社综模拟考试23Word文档格式.docx
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B．服务对象
C．工作过程
D．工作者本身
多选题
7、社区社会工作的含义包括（）。
A．社区社会工作是社会工作的一个实务领域
B．社区社会工作是社会工作的一个专业方法
C．社区社会工作强调综合运用实践模式
D．社区社会工作帮助居民实现社区和谐
E．社区社会工作运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法为居民提供专业服务
简答题
8、彤彤，男，今年8岁，上小学二年级，十分调皮，在学校常常和其他小朋友打架，学习成绩也不好。
彤彤的母亲史叶丹是一位事业有成的工程师，但却不知如何教育儿子，致使儿子在性格、学习方面都出现了问题。
如今，史叶丹向社会工作服务机构求助。
[问题]
通用过程模式的基本系统包括哪几个方面
9、为了协助新进社会工作者开阔其视野、提高工作士气和工作满足感，社会工作督导应遵循（）的原则。
A．有利于机构的重组
B．有利于机构日标的实现
C．有利于服务对象的改变
D．支持与持续反思
E．促进自我完善
10、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是（）。
A．社会工作研究
B．社会工作行政
C．社区社会工作
D．群体社会工作
E．家庭社会工作
11、社会工作的专业使命是（）。
A．构建和完善社会工作专业的理论和方法
B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者
C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平
D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值
12、下列属于教育性督导的内容的是（）。
A．教导有关“服务对象群”的特殊知识
B．教导有关“社会问题”的知识
C．协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏
D．安置和引导工作人员
E．提供专业性“建议和咨询”
13、关于社会工作小组工作，下列说法正确的是______。
A．小组工作是一种社会工作的专业方法
B．小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程
C．小组组员在小组过程中共同解决所面对的问题
D．小组以组员之间经验的相互影响和分享来达到促进群体健康成长的目标
E．小组家庭成员之间也互相互动，以利于彼此更深刻的了解
14、关于社会公德，以下表述正确的有（）。
A．是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则
B．涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系
C．以“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容
D．是整个社会道德体系的基础
15、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。
此时，社会工作者适当的处理方法是（）。
A．委婉劝她退出小组
B．在小组中讨论小组规范
C．让她在组员面前检讨
D．和其他组员讨论她的行为
16、社会工作督导的工作目标是（）。
A．提升社会工作者的专业技能
B．提升工作机构公信力
C．为服务对象提供有效和高质量的服务
D．改变社会对社会工作的认识
17、以下（）不是我国新的社会工作伦理标准的制定原则。
A．现实原则和发展原则相承
B．本土原则和国际原则并重
C．保护生命原则
D．文化原则和政治原则互补
18、社会工作有助于解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定，这体现了社会工作（）的功能。
A．维持社会秩序
B．促进社会和谐
C．促进服务对象的正常生活
D．促进人与社会环境的相互适应
19、小组工作的核心要素包括（）。
A．目的性
B．过程性
C．计划性
D．互动性
E．可塑性
20、针对特殊困难女性人口的妇女社会工作的内容包括（）。
A．组织失业女工参加职业培训
B．学习实用技术，提高文化科技素质
C．健康保健、优生优育服务
D．婚姻家庭咨询服务
E．妇女“四自”教育
21、关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。
A．社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益
B．社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判
C．接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰
D．社会工作者可以与服务对象与服务内容有关的个人感受和经验
22、以下哪一种能力属于社会工作者的技术能力（）
A．理解文化现象的能力
B．遇到问题沉稳冷静的能力
C．学习新知识的能力
D．良好的处理人际关系的能力
E．不以物喜、不以己悲的能力
23、某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力，除了定期开办培训班提升知识水平外，还通过各种激励措施鼓励员工出国深造，这体现了社会工作价值观中的（）。
A．服务大众
B．践行社会公正
C．注重能力培养和再学习
D．注重服务中人与人之间关系的重要性
24、关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。
25、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。
26、2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指（）。
A．普通社会工作
B．行政性社会工作
C．业余社会工作
D．专业社会工作
27、监理主要文件中的监理实施细则内容包括（）。
A．专业工作特点
B．监理工作流程
C．工作报告制度
D．监理控制要点及目标值
E．监理工作方法及措施
28、社会策划模式中，（）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。
A．社区居民
B．社区领导者
C．社区工作者
D．社区民间组织
29、某慈善协会，每年都会为四川某偏远山区的孩子们提供社会救助，既有生活和学习用品，也有以奖学金形式发放的现金援助。
这一事例体现了社会救助的（）特征。
A．救助手段的多样性
B．救助水平的低层次性
C．救助对象的有限性
D．救助范围的广泛性
30、小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。
在一次考试中，小彬从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。
针对小彬的情况，社会工作者决定从家庭成员间的互动关系入手开展服务活动，下列做法中，正确的是（ ）。
A．要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心
B．帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式
C．与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾
D．调整父母对小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要
31、社会工作研究是研究者在（）指导下，运用社会研究方法，主要收集有关弱势群体或社会问题方面的资料以推进实务和提升理论的过程。
A．社会服务机构
B．社会工作理论
C．社会工作伦理
D．社会工作实践
E．社会工作督导
32、某中学的困难学生基金专门用于给困难家庭的学生提供生活补助，这属于（）的主要内容。
A．拓展性的青少年社会工作
B．发展性的青少年社会工作
C．预防性的青少年社会工作
D．治疗性的青少年社会工作
E．保护性的青少年社会工作
33、社会工作价值观包括（）。
A．社会工作者对专业的看法
B．社会工作者对自己的看法
C．社会工作者对服务对象的看法
D．社会工作者对他人的看法
E．社会工作者对助人活动的看法
34、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。
报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。
小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。
A．不批判
B．保护
C．接纳
D．尊重
35、家庭的生活方式、经济社会地位、文化价值观、医疗照顾水平都对患者的治疗和康复有关键性的作用，这是什么理论模式的观点（）
A．资源模式
B．生活适应模式
C．家庭模式
D．危机调适模式
E．救助模式
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1-答案：
B
妇女社会工作目标包括：
（1）直接目标：
①缓解压力和宣泄情绪。
②重塑自信，提升对自我的认识。
③解决妇女的实际困难和需要。
（2）中间目标：
①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”。
②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同。
③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。
（3）最终目标：
①重新建构权利关系。
②建立妇女网络与网络之间的连接。
③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。
三个目标层次之间是递进的逻辑关系，而不是割裂的，它们显示解决问题的不同层面。
2-答案：
[解析]文化能力指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力。
社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。
这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。
由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有较强的文化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。
3-答案：
D
根据定义，“社会工作是一种真正的服务过程”，这是对助人活动的看法；
“社会工作不是社会工作者在行使手中的权力”，这是对自己的看法；
“尊重受助者的权利和选择”，这是强调要尊重受助者，而对社会的看法在定义中没有提及，故选D。
4-答案：
[提示]社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理不同。
行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。
社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。
在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。
因此，答案是D。
5-答案：
C
[解析]专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。
社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。
6-答案：
[解析]教育性督导的内容之一为教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。
案例中督导者教导了小李社会工作者与儿童建立关系的技巧等特殊知识。
7-答案：
A,B
[解析]社区社会工作主要代表了两个层面的意义：
①社区社会工作是社会工作的一个实务领域，即社会工作者针对某一个目标社区，一方面运用各种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题；
另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。
②社区社会5-作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。
因此，此题正确答案为AB。
8-答案：
通用过程模式采用系统理论，将社会工作的服务系统看做是由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的，称为“四个基本系统”。
通用过程模式的基本系统包括四个方面：
暂无解析
9-答案：
B,D,E
[解析]社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，是要协助新投身社会工作的社会工作者开阔其视野，提高工作士气和工作满足感，更好地完成专业使命，并使服务对象获益的过程。
社会工作督导的原则有：
①有利于机构目标的实现；
②支持与持续反思；
③促进自我完善。
10-答案：
A
[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；
在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。
11-答案：
社会工作是以帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。
然而，社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体，帮助他们解决现实的生活和发展的困难，改善他们的社会功能，促进他们融入社会，更重要的是，社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革，来推动社会进步，促进社会发展，实现平等和公正。
社会工作的实践既注重个人的需要与服务，也关注社会层面的改革与政策变革，因此，社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。
12-答案：
A,B,E
[解析]社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。
具体内容包括：
①教导有关“服务对象群”的特殊知识；
②教导“社会服务机构”的知识；
③教导有关“社会问题”的知识；
④教导有关“工作过程”的知识；
⑤教导有关“工作者本身”的知识；
⑥提供专业性“建议和咨询”。
CD两项分别属于支持性督导和行政性督导的内容。
13-答案：
A,B,C,D
[解析]社会工作小组工作主要包括以下四点：
①小组工作是一种社会工作的专业方法；
②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；
③小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题；
④小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
而这些要素总是这样或那样地在社会工作实务中被凸显和反映出来。
14-答案：
[解析]社会公德的内容是对公共生活中的方方面面提出的基本规范和要求。
在我国现代社会中，社会公德的主要内容为：
（1）文明礼貌；
（2）助人为乐；
（3）爱护公物；
（4）保护环境；
（5）遵纪守法。
社会公德作为人类社会生活中最起码、最简单的行为准则，是和广大人民群众的切身利益密切相关的，是适应社会和人的需要而产生的。
它对人们的社会生活具有特殊且广泛的社会作用。
每个社会成员都应该自觉遵守社会公德。
故选ABCD。
15-答案：
[解析]小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。
小组的规范有三类：
（1）秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；
（2）角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；
（3）文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。
题中，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。
16-答案：
社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育督导者，使他们的工作更具效力；
支持被督导者，让他们能完成任务。
17-答案：
[提示]我国社会工作伦理标准的制定原则有三个方面的内容，其中ABD选项符合我国社会工作伦理标准的制定原则，C选项是社会工作中的伦理难题及处理原则。
18-答案：
[解析]社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态。
良好的社会秩序来自于国泰民安，而社会不稳定甚至动乱则源自于社会矛盾、特别是因贫困而形成的社会问题的积累。
作为具体解决社会问题的专业活动，社会工作可以在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定方面发挥重要作用。
这种作用体现了社会工作维持社会秩序的功能。
19-答案：
[解析]小组工作方法是群体层面社会工作的主要方法。
它强调小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。
小组成员解决问题的能力和潜力是通过成员间的相互分享、相互分担和相互支持而发挥出来的，当然，这需要小组社会工作者按照既定的目标进行指导。
一般来说，小组工作的核心要素有以下几个方面：
①目的性。
小组工作是一项有目的的工作，它以组员的需求为基础，在小组工作者的带领下达到改善小组成员社会功能的目的。
②过程性。
小组过程是小组产生动力的载体。
小组工作者通过过程产生小组动力，从而去改变每位组员。
③计划性。
小组过程是社会工作者通过程序设计而逐步进行的。
小组计划体现了社会工作者在需求、理论、程序等各方面的思考和谋划，反映了社会工作者的社会工作专业素养。
④互动性。
小组工作所要回应的是一群人的共同需求，小组需要借助组员的共同分享来达到改变个人的目的，所以小组的互动性是小组工作方法的重要特征，相互支持和相互分担是小组工作的重要工作方式。
20-答案：
21-答案：
22-答案：
23-答案：
[解析]总体而言，目前社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：
（1）服务大众；
（2）践行公正；
（3）强调服务对象个人的尊严和价值；
（4）注重服务中人与人之间关系的重要性；
（5）待人真诚和守信；
（6）注重能力培养和再学习。
注重能力培养和再学习就是指，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念，不断学习新知识，不断掌握新的技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。
24-答案：
25-答案：
26-答案：
按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨指导的职业活动。
27-答案：
A,B,D,E
[知识点]监理实施细则
28-答案：
社区工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。
社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。
社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。
29-答案：
救助手段的多样性是社会救助的一个重要特征。
从形式上看，有现金救助，有物质救助，也有服务性救助；
从时间上看，有临时性救助，也有长期的固定救助；
从类别上看，有常规性救助，也有特殊性救助。
还有一些通过专业人员，比如社会工作者、心理咨询师等，针对救助对象的精神层面、个人能力、心理问题等开展的救助。
30-答案：
家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心及维护家庭的完整为目标。
社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每一个成员的需求。
问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。
题中，社会工作者将进入家庭内，协助小彬家庭了解家庭结构状况，并学习改变现有的家庭结构，改善父母的家教方式。
31-答案：
32-答案：
33-答案：
B,C,E
[解析]价值观是社会工作的灵魂。
社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念。
它包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。
34-答案：
[解析]对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
35-答案：
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