关于度工作总结和明年工作思路Word格式.docx

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省政协副主席、秘书长黄旭明，原省人大副主任、中国工程院院院士孙优贤为商会揭牌；

王继岗书记、杨戌标常务副市长、周国富主席作了重要讲话。

杭州市诸暨商会的成立牵动了各级领导和全国各地诸暨籍领导的情，四川省蒋巨峰省长，驻港部队司令员张仕波中将，外交部驻香港特别行政区特派员吕新华，解放军总装备部原副政委葛焕标中将，北京军区原副政委徐自强中将，中央党校原副校长李君如，省政协原副主席梁平波，公安部副部长黄志明，国家发改革委办公厅主任师荣耀，杭州市政协主席孙仲焕等纷纷发来贺信、贺电。

多家媒体给予了报道，提升了我们在杭企业的知名度和认知度。

7月28日下午，商会邀请在杭的部分诸暨籍省厅老领导共18人，在杭州花圃小隐园，听取了王利军会长关于商会筹建成立工作汇报，监事会来连毛主席致欢迎词，名誉会长周全新代表商会诚恳邀请领导们担任杭州市诸暨商会顾问团领导，得到了到位领导的认可，并为商会题词。

原省交通厅厅长，省文史馆郭学焕副馆长、原省经贸委副主任，乡镇企业局局长，浙江省中小企业（乡镇企业）协会钱信浩会长、原省民政厅副厅长，省政协委员会常委，社会法制委员会方泉尧主任、省人大财政经济委员会，省人大常委会预算工作委员会王小玲副主任委员等阐述了成立商会的目的、意义，特别对商会如何加强班子团结、服务会员企业、服务地方经济建设作了重要讲话。

其它领导都对商会成立表示祝贺，都纷纷表示会全力支持关心杭州市诸暨商会的工作，乐意为商会工作添砖加瓦。

9月613日，为加深商会初建期会员单位的了解和感情，在之江饭店组织举行了以“月圆、人缘、情满”为主题的中秋联谊会。

全体会员单位，省、市政府和部门领导及有关单位400多人参加了联欢，进一步促进商会与会员、会员与会员之间的关系，为商会成立大会圆满召开打下基础。

二、积极发展会员单位，加深在杭诸暨人的乡情。

商会的主体是会员，发展会员是商会创建初期的主要任务，特别是首届会员大会后，商会理事会成员积极推荐发展会员，杨丽燕、李国光会长等放弃本单位工作，专门安排时间上门联络，电话联系推荐发展会员。

秘书处陈文斌、宣正荣、王执华、许郎赫等想方设法通过各种渠道联络在杭诸暨籍企业，宣传杭州市诸暨商会，为会员发展作出了成绩。

杨林祥常务理事及其它各会员单位也积极相应商会的号召，主动联系在杭诸暨籍企业的信息，首届会员单位平均每人推荐发展会员3名以上，为壮大商会大家庭，为发展会员作出了贡献。

三、开展服务会员活动，初现优势互补抱团发展的作用。

商会的基础是会员，商会的发展必须紧紧围绕服务会员，联络会员，发展会员，不断优化为会员服务的职能，才能增强商会生命力。

虽然商会成立大会时间不长，但大家不等不靠，想方设法积极主动为会员单位提供各种服务。

1、提出了年度为会员办十件实事，并在半年不到的时间内积极组织落实以下服务会员工作。

一是免费在人民大会堂为会员单位举办二次经营管理培训讲座；

二是免费在省人才市场组织人力资源招聘会；

三是通过商会平台会员单位之间提供融资帮助，解决部分企业年底资金周转困难；

四是会员单位之间开展了法律、经济、财务咨询援助；

五是组织提供会员企业之间的合作交流与资源共享信息；

六是主动收集整理会员单位诉求，积极向政府及有关部门反映。

协调会员企业女子入学等事项，得到了会员的认可和好评。

七是积极组织会员单位参加浙江、三峡、金沙江下游库区经济合作交流大会；

杭州市各类经贸洽谈会、交易会、展览会等活动；

组织会员企业参加第三届杭商发展论坛。

八是利用会议期间到海宁、诸暨等地开展商务学习交流考察活动，提供招商项目信息。

2、初拟了商会建设的主要目标。

建立商会担保公司、置业投资、咨询服务实体机构；

提出了建立商会总部经济大楼和商会创业园区建设方向。

有的工作正在按计划进行中。

3、商会优势逐步显现。

据不完全统计，半年来通过商会平台，会员企业之间提供法律、投资、知识产权等咨询1500人次；

为50多家会员单位提供法律顾问服务，参与100万元以上项目谈判76个，提供企业法律风险体检、合同审查、企业法律文件完善、防范法律风险、财产评估等文书资料1300余件，为会员催讨欠款25余次计12000多万元，帮助会员应诉260余次计13000多万元；

为5家会员单位提供了企业设立、税务清算等咨询和法定签证服务；

为2家会员单位在企业改制上市、股权投资、项目开发和资产并购进行全方位服务。

四、完善商会各项制度，夯实建设正规化商会的软基础。

创新工作思路，全面落实《杭州市异地在杭商会正规化建设大纲》，大力推进正规化建设，夯实商会基础，提高商会服务会员的有效性、针对性。

一是主动走出去向兄弟商会学习，通过主管部门组织的会议、培训等机会主动向其它商会请教，逐步积累经验；

二是请进来，邀请兄弟商会领导来传经送宝，扩大商会顾问规模，聘请包括政府部门、教育培训、金融投资、企业管理、文化艺术、新闻媒体、医疗专家及有影响的人士为商会顾问团成员组成顾问团和专家顾问团，为商会建设发展出谋划策；

三是加强内部治理结构，严格按照异地在杭商会《章程》规定，建立权责清晰、规范完备的社团法人治理结构；

四是加强制度建设，明确了商会会议制度、会员及会费管理办法、财务管理制度、印章使用管理制度、固定资产实物管理办法等一系列管理制度。

用制度来规范商会为会员服务的宗旨、原则、要求。

加强商会服务职能建设，建立全方位服务网络体系。

根据商会会员单位的经营行业分类和服务需求，商会建立了“会员服务部、投资发展部、文化宣传部、法律维权部，行业联络协调服务部、地区联络协调服务部”，明确分管常务副会长，并开展各种活动。

在行业联络协调服务部下设各相近行业联络服务部，集中相近行业的各种优势，便于会员单位交流，便于共享各自的资源优势，便于协调解决与有关部门的关系。

现设有：

工程建筑联络部、教育体育联络部、文化影视联络部、食品酒店联络部、通信电器联络部、会审税收联络部、车辆维修联络部、金融保险联络部、法律服务联络部等。

积极发挥桥梁和纽带作用，努力反映企业诉求解决实际困难。

针对当前浙江民营企业面临企业转型和事业交接的拐点时刻，浙商基业如何传承，以家族企业为主的浙商企业如何转型，二代浙商如何寻找商机。

商会积极协调浙江省浙商研究会、浙江省企业发展研究会，举办了新浙商创业之道论坛，并得到了各级领导的肯定，中国中小商业企业协会专门派人到会致辞。

在会上推出了新浙商联友创业基地，为新生代企业创业提供了一个历练的平台。

五、积极投身光彩事业，开展警民共建帮困助学献爱心。

企业最终目的是回报社会，这是企业家应当承担的社会责任和义务，做公益事业不是同情，是回报，是报恩，也是反哺，更是个人价值转变为社会价值的升华；

商会组织了副会长以上单位每人自愿捐款5000元，共筹集资金约15万元，于1月15日到诸暨分五组到14个镇，为20户困难家庭和学生送去5000元慰问金，在走访慰问中，柴汉峰常务副会长看到同村还有困难的学生，把身上所带现金全部捐出，并计划每年给予一定的支持，前去枫桥慰问的王中尧、郭广天、陈峰、汪国璋、陈刚会长小组，看到还有困难的学生时，每人又掏出现金进行支助。

企业的发展离不开和谐、安全的经营和生产环境，1月18日部分会长代表又到了杭州市消防支队慰问，并与支队签订了警民共建协议。

还有不少会员单位积极参与社会公益捐款，资助贫困大学生，捐助希望工程，赞助修桥修路，为残疾人、贫困家庭提供就业机会、为灾区等捐款捐物，据不完全统计，商会会员向社会捐款上百余万元，充分展示了诸暨人商人情系民生、无私奉献精神和良好社会形象。

回顾半年来的工作，取得了一点成绩，得到了大部分会员单位的认可，这是各级领导关心和支持的结果，是全体会员共同努力的结果，在此对关心支持商会工作的各级领导和全体会员单位表示衷心的感谢！

由于商会刚成立，组织机构不够健全，工作的主动性不和计划性还不够，会员单位联系走访、活动开展还不多，个别领导班子成员对商会建设不够关心，为会员服务的工作还没有全面展开。

2012年工作意见

2012年，是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，在复杂严峻的经济形势中，挑战与机遇并存，特别是工业化、城镇化和农业现代化快速推进，消费结构和产业结构升级蕴藏着巨大的需求潜力，有利于我们拓展国内市场。

省内“三大国家战略”的实施和14个省级产业集聚区建设的推进，有利于优化产业布局，提升产业层次，拓展发展空间；

实行严格的节能减排措施，加快淘汰落后产能，有利于形成转型升级的倒逼机制；

落实结构性减税和中小微企业扶持政策，进一步缓解企业税负重、融资难等问题，有利于企业转型发展。

商会总体工作思路是：

认真贯彻落实全国和全省经济工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕一年打基础，二年上台阶，三年大发展，五年建成一流商会的总体思路。

落实商会大纲，建设正规化商会；

加强政治建设，提高班子成员的能力素质。

完善机构设置，建立责权利统一服务体系；

创新服务理念，提供多方位服务会员内容；

建立实体机构，增强商会的动力和生命力；

组织公益活动，回报社会奉献诸商的爱心。

重点抓好以几项工作：

一、落实商会大纲，努力建设正规化商会。

商会各项工作要围绕《杭州市异地在杭商会正规化建设大纲》具体要求抓好落实，按照大纲要求细化商会年度各项工作。

一是加强党建工作。

在会员单位中开展党员和团员统计登记工作，摸清商会党团员的数质量和隶属关系，根据实际情况向杭州市经合办申请成立商会党的组织， 

接受中共杭州市人民政府国内经济合作办公室机关党委的领导，其党员组织关系及时转入中共杭州市人民政府国内经济合作办公室机关党委。

二是落实完善各项制度，用制度规范商会的各项工作。

坚持每月一次的常务副会长会议，每季度的会长办公会议、半年的常务理事会议和年度会员代表大会，今年要制订商会年度奖励考评办法，把参加会议，积极为商会献计献策，热心商会工作，支持商会工作，积极联系服务会员单位作为考评的要素，年底要实行考评奖励。

三是尽快建立商会网站，把网站建设成为商会和会员、会员和会员、会员的民众联络的平台，商会对外的窗口。

四是规范完善会员发展、晋升程序。

完善建立健全会员档案资料和相关资料，建立会员企业的基本数据库，加强申请入会会员考察。

认真做好年检各项准备工作，主动接受登记管理机关的年度检查。

五是落实副会长以上单位联系走访会员企业制度，了解并反映会员单位的情况，协调解决会员企业在发展中出现的问题，维护会员的合法权益。

二、加强政治建设，提高班子成员的能力素质。

商会班子成员的政治素质、能力素质和决策水平直接影响商会的各项建设和工作，今年要把加强商会领导班子成员的能力素质、决策水平作为加强商会建设的重要内容。

一是要把《杭州市异地在杭商会正规化建设大纲》、社团条例、有关社团管理的规范文件，党和国家和有关方针政策规定等列入每次常务副会长和会长办公会议的学习内容之一，适时组织学习演讲辅导，提高班子成员的政策理论水平。

二是落实民主集中制原则。

重大问题集体研究，个别酝酿，常务副会长会议或会长办公会决定的原则。

办公会议要紧紧围绕议题，畅所欲言，集思广益，充分发表自己的意见，做到有话说在当面，有意见摆正桌面。

三是顾全大局识大体。

商会的作用要发挥好，需要有热心和奉献精神，要以和为贵，要相容、兼容、包容，相互取长补短，把诸暨人秉性耿直个性留给自己，在商会寻找共同点。

四是加强沟通促统一，这是团结合作基础，是消除误解的良药，每个人找准自己的位子，做到言行一致，表里如一，低调做人，高调办事。

五是提高素质树形象。

商会是大家的共同名片，维护这张名片是企业家的共同心愿和责任。

会长们的头衔是身份的标记，更是素质、能力、实力、水平和社会贡献的象征，只有不断提高自身素质，加强个人修养，说话办事要符合自己的身份，才会树立良好的社会形象，为自己争光，更是为商会添彩。

六是各单位特别是副会长以上单位要积极参与杭州的政治、经济生活，关注杭州经济社会发展的热点和难点，主动参政议政，为杭州的发展献计献策，关注杭州社会发展，关注民生问题，积极参与社会公益事业。

三、完善机构设置，建立责权利统一服务体系；

服务会员是商会永恒的主题，建立完善服务机构是会员服务的基本保障。

今年要逐步完善内设机构的设置、明确具体单位和人员，建立考评制度。

一是内设机构明确具体单位和联系人，制订具体服务细则。

建立网上服务值班、诉求、回复、检查落实系统，确保诉求有人接、有人回复、有人检查落实。

二是积极发挥顾问和专家顾问的作用，要主动汇报商会的工作的打算，听取对商会工作的意见和建议。

三是强化秘书处的建设。

秘书处是商会的常设办事机构，秘书处工作的能力水平质量效率直接关系商会各项工作的展开，秘书处要认真执行会长办公会议的决议决定，充分发挥建言献策的参谋作用，履职尽责的落实作用；

联络协调的桥梁纽带作用；

维护权益的服务保障作用；

联络会员凝心聚力作用。

四是切实加强监事会的建设。

监事会是商会的内部监督机构。

商会重大活动要邀请监事会参加，监事会要认真履行章程规定的职权，建立年度监督档案资料，定期向会员大会和常务理事会报告监督情况，及时提出批评和建议。

五是有计划地组织建立商会文化艺术团、蓝球队等文化体育团体，开展丰富多彩的文体体育活动，加强会员企业之间交流，增进感情，促进合作。

四、创新服务理念，提供多方位服务会员项目；

继续落实为会员办十件实事活动，积极组织会员单位参加政府组织的各种招商考察和交流活动，开展会员单位资料信息共享的整合工作，增加相互合作交流的有效性，增强会员单位的凝聚力。

年内重点做好以下几项工作：

一是组织举办春、秋二次会员单位人才招聘专场或专区活动。

二是组织部分会员单位赴香港、山东等地进行招商考察活动。

三是建立网上各种咨询服务平台，提高为会员服务的有效性和及时性。

四是建立网上信息交流平台，实现会员单位各种资源共享和互补。

五是建立会员企业人才交流中心，成立专业服务团队。

六是适时举行会员企业交流会。

五、建立实体机构，增强商会的动力和生命力；

商会要发展必须建立具有自身造血功能的实体机构，才能凝心聚力增强商会的动力和生命力。

年内，建立以服务会员为主的投保公司、建立商会基金公司、筹建征用商会总部经济大楼用地、建立商会创业园区。

六、组织公益活动，回报社会奉献诸商爱心。

企业财富取之于民，也理应用之于民，企业回报社会，也是提高企业的知名度、认知度和美誉度的有效手段，自然会得到社会的认可，有助于企业树立良好的外部形象，有助于企业品牌的提升，实现企业更好长远的发展，企业只要真心实意去帮助社会上有困难的人，自觉承担起社会责任，一定能得到全社会的认可，一定能使我们的企业阔步迈向更远的目标。

年内，组织商会的医疗专家顾问，进行1-2次大型义诊活动；

继续帮助急需等到救助的特殊人群；

继续开展拥军爱民活动。

为推动和谐社会又好又快的发展作出我们商会应有的贡献。

以上2011年商会工作总结和2012年的工作意见请全体会员予以审议并监督实施，谢谢大家！

二○一二年二月八日