火车票网上销售管理信息系统分析与设计说明Word文档格式.docx
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当前销售管理信息系统的一些管理体制、规章制度已经比较完善。
搭建并运营一个销售管理信息系统在体制上需要有明确的分工,技术人员运营销售管理信息系统并对该系统进行必要的更新,及时满足用户的需求,能根据市场的变化完善自己的系统。
在这一方面,现行的销售管理信息系统已经做得不错了,不管是对用户资料的管理还是对系统功能的管理制度已经比较完善。
2、技术可行性分析
火车票网上销售管理信息系统是国家铁路局专门开发的管理系统无论在计算机硬件、软件和其他应用技术上都是专业的,在系统运营期间基本上没有出现过较大的故障,用户对它的性能也是比较放心的。
前台的操作简单易懂,并且浏览比较流畅,用户可以很方便的进行注册、查询、购买、退票和付款,反应速度较快,技术这方面是可行的。
3、经济可行性分析
权衡一个系统的经济可行性可以从两个方面考虑:
一方面是成本。
火车票网上销售管理信息系统的成本比不高,主要的成本就是开发成本和运营成本,运营成本其实也不高,因为在系统出来以后不需要经过营销的手段进行产品的推广。
另一方面是收益。
中国不缺客户,缺的是票,收益是毋庸置疑的。
运营这样一个系统不仅可以大大减轻人员的工作量,甚至还可以减少车站销售人员的数量,此举可以降低成本,增加收益,所以经济方面是可行的。
(3)结构与功能分析
1、组织机构分析
设计此系统时,需要一名项目经理来协调铁道部门与项目组的沟通,然后由项目领导人负责项目的具体的开发与实施,项目负责人统筹领导财务部、人力资源部、技术部、销售部。
详见图
:
2、功能结构分析图
(四)业务流程调查与分析
1、管理业务流程分析
此系统的管理业务流程非常的简单,没有复杂的结构,系统各部门之间的业务彼此紧密联系:
2、表格分配图
表格分配图可以帮助系统的分析人员表示出单据和报告发生的业务关系,见图:
(五)数据与数据流程分析
根据销售管理的业务流程图可以画出销售管理的数据流程图,数据流程图是组织息运动的抽象,是在调研的基础上从系统的科学性、管理的合理性、实际运动的可行性的角度出发,将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下,逐层分解,从逻辑上精确地描述系统具有的数据加工功能数据输入、数据存储及数据来源和去向(外部实体)等项目。
3、数据字典
数据字典是用来描述系统中各个成分的含义,准确具体的表达数据流程图中的各项容。
它把数据的最小单位看成是数据元素(基本数据项),听过数据元素和数据结构来描述数据流、数据存储的属性,它是关于数据流程图的补充说明。
数据字典是由数据元素、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体组成。
1)数据结构的定义表
DS03-01:
用户订单
DS03-02:
订单标记
DS03-03:
用户信息
DS03-04:
订单信息
I1:
订货单编号
I3:
用户代码
I10:
订单类型
I2:
日期
I4:
用户名称
I12:
订单数量
I5;
用户地址
I6:
用户
I7;
编号
数据结构名称
程序部用命
包含的数据元素/数据结构
DS001
城际火车票
CJ-H
DE001普通硬座
DE002普快硬座
DE003普通硬卧
DE004普快硬卧
3)数据元素描述
名称
类型
长度
订单编号
I001
字符
0~10
金额
I002
2~6
顾客
I003
4~8
家庭住址
I004
0~20
I005
8~11
年龄
I006
2
4)数据流描述
数据流的定义
数据流编号:
D03-08
数据流名称:
购买清单
简述:
用户购买操作产生的清单
数据流去向:
订单处理模块
数据流组成:
订单编号+订票数量+订票日期
5)外部实体描述
外部实体的定义
外部实体编号:
S03-01
外部实体名称:
网上购买车票的用户
输出的数据流:
6)数据处理描述
数据处理的定义
数据处理编号:
P02-03
数据处理名称:
票价计算
计算应付票价
输入的数据流:
订单号+用户类型
处理:
根据输入的订单号和用户类型,确定收费标准,计算票价
7)数据存储描述
数据存储定义
数据存储编号:
F03-08
数据存储名称:
车次车票销售额级余额
存放某车次车票的销售额及余额
数据存储组成:
车次编号+车票销售额级余额+单价+备注
(6)新系统逻辑方案的建立
2、确定合理的数据流程
三=系统设计
(一)系统的总体结构设计
(二)修改火车票库存信息结构图
(三)代码设计
用户信息代码有十六为组成,前六位为购票时间代码。
例如:
该乘客在2014年5月在网上购票其代码为201405。
第七位到第八位为乘客购票时的IP地址由数字组成。
第九位到第十二位为购票者的,由数字组成例如为88651368其代码为88651368
(四)输入输出设计
查询功能
输入字段
输出表格
处理部门
输入设备
购买者信息
顾客信息
销售部
键盘、鼠标
订票信息
用户名、密码
出售信息
销售信息表
…………
………
顾客信息查询
********
号
确定
取消
:
胡来
年龄:
18
性别:
男
民族:
汉族
88866677
消费日期:
2014.520
家庭住址:
※※※※※※大学
消费信息:
车票编码:
车票类型:
价格:
BN-T
火车票(网售)
※※※元