电子商务概论习题答案Word文档下载推荐.docx

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9、电子商务中的B2B是指（B）

A、个人对个人电子商务。

B、企业对企业电子商务。

C、企业对个人电子商务。

D、政府对企业电子商务。

10、电子商务中的C2C是指（A）

A、个人对个人电子商务。

D、政府对企业电子商务。

11、电子商务中的G2B是指（D）

12、电子商务中商品的概念得到扩充，它应该可以包括（A）

A、有形商品、数字商品和服务商品。

B、仅指有形商品。

C、仅指数字商品。

D、以上都正确。

13、电子商务的服务性的正确理解是（B）

A、为消费者上门服务。

B、通过网络完成的各种服务

C、仅指售后服务。

D、以上都不对。

14、电子商务的安全性主要是指（C）

A、售出的商品不会有危险。

B、售出的商品不会丢失。

C、指网络信息安全可靠。

15、在我国目前电子商务开展的主要障碍是（D）

A、电子工具发展跟不上。

B、网络通信设施发展太慢。

C、银行不愿配合。

D、人才不足，消费观念跟不上、商务中的信誉度不高

二、多项选择题

1、广义电子商务中使用的电子工具包括（ABC）

A、电话、传真、电报。

B、Internet网络。

C、电视、广播。

D、汽车、火车、飞机。

2、电子商务的特性可以包括（ABCD）

A、商务性。

B、服务性。

C、集成性。

D、可扩展性。

3、电子商务的低成本性主要表现在（ABD）

A、省去了店面和库存仓库租金成本。

B、不需专门的销售人员。

C、省去了所有运输成本。

D、很低的行销成本。

4、电子商务的电子化特性是指（BCD）

A、商品全是电子化的。

B、书写电子化、传递数据化。

C、支付手段电子化。

D、客户及相应的管理信息电子化。

5、电子商务的安全性主要是指（BCD）

A、售出的商品不会有危险。

B、防止病毒和非法入侵者的威胁。

D、防止虚假等欺诈行为发生。

6、电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是（ABD）

A、低成本扩张。

B、批量生产时代的终结。

C、安全性的不到保障。

D、可协助建立客户忠诚度。

7、电子商务对消费者产生的巨大影响是（ABCD）

A、消费者主权时代到来。

B、进入基于信息的消费时代。

C、可实现个性化消费。

D、实际消费成本会大大降低。

8、电子商务对经济政策的影响主要表现在以下几个方面（ABC）

A、对税收政策影响巨大。

B、对货币政策产生影响。

C、对劳动力政策产生影响。

D、使居民收入提高。

9、早期电子商务中使用的EDI软件主要包括（ABCD）

A、转换软件。

B、中间软件。

C、翻译软件。

D、通信软件。

10、在早期电子商务中使用EDI的好处是（ABCD）

A、降低纸张使用成本。

B、节省人员和商品库存费用。

C、提高工作效率、减少错误数据处理。

D、以上都正确。

11、WTO对电子商务的理解将影响其政策体系，主要涉及以下方面（ABC）

A、因特网上的货物贸易。

B、因特网上服务贸易。

C、因特网上非商品和服务贸易。

D、国际商品安全问题。

12、电子商务按交易对象可以划分为以下几类（ACD）

A、有形商品电子商务。

B、机械类产品电子商务。

C、数字商品电子商务。

D、服务商品电子商务。

13、中国电子商务的发展趋势主要表现在（ABCD）

A、电子商务平台的网络基础设施的建设步伐加快。

B、通信网络呈现出融合趋势。

C、B2B电子商务将成为主流。

D、法规政策建设加快。

14、全球电子商务的发展趋势是（AB）

A、形成网上城市。

B、形成地球村式的无国界电子商务。

C、世界上语言将统一。

D、出国旅游将非常方便。

15、在我国涉及G2B的主要法律法规有（AB）

A、招标、投标法。

B地方政府出台的政府采购管理办法。

C、采购协议。

D、网络安全法。

三、判断题

1、用EDI进行商务活动不属于电子商务。

（×

）

2、电子商务的首要特点之一是它的商务性。

（√）

3、电报不属于电子商务的工具。

（×

4、EDI主要用于国际贸易的单证业务。

5、开展电子商务不存在安全性问题。

6、电子商务的开展对经济大发展没有多大影响。

（×

7、电子商务的开展可以给消费者带来很多方便和实惠。

（√）

8、电子商务的开展不会涉及到国家的税收政策。

9、早期电子商务的开展主要是利用电话、传真和电视。

10、EDI交换的数据只涉及到买卖双方。

11、零售业无法使用电子商务方式进行经营活动。

12、电子商务只能开展数字商品的销售业务。

13、电子商务的开展会涉及到相关的政府部门的工作。

14、全球电子商务未来的发展趋势会形成网上城市和地球村。

15、近期内我国电子商务发展的主流是企业与企业的电子商务（B2B）。

（√）

四、填空题

1、电子商务对经济政策的影响主要表现在对税收政策影响巨大、对货币政策产生影响、对劳动力政策产生影响。

2、电子商务具有的几点特性应包括它的商务性、低成本、电子化、服务性、集成化、可扩展性、安全性。

3、电子商务的低成本性主要表现在省去了店面和库存仓库租金成本、不需专门的销售人员、很低的行销成本。

五、名词解释

1、B2C

:

企业对消费者（B2C）电子商务。

网上购物、网上商品查询、网上商店、网上电子支付等目前已经比较流行。

2、电子商务

：

英文E-C/E-B（ElectronicCommerce/ElectronicBusiness），可有两种定义广义的和狭义的。

广义概念：

利用电子工具从事商务活动，在商务活动中使用电话、传真、电视、计算机，计算机网络及其他通信工具等。

表明商务活动向电子化迈进。

是商务电子化。

狭义概念：

利用计算机、计算机网络进行商务活动，商务活动全部电子化，是一种电子化商务。

第2章电子商务基本原理

1、电子商务的对象是（C）

A、商品的生产厂家。

B、商品的消费者。

C、以商品交易为中心的各种经济事物活动。

D、通信行业。

2、电子商务中使用的人才必须具有（D）

A、大专以上学历。

B、学计算机专业的。

C、学经济营销专业的。

D、掌握现代信息技术、现代商务理论与实务的复合型人才。

3、电子商务充分条件中市场建设的统一化是指（C）

A、用相同格式建设的批发市场。

B、建设批发市场要统一指挥。

C、形成统一规范的电子商品大市场。

D、零售商要规范统一。

4、电子商务的法制管理是指（A）

A、在经济、技术、安全、隐私、保密方面建立相应的法律法规。

B、工商部门参与电子商务的经营过程。

C、公安部门参与电子商务经营过程

D、政府成立电子商务部门。

5、电子商务中电子广告不包括（C）

A、电视广告。

B、广播广告、C、报子广告。

D、网络广告。

6、在现代电子商务中流通商的商务过程应该（B）

A、通过电话、传真完成。

B、通过网络完成。

C、需要与对方面对面谈判完成。

D、有政府计划配送。

7、在进入现代电子商务时代后，消费者获得商品信息的主要渠道是（C）

A、通过报子广告。

B、通过电视、广播广告。

C、通过网络。

D、通过朋友。

8、在电子商务中政府可以为自己做的事情是（D）

A、工商管理部门上网。

B、税务部门上网。

C、公安部门上网。

D、实现政府使用物品的招标采购。

9、电子商务中形成新的劳动生产力是指（C）

A、生产部门利用电子技术提高生产效率。

B、可以在网络上下载软件。

C、利用电子工具进行商务活动。

D、新的测量技术被应用。

10、在进入电子商务时代政府的职能主要是（B）

A、进行收税。

B、做好宏观调控和法律法规的制定。

C、管理好金融业。

D、做好网络安全和社会治安管理。

11、消费者对电子商务的利用是（A）

A、通过网络查询、货比三家，进行电子定货，购买商品。

B、到多家商店查看、货比三家、付款购买商品。

C、通过电视广告到所指厂家定货购买商品。

D、以上都不对。

12、你对电子商务中无纸贸易的理解是（C）

A、不使用纸张。

B、纸质合同将无效。

C、节省纸张等原材料。

13、电子商务最终属于（D）

A、商业行业。

B、生产行业。

C、信息行业。

D、一个新兴产业。

14、电子商务的开展（C）

A、只限于某个地区。

B、只限于某个行业。

C、可以跨地区、跨国界进行。

D、只限于信息行业。

15、电子商务使商务的客体由（D）

A、生产向消费转变。

B、有形商品向无形商品转变。

C、物质向精神转变。

D、商品向服务转变。

1、电子商务的内涵可以包括（AB）

A、系列化、系统化高效电子工具的应用。

B、以商品交易为中心的各种经济事物活动。

C、法制国家的建立。

D、商品实现信息化。

2、电子商务的外延可以涉及（BCD）

A、消费者实现个性化消费。

B、电子工具的发展。

C、商品范畴的扩展。

D、商务活动的扩展。

3、电子商务的核心人才应该是（ABC）

A、掌握现代信息技术。

B、掌握现代商务理论。

C、懂得营销实务。

D、学习计算机专业的。

4、电子商务的商务活动可以包括（BCD）

A、商品的生产。

B、商品的流通。

C、商品的分配。

D、商品的交换。

5、电子商务中商品范畴的扩展后商品可包括（ABC）

A、有形商品。

B、数字化电子商品。

C、服务商品。

D、以上都不对。

6、电子商务开展的必要条件可包括（BD）

A、加入WTO。

B、通信工具要现代化。

C、成立行业协会。

D、商品实现信息化

7、说人是电子商务必要条件的原因是（ABC）

A、它是人类社会特有的、代表先进生产力、其目标、组织、规则靠人制定

B、由高科技人才运用现代高科技技术，实现系统硬软件的安全可靠运行。

C、电子商务的管理需要掌握电子工具应用的人才。

D、人需要消费，需要用计算机玩游戏、下载软件。

8、电子商务的充分条件可以包括（ABCD）

A、商品的信息标准化。

B、商品交易的规范化。

C、实现电子商务的法制管理。

D、市场建设统一化。

9、生产商电子商务机理主要可以包括如下内容（ABD）

A、用户需求调查。

B、制定原材料采购计划。

C、商品运输。

D、使用电子货币和电子结算。

10、流通商电子商务机理中不包括（BC）

A、商品的采购、定货。

B、商品的生产、制作。

C、商品的研制开发。

D、商品的库存配送。

11、消费者电子商务机理中可以包括（ABCD）

A、需求商品查询。

B、准备购买某种商品。

C、正式购买商品。

D、获得商品的售后服务。

12、说电子商务是经济调控的重要工具是因为（AB）

A、管理部门需通过电子工具查询、统计、检查商务活动和市场运行情况。

B、企业也可以通过电子工具获取有用信息，来调整自己的经营决策。

C、可以通过计算机网络发电子邮件联系业务。

D、可以通过计算机网络做广告、宣传企业的产品。

13、电子商务的作用可以包括以下几个方面。

（ABCD）

A、实现电子商品的电子送货。

B、利用电子货币实现电子结算。

C、有利于实现生产要素的最佳配置、节约物质和能源。

D、有利于形成集中约束的贸易管理体制。

14、电子商务创造的新商机可以包括（ABCD）

A、电子出版物的形成。

B、电子游戏和网络娱乐软件的开发。

B、电子会计、电子经营管理、电子咨询服务软件的开发。

D、生产自动化软件的开发。

15、电子商务中商品交换过程中三流是指（ACD）

A、商流。

B、人员流。

C、物流。

D、信息流。

1、广义电子商务可以称为商务的电子化（√）

2、现代电子商务的基础是电视、电话、传真等电子技术的应用（×

3、电子商务的核心是人（√）

4、商务活动是指商品的生产、流通、分配、交换、消费的全过程（×

5、电子商务的实现商品的范畴和概念将被扩展（√）

6、只需要计算机和计算机网络就能开展电子商务（×

7、人是电子商务的最必要条件之一（√）

8、商品信息的标准化是指生产的商品都必须经国家有关部门批准（×

9、电子商务的开展仅与流通商有关，而与消费者无关（×

10、电子商务形成了商务劳动新的先进生产力（√）

11、电子商务只能实现数字电子商品的销售（×

12、电子商务的开展可以形成新的经济增长点，带动电子工具、计算机软硬件和信息资源产业的大发展（√）

13、电子商务的开展将会给消费者带来很多不便（×

14、商品交换过程中的三流主要指商流、物流和信息流（√）

15、电子商务使商务的客体由商品向服务转变（√）

四、填空题

1、流通商电子商务机理中不包括商品的生产、制作、商品的研制开发。

2、广义电子商务定义中可以包括使用电话作商务活动、利用电视作广告、利用传真机作商务活动、在因特网上开展商务活动。

3、电子商务实现的必要条件主要是指实现电子商务的硬件基础，软件平台的建立、信息高速公路等通信设施的建设、商品信息化的实现程度及从事电子商务工作的复合型技术人才情况等。

4、在电子商务发展初期政府需要在政策上给以优惠政策，政府需要投资建立商务传输的公共设施信息高速公路，政府的职能必须转变，政府必须制定适应电子商务的各种法律法规、规范电子商务经营运做机制，政府的政策也必须通过现代电子工具进行发布实施，实现宏观调控作用。

1、三流和一

三流主要指商流、物流和信息流，三流合一，指商流、物流和信息流三者合并在网络上一信息方式实现。

2、电子结算

企业财务部门同银行一起用电子货币方式完成货款结算。

3、电子货币

经银行或网络进行的金融结算，不使用传统现金的电子代币方式。

六、论述题

1、试述流通商电子商务机理

包括以下几个方面。

货物和商品的采购：

网络化查询市场需求查询、计算机统计需求统计、计算机处理采购计划、电子订货采购商品。

电子结算和物流配送：

电子货币支付货款、电子银行货款结算、库存信息系统IS（库存管理）、配送信息系统IS（配送管理）。

广告促销：

电子广告促销活动、POS柜台处理、销售信息系统IS（销售结算）、会计信息系统IS（会计核算）。

企业管理：

管理信息系统MIS（企业管理）、决策支持系统DSS（企业决策）。

2、简述消费者电子商务机理

消费者从事的商务活动包括对商品查询、发表商品质量、性能、外观的改进意见，准备购买、正式购买、收到商品、获得售后服务等。

消费者可以货比三家、可以进行电子结算、可以实现个性化消费。

3、简述电子商务在经济发展中的作用

电子商务的事实可以实现商务信息多（信息全面）、快（信息更新快、及时）、好（信息的准确可靠）、省（信息的获取省时、省力、省人、省事），实现无纸贸易，节省成本，可实现实物商品的优化配送，提高运输业的效益，可实现电子商品的直接传送，无须人力物力，实现低成本的经营和经济扩张，可使用电子货币，是金融电子化，减少现金的使用量，实现三流合一，有利于实现全国范围内的经济竞争机制，实现经济全面发展、有利于规范贸易行为，形成新的市场机制，有利于提高管理效率，有利于形成新的经济增长点、带动电子工具、计算机软硬件业的发展，有利于股价的经济管理、有利于居民网络购物，提高社会效益，有利于说笑不同地区的经济差异，实现经济的可持续发展，开创知识经济和信经济。

第3章电子商务经济与管理环境

1、名义国民生产总值是指（B）

A、按不变价计算的国民生产总值。

B、按当年价格计算的国民生产总值。

C、实现充分就业时所能达到的国民生产总值。

2、实际国民生产总值是指（A）

3、在电子商务发展中人口总量可以反映出电子商务发展的一个侧面（C）

A、收入水平的高低。

B、国家经济发展的速度。

C、电子商务开展的潜力。

D、国家基础建设的速度。

4、在三产业划分理论中第二产业是指（B）

A、农业、畜牧业、林业和狩猎业。

B、采矿、制造和建筑业等。

C、商业、饮食、金融、保险、文化教育和服务业等。

D、机械制造和信息业等。

5、国家产业结构的调整主要取决于（C）

A、国家人口的多少。

B、国家人口的区域分布。

C、与经济和技术发展的水平有关。

D、与居民的生活水平有关。

6、与国家产业政策无关的是（B）

A、产业结构政策。

B、产业经营原则。

C、产业技术政策。

D、产业贸易政策。

7、半复杂电子商务领域可以包括（B）

A、证券、银行、保险等行业。

B、旅游、服务、电子化产品、软件、音像制品、图书等。

C、机械、化工、冶金、煤炭、汽车等D、以上都不正确。

8、电子商务的开展与消费者经济环境无关的是（D）

A、收入水平。

B、消费观念。

C、消费者的行为。

D、产品的科技含量。

9、电子商务示范法共有（C）

A、13条．B、14条．C、15条．D、16条．

10、电子商务示范法中与货物运输方面有关的法律是其中的（B）

A、第1—13条。

B、第14、15条。

C、第15条。

D、第15、16条。

11、按照《中华人民共和国合同法》电子合同（A）

A、已经有了合法地位。

B、还没有列入合同法中。

C、已经单独立法。

D、不清楚。

12、我国首先引导发展的电子商务是（B）

A、C2C电子商务。

B、B2B电子商务。

C、G2B电子商务。

D、B2C电子商务。

13、我国电子商务开展的典型代表是（C）

A、电子结算、网络银行。

B、网络教育。

C、首都电子商务示范工程。

D、信用卡的应用。

14、解决电子商务的法律纠纷问题（B）

A、已经有了相关法律依据。

B、还没有相关法律依据。

C、在合同法中有详细说明。

D、以上都不正确。

15、据问卷调查国内开展电子商务主要障碍是（D）

A、上网不安全。

B、银行没有开展电子结算。

C、物流行业跟不上发展。

D、网速太慢、上网收费太贵。

二、多项选择题

1、宏观经济的总体状况中可以包括（BC）

A、产业的划分。

B、经济增长率。

C、人口总量。

D、产业政策。

2、宏观经济环境中可以包括（CD）

A、行业经济状况。

B、企业经济环境。

C、经济体制。

D、产业状况。

3、经济体制可以划分为（AD）

A、计划经济体制。

B、合资经济体制。

C、私营经济体制。

D、市场经济体制。

4、产业状况可以包括（ABC）

A、产业划分。

B、产业结构。

C、产业政策。

D、人口就业率。

5、就业人口在产业中的分布情况是（AC）

A、朝阳产业就业人口多。

B、效率高的产业就业人口多。

C、效率高的产业就业人口少。

D以上都正确。

6、通货膨胀对经济的增长有几种观点是（ABD）

A、可促进经济发展。

B、会阻碍经济发展。

C、与国家体制有关。

D、与经济的产出和成长无关。

7、中观经济环境可以从以下方面考虑（BD）

A、就业状况。

B、行业状况。

C、通货状况。

D、区域经济。

8、区域经济状况可以从以下几个方面分析（ABC）

A、区域经济的划分。

B、区域经济的特征。

C、区域经济的竞争与合作。

D、人口和资源的多少。

9、微观经济环境可以涉及以下几个方面（ACD）

A、企业经济环境。

B、区域经济状况。

C、市场经济环境。

D、消费者经济环境。

10、与企业经济环境相关的是（ABCD）

A、政策环境。

B、技术环境。

C、人才环境。

D、资本环境。

11、消费者经济环境主要与以下方面有关（ABD）

C、法律政策。

D、消费行为。

12、世贸组织（WTO）有关电子商务的立法主要涉及到（ABCD）

A、知识产权保护。

B、网上交易。

C、技术标准。

D、个人隐私。

13、政策环境主要是指（ACD）

A、营造良好的市场环境。

B、提高居民生活水平。

C、创造适宜的制度环境。

D、制定政策保障电子商务的安全。

14、安全认证体系（CA）建设中涉及以下层次（ACD）

A、建立安全认证体系。

B、选择规定的操作系统。

C、采用安全标准。

D、选择加密算法和加密强度。

15、法律和政策环境建设中主要解决的问题是（ABD）

A、电子合同、发票、税单、证书、签名和凭证的合法性问题。

B、电子商务法律纠纷的处理问题。

C、人才培训问题。

D、落实减免税的优惠政策问题。

三、判断题

1、电子商务的经济环境可以从宏观、中观和微观三个层面上考虑（√）

2、产业划分中第二产业是农业、畜牧业、林业和狩猎业（×

3、随着经济的发展和技术的进步产业的划分会有所不同（√）

4、通货状况可以分为通货膨胀和通货紧缩（√）

5、区域经济的划分是按行政去划分的，固定不变的（×

6、不同区域之间的经济发展既有竞争又有合作（√）

7、微观经济环境主要指企业经济、市场经济及消费者经济环境（√）

8、消费者经济环境只与消费者的收入水平有关（×

9、电子商务的管理环境可以包括法律环境、政策环境二个方面（√）

10、现在还没有电子商务方面的国际法律条文（×

11、国内还没有提及“中国电子商务法”的问题（×

12、电子商务的健康发展需要制