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工作室公布党代表到工作室开展活动的年度或季度计划。

工作室要制定年度计划,重点围绕基层党的建设、经济社会发展情况和党员群众关心的热点难点问题开展活动。

按时向党员群众开放。

5、设置文档记录。

工作室放置党代表开展各项活动的记录表、意见建议收集表、处理反馈表等,建立健全工作档案,对党代表在接待、走访活动中收集到的社情民意、党员群众反映的问题意见和有关办理情况进行登记、整理、归档。

6、安排工作人员。

工作室安排有1名组织员和1名联络员,负责党代表的联络服务、情况总结报送和统筹、协调好党代表工作室的各项活动,包括制订党代表接见活动日程安排、协助做好接待记录、情况汇总、上传下达、建立工作档案等工作。

7、建立志愿者队伍。

每个党代表工作室以党员为主体、以入党积极分子和青年团员为补充,建立一支党员志愿者服务队伍,提供义务服务,尝试将党代表接待工作纳入党员义工的重要服务内容。

二、关于党代表工作室的作用

党代表工作室是市、镇两级党代表履行代表职责、联系党员群众的工作平台。

其作用主要是“知党情、听民意、促和谐”。

1、“知党情”。

了解党的方针政策和各级党委决策部署的贯彻落实情况,了解党的决议、决定在执行过

程中遇到的问题,掌握党在基层的思想、组织、作风、廉政建设动态,反映广大党员的意见建议。

2、“听民意”。

面对面、“零距离”地倾听群众在思想、生活、工作各方面的真实反映,传达基层群众的意见建议。

3、“促和谐”。

密切党群关系,增强党员群众对党组织的信赖感,进一步促进党内和谐,通过党内和谐带动社会和谐。

党代表工作室传达党的路线方针政策、党代表大会精神和党委重大决策部署给广大党员和群众,定期交流和探讨做好代表工作的体会、经验和做法。

进一步发挥党代表工作室体民情、解民忧、暖民心、促和谐的作用,着力服务一方群众,树立一面旗帜。

组织党代表开展联系党员和群众活动,有效拓宽了党代表经常性发挥作用的渠道,受到基层党员和群众的普遍好评。

三、关于党代表工作室的运作

党代表工作室的设置,坚持以方便党代表联系党员群众、有利于党代表开展活动的原则。

党代表到工作室开展活动由上林综合委员会负责组织,以接待、走访群众为主要形式,除定期在工作室接待群众外,也深入到社区、企事业单位开展走访、拜访活动。

1、党代表到工作室开展活动的主要内容有五方面:

宣传党的理论和路线方针政策以及党代会、党委的决议决定;

收集社情民意;

了解党员群众反映的热点、难点问题和困难、诉求;

根据专业、行业特点,开展调研、咨询等;

在作出重大决策前,征求党员群众的意见建议。

2、党代表进社区活动的主要内容包括四个方面:

⑴党代表带头参与“迎大运、当先锋”主题实践活动,亲身参加1次社区组织的交通秩序维护、环境卫生清洁等志愿者活动,带领社区党员群众为提升市容环境、迎接大运会召开尽义务、做贡献。

⑵围绕迎大运、创建全国文明城市标兵各项工作,开展1次党代表视察调研活动,重点了解社区的市容环境情况、辖区内工地文明施工情况、交通设施配备和交通秩序、窗口单位服务态度服务水平、辖区安全生产情况等,了解掌握城市建设、管理和服务等方面的缺陷与不足,收集社区百姓群众的意见建议,形成提议及时分送相关部门办理解决。

⑶通过座谈交流、发放宣传资料等形式,向社区干部群众宣传办好大运会对于深圳加快发展、提升城市功能和国际化形象的重大意义。

⑷通过座谈或走访,及时掌握、调解基层矛盾和邻里纠纷,为大运会召开营造和谐、稳定的社会环境。

3、党代表工作方式也是多样化的。

一是采取接待日接访方式。

党代表驻室接待党员群众,按《党代表接待党员群众工作流程》进行登记,做到谁接待、谁跟踪、谁负责,确保党员和群众提出的意见建议件件有答复,事事有回音。

二是采取约谈方式。

党代表采取定期或者不定期就相关问题约访党员群众到工作室,听取他们的意见建议,收集民情民意。

据统计,在上林社区支部换届选举期间,共接待党员群众28人次,收集的意见建议12件,帮助解决的问题8件,解决了一些群众和党员关心的问题,消除了一些矛盾,维护了换届的稳定,确保了换届工作平稳顺利进行。

三是采取走访慰问方式。

今年,结合“七一”活动,党代表和上林综合党委共慰问5名老党员和困难党员,走访了先进分子、群众以及其他特别需要组织关怀的住户,重点围绕当地党委中心工作或群众关心的热点、难点问题,咨询群众意见,了解群众真实想法。

4、一般情况下,党代表按照?

受理登记——承诺期限——交办答复——跟踪督办?

的程序,实行直接答复、转交部门、汇报上级等三类答复方式,做到?

事事有回音,件件有落实?

对党员群众反映的情况,工作室将收集整理分送有关部门办理,并及时反馈落实情况。

党代表将不定期走访工作室所在辖区的党员群众,收集社情民意,认真对党代表工作室的软、硬件设施、人员配备、工作机制、接访流程和相关制度进行了深入详细地了解,仔细查阅了接访纪录和党情连心日志等资料。

上林社区党代表工作室通过接待党员群众来访、上门为困难党员义务服务、为社区居民调解矛盾纠纷、组织党员进社区活动等方式,真正发挥了密切干群关系、促进社会和谐稳定的作用。

四、关于党代表工作室的保障

党代表工作室建设和活动开展列入党建工作的总体规划,采取党费划拨、财政支持等方式,保障工作室建设和活动的必要经费。

领导带头到工作室开展活动,充分发挥带头表率作用。

抓宣传,营造浓厚氛围。

组织各党支部通过召开会议、印发资料等形式,组织学习党内民主建设和党代表任期制方面的相关政策理论知识。

在开展工作中注重做好舆论宣传,充分利用报纸、电视、网络等媒体,广泛宣传实行党代表任期制的重要意义,宣传党代表的职责、权利和义务,使广大党员干部和人民群众对党代表任期制工作有比较全面、细致、深入的了解,形成关心、理解、支持党代表任期制工作的舆论氛围。

上林综合党委充分利用报刊、电台、网络等,大力宣传党代表工作室的意义和作用,让越来越多的党员群众认识工作室、参与工作室。

大力宣传建立完善工作室中的好做法好经验,推动工作室建设的规范化、制度化。

大力宣传积极参加工作室活动的党代表,以及办理党员群众意见建议的先进单位,通过工作室平台营造创先争优的浓厚氛围。

抓督查,确保全面发展。

实行定期汇报党代表工作室运作情况制度,并通过召开座谈会、组织交叉检查等方式,加强督促检查,确保全面促进党代表工作室建设发展。

统筹使用,做到代表全参与。

工作室建起来后,要运转起来,发挥作用。

要制定工作计划,做好党代表进驻安排,积极创新活动载体,为党代表履行职责提

供条件,组织安排党代表开展各种活动。

活动采取接见、约谈、走访和网络互动等多种形式。

要把工作室建设成为接见党员群众的主阵地,定时、按时向党员群众开放,安排党代表轮流进行接见。

通过工作室,党代表也可就关注的问题约谈或登门拜访党员群众,不定期走访党员干部,收集社情民意,送去党的关怀和温暖。

同时积极利用现代信息网络资源,进一步拓宽社情民意反映渠道。

党代表在开展活动过程中,对于群众反映的意见建议,要视情况进行解答、解释或提出处理意见。

工作室要按照党代表提出的处理意见,及时收集整理呈报所属党委组织部门按照管理权限分别处理,并将落实情况及时向党代表和党员群众反馈。

加强保障,注重建立长效机制。

上林综合党委结合实际,认真解决工作室建设、运行中的各种问题,研究建立有利于党代表工作室运作的长效机制。

核心是要建章立制。

根据实际情况建立健全接见首问责任制、限时办结制度、情况报告制度、信息反馈制度等相关管理制度,建立健全工作档案,规范党代表工作室的运作。

此外,建立激励制度,每年评选表彰一批先进工作者和先进党员群众,推动党代表工作室长期有效地发挥作用。

加强对组织员和联络员的培训管理和业务指导。

积极组织社区的党员或入党积极分子到工作室开展志愿服务活动。

五、关于党代表工作室的探索总结

实践中不断拓宽党代表活动的领域,丰富活动内涵;

另一方面应注重通过亲民活动树立党代表的良好形象,扩大党代表活动的社会影响,建立党代表的威信,使广大普通党员群众认识到党代表的作用。

完善建设机制,夯实党代表作用发挥制度保障。

一是规范运行机制。

科学设置党代表接待事项办理、答复、反馈流程,建立了《党代表工作室工作职责》、《党代表在工作室工作职责》《党代表工作室民情联络员工作职责》等制度,根据辖区实际,分别设立了党代表接待日,确保党代表工作室运行:

有上墙公告、有活动记录、有监督反馈。

二是拓宽民意收集机制,进一步完善民意收集、便民联系的渠道,并分别制作《党代表接待党员群众登记表》和《党代表社情民意收集表》供党代表在工作室接待党员群众及走访联系群众时使用,想方设法为党员群众解决难题。

三是建立考评机制。

实行“双评议”制度,采取听汇报、实地考察、量化打分等形式,组织党代表对问题承办部门进行评议,组织基层党员群众代表对党代表工作室和党代表履职情况进行评议。

上林社区综合党委

二○一一年九月二十七日

党代表工作室建设情况汇报

党代表工作室以党代表履行职责、发挥作用、拓宽民意反映渠道创造为平台。

以“知党情、听民意、促和谐”为宗旨,做到与群众“零距离”交流。

打造党代表创先争优新平台

党代表在工作室挂牌接访新居民,对新居民反映的问题提出处理意见,听民意、掌民情,帮助新居民办实事,解难事,现场予以答复或交由有关部门处理。

依托工作室创新党代表创先争优平台,为党代表服务新居民创造条件,给员工诉求问题提供场所。

从而实现党代表为民服务与群众现实需要无缝“对接”,密切了党群关系。

为民办实事、让员工得实惠

工作室成立至今,共接待党员群众反映问题7个,已解决6个。

如:

今年员工的子女上学的问题找到我希望帮他们解决,于是我与双屿中学联系,了解今年温州市的招生政策,又积极并向员工宣讲,帮助指导他们提前准备有关入学材料,在上级党组织的支持下,帮助七名外来务工人员子女就读双屿中学让员工能够安心的工作。

让员工实实在在感受到了党组织的作用。

鞋都三期一位女员工购买化妆品过敏,全身开始红肿后来发紫,还伴随着高烧,找到店家解决问题,店家不给予解决,有人说找书记,他们找到我,我告诉员工解决问题的方法,向消费者协会投诉,在消协的干预下,店家给予赔赏,有的员工说以后我们碰到无法解决的问题就去找书记,我认为解民忧是党代表的职责。

党代表工作室给党员群众表达意愿提供了新渠道,群众可以通过这个载体提出建议和意见、反映愿望和诉求。

对党员员工反映的情况或意见,可以答复的,当场解答;

对解决难度较大或者暂不能解决的问题,做好耐心细致的解释工作;

做好跟进回访工作,对党员和新居民提出的重要意见建议或普遍反映的突出问题,提出提案、提议,提交政府部门办理。

今后工作设想:

贴近两新党组织工作实际、党务工作实际,将多与其他企业加强横向联系、开展各种专题走访、等活动,

真正发挥党代表工作室“掌民情、听民意、解民忧、促和谐”的作用。

XX镇党代表工作室建设工作情况汇报

2011年以来,我镇党委认真按照县委组织部关于党代表工作室建设的统一部署,扎实推进党代表工作室工作,做到领导重视,组织有序,积极探索,勇于实践,把完善运行机制作为基本要求,把发挥党代表作用作为重要内容,推进党代表工作室规范化运作。

一、基本情况

我镇于2011年6月建立了党代表工作室,设在镇政府一楼大厅,面积约50多平方米,每月10号准时开放。

全镇共有镇党代表120名,县党代表10名,党代表工作室联络员1名。

镇党代表工作室建立运转一年多来,到工作室开展活动的党代表有98名,开展活动32次,接待党员群众189人次,收集意见和建议136条,涵盖清洁卫生、低保等方面,解决有关问题125件,充分发挥了“知党情、听民意、促和谐”的作用,受到党员群众的好评。

二、主要做法

1、规范党代表工作室的建设

我镇根据实际情况,在镇政府三楼设立党代表工作室,建立起了《党代表工作室制度》、《党代表接待群众工作职责》、《党代表的权利和义务》、《党代表工作室联络员职责》、《党

代表工作室公示栏和党代表队活动安排表》等相关制度。

党代表亮出身份,在工作室摆出“党代表”桌牌,便于群众的评议和监督。

建立健全工作档案,对党员群众反映的问题意见、社情民意和党代表接待、走访群众中的有关材料进行登记造册、整理、归档。

设立起《党代表社情民意收集册》和《党代表接访登记册》等,以便收集情况,积极协调,及时反馈。

2、落实党代表工作室的工作

我镇有计划、有安排地开展党代表接待、约见党员群众活动。

县委常委、纪委书记XX同志与其他基层党代表共同组团来到我镇党代表工作室开展接访工作。

对群众反映的实际问题如实记录。

能现场进行解释或答复的,给予现场解答;

对不能现场解答或需有关职能部门办理的事项,认真记录好群众诉求,及时报转有关职能部门办理;

对一些无法当场解决的问题,则动之以情,晓之以理,耐心做好解释说明工作,以取得群众理解。

3、发挥党代表工作室的作用

我镇党委充分利用报刊、电视、电台、网络等媒介,大力宣传党代表工作室的意义和作用,让越来越多的党员群众认识工作室、参与工作室,通过工作室平台营造创先争优的浓厚氛围。

一方面,增进党代表与党员群众的沟通联系,认真对待基层反映的情况和问题,按政策在规定时限内办理,做

到事事有回音,件件有落实,提高党代表的履职能力。

另一方面,针对新时期经济社会发展的形势,结合我镇当前工作,认真听取党员群众的意见和建议,为镇党委、政府合理制定各项政策措施提供原始依据,不断夯实党的执政基础。

今后,我镇的党代表工作室建设工作将结合社区工作实际、党务工作实际,党代表将走进企业、小区、家庭开展各种专题走访、慰问等活动,真正发挥党代表工作室从“定点式”到“贴近式”,真正实现“掌民情、听民意、解民忧、促和谐”的作用。

XX镇组织办

20XX年XX月XX日

党代表工作室建设工作汇报

“四个确保”扎实推进党代表工作室建设

为了进一步拓宽党代表发挥作用的新渠道,搭建党代表知党情、听民意、解民忧、促和谐的新平台,街道以“四个确保”狠抓党代表工作室建设,为街道顺利实施区委“五大战略”提供坚强有力的组织保证和思想保障。

一是确保组建顺利推进。

街道领导班子高度重视,切实把党代表工作室建设摆上重要议事日程,一接到《关于加快推进党代表工作室建设的实施意见》,就迅速成立了由党工委书记为组长的“党代表工作室建设工作领导小组”,负责全面指导。

深入开展排查摸底,根据党代表的分布情况和工作室建设的基础条件,确定在街道的社会管理服务中心、社区进行“1+2”布局组建。

为使工作顺利推进,街道还前后召开了座谈会3场,举办业务培训2期,真正做到统筹安排、周密部署、狠抓落实。

二是确保规范硬件建设。

街道高质量高标准抓好党代表工作室的选址及硬件建设工作,明确规定两个相关社区的支部书记为组建第一责任人,要求定期向街道领导小组汇报组建的进展情况。

通过前期准备和协调,街道及相关社区在办公资源紧张的条件下,腾出专门办公室作为党代表工作室,除了实现区委的“四有六公开”基本要求,还加强工作室的办公配置,配备了专线电话、电脑、桌椅、

文件柜、文件盒等基本设施,实现接见场所方便舒适和高效,为党代表履行职责、发挥代表作用打造一个规格高、影响大的工作平台。

三是确保落实联络人员。

街道给每个党代表工作室都配备了联络员,并及时举办了一期党代表工作室联络员学习培训班,要求各联络员进一步提高业务能力,培养良好的服务态度和沟通技巧,切实将群众的矛盾纠纷化解在萌芽和初始状态。

此外,街道还要求联络员做好“网上”文章:

依托党建网、党员干部远程教育网等现代网络平台,探索建立网络工作室,开展网上互动,努力实现联络员全天候联系服务;

开设党代表和联络员微博群、网上论坛、QQ群等平台,推进代表与联络员、代表与代表、代表与党员群众之间的沟通交流。

四是确保群众乐于参与。

街道除了通过门户网站、微博、各类会议等载体全方位宣传外,还精心印制了《钟公庙街道党代表工作室欢迎您》宣传小册子,内容包括《致党员群众的一封信》、各党代表工作室的开放时间地点、党代表工作室的工作制度、党代表和联络员个人信息等,发放给街道党员干部、村民代表、常上访户、困难户及各企事业单位,扩大影响范围。

同时,要求各村在辖区内通过张贴海报、悬挂横幅、标语宣传等形式,发动党员群众自觉前来工作室,使全街道上下都知道党代表工作室是党员群众与党代表谈心、诉苦、聊天的好去处,再次为街道搭起一座民意沟通的“连心桥”。

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