乐山市商业银行电子商务平台及统一支付平台项目招标文件模板文档格式.docx

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（5）投标人应具有五年以上金融行业应用开发经验，并有两个以上电商平台成功案例。

（6）投标人近三年在招标投标活动中无不良行为记录或重大违法经营记录。

6、招标文件发放时间：

2015年6月26日—2015年7月7日，北京时间09:

00-11:

00、14:

00-17:

30。

7、招标文件发售地点：

乐山市商业银行股份有限公司（乐山市春华路南段439号金融大厦7楼商行办公室），或本行官网。

8、投标保证金：

100,000元

保证金账号：

**********；

户名：

乐山市商业银行，开户行：

乐山市商业银行。

9、投标截止时间：

投标人应于2015年7月7日17:

30时（北京时间）之前将投标文件送达乐山市商业银行7楼商行办公室，逾期送达的恕不接受。

同音应将投标保证金转入以上指定账户，逾期转入或未按金融转入保证金的将视不合格投标人。

10、开标时间：

另行通知

11、开标地点：

乐山市商业银行股份有限公司

招标人：

XXX商业银行股份有限公司

电话：

********传真：

********

联系人：

XXX

第二章投标须知

第一部分总则

1招标说明

1.1项目名称：

乐山商业银行电子商务平台及统一支付平台项目

1.2完成乐山商业银行电子商务平台及统一支付平台的建设，详见技术要求及功能需求，详见招标文件第三章技术要求。

1.3本项目招标按照《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章，通过公开招标方式选定中标人。

1.4本招标文件包括招标文件和招标人根据需要在规定的递交投标文件截止时间7天前可能发出的招标补充文件及附件等，是各投标人编制投标文件的依据，并作为合同的组成部分。

1.5招标文件与补充文件发生矛盾时，按文件发出的时间顺序进行解释，以发出时间在后者为准。

1.6招标文件解释权在招标人。

1.7招标原则

1.7.1招标人按照公开、公平、公正的原则进行本次招标。

1.7.2无差别待遇

1）招标人将以无差别待遇、公开和客观的态度确保招标规范有序。

2）招标人不向任何投标人提供可能导致限制竞争的有关项目或招标的信息。

1.8招标要求

1.8.1禁止与其他投标人串通

每一个投标人应保证其投标文件内容是独立完成的。

任何出于限制竞争目的而与其他投标人商议、串通或取得他方理解的投标人的投标文件将被视为其投标被拒绝，该投标人的投标保证金会被没收。

1.8.2禁止行贿

如果投标人（或其雇员、代理人或顾问）参与了：

1）对招标人（或其雇员、代理人或顾问）行贿（不论是用金钱形式或是用其它形式）；

2）采取其他不正当手段或通过违法行为，对招标人在招标过程中所采取的行动或决定或招标人所遵循的程序进行影响，则该投标人的投标将被拒绝，其投标保证金会被没收。

2合格的投标人

2.1投标人资格要求：

（1）投标人是在中国注册的具有独立法人资格的供应商，注册资金应在人民币1000万元（含）以上。

（3）投标人投标产品和外购产品（企业邮箱，网页防篡改软件）均需提供软件著作权登记证书和产品登记证书。

（5）投标人应具有五年以上金融行业应用开发经验，并有两个以上电商平台成功案例。

（6）投标人近三年在招标投标活动中无不良行为记录或重大违法经营记录。

2.2投标人已领取招标文件。

2.3投标资料的真实

投标人提供的投标资料必须真实可信，有弄虚作假或隐瞒的行为，上述情况一经核实，招标人有权取消该投标人的投标资格或中标资格，其投标保证金不予退还。

如其行为在合同履行期间得到核实，招标人将有权终止合同执行，并兑现中标人的履约保函下的所有款项。

3投标费用

3.1投标人应承担其现场考察、编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用，无论投标结果如何，招标人及招标代理机构对上述费用不负任何责任。

第二部分招标文件

4招标文件的组成

5.1招标文件包括下列内容：

第一章：

投标邀请

第二章：

投标须知

第三章：

技术要求

第四章：

合同条款

第五章：

投标文件格式

5.2除4.1内容外，招标人在提交投标文件截止时间7天前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。

5.3投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在获得招标文件3日内向招标人提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。

投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。

5.4投标人应对其对招标文件做出的理解和承诺承担全部责任。

5.5招标文件的语言为中文。

5招标文件的澄清或修改

6.1投标人对招标文件有异议或有疑问需要澄清的，须在投标截止时间3日前以书面形式通知至招标代理机构。

若澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人将在投标截止时间至少3日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；

不足3日的，招标人将顺延投标文件的截止时间。

6.2在投标截止时间三天之前，招标人无论出于任何原因，均可对招标文件以补充文件的方式进行修改。

6.3对招标文件的修改，以网站公告的形式通知已购买招标文件的投标人，补充文件将作为招标文件的组成部分，对招标人和所有投标人有约束力。

6.4招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。

当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。

6.5投标人在收到上述通知后，应于1日内向招标代理机构回函确认。

6.6为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求修正投标文件，招标人可酌情推迟投标的截止日期，并将此变更书面通知给上述每一投标人。

第三部分投标文件的编制

6投标文件的语言及度量衡单位

7.1投标文件及投标人与招标人之间与投标有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。

7.2除招标文件中有特殊要求外，投标文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。

7投标文件的组成

8.1投标文件由商务文件和技术文件两部分组成。

8.2投标文件的编制要求

投标人应对投标文件的每项内容做详细说明，该说明要有充分的解释和依据。

投标文件的编制应包括但不限于以下内容。

8.2.1商务文件部分的编制要求：

（1）投标函。

（2）法定代表人授权委托书。

（3）开标一览表。

（4）分项报价表。

（5）营业执照副本复印件。

（6）软件企业认定证书复印件。

（7）质量管理体系认证证书复印件。

（8）内容管理系统软件产品登记证、著作权证书复印件。

（9）CMMI3证书复印件（若有）。

（10）系统集成资质证书复印件（若有）。

（11）投标人业绩。

（12）商务条款偏离表。

（13）售后服务承诺函（包括电子商务平台、统一支付平台）。

8.2.2技术文件部分的编制内容及要求（包括但不限于）：

投标人应根据招标文件充分理解项目的建设要求，给出全面的解决方案，应附有详细的设计方案与实施方案，并提供详细的配置清单和投标报价表。

技术文件至少包含以下内容（须按以下序号顺序）：

（1）总体描述及总体方案建议

（2）系统建设实施方案

①项目进度表。

应包括需求分析、系统设计、详细设计、安装、调测、上线、试运行、验收等项目各环节。

②项目实施和服务人员安排。

③项目实施各环节实施方案。

④项目技术联络会和项目协调会。

⑤系统管理。

包括管理方法、管理流程、规章制度等。

（3）测试及验收

（4）培训

（5）技术支持服务

（6）其它相关信息（投标人对其应用软件的特别说明等）

提示：

要求详见第三章技术要求。

8投标文件格式

9.1投标文件包括本须知第7条中规定的内容，投标人提交的投标文件应当使用招标文件所提供投标文件全部格式（详见第五章，表格可以按同样格式扩展）。

9.2投标内容填写说明：

投标文件应按统一次序和格式编制并装订成册。

9投标有效期

10.1投标有效期为自开标日起90个自然日。

在此期限内，凡符合本招标文件要求的投标文件均保持有效。

投标有效期短于这个规定期限的投标，将被拒绝。

10.2在特殊情况下，招标人在原定投标有效期内，可以根据需要以书面形式向投标人提出延长投标有效期的要求，对此要求投标人须以书面形式予以答复。

投标人可以拒绝招标人这种要求，而不被没收投标保证金。

同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，但需要相应的延长投标保证金的有效期，在延长的投标有效期内，本须知第10条关于投标保证金的退还与没收的规定仍然适用。

10投标保证金

11.1投标人应在提交投标文件的同时，按有关规定提交本招标文件第一章投标邀请第7条所规定形式和数额的投标保证金，并作为其投标文件的一部分。

投标保证金应从其基本账户中转出。

11.2投标保证金的有效期为自开标之日起90个自然日。

11.3投标保证金的收取、保管和退还由招标单位负责；

没收的投标保证金按有关法律法规处置。

11.4投标保证金须在投标截止时间前提交，投标保证金凭证复印件按规定包含在投标文件中。

未按本章10.1、10.2、10.3条要求提交投标保证金的投标将无效。

11.5未中标人的投标保证金，最迟将在书面协议签订后5日内通知退还。

11.6发生下列情况之一，投标保证金将不予退还：

11.6.1开标后在投标有效期间，投标人撤回其投标。

11.6.2投标人串通投标、干扰招标活动或投标文件中含有故意的虚假陈述等事项。

11.6.3由于中标人的原因，在规定的时间内未能做到：

（1）在任何重要方面遵守投标文件的条款。

（2）无正当理由不与招标人订立协议，在签订协议时向招标人提出附加条件，或者不按照招标文件要求提交履约保证金的。

11投标文件的份数和签署

12.1投标人应填写全称，同时加盖投标人公章。

12.2投标文件正本必须由法人代表或授权代表在招标文件要求的地方有效签署、加盖投标人公章。

未按本款要求签署的，其投标将无效。

12.3投标文件一式四份。

其中正本一份，副本三份。

如果正本与副本不符，以正本为准。

12.4投标文件应注明“正本”或“副本”字样，正本必须用不褪色的墨水填写或打印，副本可以由正本复印而成。

12.5投标文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由投标文件同一签署人签字或盖投标人公章。

12.6投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。

第四部分投标文件的提交

12投标文件的密封和标记

13.1投标人应按投标文件正本、副本和电子版文件密封提交。

13.2密封袋封口处应有投标单位公章。

13.3如果没有按规定密封，招标人将不承担投标文件错放或提前开封的责任，由此造成的提前开封的投标文件将被拒绝接收。

密封不符合招标文件要求的投标文件将被拒绝接收。

13.4招标人不限制投标人递交调价函。

但调价函须同时附有经调整的投标总价及经调整的明细价，否则视为无效调价函。

任何情况下，调价函必须在投标截止时间前递交。

13投标文件的提交

14.1投标人应按本招标文件第一章投标邀请所规定的时间和地点，派代表于投标截止时间前提交投标文件。

14投标截止时间

15.1投标文件的截止时间为本招标文件第一章投标邀请第8条所规定。

15.2招标人可按本须知第5条规定以修改补充通知的方式，酌情延长提交投标文件的截止时间。

在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制约的截止时间，均以延长后新的投标截止时间为准。

15.3到投标截止时间止，招标人收到的投标文件少于3个的，招标人将依法重新组织招标。

15迟交的投标文件

16.1投标人在本须知第14条规定的投标截止时间以后送到的投标文件将被拒绝。

16投标文件的补充、修改与撤回

17.1投标人在提交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以以书面形式补充修改或撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知招标人。

补充、修改的内容为投标文件的组成部分。

17.2投标人对投标文件的补充、修改，应按本须知第12条有关规定密封、标记和提交，并在投标文件密封袋上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。

17.3在投标截止时间之后，投标人不得补充、修改投标文件。

17.4在投标截止时间至投标有效期满之前，投标人不得撤回其投标文件，否则其投标保证金将被没收。

17.5招标人和招标代理机构对收到的投标文件概不退回。

17投标文件的有效性

18.1投标文件有下列情形之一的，其投标文件将被拒绝接收：

18.1.1投标文件逾期送达的或者未送达指定地点的；

18.1.2投标文件密封不符合招标文件要求的。

第五部分开标、评标和定标

18开标

19.1招标人按本招标文件第一章投标邀请第9条和10条所规定的时间和地点公开开标。

19.2按规定提交合格的撤回通知的投标文件不予开封，并退回给投标人。

19.3开标程序：

19.3.1开标由招标人主持，并有招标人代表、投标人代表、有关行政监督部门工作人员参加。

19.3.2开标时，由投标人代表或监察人员查验投标文件的密封情况，确认无误后，由投标代表人当众宣读投标人名称、投标报价、完成时间、价格折扣、有无投标保证金等内容。

对于投标人在投标截止期前递交的投标声明，在开标时当众宣读，评标时有效。

19.4招标人在招标文件要求的投标截止时间前收到的投标文件，开标时都将当众予以拆封、宣读。

19.5开标过程中，招标人将作开标记录，并由投标人代表、监察人员签字确认。

19投标文件内容陈述

20.1开标会结束后，投标人应按照开标顺序向评标委员会进行投标文件内容陈述，陈述时间应不超过20分钟，评标委员会提问时间为10分钟。

20评标

21.1评标总则

21.1.1依据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律、法规、规章、制度等制定评标办法。

21.1.2招标人根据上述法律法规的规定组建评标委员会，对实质性响应招标文件的投标文件进行评审。

评标委员会由招标人代表和技术、经济等方面的专家组成，人数为五人以上的单数。

评标委员会成员实行主动回避制度。

21.1.3评标工作由评标委员会负责，遵循“公平、公正、科学、择优”的原则。

21.1.4评标期间，参与评标的所有人员（包括评委、监督人员、工作人员等）必须严格遵守保密规定，不得泄露与评标有关的任何情况，不得有影响评标的任何活动。

21.1.5任何人员不得以任何方式干扰评标工作，投标人企图影响评标的任何活动，将可能导致其投标被拒绝。

21.1.6招标人将邀请有关行政监督部门对本次评标进行监督。

21.2评标办法：

本次招标采用综合评估法进行评标。

21.3评标程序及工作内容

21.3.1初步审查

1）投标文件进行详细评审前，应对投标人的投标文件进行初步审查。

投标文件属下列情况之一的，投标无效：

1投标人资格不符合招标文件要求的。

2投标文件内容不完整的。

3投标文件未按要求签字、盖章的。

4投标文件非由投标人法定代表人签署，未附法定代表人授权委托书的。

5未按招标文件要求提交投标保证金或提交的投标保证金不符合招标文件规定的。

2）投标报价算术修正：

评标委员会对通过上述审查的投标文件的报价进行校核，其原则如下：

1大写金额与小写金额不一致时，以大写金额为准。

2投标报价总价与单价不一致时，以单价为准。

21.3.2详细评审

评标委员会对通过初步审查的投标人进行详细评审。

1）对商务文件的详细评审：

包括商务文件和投标报价。

2）对技术文件的详细评审。

3）必要时，评标委员会可以就投标文件中的含义不明确的内容向投标人提出书面询问或澄清要求，投标人应对澄清的问题做出书面回答，该书面回答应由投标人法定代表人或其委托代理人有效签署，并将作为投标文件内容的一部分。

但任何情况下，投标人对投标文件的澄清回答不得改变投标文件的实质性内容。

21.3.3综合评分

评标委员会将对通过详细审查的投标人进行综合评分。

评分细则：

评分项目

商务评分

技术评分

价格评分

权重（总和为100％）

30%

50%

20%

详细评分细则见附件《电商平台评分表》

21.4评标结果

21.4.1评标委员会依据投标人的得分，按由高到低的顺序向招标人推荐3名中标候选人。

该评标结果将是招标人确定中标人的依据。

若得分相同，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的，按技术部分得分由高到低顺序排列。

21.5评标报告

21.5.1评标委员会根据评标程序及评标结果，完成评标报告。

21.5.2评标报告包括以下内容：

（1）招标项目概述。

（2）招标过程回顾。

（3）评标工作组织。

（4）评标程序。

（5）评标结果。

（6）评标附件（包括各类表格等）。

21.6评标结束

21.6.1在评标委员会完成评标报告，并在所有评审表、评分表及评标报告上签字确认后，评标结束。

21中标

22.1中标候选人公示期满后，招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人，依据国家和地方现行法规，确定中标人，将合同授予按照本评标办法的规定，综合评分排名第一，且具有有效实施本合同能力的中标候选人。

22.2综合评分排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同或招标文件规定应当提交履行保证金而在规定的期限内未能提交的，招标人可以确定排名第二的中标候选人为中标人。

如果没有符合评标规定的下一个中标候选人，招标人应重新招标。

第六部分授予合同

22谈判并签订合同

23.1中标人应在中标通知书发出后的30个自然日内按照招标文件及中标人的投标文件与招标人签订合同。

23.2中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目，未经招标人同意，不得将中标项目转让（转包）给他人。

23.3招标文件、中标通知书、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。

23.3.1因中标人原因不能完成合同的签订，招标人将没收投标保证金，并可按照本须知第21.2条规定另选中标人或重新组织招标。

23.3.2因招标人原因不能完成合同的签订,招标人退还中标人投标保证金。

23.3.3因自然灾害、战争等不可抗力原因不能完成合同的签订，招标人退还中标人投标保证金。

23履约担保

24.1招标方确定中标人后，中标人所交纳的投标保证金自动转为履约保证金。

24.2履约保证金在项目竣工验收后自动转为质保金质，质保期满后由中标人提交退质保金申请，招标人在接到申请的10个工作日内退还质保金，不计利息。

24.3质量保证期，从项目验收合格移交用户之日算起，系统的质量保证期12个月

第三章项目要求

第一部分概述

1.1系统概述

为进一步提升乐山市商业银行的竞争力，更好地经营自己的客户群，提高客户黏性，吸引新客户，把银行现有的资金业务、信贷融资业务等金融产品服务融入互联网生态环境，更好的支撑银行业务发展，需打造一个以电子商务平台及统一支付平台为一体的互联网金融开放平台，以此加速我行进入互联网金融的力度。

1.2建设目标

1.建设以旅游产品为主的综合性电商平台，同步实现PC版和移动端、微信端，紧密结合业务需求，建立规范的业务管理和营运管理体系，所建成的电商平台及统一支付平台须达到当前主流平台的先进水平；

2.实现线上线下相结合，以旅游为例，客户线上购票，系统推送二维码，客户线下扫码通过闸机进入景区。

以此提高客户体验度；

3.电商平台及统一支付平台内容为简体中文版。

1.3基本要求

1.各业务频道内容设计上要重点反映本业务的特色，既要突出宣传新业务产品，又要保证内容与服务的向导性，突出客户真正所需的信息和资源，并具有较强的客户体验度；

2.在内容结构上，至少要包括三个层次，如：

一级业务频道栏目->

第二级别栏目->

第三级别栏目（不含第三级别栏目的可无）->

商品信息正文；

3.界面、栏目以及内容都能依据我行未来业务进行规范，灵活调整；

4.要重视整个平台的视觉上的统一。

通过全方位的设计把平台定位为风格统一的信息来源，而不是一系列风格迥异的页面或窗口。

1.4总体设计

1．系统应采用成熟平台和软件搭建而成，并采用开放的接口规范；

2．要求平台表现页面风格与设计式样可以适应我行需求进行调整，维护性强；

3．要求平台建设具有很强的可拓展性，便于未来实现升级及更新；

4．首页设计要求新颖、清新、高雅、有现代感。

第二部分功能需求

乐山市商业银行电商平台及统一支付平台的具体需求在中标方进场后，以与我行相关业务和技术部门共同确定的软件需求说明为准，包括但不限于下述功能需求。

1.5电子商务平台

1.5.1电商平台功能需求

1.以互联网思维设计建设互联网+平台

2.系统提供标准电子商城模板，和各种特色行业电商模板

3.集成Beacon营销设备，推展商户效率极高

4.可以实现互联网+电商，互联网+社区、互联网+餐饮、互联网+酒店、互联网+医院、互联网+停车场、互联网+旅游等各种互联网+产业业务，后续可以扩展更多互联网+产业的应用

5.平台具备多个渠道统一管理的能力，包括微信渠道、APP、PC、智能终