东莞ISO14001应急准备与响应程序发布docWord文档格式.docx
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A.负责本部门的紧急状态的预防及应急准备与响应处理;
B.做好本部门可能发生紧急状态的作业、设备的预防、应急准备作业指导书;
3.4作业者
A.按本岗位标准作业方法进行操作，并做好有关运行记录防止紧急状态的发生;
B.紧急状态发生时，按有关指导书实施应急响应;
4.0内容
4.1紧急状态之处理顺序依《紧急状态处理流程》（附件一）实施。
4.2意外事件的发生及紧急事件的鉴别
4.2.1紧急意外事故的项目
（1）火灾的发生
（2）安全意外导致人员重大伤害的发生
（3）溶剂及危险化学品的大量泄漏
（4）环保设备失灵
4.2.2紧急事件的鉴别
正常上班期间:
依意外或紧急事故发生之实际状况由当时之值班主管或发现当时之最高阶层干部判定之。
4.3紧急应变的组织、架构、权责
4.3.1紧急应变程序之制定由总务系作成，经管理代表确认、总经理承认后公告实施。
其方案应以防止事故意外发生的对策方法为依据;
4.3.2紧急应变之组织架构及权责如《紧急构》（附件二）及《紧急应变组织权责一览表》（附件三）
4.3.3紧急应变组织人员编组
紧急应变组织人员编组名册，由各部门主管依据《紧急应变组织人数分配表》（附件四）要求，提报该单位之各组人员名单交总务系，由总务系建立全公司紧急应变组织人员名册，呈管理代表核准后，总务系保留正本，影印本分发各单位，据以实施演练及宣导、运作。
若各单位人员有异动时，该单位主管应另行提出更新名单。
4.4紧急事故通报
4.4.1紧急事故发生时，由发现者依据紧急联络要求立即通报发生部门主管及总务系，由联络引导班负责厂区或对外通报，并联络现场指挥员及总指挥，以激活紧急应变小组人员就位处理事故。
4.4.2各种事故之通报内容
4.4.2.1发生火灾之通报
a.内部通报
通报内容
火灾!
现场在XXXX,紧急应变小组人员速赶往现场协助灭火!
b.对外通报（需要厂外单位支持时）
这里是XX厂，位于XX镇XX管理区，发生火灾，请速派消防车支持灭火
报案人：
***（报案人姓名），电话：
*******
4.4.2.2发生工伤意外之通报
人员受伤!
地点在XXXX
现受伤情况为XXX，请速派人员救人
4.4.2.3溶剂及危险化学品的大量泄漏
a、内部通报
XXX发生大量泄漏，地点在XXX,请紧急应变小组人员速赶往现场协助处理!
b.对外通报（可能溢散到厂外，污染外界环境时）
这里是XX厂，位于XX镇XX管理区，发生XXX大量泄漏，溢散到外界环境，现在紧急处理中。
XXX（报案者姓名），
电话:
XXXX
接收者：
XX（请报知环保所接话人姓名）
4.4.3公司内部联络人员及对外联络单位资料
总务系应建立公司内部有关联络人员资料（资料内容含各级主管职级、姓名、公司电话分机号码、住宿电话等）及对内联络用之，《紧急事件联络单位一览表》公布放置适当地点，以利联络时之查阅。
4.5应急设施的配备及要求
为预防减少（附件一）中所设定的紧急状态的发生，各部门应配备相应的预防设施和在相应的工作岗位上制定标准作业方法。
4.5.1应急设施的配备
4.5.1.1每个部门都配备有灭火器，重点部门都配备有消防栓。
4.5.1.2有关油类危险化学品放置处，要配备防泄沙，也可做消防沙。
4.5.2具体要求
4.5.2.1正常作业当中，各部门应检查作业情况并做好记录。
4.5.2.2可能引起紧急情况发生的设备、装置、场所，应有明确的作业指导书。
4.5.2.3应急设施的操作每年一次以上仿真训练教育，仿真训练前，应由总务系制定计划，明确训练时间、地点、负责人、参加人员，训练结束后应给予总结。
4.6紧急应变之规程
4.6.1发生火灾时应变程序
4.6.1.1进行灭火器灭火，由灭火班人员担任之。
4.6.1.2需要时联络紧急应变小组联络引导班，并向消防队通报。
4.6.1.3依《火灾紧急应变处理表》（附件五）执行勤务。
4.6.1.4火灾灾情由现场指挥员下达命令，全权掌握现场状况，并随时紧急调动各班勤务，将最新灾情向总指挥报告，以便作成决策，总指挥并代表公司对外发布灾情及损伤程度，以视正听。
4.6.2工作意外导致人员重大伤害时应变程序
4.6.2.1依《工伤意外紧急应变处理》（附表六），执行公务。
4.6.3溶剂及危险化学品大量泄露，造成人员损伤或环境污染时，由现场指挥员下达命令后，各班展开勤务工作，情况严重者：
如人员因强烈异味而有休克现象时，立即护送就近医疗单位。
4.6.4环保设备发生故障时，维修部门应及时作现场处理，以避免或减少对环境造成影响。
4.7紧急应变人员疏散方式
4.7.1事故发生时，经管理代表呈总经理裁示需人员疏散撤离危险现场时，依《紧急应变组织权责一览表》编组各自负责工作任务，并依《避难逃生路线图》迅速撤离现场，至厂房外安全的避难所，撤离方式依《人员紧急疏散表》（附件八）规定执行之。
4.7.2人员疏散到安全场所后，由各基层干部点清人数。
4.7.3避难逃生路线图，由文控中心负责制作，并张帖各必要之工作场所。
4.8紧急应变处理后之重建、检讨、记录、除污工作。
4.8.1应变处理后由管理代表召集单位主管讨论重建问题，并将重建步骤及经费呈总经理核准后实施。
4.8.2应变处理后由管理代表召集各相关单位主管讨论事故发生的原因，并依《不符合、纠正与预防措施规程》处理。
4.8.3应变处理记录由发生部门填写《环境事故发生及应变处理报告表》（附件九）记录事故的始末，处理过程及改善对策，并呈管理代表及总经理核准。
4.8.4应变处理后之除污工作由管理代表召集各相关主管讨论除污之工作，或委托合格之环境清洁公司负责除污，务必对环境复原工作可能达到事故前的面貌作成记录，除污工作产生之废弃物依《废弃物管理程序》办理。
4.9紧急应变的演练及演练内容计划
4.9.1公司应在可能范围内实施各个假定紧急事件发生时应变程序之演练，由总务系排定《年度紧急应变演练计划表》（附件十）并同消防演习，每年至少实施演练一次，必要时在演练时通知政府及民间支持单位作适时的支持工作。
4.9.2在实施紧急应变演练前，由总务系提出该次演练方案，经管理代表审核，总经理核准后实施。
此演练方案内容应包括演练项目、时间、地点、参与人员，演练工具设备、外界支持单位、演练步骤及时间表等。
4.10结果检讨及文件修订
紧急应变实施后或演练后，应由管理代表召集各单位主管检讨缺失，若有必要则依《文件控制程序》修订相关规定办法。
5.0相关文件
《违章、纠正与预防措施程序》
《废弃物管理程序》
《文件控制程序》
6.0附件
6.1《紧急状态处理流程》附件一
6.2《紧急应变组织架构》附件二
6.3《紧急应变组织权责一览表》附件三
6.4《紧急应变组织人数分布表》附件四
6.5《火灾紧急应变处理表》附件五
6.6《工伤意外紧急应变处理表》附件六
6.7《溶剂、危险化学品泄漏紧急应变处理表》附件七
6.8《人员紧急疏散表》附件八
6.9《环境事故发生及应变处理报告表》附件九
6.10《年度紧急应变演练计划表》附件十
紧急状态处理流程
发现者或当事者
工作时间内
非工作时间
发生火灾或危及生命时
工作岗位上司/同事
应急处理、原因调查再发生防止对策制定
部门环境责任者
环境管理者代表
最高管理者
和外部沟通公安和消防部门
总务系
FMNO：
PR-EMS-FM-13REV：
00
附件二
紧急应变组织架构
总指挥
现场指挥员
附件三紧急应变组织权责一览表
组别职称权责人员数
1总指挥紧急应变的重大决策者公司对外的实际负责者管理者代表或管理者代表指定人员
2现场指挥员全权指挥紧急事故现场的状况并下达命令，全权处理各班人员的调动课长：
班长以上干部
组员：
选择员工
3抢救班事故发生后现场负责抢救人及物班长：
班组长以上干部
4灭火班火灾发生时灭火工作的执行者班长：
组长以上干部
5通报联络、避难引导班负责联络系市警局或消防单位、医疗等工作
引导人员至安全场所及现场状况讯息联络者
负责公司内部相关人员的联络班长：
PR-EMS-FM-15REV：
附件五
火灾紧急防护表
重大事件决策者，应变的总召集
全权处理人员调动并现场下达命令
PR-EMS-FM-16REV：
附件六工作意外紧急处理表
PR-EMS-FM-17REV：
附件七
溶剂、危险化学品泄漏紧急应变处理表
紧急应变重大事件的决策及总召集
全权处理人员调动及时视情况下达命令
PR-EMS-FM-18REV：
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