家的信息，通过电子邮件的方式上门推销。

在网上找客户，叫电子商务……其实电子商务不是这个意思……呵呵不管，只要做生意而跟网络沾边咱一概声称是电子商务……显得咱也够档次。

　　那么，我们就开始“电子商务”吧...呵呵。

首先有三个准备工作要做：

　　1.给自己起个英文名字，方便让老外称呼你。

英文不好的朋友，不要用自己名字的汉语拼音做英文名……因为老外念拼音跟咱们不一样，会驴唇不对马嘴的。

随便起一个好了……最好是欧美风格的名字。

义乌福田国贸城某小老板就起个名叫MahmudLi（默罕穆德.李）..不是说不行，到底有点儿怪，呵呵。

　　2.注册一个电子邮件信箱方便老外找你，免费信箱的也都可以。

推荐hotmail，收发国际邮件稳定且快速，非常可靠。

　　3.写一封广告信。

　　无论是到处撒广告还是挨个推销，都得先准备好一小篇广告信——行话叫“开发信”，开发市场的信，英文的，咱想找老外么当然用英文。

开发信不难写，只要说清楚你卖的是啥，你公司名称地址联系方式就可以了，当然，加上几句诸如“可以常年供应”，“物美价廉”也没什么不好，根据经验，如果强调一下你是集团公司，有下属生产厂，效果会不错。

中国货品种多档次全价格低，老外都挺喜欢。

【怎样写开发信】

　　最简单的开发信：

WeareAOTCo.，LtdinChina.Wesupplyapplewithgoodqualityandlowprice.

Pleasecontactustoknowdetails.

　　（翻译：

我们是中国的AOT公司，我们卖苹果，质量不错还很便宜。

请联系我们以了解详情。

）

（联系方式略）

　　如果你不喜欢用“特便宜”这个词，觉得跌份儿，就改用文雅些的"竞争性价格competitiveprice"，都是一个意思。

不过根据经验，还是用"lowprice"比较吸引人，不过也不要因此就豁出去用"lowlowprice"，老外会挺反感的。

　　如果你英文还不错，那么就加多些内容，自己掂量着办。

如果英文不好又想多加些内容，可以在网上找一些现成的例句。

怎么找例句？

（兄弟呵上一节课打盹了吧？

参见教程2之怎样在【网上搜寻需要的信息】）随便在搜索引擎中输入"外贸英语"，就看见这样的例句还有很多，有空慢慢找吧。

　　是不是开发信越长越详细就越好呢？

不是。

咱写开发信的目的是什么？

不是参加作文比赛，而是引老外上钩。

写得太详细一目了然，客户一懒也就不理睬了。

最好是有实有虚，引起客户兴趣，让他联系你来了解详情，他一回复你，你就获得了他的电子邮件等联系方式，这就是宝贵的客户资料。

就算一次生意做不成，资料在手保持联系，将来说不准就有戏。

【小结】必要的准备工作：

起英文名字，弄个电子信箱并写一封开发信；开发信的内容包括经营的产品名称和你的联系方式。

第二节如何寻找客户和谈生意（下）

接下来，咱们就可以发供应信息的广告了。

到什么地方发？

当然是在生意人聚集的地方发效果会比较好。

生意人在网上聚集的地方叫做贸易平台网站。

比如阿里巴巴网站就是一个典型的贸易平台，在这里你可以免费登记你公司的信息（叫做免费会员注册），并且发布供应信息。

如果肯花点钱，就可以成为付费注册会员，获得更多的信息和服务。

　　阿里巴巴虽然是国内最好的贸易平台网站，但咱也不能守在这里等。

类似的贸易平台网站还有很多，他们的特点就是存储有大量的供求信息，因此，在搜索引擎中输入“供求信息”，能找到很多同类网站，虽然良莠不齐，但闲着也是闲着，有杀错没有放过。

通常这类网站都会提供有限的免费信息发布和公司登记的服务，只要是免费的，尽情去发布吧。

　　此外，类似于贸易论坛这样的地方，趁版主不注意也可以去骚扰一下。

你看平时老是有人发广告帖子，受尽城管欺凌也风雨无阻，为啥?

还是有效么!

不过死乞白赖发广告贴也不好，得想办法。

咱做外贸的脑子得灵呵。

比如广告做得委婉一点优美一点，或者努力博个三星级好设计签名档，反正跟开发信一样，只要留个产品名称和联系邮箱就成。

另外，还可以走出去，到外国的贸易平台网站上打天下。

　　老路子，先去找贸易平台网站。

“供求信息”在英文中叫做“TradeLeads”，输入搜索引擎一找……哇好爽！

此外，加上你的产品英文名一起搜索，效果更精确。

　　除了“TradeLeads”以外，“B2B”也很常用，意思是“批发商和批发商谈生意”，不妨用它搜索看看。

　　到了外国贸易平台网站，别露怯，中文网站你咋做，国外网站就咋做，反正不要钱。

对了，英文中表示“不要钱”叫做“FREE”，在网上见到“FREE”字样的千万别客气。

此外，登记叫做“JoinNow”，初次免费登记叫做“FreeRegistration”，发布供求信息叫做“PostTradeLead”，注意，你要卖东西的，就要发布“供应/Supply”，你要看买家信息的，就找“买/Buying”

　　来，实际演练一下：

　　玩熟了，到哪都一个样。

　　这样满世界找贸易平台网站比较累。

不要紧，在论坛上，比如咱们的阿里论坛，常常会有闲汉发布一些帖子，告诉你国外贸易网站的，挨个去逛逛，呵呵，向闲汉们致敬。

　　小结：

广告要在贸易平台网站上去发；通过搜索引擎和论坛帖子寻找贸易网站；在贸易网站上免费注册登记你的公司名址和经营项目；发布供应信息。

【不要对发广告抱以太大期望】

　　发广告能产生的效果是很低的。

在10个贸易平台网站上发广告，一般只有一两个会产生效果，而且通常在发布两三个月以后。

由于贸易网站信息更新很快，你最好隔三岔五去逛逛，只要该网站允许，不断重新发布你的信息（只是信息，