国家开放大学电大《政府公共关系》形考任务答案Word文档格式.docx

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b.复杂性

c.系统性

d.强制性

系统性

题目9

政府公关的目标具有的特征是

a.公益性

c.单一性

公益性

题目10

政府公关的手段具有的特征是

a.复杂性

b.多元化

c.优越性

优越性

题目11

政府公关运用的资源具有的特征是

a.开放性

b.多样化

c.公共性

d.私人化

公共性

题目12

政府公关的定位特征是

a.强制性

b.私人化

c.服务性

d.公共性

服务性

题目13

政府公共关系的战略具有的特征是

a.阶段性

b.可变性

c.稳定性

d.波动性

稳定性

题目14

政府公共关系主体必须遵循的基本原则是

a.与时俱进

b.灵活应对

c.稳中求进

d.实事求是

实事求是

题目15

政府公关活动采用的主要资源是

a.公共资源

b.公关公司

c.公关顾问

d.公关策划团队

公共资源

题目16

政府公关新手段的首要选择是

a.纸质媒介的运用

b.单向沟通渠道

c.网络化和信息化

d.电视媒介的运用

网络化和信息化

题目17

对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动

a.根本前提

b.充要条件

c.必要手段

d.根本目的

根本目的

题目18

政府内部公共关系机构的职能是

a.对内和对外职能

b.社会保障

c.提供法律援助

d.公共服务

对内和对外职能

题目19

以下哪种属于我国的政府内部公关机构

a.卫生部门

b.教育部门

c.综合部门

d.公安部门

综合部门

题目20

政府内部公关机构的权威性应该来源于

a.专业性

b.公正性

c.公开性

d.前瞻性

专业性

题目21

政府公共关系因为手段的柔性化和效果的长期化，所以它是边缘性的政府行为

对

错

正确的答案是“错”。

题目22

政府形象正是在不注重小部分群体的基础上，积少成多、一步一步地走向衰败的

正确的答案是“对”。

题目23

政府公共关系是建立在政府性质的基础上的

题目24

政府权力是国家宪法和法律赋予的，具有至高无上的权威，不容挑战

题目25

政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键

题目26

政府行为系统是政府形象塑造和传播的关键

题目27

现场直播属于在政府部门中能产生"

窗口”效应的情况之一

题目28

政府公关主体的缺失，对外集中表现为决策错误

题目29

政府在传播沟通中常常更看重行政传播，忽视公共关系传播

题目30

政府在传播沟通中常常更习惯于单向传播，忽视双向交流

题目31

政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是

题目32

政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和违规操作

题目33

政府形象的塑造，唯一要强调的是实际成效

题目34

政府形象的塑造，既要注重机制和操作，也要强调实际成效

题目35

城市形象的展示，应该重点强调外部展示

题目36

政府常态公关时公众引导的基础是

a.公关顾问

b.政府内部公众

c.公关公司

d.政府外部公众

政府内部公众

题目37

根据内部公众的需要，适当开展形式多样的文化娱乐活动，这体现了政府内部公众什么需求的满足

a.社交需求

b.尊重需求

c.自我实现需求

d.生活需求

社交需求

题目38

根据内部公众的什么需求，为其提供合适的工作岗位和培训、深造的机会，安排一些更具挑战性的工作

a.自我实现需求

b.社交需求

c.安全需求

d.尊重需求

自我实现需求

题目39

政府通过报纸杂志、广播电视、政府网站等传播媒介开展宣传活动，这当中的公众属于什么类型模式

a.公众互动型模式

b.公众参与型模式

c.公众潜在型模式

d.公众接受型模式

公众接受型模式

题目40

以下不属于国内社会公众公关意义的是

a.疏导利益冲突

b.鼓励公众的参与

c.调适公众心态

d.塑造政府形象

鼓励公众的参与

题目41

社会公众既有一定的积极因素，又表现出某种消极特征，这体现了社会公众的什么特性

a.异质性

b.变化性

c.双重性

d.集合性

双重性

题目42

以下优势属于哪种社会公关手段：

避免或减少人为产生的纠纷，提高公关效率，解决公关成本

a.情感公关

b.利益公关

c.道理公关

d.法律公关

法律公关

题目43

仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区，这属于公众的什么心理效应？

a.霍桑效应

b.流言效应

c.晕轮效应

d.首因效应

晕轮效应

题目44

以下不属于国际公众的公关意义的是

a.改善政府交往

b.推动文化交流

c.促进经济发展

d.促进相互理解

促进相互理解

题目45

内部公众既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因而具有双重身份

题目46

政府内部公众几乎都是一样的，扮演的角色也都是相似的

题目47

通过内部公关，可以加强成员之间的沟通，打破各方的心理隔阂，实现增强内部的凝聚力

题目48

政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好

题目49

相对外部公众而言，政府内部公众的需求较为简单和有层次感，使得内部公众的需求公关更容易进行

题目50

政府常态公关时面临的社会公众像企业和媒体公众一样，固定在一定的范围内，有严格的组织性

题目51

有效实施社会公关，就应该灵活运用"

情理利法”四大手段，采取"

沟通、劝说、诱导、依法”四种策略，做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法

题目52

公众的需求具有无限性特征，这就要求政府要学会调节和引导公众需求，使需求得到绝对的满足，这实际上市政府与公众相互妥协的结果

题目53

顺从是指在群体氛围下，公众放弃自己原有的意见而保持与大多数人一致的行为，也就是通常说的"

随大流”

题目54

暗示与模仿不同，在模仿中，公众是被动者，在暗示中，公众是接受者

题目55

不同利益主体之间的冲突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公众之间的沟通渠道不畅通、制度不科学、机制不灵敏引起的

题目56

由于国际公关的主客体出在不同的社会文化背景下，使得国际公关具有跨文化传播的特质

题目57

在全球化的影响下，政府活动的空间和领域日益狭小，政府自身的转型成为深化对外交往、开展国际公关的必然要求

题目58

以下不属于政府公关的参与和体验型专题活动的是

a.节事活动

b.听证会

c.参观活动

d.新闻发布会

新闻发布会

题目59

下列不属于听证会对政府公关的作用的是

a.社会利益的协调功能

b.促进政府与社会公众的良性互动

c.提高政府的科学决策水平

d.塑造良好政府形象的契机

提高政府的科学决策水平

题目60

政府向外部公众开放，让他们参观和了解政府的机构设施、运作流程、工作成果等各方面状况的活动是什么？

a.新闻发布会

b.参观活动

c.节事活动

d.听证会

参观活动

题目61

下列不属于政府部门参观活动特性的是

a.公开性和限制性

b.保密

c.对象特殊

d.私密性

私密性

题目62

城市举办的一系列活动或事件，包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会、会议，以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件，这一类活动属于什么活动？

a.听证会

b.节事活动

节事活动

题目63

以下不属于新闻发布会功能的是

a.引导社会舆论，弘扬主流思想

b.展示政府沟通能力

c.树立公开透明的政府形象

d.辅助科学决策，提高政府施政水平

展示政府沟通能力

题目64

新闻发布会中，下列不属于政府的应有的态度的是

a.言行一致

b.居高临下

c.开诚布公

d.严谨可靠

居高临下

题目65

在新闻发布会中，政府对记者的态度不应该

a.对记者一视同仁

b.采取低姿态

c.了解和掌握记者情况

d.颐指气使

颐指气使

题目66

政府向公众宣传政策、方针以影响公众言行的传播形式是

a.政府公益广告

c.参观与咨询

政府公益广告

题目67

以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是

b.记者招待会

c.新闻发布会

听证会

题目68

下列不属于政府公益广告功能的是

a.社会动员功能

b.社会教育功能

c.塑造政府信誉

d.展现个人魅力

展现个人魅力

题目69

迄今为止，国务院各部门、各省市地方政府也已经或正在制定和实施什么制度

a.新闻发言人制度

b.新闻发布会制度

c.听证制度

d.宣传制度

新闻发言人制度

题目70

以下不属于举行新闻发布会的原则的是

a.客观真实原则

b.一对一原则

c.时效原则

d.针对性原则

一对一原则

题目71

新闻发布会不仅有面对面的直接沟通方式，还有网络发布会的虚拟会场形式

题目72

新闻发布会的主持人可以随意更改会议的程序或延长预定的会议时间

题目73

新闻发布会为公众参与政府治理和决策提供了一定的平台，促进了政府与公众的互动，能营造良好的社会舆论态势，争取公众对政府的支持

题目74

新闻发布会召开的必要性无需特别考虑

题目75

新闻发布会中，在信息发布方面，可以有多位新闻发言人，非指定的发言人也能参与采访

题目76

政府公益广告与商业广告是一样的，都需要能造成轰动效应

题目77

政府公益广告与商业广告的内容和对象是一致的

题目78

政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实际操作者是

a.政府公关人员

b.危机主体

c.公众

d.媒体

政府公关人员

题目79

政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为

a.政府公共关系

b.政府公共服务

c.政府常态公关

d.政府危机公关

政府危机公关

题目80

政府公共关系与其他政府行为相比，是虚无缥缈的，难以具体化的

题目81

只要对政府形象产生影响的政府组织或个人行为都可归结为政府公共关系

题目82

实事求是是政府公共关系的基础和生命

题目83

实事求是是维护政府信誉和形象的必然要求

题目84

评价各级政府公共关系成效的标准，就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上

题目85

政府公关的传播条件与其他社会组织差不多

题目86

政府组织传播比其他社会组织更庞大、也更加严密完整

题目87

政府公关采用公共资源以外的其他起源，会对政府公共关系的性质构成影响

题目88

在政府公关战略相对稳定的情况下，公关策略不可以经常改变

题目89

政府的公共关系战略一般相对稳定，不易发生剧变

题目90

政府不是唯一的，同一国家可能有不同的政府

题目91

政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观

题目92

政府公共关系不会对环境产生深层次的影响

题目93

政府公关面临的环境因素复杂，对政府综合全局和整体协调的能力提出了更高要求

题目94

政府开展公共关系活动时把公共利益和社会效益放在首位，是因为政府是公共部门

题目95

政府开展公共关系活动时，应该把自身利益和经济效益放在首位

题目96

政府公关即使面对一位社会成员也具有公关价值

题目97

政府公共关系可以视为政府组织与内外公众之间的一种传播沟通方式

题目98

政府常态公关的核心是什么

a.政府权威

b.政府形象

c.政府角色

d.政府态度

政府形象

题目99

形象系统最早产生于企业，被称为什么

a.企业经营系统

b.企业感知系统

c.企业形象系统

d.企业识别系统

企业识别系统

题目100

下面哪一类不属于政府的"

细节”形象

a.表情细节

b.语言细节

c.服饰细节

d.行为细节

表情细节

题目101

城市形象展示的核心是城市的什么形象

a.对内形象

b.优势形象

c.独特形象

d.对外形象

优势形象

题目102

下面不属于政府形象中的理念识别系统应突出的理念的是哪一项。

a.服务

b.公平

c.法治

d.透明

公平

题目103

下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征

a.权威性和严肃性

b.公平性和公正性

c.公共性和统一性

d.区别性和识别性

公平性和公正性

题目104

下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征

a.行为化特征

b.物化特征

c.外在化特征

d.人格化特征

外在化特征

题目105

下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题

a.效果问题

b.机制问题

c.操作问题

d.方向问题

方向问题

题目106

下面哪一项不属于政府公关的主体状况

a.政府公关部门

b.政府工作人员

c.政府

d.政府首脑

政府工作人员

题目107

政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么

a.逻辑错误

b.处理方式错误

c.方向错误

d.决策错误

逻辑错误

题目108

政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现

a.好大喜功

b.官本位

c.惟上是从

d.推卸责任

惟上是从

题目109

下面哪一项不属于政府在形象塑造活动中存在的操作问题

a.操作方式失误

b.操作效果不好

c.操作定位错乱

d.操作理念不当

操作效果不好

题目110

下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则

a.机制原则

b.权威原则

c.效果原则

d.操作原则

机制原则

题目111

政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么

b.惟上是从

c.缺乏论证

d.违规操作

违规操作

题目112

偶然映像是公民个人仅通过对政府零星的、初步的感知而产生的

题目113

偶然映像是公民个人通过对政府零星的、初步的感知，再加上一定程度的主观推测和判断而产生的

题目114

公民个人对政府形象形成定型映像之后，比较容易产生改变

题目115

政府的形象建设，最终的"

评委”是政府的各级主管部门

题目116

城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要

题目117

公开参观属于在政府部门中能产生"

题目118

政府公益广告要注意倡导而非强加，持续而非临时

题目119

不用特别根据公益广告的主题和宣传目的去选择宣传方式，也不用过多考虑表现形式

题目120

参与和体验型专题活动建立在信息的"

发出——接受——”的循环基础上

题目121

在听证程序中，行政机关和行政相对人的法律地位是不对等的

题目122

政府成功举办听证会的基础是提前告知、听取行对人的意见、辩护权和陈述权、公开听证结果。

题目123

参观活动使政府部门的日常工作突然介入了许多不相关的人，可能会给正常工作秩序带来一些不利应县，对正在工作的公务员产生干扰，这是得不偿失的活动

题目124

政府部门的参观活动与博物馆、展览馆、美术馆等的大众型文化、旅游、艺术类的参观类似

题目125

政府部门的参观者一般没有身份的限制，除特殊参观以外，只要在规定的时间内按规定的方式报名参加即可

题目126

新闻发布会的时机可以随机选择，不用做过多考虑

作业二

传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为

a.报纸

b.广播

c.书刊

d.传播媒介

传播媒介

在传统的单向发布型媒介中，哪种媒介是普及最广影响力最大的媒介形式?

c.杂志

d.电视

报纸

公关主体不管运用哪种传播媒介，都要