人资管理中心管理手册文档格式.docx

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（三）培训与开发

1、建立科学培训管理体系，实现集团内部培训讲师队伍搭建，监督指导各项目培训体系完善，实行公司人才梯队建设；

2、编制集团公司年度培训方案，整理培训预算并跟踪执行；

3、开发培训课件，指导人资体系培训方案的完整性与系统性，提升人资体系人员的专业化与模块化；

4、指导、协助员工做好职业生涯规划。

（四）薪酬福利管理

1、组织建立科学的薪酬管理体系，建立有效的薪酬激励机制，实现薪酬与绩效管理相结合，完善各项薪酬福利政策，建立公平、公正、竞争的薪酬机制平台；

2、负责薪酬方案的编制、实施和修订，定期进行市场薪酬调研，为宽带薪酬操作方案提供参考依据，并对公司薪酬预算进行监控；

3、完善员工福利制度，根据制度编制各阶段福利方案，提报审批和实施。

（五）劳动关系管理

1、负责集团公司全体员工劳动关系管理与维护，统筹帐户的维护、合作单位的公关协调及内部员工关系基础维护等。

2、负责集团人事档案、劳动合同管理，办理各种劳动关系手续，防范、处理法律风险与劳动争议；

3、定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道。

（六）绩效管理

1、根据集团战略发展方向及人资管理中心总经理指示，组织编制绩效考核管理体系；

2、组织员工绩效考核薪酬管理落实到位，在执行中不断修订与完善。

（七）其他管理

根据集团年度战略，编制人力资源管理中心年度、月度计划，定期举行会议，检查、总结，重大事项及时向领导汇报。

第二篇中心组织架构

第三篇中心岗位编制

1、中心总经理1名（到岗）

2、人资经理/总监1名（到岗）

3、人资主管2名（到岗）

4、人资专员2名（缺岗2名）

5、人资专员/事务助理1名（到岗）

第四篇中心岗位说明书

1、人资管理中心：

总经理岗位说明书

2、人资管理中心：

人资经理/总监岗位说明书

3、人资管理中心：

人资主管

（1）岗位说明书

4、人资管理中心：

人资主管

（2）岗位说明书

5、人资管理中心：

人资专员

（1）岗位说明书

6、人资管理中心：

人资专员

（2）岗位说明书

7、人资管理中心：

人资专员/事务助理（3）岗位说明书

人资管理中心总经理岗位说明书

岗位名称

总经理

岗位编号

所在部门

人资管理中心

岗位定员

1人

直接上级

总裁

职系

管理职系

直接下级

人资总监/人资经理

所辖人员

6人

岗位分析日期

2015年4月

本职工作：

负责公司人力资源六大板块的工作指导、监督、检查、管理工作，确保集团人资管理工作的顺利进行。

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

参与集团公司经营管理工作，负责人力资源管理体系的建立与维护

工作

任务

参与集团公司发展规划的制定与监督，落实各阶段工作目标分解

根据集团年度经营计划，制定人资管理中心年度、月度工作目标并组织落实

根据集团公司业务经营调整，完善中心内部架构和业务管理手册

对集团公司员工的聘任、解聘、奖惩、薪资调整等提出建议

二

负责集团人资管理的监督与审核，负责人资板块内容执行的追踪与督促

根据集团的整体发展战略规划，组织拟订机构设置、岗位职责设计和定岗定编方案，对集团组织架构设计和人员调配提出合理改进方案

负责编制集团人力资源管理制度、规章、流程及表格，并监督执行

负责编制集团薪酬管理制度和方案，建立有效的激励和约束机制

负责建立健全集团福利管理制度并落实到位，组织集团人员统筹的管理

负责编制集团年度培训计划，费用预算及监督执行，培训跟踪及反馈

负责编制集团绩效考核制度及执行方案，实现与薪酬挂钩，建立激励与约束机制

根据集团经营业务发展，编制月度、季度、年度人力资源需求计划，完成人员招聘、考核、转正、离职、调任等业务，监督各类人事事务工作的开展

监督劳动合同的签订，组织受理劳动争议和员工投诉，并联合相关部门妥善解决

编制人资年度资金预算，并控制成本，做年度成本分析

三

负责人资管理中心内部体系建设，负责中心内部工作内容的追踪与督促

负责人资管理中心内部团队建设，中心员工的考评与人才选拔，指导中心内容人员职业生涯规划

负责人资管理中心内部专业技能提升，组织中心内部培训方案的完善与实施

负责人资管理中心内部工作的部署与监督

负责合作单位的关系维护，做好工作业务口的对接工作，保持各业务口沟通畅通

权力：

对直接下级的人事任免建议权

对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权

对直接下级违规、违纪的纠正权和处理申报权

对直接下级工作争议的裁决权

向直接上级的工作报告权

人力资源工作的审核权

工作协作关系：

内部协调关系

集团公司各中心、子公司、项目公司

外部协调关系

社保单位等

任职资格：

教育水平

大学本科以上学历

专业

人力资源相关专业

培训经历

战略培训、人力资源六大模块等方面培训

经验

10年以上行政人事从业经历，具备中级以上资格或者人力资源管理师从业资格证

知识

除具备相应的战略、人事知识外，需要具备一定的房地产企业管理经验，具有较强的分析能力、人际沟通能力和组织协调能力，了解财务、工程等相关专业知识

技能技巧

1、具有较强的组织协调能力和分析能力

2、具有较强的沟通能力和商务谈判能力

3、具有较好的语言表达能力和文字处理能力

4、具有一定的计算机操作能力，熟练操作相关办公软件

其它：

使用工具设备

计算机

工作环境

绝大部分时间在办公室工作，有时需要外出办事。

工作时间特征

除正常工作时间外，根据工作情况加班

人资管理中心人资经理/总监岗位说明书

人资经理/总监

1

人资主管

4

负责人资事务的监督与审核，负责人资板块内容的追踪与督促

根据公司的整体发展战略规划，负责建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化

根据公司发展战略和经营计划，制定公司的人力资源计划，并在执行中修订、调整，确保年度目标的实现

负责制订集团人力资源管理制度、薪酬管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度，实施细则和工作程序，完善相关流程与表单

根据公司发展规划，组织对公司的各中心、子公司、项目公司进行职务分析，汇编各岗位的岗位说明书

根据集团公司的业务发展，编制年度人力资源需求计划，组织人才阶梯建设

根据集团公司业务发展，编制月度、季度、年度人力资源需求计划，组织完成人员配置

组织内部人员考核，进行人才梳理，内部人员晋升、调任、降职、考察、辞退等工作

完善集团人力资源数据库建设，分析年度人力资源盘点

负责编制集团公司薪酬福利制度和方案，建立有效的激励和约束机制

完善薪酬制度，并对集团公司薪酬情况进行监控

配合直属领导完成集团财年薪酬调整，并监督执行

完善福利制度，并严格按照福利制度执行

建立薪酬绩效考核体制，推动激励效应

职责四

职务表述：

负责集团公司的年度培训方案的审核，费用预算及监督执行，培训跟踪及反馈

工作任务

负责月度、季度、年度培训方案的修订与审核，并监督执行

负责审核外训方案，实施与追踪

负责培训预算的审核与监控，跟踪培训效果评估

五

负责劳动关系的维护与调整，实现正能量的推进

负责集团公司统筹账户的监管，员工社保变更及费用的审核工作

负责劳动合同的条款修缮，与相关部门妥善解决劳动争议和员工投诉

关爱慰问员工、分析员工满意度调查报告，实施与企业文化相溶的员工关系管理

负责人事活动方案的审核与完善，费用预算的把控，加强公司与员工的合作关系

六

负责集团公司的绩效考核体系的建立与执行，完善考核管理体系

负责集团公司绩效考核的建立与修订，监督与执行

建立具有激励绩效的考核体系，实现薪酬与考核相结合的竞争机制

负责考核管理的执行与监督

七

负责年度人事资金预算编制，年度资金使用控制，分析年度资金使用情况

负责年度人事资金预算审核，并严格按照审批的资金预算标准执行

负责统筹费用的监控与分析

负责福利费用的审核与监督

编制人事年度资金分析报告

本部门工作计划制订的建议权、执行权

人事管理建议权和推动权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权

对下属工作争议的裁决权

对部门内部会议有表决权

业务合作单位等

专科以上学历

人力资源管理等相关专业

人力资源六大模块、商务礼仪等方面培训

8年以上人事管理从业经历，4年以上人资经理同岗经营。

除具备相应的人力资源管理知识外，需要具备一定的成本控制、工程施工和财务等专业知识

熟练掌握办公自动化软件，具有较强的沟通和协调能力、执行能力、谈判能力，并且具备承受较强压力的心理素质

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）

办公室

人资管理中心人资主管

（1）岗位说明书

人资主管

（1）

人资经理

人资专员

负责人资管理体系：

招聘与配置、薪酬福利管理两大模块的的监督与审核，负责两大板块内容的追踪与督促

根据公司的整体发展战略规划，负责招聘与配置体系的建立与健全，完善公司人力资源配置与开发，确保人力资源管理工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化

根据公司发展战略和经营计划，制定公司年度招聘需求方案，并在执行中修订、调整，确保年度目标的实现

负责修订薪酬管理制度、福利管理制度、招聘与配置管理制度，提出员工手册、培训大纲等规章制度优化方案，在实施细则和工作程序中，完善相关流程与表单

根据公司发展规划，配合直属领导组织对集团公司各中心、子公司、项目公司各管理岗进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书

根据公司年度经营计划，配合直属领导编制年度人力资源需求计划，组织人才阶梯建设

根据集团公司发展，与各中心、子公司、项目公司对接年度人力资源需求，完成人员招聘、满月跟踪、转正、离职、调任等业务）

搭建公司内部职业生涯发展通道，创建内部竞聘平台，优化人才阶梯建设流程

组织招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置工作

做好“传、帮、带”中心内部人才建设，安排与考核人资专员工作，做好人员专业技能提升等工作

负责人才库的建设及信息的更新，负责员工的日常座谈工作，整理座谈报告

建立人事档案，完善人员花名册并及时更新

负责执行与完善薪酬福利制度和方案，配合直属领导推进激励和约束机制实施

修订薪酬制度，并对执行薪酬情况进行监控，负责日常的薪酬核算管理

根据年度财年调整方案，汇总并分析年度调薪满意度调研报告

编制各阶段福利方案，并监督执行，做好福利成本核算

完善与执行薪酬绩效考核体制，推动集团公司“公平、公正”的竞争机制

四

负责人工成本管控工作，配合直属领导日常人资管理工作

负责编制年度人资预算分析，并盘点年度人力成本

负责福利费用方案的申请及对接

编制年度人资资金数据的建档与留存

本中心工作计划制订的建议权、执行权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权

公司各中心、子公司、各项目公司

4年以上人事管理从业经历，2年以上人事主管同岗经验。

人资管理中心人资主管

（2）岗位说明书

人资主管

（2）

负责制订培训管理制度、员工关系管理等规章制度，提出薪酬管理制度、福利管理制度、招聘与配置管理制度优化意见，实施细则和工作程序，完善相关流程与表单

根据公司发展规划，配合直属领导组织修订集团组织架构，完善各中心职责

做好人资体系人才阶梯建设，负责培训与开发、员工关系管理的人才栽培，塑造综合性人才

职责二

负责集团公司的年度培训计划编制与提报，费用预算及跟踪执行，培训跟踪及反馈

负责月度、季度、年度培训方案编制与执行，整理数据编制分析报告

负责外训方案的编制与提报，并根据审批意见实施与追踪

负责培训预算的编制与提报，组织培训效果评估

负责劳动关系的管理与维护，建立完善的员工关系管理

负责集团公司统筹账户的办理，员工社保变更及费用的缴纳工作

监督劳动合同的签订，建立劳动关系电子台账，完善劳动合同管理体系

受理劳动争议和员工投诉、工伤处理，妥善解决，并建立劳动争议解决案例库

定期调研员工关系管理，整理资料并编制员工满意度调查报告

负责人事活动方案的编制与组织，费用预算的编制与提报

负责年度培训与劳动关系管理资金预算编制，监督年度资金使用情况

负责年度培训预算、劳动关系资金预算编制与提报，并根据审核的意见进行执行

负责员工统筹费用的汇总与分析

负责福利费用的提报与分析

人资管理中心人资专员

（1）岗位说明书

人资专员

（1）

人资主管

无

执行并完善集团的人资管理制度,实施招聘计划，福利管理等方面的工作

根据集团年度招聘计划，负责人员的招聘与配置

根据年度招聘方案，负责招聘渠道的拓展与维护

负责公司招聘活动实施工作，包括各中心招聘需求的统计、招聘信息的草拟、招聘活动的组织实施、招聘信息的反馈等工作

负责公司招聘岗位的信息发布，进行简历筛选及邀约，与各专业口人员进行沟通、反馈

依据公司人力资源需求，做好人才储备工作

做好日常的考勤管理、请销假、调休、建立年度各种假期台账

根据人资档案管理有关规定，做好集团员工人资档案整理、电子版信息更新工作，做好档案保密管理

负责发放录用通知，及时办理录用人员的入职手续，建立人资、职称的电子档案及纸质档案

协助编制及完善集团花名册，建立员工职业生涯发展异动电子档案

对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好人资档案等内容的变更工作，并进行离职原因分析

职责三

协助人资主管开展、组织各种员工活动

负责月度、季度、年度员工活动方案执行与配合

协助组织各项活动的积极进行，并对员工活动进行效果评估

积极参与人资体系的各项培训，提升自我专业素养

积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业及相关辅助技能的学习

相关人事工作的联络及有关疑难问题的解答

与其他部门相关工作配合

人资管理建议权和推动权

公司各中心、子公司、项目公司

2年以上人力资源从业经历

熟知人力资源六大模块知识，并能够独立操作两个版块；

了解国家关于人力资源的各项劳动法规政策。

熟练掌握办公自动化软件，具有较强的责任感及敬业精神，并且具备承受较强压力的心理素质。

具有良好的书面、口头表达能力，极强的亲和力和服务意识，沟通能力强。

人资管理中心人资专员

（2）岗位说明书

人资专员

（2）

执行并完善集团培训管理体系、搭建和谐的员工关系管理平台

根据公司的整体发展战略规划，建设集团培训管理体系

根据公司发展战略，配合人资主管编制公司年度培训计划、培训预算提报

配合集团培训计划实施与追踪，包括培训课件的编制、培训方案的实施、培训费用预算的提报、培训活动的追踪等工作

配合人资主管开展集团人资中心培训课件的开发与修订，完善培训体系

依据集团人力资源建设，配合人资主管实施阶梯式培训方案，做好人才阶梯建设

配合人资主管实施培训追踪反馈，整理调研数据，编制培训反馈报告

负责员工劳动合同的管理与签订，建立员工劳动合同台账

执行集团劳动合同管理制度，并在执行中修订与完善

组织员工劳动合同的签订、变更、续签、终止等活动

负责劳动纠纷的案例沉淀

相关劳动争议的对接及有关疑难问题的解答

处理工伤事务对接，建立工伤台账

积极参加人资体系组织的各项培训，加强自身专业及相关辅助技能的学习

公司各中心

2年