程控交换与电话网复习题Word格式.docx

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如在PCM30/32系统中，由TS16来传送表示各话路状态的（线路信令）。

23、程控交换机的运行软件由（程序和数据）两大部分组成。

根据功能不同，程序又可分为系统程序和（应用程序）两大部分。

系统程序由（操作系统和数据库系统）构成，应用程序是直接面向用户，为用户服务程序，包括呼叫处理、维护程序和管理程序三部分

24、操作系统的主要功能是（任务调度）、（存储管理）、定时管理、进程之间的通信和处理机之间的通信、系统的防御和恢复。

25、话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（忙时）可以负荷的话务量。

话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（乘积）来计量。

我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量，即（话务量强度）。

26、控制系统的呼叫处理能力用（最大忙时呼叫尝试次数）——BHCA来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。

27、由于普遍用户线的平均话务量较小，一般只有（0.2）Erlang左右，即同时进行呼叫和通话的用户只占全部用户的小部分。

28、现代的局用程控交换机能够提供多种接口方式。

对于普通的模拟用户线，能够提供的用户线接口包括普通模拟（单线用户）、同线用户、（投币电话）用户线PABX用户线等。

29、对于ISDN用户，能够提供数字型的用户线信令，可以支持（2B+D）的基本接入方式和（30+D或23B+D）基群速率接入方式。

30、呼损率是交换设备（未能完成的）电话呼叫数量和用户发出的电话呼叫数量量的比值，简称呼损。

这个比率越（小），为用户提供的服务质量就越高。

31、程控交换机的热线服务业务就是用户（摘机后）在规定时间内如果不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。

32、程控交换机的免打扰服务业务是（暂不受话服务），主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项服务。

33、程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出，当有电话（呼入）时，可由电话局提供代答。

二、单项选择题

1、数字交换中在表示模拟用户接口电路的功能时，字母“B”表示的是（A）。

A、馈电B、过压保护C、振铃控制D、监视

2、在数字交换中表示模拟用户接口电路的功能时，字母“H”表示的是（C）。

A、馈电B、测试控制C、混合电路D、编译码和滤波

3、在数字交换中表示模拟用户接口电路的功能时字母“T”表示的是（B）

A、馈电B、测试控制C、混合电路D、编译码和滤波

4、程控交换机的电压为负48V，在通话时，馈电电流在20mA~（B）mA之间。

A、50B、100C、150D、200

5、程控交换机向用户话机发出的振铃电流具有比较高的电压，国内规定为90V+（C）V。

A、11B、13C、15D、17

6、关于公用电话网中使用的信号音我国采用（A）Hz的频率，通过不同的断续方式来定义。

A、450B、550C、650D、750

7、交换系统的再启动次数一般要求每月在（A）次以下

A、10B、15C、20D、25

8、一般认为，在本地电话网中，总呼损在2%~（B）范围内是比较适合的。

A、3%B、5%C、7%D、9%

9、集中控制方式的优点是，（A）是一个整体，调试修改比较方便。

A、程序B、操作C、命令D、系统

10、全分散控制方式的最大特点是取消了（A）。

A、中央处理机B、区域处理机C、功能处理机D、信息处理机

三、多项选择题

1、程控交换机按控制方式不同可分为（ABC）。

A、集中控制B、分级控制C、全分散控制D、混合控制

2、程控交换机目前可以传送的信号有（ABC）。

A、脉帐调制信号B、增量调制信号

C、脉码调制信号D、减量调制信号

3、呼出限制的类别为（ABC）

A、限制全部呼出B、限制呼叫国际和国内长途自动电话

C、只限制呼叫国际长途自动电话D、只限制呼叫本地电话

4、程控交换机的控制部分是计算机系统，有（ABCD）组成，通过执行软件系统来完成规定的呼叫处理，维护和管理的功能逻辑。

A、处理器B、存储器

C、输入设备D、输出设备

5、数字中继器的主要功能有（ABCD）

A、码型变换B、码型反变换

C、时钟提取和帧同步D、信令的提取和插入

6、程控交换机的数据处理系统拥用大量公用资源，这些资源有（ABC）等。

A、DTMF收号器B、中继线

C、交换网络链路D、用户线

7、在自动电话交换机中，用户通话完毕，挂机复原采用的复原控制方式有（ABCD）

A、主叫控制B、被叫控制

C、主被叫互不控制D、主被叫互控

8、程控交换机按交换信息的不同，可分为（AB）。

A、模拟交换机B、数字交换机

C、纵横制交换机D、步进制交换机

9、按交换网络接续方式来分类，程控交换机就可以分为（AB）等方式。

A、空分B、时分C、码分D、频分

10、任何程控交换机系统，都是由硬件和软件两大部分组成，其硬件可以分成（AB）。

A、话路部分B、控制部分C、用户部分D、信号部分

11、程控交换话路部分主要包括（ABCD）和信号设备。

A、数字交换网络B、用户模块C、中继模块D、远端用户模块

四、判断题

1、程控交换机交换网络的交换接点可由金属接点或电子接点来组成。

（√）

2、模拟交换机即在交换网络中传送的模拟信号，对于说有的空分交换来说属于数字交换机。

（×

）

3、数字交换机即在交换网络中传送的是数字信号。

4、数字通信中用户申请免打扰服务后，所有来话将由电话局代答，但用户的呼出不受限制（√）

5、程控交换机的话路部分中的用户模块的主要功能是向用户终端提供接口电路，完成用户话务的集中和扩散，以及对用户侧的话路进行必要控制（√）

6、中继模块是程控数字交换机与局间中继线的接口设备，完成与其他交换设备的连接从而组成整个电话通信网。

（√）

7、交换机通过馈电电路来完成向用户话机发送符合规定的电压和电流（√）

8、模拟用户接口电路中馈电线圈应该对话音信号呈高感抗，而对直流的馈电电

流呈低感抗。

（√）

9、过压保护电路的功能是防止交换机外的高压（如雷电）进入到程控交换机的内部，烧毁交换机内部的电路板。

10、在模拟用户接口电路中远端模块具有简单的交换功能，可用来集中用户线上的话务量。

11、在交换机中，中继器主要的外围部件，用来连接交换机外部的局间中继线，主要作用是提供中继线的接口电路。

12、信令设备是交换机的一个基本组成部分，通常连接到数字交换网络上，通过交换机内部的PCM链路和数字交换网络来完成信令的接收和发送。

13、在本地网电话通信中，普遍采用复式计费方式，即根据通话时长和通话距离（局向）进行计费。

14、本地网内的程控交换机具有本局、出局、入局和汇接本地、特服、国内及国外长途呼叫的功能。

（√）

15、本地网内的程控交换机具有国内和国际长途自动、半自动、人工呼叫和呼叫农话人工台和郊区人工台的功能。

16、本地网内的程控交换机应能与所连接的远端交换单元配合工作，并且当它们之间的连接设备损坏后，能继续提供119、110、120和122等特服业务。

17、本地网内的程控交换机交换设备应配备录音通知设备，在接续过程中，如遇空号、改号、临时闭塞，用户使用不当时，能自动接到录音通知设备或信号音。

（√）

18、程控交换在数字交换网络中间接对以PCM编码的数字信号进行交换。

19、用户模块通过用户线路直接连接用户的终端设备，与数字交换网络通过PCM链路相连。

20、中继模块的主要功能是向用户终端提供接口电路，完成用户话务的集中和扩散，以及对用户侧的话路进行必要控制。

21、远端用户模块是现代程控数字交换机所普遍采用的一种外转模块，通常设置在远离交换局（母局）的用户密集的区域。

22、远端模块和母局间需要有数字中继接口设备进行配合，来完成数字传输所必要的码型转换、信令信息的提取和插入等功能。

五、简答题

1、程控交换软件的基本特点有哪些？

答：

程控交换软件的基本特点是：

实时性强，具有并发性，适应性强，可靠性和

可维护性要求高。

2、简述程控交换机运行软件的组成？

程控交换机的运行软件由程序和数据两大部分组成。

根据功能不同，程序又

可分为系统程序和应用程序两大部分。

系统程序由操作系统和数据库系统构成，应用程序是直接面向用户，为用户服务的程序，包括呼叫处理、维护程序和管理程序三部分。

3、简述程控交换机操作系统的功能？

操作系统的主要功能是任务调度、存储管理、定时管理、进程之间的通信和

处理机之间的通信、系统的防御和恢复。

4、简述程控交换操作系统中存储器管理程序的基本功能？

存储器管理的基本功能是实现对动态数据区及可覆盖区的分配与回收，并完

成对存储区域的写保护。

5、简述程控交换操作系统中消息处理程序的基本功能？

消息处理程序用来完成进程之间的通信，当收、发进程位于不同的处理机中

时，则还需要有一个网络处理程序来支持不同处理机之间的通信。

6、简述程控交换操作系统中故障处理程序的基本功能？

故障处理程序的主要功能是对系统中出现的软件、硬件故障进行分析，识别

故障发生原因和类别，决定排除故障的方法，使系统恢复正常工作能力。

7、简述程控交换机维护管理系统的功能？

维护管理系统的主要功能是管理和维护交换机运行所需的局数据和用户数

据，统计话务量和话费，及时发现和排除交换机出现的软件，硬件故障，使交换机正常运行。

8、简述一份电报从发报人交发至受报人的处理环节。

一份电报从发报人交发至受报人收到，要经过受理，传递，处理和投送等通

信生产环节。

9、简述真迹传真电报业务与编码电报的异同。

真迹传真又称为“图文传真”，它能传送黑白二种信号，与编码电报同属电

报通信，传送的都是书面信息，但与编码电报相比，它不仅能传递消息的“内容”，而且还可传递信息的“形式”，能完成编码电报所不能完成的电报通信任务。

10、简述电子数据交换业务按其功能的四类。

第一类是订货信息系统，第二类常见的EDI系统是电子金融汇兑系统，第三

类长剑的EDI系统是交互式应答系统，第四类是带有图形资料自动传输的EDI。

11、举例说明程控交换机的新业务。

程控交换机能提供许多新业务，如缩位拨号、呼叫加锁、叫醒服务、呼叫等

待等。

随着ISDN（综合业务数字网）的投入使用，又将产生更多的用户新业务，如主被叫号码显示、主被叫号码显示限制等。

12、简述程控交换机的过压保护功能

答：

过压保护电路的功能是防止交换机外的高压（如雷电）进入到程控交换机的内部，烧毁交换机内部的电路板。

通常在交换机的总配线架上对每一条用户线都装有保安器（气体放电管）来保护交换机避免受到高电压袭击，但是高压经过保安器之后仍可能有上百伏之高的电压，因此需要在用户接口电路上设置过压保护电路，进行二次保护。

13、简述数字中继的功能

数字中继器是程控交换机和局间数字中继线的接口电路，它的出/入端都是

数字信号。

数字中继器的主要功能有：

（1）码型变换和反变换

（2）时钟提取和帧同步

（3）信令的提取和插入

14、简述公用电话网中使用的音信号

公用电话网中使用的信号音种类繁多，具体的讲，可包括单频信号和多频信

号两大类，单频信号如用户线上传送的拨号音、忙音和回铃音等我国采用450HZ的频率，通过不同的断续方式来定义。

在局间中继线上传送的多频记发器信号MFC时多频信号。

15、程控交换软件的基本特点是什么？

程控交换软件的基本特点是实时性强，具有并发性，适应性强，可靠性和可

维护性要求高。

16、论述提高系统可靠性的措施

为了提高系统的可靠性，一般采用的措施有两个：

一是对关键的设备（如中

央处理机、交换网络等）采用冗余配置；

二是采用各种措施及时发现已出现的错误，在交换机软、硬件出现故障时，迅速确定故障性质及其所在，如为硬件故障，则隔离故障部件，调用备用设备重新组成可工作的硬件系统，如为软件故障，则采用程序段的重新执或再启动，予以恢复。

17、简述程控交换系统的可靠性的衡量方法

程控交换系统的可靠性通常用可用度和不可用度来衡量。

为了表示系统的可用度和不可用度，定义了两个时间参数——平均故障间隔时间MTBF（MeanTimeBetweenFailure）和平均故障修复时间MTTR（MeanTimeToRepair），前者是系统的正常运行时间，后者是系统因故障而停止运行的时间。

六、综合题

1、程控交换机的优越性有哪些？

（1）能提供许多新业务；

（2）操作维护方便，运行可靠性高；

（3）运行管理

方便；

（4）体积小、重量轻、节省机房面积；

（5）节省了大量贵重金属；

（6）灵活性强，适应性大；

（7）便于采用公共信道信令系统；

（8）便于使用综合业务数字网（ISDN）。

2、程控交换机的新业务主要有那些？

（答出十种以上即可）

缩位拨号、热线服务、呼出限制、免打扰服务、查找恶意呼叫、闹钟服务、

接止服务、无应签呼叫前转、无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、缺席用户服务、遇忙回叫、呼叫等待、三方通话、会议电话、主叫号码显示、主叫号码显示限制和话音邮箱

3、阐述拨号音（450Hz的连续音）的产生过程？

拨号音是当程控交换机检测到用户摘机发出呼叫请求时，在进行必要的分析

之后。

如果判定用户可以呼出，向用户发出的通知音。

发送拨号音的过程，是将用户的接收通路连接到系统中的信号音发送通路的过程，通常通过数字交换网络完成。

交换机将模拟的拨号音信号进行抽样、量化和编码后，以数字形式存储在存储器中。

播放的过程就是依次取出相应的信号音存储器中各单元的内容，通过PCM链路送到用户通路的过程。

重复上述过程就完成了向用户送出拨号音的任务。

4、阐述程控交换系统软件中程序和数据的关系？

交换机的各项业务功能都是由程序来完成的，而这些功能的描述、引入、删

除及应用范围和环境等的控制功能，是由专门的数据来描述的。

程序和数据是分离的，程序是依据数据的设定来响应各类事件，完成交换机的各项业务功能。

另外，交换机中各个设备的工作状态、呼叫的进展情况、呼叫中各种设备之间的动态连接情况也是由数据来描述的。

5、程控交换系统软件中的用户数据主要包括哪些内容？

用户数据用于说明用户的情况，每个用户都有其特有的用户数据，用户数据

主要包括以下内容：

用户电话号码、用户设备码；

用户线类别：

如普通用户线、公用电话用户线、用户小交换机用户线等；

话机类别：

采用拨号脉冲方式还是DTMF方式；

用户的服务等级：

如呼出限制、本地网有权、国内长途有权、国际长途有权等；

用户对新业务的使用权及用户已登记的新业务；

用户计费数据。

第二部分电话网

1、电话网从设备上讲是由交换机、（传输电路）和用户终端设备三部分组成的。

2、本地电话网是指在一个统一（号码长度）的编号区内，有端局，汇接局，局间中继线，长市中继线，以及用户线，电话机组成的电话网。

3、本地电话网中的端局，仅有本局交换功能和来、去话功能，直接与（用户）连接。

4、本地网中仅设置端局，各端局之间设置（低呼损）直达中继电路群，电路群组成网状网。

5、IP电话业务泛指利用IP网络（协议），通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。

6、电话适用范围分，电话网可分为（本地电话网）、（国内电话长途网）和国际长途电话网。

7、我国电话网的等级结构已由原来的五级结构逐步演变为（三级），长途电话网基本完成由四级网向（二级）网过渡。

8、国内长途交换中心分为两个等级，其中汇接全省转接（含终端）长途话务的交换中心为（省级交换中心），用DC1表示；

汇接（本地网长途终端）话务的交换中心用DC2表示。

9、本地电话网的服务范围可以是一个市区及其所管辖的城镇、郊区、县城和农村，亦可以仅限于（市内范围），又可以是一个县城或若干个县城及其农村。

10、长途区号结构采用（2位、3位、4位）3种位长的长途区号

11、国际长途电话网是指将世界各国的电话网相互转接起来进行（国际通话）的电话网。

1、我国电话网的等级结构已由原来的五级结构逐步演变为（C），长途电话网基本完成由四级网向二级网过渡。

A、一级B、二级C、三级D、四级

2、电话网全网演变为三级时，两端局之间最大的串接电路段数为（B）段，串接交换中心数最多为6个。

A、4B、5C、6D、7

3、网状网结构的本地网中，各端局所从属长途局设置低呼损，即≦（A）呼损率直达中继电路群。

A、0.5%B、1%C、1.5%D、2%

1、目前固定电话网的通信业务主要包括（ABCD）等。

A、固定网本地电话业务B、固定网国内长途电话业务

C、固定网国际长途电话业务D、IP电话业务

2、IP电话业务的主要业务类型包括（ABCD）。

A、端到端的双向话音业务B、端到端的传真业务

C、端到端的中、低速数据业务

D、与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务

3、本地网中的端局根据组网需要，端局以下还可接（ABC）等用户装置。

A、远端用户模块B、用户集线器

C、PABXD、专线

4、本地网中的端局根据端局设置地点的差异，可分为（BCD）。

A、省内端局B、市内端局

C、县（市）端局D、乡镇端局

5、依据本地网规模大小、端局的数量，本地网结构可分为（AB）。

A、网状结构B、二级网结构

C、三级网结构D、四级网结构

1、按电话使用范围分，电话网可分为本地电话网，国内长途电话网，和国际长途电话网。

2、国内长途电话网是指全国各城市间用户进行长途通话的电话网，网中各城市都设一个或多个长途电话局，各长途局伺由各级长途电路连接起来。

3、国际长途电话网是指将世界各国的电话网相互连接起来进行国际通话的电话网。

4、在本地网中负责转接端局之间（也可汇接各端局至长途局间）话务的交换中心称为汇接局、（√）

5、本地电话网中设置端局（DL）和汇接局（DTm）两个等级的交换中心时，组成二级网结构（√）

6、在本地网二级网结构中，各汇接局之间建立低呼损直达中继电路群；

汇接局与其所属端局之间设置低呼损中继电路群。

7、本地电话网网状网结构主要适用于交换局数量较大，各局交换机容量小的本地电话网（×

8、来、去话汇接方式，是将本地网分成几个汇接区，各区分设一个或一对汇接局，采取分区汇接方式，转接区间各端局的来、去话务。

9、在两个二级网中，当本汇接区中各个端局至另一汇接区中端局的话务量小，但经汇接后话务量大，能经济合理地与另一汇接区的端设置低呼损电路群时，则采取去话汇接方式。

10、本地电话网采用来话汇接方式组网时，同一汇接区内各端局至本汇接局之间设置低呼损直达来、去话中继电路群，疏通本汇接区内的局间话务。

11、电话网的编号方案规定第一、二位号码“00”为国内长途全自动冠号。

12、电话网的编号方案规定第一位号码“1”为特种业务、新业务及网间互通的首位号码。

1、简述长途交换中心的等级划分及职能。

一级交换中心（DC1）为省（自治区、直辖市）长途交换中心，其职能主要

是汇接所在省（自治区、直辖市）的省际长途来去话务和一级交换中心所在本地网的长途终端话务。

地（市）本地网的DC2与本省（自治区）所属的DC1均以基于路由相连，二级交换中心（DC2）是长途网的长途终端交换中心，其职能主要是汇接所在本地网的长途终端话务。

根据话务流量流向，二级交换中心也可与非从属一级交换中心Dc1建立直达电路群

2、二级结构的本地网网路组织包括哪些来、去话汇接方式？

（1）来、去话汇接方式；

（2）去话汇接方式；

（3）来话汇接方式；

（4）双去

话汇接方式（5）集中汇接方式。

3、简述固定网本地电话业务的主要业务类型

固定网本地电话业务包括一下主要业务类型

（1）端到端到端的双向语音业务；

（2）端的传真业务和中、低速数据业务（如固定网短消息业务）；

（3）呼叫前转、三方通话、主教号码显示等补充业务；

（4）经过本地电话网与智能网共同提供的本地智能网业务；

（5）基于ISDN的承载业务。

4、简述固定网国内长途电话业务主要业务类型

固定网国内长途电话业务包括一下主要业务类型

（1）跨长途编号区的端到端的双向话音业务；

（2）跨长途编号区的端到端的传真业务和中、低速数据业务；

（3）跨长途编号区的呼叫前转、三方通话、主教号码显示等各种补充业务；

（4）经过本地电话网、长途网与智能网共同提出的跨长途编号区的智能网业务；

（5）跨长途编号区的基于ISDN的