公交管理人员先进事迹共8篇Word格式.docx

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为此，我主动上缴收入所得税，至年共上缴税额10余万元，同时我积极参加社会公益事业，参与各种救灾活动，捐助金额1.3万元。

多年来,我深深知道肩上的重任，固然没有震天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤奋恳的敬业精神。

固然没有众人赞叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。

在今后的司机生涯中，我仍会积极配合*部分的工作，用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹书写自己的事业。

第2篇：

公交调度员先进事迹公交调度员先进事迹*在工作中以身作则，率先垂范，带头靠岗到位，扎扎实实，一步一脚印的踏实工作，取得了一定的成绩。

现将他的公交调度员先进事迹作如下总结：

一：

自觉加强理论学_，提高个人素质的同时提高管理水平。

作为调度员，首先要做到内行管理。

管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想。

每安排一项工作，先把工作要求讲清楚，然后认真检查落实和完成情况。

而对于常见的易发性问题有足够的预见性。

特别是我们申崇线调度要及时掌握隔天的气候情况，阴阳历日期和*的风俗_惯，安排好足够的运能及时疏散大客流。

有了这些有力且有效可行的措施，努力把问题控制在萌芽状态，保证车辆营运有序顺畅进行。

事前的预防胜过事后的弥补，达到防患于未然。

要做到内行管理首先必须自身懂行，打铁还需自身硬。

*平时加强有关业务知识的学_。

二、细心、热心、耐心是工作准则由于调度工作需要细致、热情、有耐心，因此调度员大都是女性。

调度员先进事迹"

这个整天坐在屋里的工作看似舒服、简单，可承受的压力一点也不比身边的男同事少。

"

*说，就拿每天上班的时间来说，虽然首班6点发车，可上早班的时候每天早上5点就要到岗；

下午班的下班时间最晚要到夜里12点甚至于凌晨的1点。

尤其是现在这个季节，我们上下班时天黑人少，走在路上真的很害怕，有时候自己想想，都不知道*干公交调度这10年是怎么熬过来的。

除了公交车辆，调度员每天打交道最多的人就是公交司机。

发车前，调度员一般都会和司机简单聊几句，以观察司机当天的精神状态，提醒他们注意行车安全。

所以我们不仅仅是调度员，有的时候还得充当心理师。

*笑着说:

每个人每天都会有不同的情绪，尤其是司乘人员。

一条线路跑好几年，车上的乘客形形色色，加上不能按时吃饭、上厕所不方便、下班不准点，谁能没个烦躁情绪呢？

可司机这个工作有他的特殊性，毕竟他承担着众多乘客的安全，所以他们的情绪我们要时刻关注。

为了保障乘客的安全，正常情况下是不允许司机提前或者过晚回站的。

但也是因为这个问题，调度员先进个人事迹司机和调度员之间没少因为"

是否正点到达"

而产生矛盾、摩擦。

尤其是年轻的驾驶人员，情绪波动和脾气都比较大。

遇到这种情况，作为调度员，就不能和司机"

硬碰硬"

，而且还要尽量采取技巧性的策略和婉转的方式与司机沟通，宁可自己受点儿委屈，也要避免影响驾驶员的情绪而带来行车安全隐患。

还有的时候，已经到发车点了，可有的司机没吃完饭，或者上一趟车延误了，休息时间没到，作为调度人员我们得催发车，这个时候就容易遭到司机的曲解、指责。

*说，其实他们也理解一线的驾驶员们工作都非常的辛苦，有时候碰上大面积路堵的情况着急上火不说，回到车队连休息吃饭的时间都可能没有。

作为调度员，他们能做的就是多为驾驶员着想，尽量把在路上的时间给他们抢回来，让他们有个缓冲休整的时间。

不过遇到他们也不理解的时候，心里还是挺委屈的。

和很多职业一样，对于公交车调度员这个工作，大多数市民虽然天天坐公交车，客运调度员先进事迹却对这个行业很是陌生，甚至觉得这个职业可有可无。

*调度的车辆要经过丰台区的十里庄、五里店。

由于该地区地处城乡结合部，因此马路上私搭乱建、违章停车和占道经营现象十分严重。

每当上下班高峰，本就不宽的道路上挤满了各种车辆，经常造成长时间拥堵。

为了不给乘客乘车带来不便，*经常会采取发区间车、缩短发车间隔等方式来调度车辆。

但即使是这样，也经常会出现因长时间拥堵而造成的无车现象。

像出现这种情况，很多乘客不了解我们的工作，就会打电话来投诉:

说公交车不是按点发车吗？

既然做不到，要你们调度员不是多余吗？

对此，*也颇为无奈:

但我们也得给乘客耐心解释，尽量减少他们的不满。

三、互相尊重理解公交调度员这份工作在很多人看来可能并不是什么复杂的事儿，调度员先进事迹材料但却也繁重、琐碎，不容半点差错。

就是这样一份工作，很多年轻人坚持不下来。

除了早出晚归不说，工作环境艰苦、每天高峰时期的忙碌也不是所有人能承受的。

像我们车队还算好的，有自己的公交场站。

__还有好多公交没有场站，就只能停在大桥下，甚至马路边。

调度室也是活动板房，冬冷夏热。

休息、吃饭、上厕所都不方便。

*说，尽管辛苦，但是这么多年她也_惯了。

其实有的时候最苦恼的不是工作上的累，而是工作伙伴和乘客不理解，甚至是家庭成员的埋怨。

*说，因为工作性质特殊，他们早出晚归，很少有时间陪孩子与家人。

*起床外出时，孩子还没醒，晚上下班回家后，孩子又睡着了，感觉和他越来越陌生了。

*的一个同事，有一次夜里回家开门，孩子惊醒后以为是家里来贼了，这让她难过了很久。

国内一些城市专门为公交司机成立了心理疏导室。

对此，*认为很有必要。

电力调度员先进事迹"

公交调度员压力大已是一个普遍的社会现象，如果总是一味地克制，长期憋屈自己，不仅会对自身的身心健康造成不良影响，也容易对工作产生倦怠情绪。

尤其是和同事产生矛盾时，如果能有人给我们调解调解，或者领导能多关心一下，可能我们工作起来也会舒心、更安心。

毕竟公共交通是城市不可缺少的一部分，也是老百姓最基础的代步工具。

保证每个乘客安全准时出行是我们的工作，所以*只希望大家能够支持、理解和尊重公交调度这个行业。

*最后说。

以上就是*的先进事迹。

第3篇：

公交公司先进事迹XXX市公共汽车公司运营分公司车队1路先进事迹爱岗敬业真情服务为乘客公共交通是城市的动脉，是反映一个城市精神文明建设的流动窗口。

XXX市公共汽车公司运营分公司车队1路线以真情的服务，以爱心的奉献为肥城增光添彩。

该路线共有营运车辆20辆，22名驾驶员，年均行驶里程200多万公里、客运量500多万人次、营运收入200多万元。

该路线营运线路较长，贯穿城市主要街道，从特钢小区到东大封村，共有公交站点20个，是市区客流量最大的公交动脉之一。

在这样一条客流繁忙的线路上，1路线全体司机以"

爱岗敬业、安全行驶、文明服务、热情周到"

为服务宗旨，以"

满意没有终点站"

的服务理念为指导，努力提升服务水平，始终以其整洁的车厢、温馨的服务、文明的用语热心为乘客服务，年复一年，日复一日，贯穿于每天的客运服务中，在平凡中闪耀着不平凡的的光芒。

一、创建良好的乘车环境。

为了给乘客提供一个安全、方便、卫生、快捷、舒适的乘车环境，每天早晨，发车前他们总是提前20分钟到达车场，认真做好出车前的检查等准备工作。

收班后，协助机修工做好每日的日趟检工作坚决不开"

病车"

上路，有的驾驶员还自己买来车辆维修与保养方面的书籍进行自学，积极地向维修人员请教、学_，从而掌握了车辆常见故障的原因及排除的方法。

二、牢固树立安全行车的思想。

1路线的全体驾驶员始终坚持安全

第一的思想，时时刻刻把乘客的安全记在心上。

在营运中全体驾驶员严格遵守交通规则和公司的各项规章制度，做到规范操作，文明操作，优质服务，礼貌待客。

在车辆的运行中严格控制车速，遵循"

礼让三先，不争一秒"

的驾驶职业道德，避免事故的发生。

三、兑现服务承诺、提高线路信誉。

全线路驾驶员严格遵守"

驾驶员服务承诺书"

中我们所作出的承诺，根据乘客的不同需要，不断总结创新服务方法，在每部车上我们都设置了老年人，孕妇及残疾专座。

遇到老年人、孕妇、残疾人上车时，驾驶员及时地使用车载语音播报系统，提醒大家为需要帮助的乘客让座、找座。

同时全面做好车厢内的禁烟工作，为广大乘客提供一个清新干净的无烟车厢。

四、思想过硬、于细微处见精神。

在多年的客运中，该路线涌现出了许多好人好事，如司机孙世胜，不计个人安危，奋不顾身勇抓公交车上窃贼，维护车上人员的财产安全；

又如司机孙绪云，在清扫车箱卫生时拾得提包壹个，里面有现金与名贵手机，她主动联系失主归还，失主拿出几百元现金表示感谢，她婉言谢绝，受到了乘客的好评。

该路线全体人员服务大众，心系乘客，想为乘客所想，急为乘客所急，受到市民的赞誉。

优质服务没有最好，只有更好。

1路线全体驾驶员在以后工作中将以真诚为本，以奉献为荣，在平凡的岗位上体现自身的人生价值。

XXX公共汽车公司年4月22日第4篇：

公交驾驶员先进事迹公交驾驶员先进事迹材料陈燕，37岁，阜阳公交9路线驾驶员，中共党员。

长期以来，陈燕坚持以"

心系乘客服务一流"

的理念，始终将"

让乘客满意"

作为工作的奋斗目标。

从事驾驶工作14年来，安全行车已达40余万公里，未发生过任何责任事故和任何违章违规驾驶现象。

14年无投诉，车厢服务合格率、车辆卫生合格率始终保持100%。

陈燕以其优质的车厢服务、熟练的操作技能和谦逊的道德品质，赢得了沿线乘客的一致褒奖。

先后获得阜阳市"

文明交通之星"

、阜阳市"

驾驶证无违章0记分"

优秀驾驶员、阜阳市首届"

最美人物"

、"

阜阳好人"

安徽省劳动模范"

等多项荣誉。

爱岗敬业，乐于奉献，让青春无悔作为一名公交驾驶员，陈燕始终坚持"

心系乘客、服务一流"

的理念，把乘客的安危作为自己营运驾驶的首要任务，将"

作为工作的奋斗目标，不断创新服务形式，她用心总结服务心得，始终坚持"

五多六坚持"

操作方法，"

五多"

，即多一点微笑、多一点问候、多一点细心、多一点爱心、多一点奉献；

六坚持"

，即坚持车停稳开门，关好门起步、坚持上车有迎声，下车有送声、坚持平稳起步，匀速前行、坚持遵章守纪，文明行车、坚持安全驾驶，规范服务、坚持不断学_，提升自己。

针对9路线途经颍州路、清河路等人流密集、路段较为复杂区，乘客上下车比较匆忙这一特征，她总是用亲切的话语提醒乘客下车注意安全，过路口走斑马线。

遇到特需乘客时，她都要把车尽量停靠在他们面前，停稳车帮助他们上车并安排他们坐下，小小的举动打动了坐车的所有乘客。

XX年她利用业余时间考上了成人高考攻读经济管理，以理论学_指导实践工作，不断提升自己知识水平、开拓视野。

作为一名老驾驶员，陈燕在线路模范"

传帮带"

作用，随着公交企业发展壮大，公司年年招聘上岗驾驶员，有些老驾驶员因为安全等方面原因不愿意带学员，而陈燕认为，培训好新学员才能更长久的发展，只有将老驾驶员的优良传统，尤其是高星级驾驶员的优秀_惯传递下去，才能真正意义上实现"

，她总是把自己在多年的实践中积累的优质服务、安全行车方面的经验无私地传授给学员，学员可以单独顶班，陈燕仍然牺牲自己的休息时间，陪新同事一起跑车，细心观察操作过程，对新同事进行再跟踪再示范再叮嘱。

如今，她所带过的9个学员个个业务能力强、服务技能好。

立足本职，用心服务，细心之处见真情作为一名新时期共产党员的陈燕，立志扎根一线爱岗敬业。

在一些人眼里，当公交司机辛苦不说，挣钱少还受气，而她却认为，作为一名公交驾驶员，是无比光荣的，每天挂在脸上都是满满的自信和满足感。

她在9路线跑车已经12年了，每天都会遇到很多需要帮助的乘客，常年下来有不少经常坐她车的乘客和她成为了好朋友。

大家都知道，照顾"

老弱病残孕"

特需乘客是公交微笑服务的必要之举，每当遇到这些乘客她都会尽心地去帮助他们，主动给他们落实座位，还照顾行动不方便的乘客从前门下车。

有一次外面突然下起大雨，她注意到有一位去五院看病的老大爷，没有带雨伞，无法下车，陈燕赶忙把自己的雨伞拿给老大爷用了，老大爷记不清陈燕的样子，助人为乐，热心公益，展现巾帼风采工作之余，陈燕也热心公益活动，XX年她加入小绿环保公益协会，每逢休息时，她总是牺牲与家人团聚的时间，与爱心人士们一起走进街道进行清洁，走进学校宣传节约用水爱护环境，走进救助站，走进社区，走进敬老院陪老人叙话聊天。

十米车厢，陈燕总是把最真诚、最热情、最细心的一面奉献给乘客，充分展示了阜阳公交人的美好形象。

如今，陈燕同志正以高昂的工作热情，投入到公交事业中，讲奉献、多付出，练本领、促服务，在平凡的公交驾驶岗位上，彰显着一名共产党员的先进性，用青春和微笑，书写着一篇篇动人心脾的服务之歌。

第5篇：

公交驾驶员先进事迹公交驾驶员先进事迹（）公交驾驶员先进事迹（）从事司机工作以来,在市、县交警部门的正确指导下，自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。

因此，我时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻"

安全

第一，预防为主"

的方针。

哪怕一点点小毛病，我都搁在心上，非得修好才踏实。

天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了旅客的时间又堵塞了交通。

因此，我从不带"

上路。

3、用心工作，诚信待客。

我十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，对外树立良好的形象。

行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，并时常提醒他们注意安全。

此外，我时时急他人所急，想他人所想。

他把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。

本着这种良好的心态，因此他都能坚持365天微笑服务。

1/11公交驾驶员先进事迹（）4、奉献爱心、服务人民。

作为社会的一份子，我始终坚持"

乘客至上"

的原则，为乘客提供及时周到的服务，在车上提供了塑料袋和饮水设备。

对持有"

老年证"

的乘客，我主动减免其车费，仅年至今，共减免老年乘客490余人次3万多元车费，对病患人员则用心照顾，尽力满足他们的条件和要求。

致富挖井人，自己能有今天的成绩，离不开市、县交警部门的指导，也离不开政府的支持和社会的关心，回报社会是自己义不容辞的责任和____。

多年来,我深深懂得肩上的重任，虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神.虽然没有世人赞叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。

在今后的司机生涯中，我仍会积极配合交警部门的工作，用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹书写自己的事业。

公交驾驶员先进事迹从事司机工作以来,在市、县交警部门的正确指导下，自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。

2/11公交驾驶员先进事迹（）1、遵章守纪，安全至上。

安全第一，预防为主"

3/11公交驾驶员先进事迹（）5、回报社会、勇做贡献。

多年来,我深深懂得肩上的重任，虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神。

虽然没有世人赞叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。

我是南菜园车队驾驶员闫双顺，到目前为止，已经从事两年多的公交司机的工作,两年多来，在车队领导的正确指导下，自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针，风里来雨里去，毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。

1遵章守纪，安全至上。

工作中积极参加每次公司组织的安全例会，在闲暇时间，认真消化有关安全规章制度，多层次、多方面、多渠道地进行4/11公交驾驶员先进事迹（）安全学_，并对一些不安全事例举一反三，吸取教训，确保自己行车安全，两年多来没有一次违反交通法规的现象发生。

2精心维护，惜车如眼。

空闲的时候，或每天用车回来，我都要对车辆进行及时的检查。

哪怕一点点小毛病，我都搁在心上，及时上报修理。

3用心工作，诚信待客。

行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，我总是宁停三分、不抢一秒。

工作中经常会遇到乘客由于不注意落在车上的物品，大到手机、小到一件不起眼的衣物，如果及时发现会主动归还失主或主动上交车队，从来不会因为一点私利而占为己有，不断提升自己的诚信意识。

我把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。

4奉献爱心、服务人民。

的原则，为乘客提供及时周到的服务，遇到老年人和小孩，我都能主动安排他们坐到合适的座位，遇到对道路不清楚的顾客，我都能做到为他们进行耐心的解答，对病患人员则用心照顾，尽力满足他们的条件和要求。

两年多来,我深深懂得肩上的重任，虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神，本着一心为乘5/11公交驾驶员先进事迹（）客、服务最光荣的宗旨，在今后的工作中，更加严格要求自己，努力完成车队下达的各种运营任务。

南菜园车队驾驶员闫双顺年12月在我市公交线路上，有这样一位女司机，十几年来，她用奉献诠释着人生的真谛，把汗水洒在车厢，文秘营造安全舒适的乘车环境，把关爱献给乘客，温暖着千万乘客的心田。

她所在的车组是市级"

青年文明号"

车组，是公司连年的"

一八八"

式车组，她连年被评为公司先进、局级先进，去年还被评为"

抗击非典先进个人"

。

她就是13路2808号车驾驶员崔占颖。

10米车厢浓浓情小崔常说：

爱心是一个驾驶员最起码的行为准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。

当您乘上她的车，听着她清晰亲切的服务话语，看到她面带微笑的服务，就会感到爱心在车厢蔓延。

当老人乘车的时候，她会在搀扶老人上车的同时，礼貌地说道：

哪位师傅给这位老人让个座位，谢谢！

老人坐下后，会亲切地道一声谢；

当孕妇乘车时，她会给她找一个靠近窗户较宽松的座位；

当外地人乘车时，她会清楚、详细地讲清路线、方向、转乘的车次，外地人在得到正确的引导后，会连连道谢。

在10米车厢里，小崔总是把乘客当亲人一样对待。

6/11公交驾驶员先进事迹（）记得去年春节前的一个晚上，小崔从柏林南区开车返回的路上，从人民商场站上来一位头上扎着白毛巾，大约有六十多岁的老大爷，当车到终点站时，老人还没有下车的意思，小崔就说：

大爷，终点到了，您该下车了。

老人说：

我迷路了，从乡下来看儿子，下了车又坐错了汽车，绕了几个圈不知道怎么走了。

在昏暗的路灯下，从老人那表情上，从老人那说话的声音里，小崔知道他是那样的焦急万分，是那样的不知所措。

当时已是晚上九点多了，凛冽地寒风夹杂着冰凉的雪花在空中狂飞着，看着老人因寒冷而抖动着的身躯，小崔震憾了。

当她从老人递过的纸条上知道老人是去滨河小区时，毫不犹豫地说：

大爷，别着急，我送你去找您的儿子。

好，好，好闺女啊！

当老人在滨河小区见到他的儿子时，说不清是溶化了的雪水，还是滚动的泪水，从老人的眼角流了下来。

她就是这样，用自己的爱心和崇高的职业道德，迎送着南来北往的乘客（请你关注）。

加重事业天平法码同事们把崔占颖比喻成一块煤炭，它燃烧了自己，温暖了别人，这确实是小崔生动的概括。

十几年来，小崔总是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、车厢的事再小也是大，自家的事再大也是小。

小崔从小跟着姥姥长大，可当八十多岁的姥姥半身不遂住院时，她没请过一天假，没有因家中7/11公交驾驶员先进事迹（）的困难缺过一个班，晚过一次点。

也正是因为这样，她没能见到老人最后一面。

自古忠孝不能两全，小崔正是加重了事业天平的法码。

不幸一直跟随着小崔，七月份姥姥病故，九月姥爷得高血压住进了医院，紧接着无儿无女的大伯又因急病离开了人世，这一连串的家庭不幸，给小崔带来了沉重的打击，可她硬是把泪水往自己的肚里咽，给乘客们带来了仍是亲切的笑容，春风般的温暖。

去年非典期间，小崔上小学四年级的儿子放假在家，倒开水时，不小心烫住了脚，小崔给儿子上了药，把儿子托给母亲，又要返回工作岗位。

儿子哭着拉住小崔的手说：

妈妈，你别去上班了，外边多危险呀，你在家陪陪我吧，我疼！

看着儿子流泪的小脸，红肿的脚，小崔眼里噙满了泪花，儿子需要她，可千万名乘客更需要她啊！

越是在这危险时期，她越不能离开她心爱的乘客。

小崔毅然地把儿子交给母亲，重新返回了工作岗