员工规范Word格式.docx

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第一章总则

1.1.1为维护公司正常的工作秩序，努力提高工作效率，特制订本行为规则。

1.1.2制定本公司的规章制度，是在公司总经理室领导下，保证企业正常工作的基本制度，是全公司员工必须严格遵守的行为准则。

1.1.3本规则适用于公司的全体员工。

1.1.4公司可根据经营和管理的需要，对《员工守则》进行补充或修订。

《员工守则》未尽事宜，公司将根据实际情况，以发文形式加以补充，并与守则具有同等效力。

1.1.5本《员工守则》及公司所有规章制度解释权均归本公司行政人事部所有。

1.1.6本《员工守则》于二零零四年七月一日起执行。

第二章守则

2.1.1每位员工都应自觉地接受公司专业知识、操作技巧等培训，不断提高自身业务水平。

2.1.2每位员工都应关心集体、顾全大局、团结友爱、互相协助，正确处理好员工之间的关系。

2.1.3每位员工都应贡献自己的聪明才智，并尽自己知识和能力完成所承担的工作，为公司创造财富。

2.1.4每位员工必须严格执行各岗位责任制和其他各项工作纪律管理制度。

2.1.5每位员工都应自觉遵守有关保密规定，不准泄露有关商业信息、技术、工薪等机密。

2.1.6每位员工都应遵守国家法律、法规和公司制定的规章制度并维护制度严肃性。

2.1.7每位员工都应时刻维护公司的形象和利益。

2.1.8遇突发性情况，如发生火灾或其他危及人和物的时候，每位员工都应及时向有关部门报告，并采取一切可能的措施，减少公司财产损失和人员伤亡。

2.1.9每位员工必须认真执行能源管理措施，有义务做好节能、节电、节水等工作。

2.1.10每位员工都应保持工作区域、设备、仪器的整洁和遵守公共场所的秩序。

2.1.11每位员工都应严格遵守机要部门和区域的进出规定，未经主管部门批准，不要擅自入内。

2.1.12每位员工都应发扬精神文明风格，不打人、骂人，要文明着装，保持清洁卫生，爱护绿化、遵守社会公德。

2.1.13每位员工都应爱护企业财产，要保养管理好归自己使用的各类设备、工具、仪器，不擅自转让他人使用。

2.1.14每位员工不得将企业的设备、工具等财产和工作时间作私人用途。

2.1.15员工损坏或遗失企业财产要如实报告上级，并根据实际情况，承担由于个人原因所造成的全部或部分损失。

2.1.16每位员工在进入楼盘工地现场时都应严格遵守工地现场各项安全操作规程和规章制度，进场前做好安全检查工作，必须佩戴安全防护用品。

2.1.17每位员工都应在采取抢救措施和消灭危险源时，保护好现场，并及时通知有关部门。

2.1.18消防器材不得有意损坏和挪作他用，器材周围严禁堆放杂物，保持道路畅通。

2.1.19禁止在禁烟区域内抽烟。

2.1.20严禁贪污、盗窃、行贿、受贿，不准利用工作、职务之便收取回扣或“好处费”，遇难以推脱的应马上汇报直属上司并做好登记。

2.1.21坚决保护检举揭发不良现象的员工，对打击、报复等行为要严肃处理，因严重失职发生重大事故或人身伤亡事故，应追究责任，视其情节轻重、损失大小、认错态度给予必要的教育批评、赔款或行政处分，触犯法律的，须追究其法律责任。

3.1.1应聘人员面试合格由相关部门主管完整填写《应聘登记表》中有关报到日期、试用期限、试用薪金、转正薪金及相关津贴后签名，再转由行政人事部报总经理审批后、归档。

同时所有应聘资料统一归行政人事部存档备案。

3.1.2应聘人员被公司录用，由行政人事部门统一通知录用人员报到，报到时带妥下列资料正本：

《劳动手册》、学历证书、技能证书、身份证、2寸证件照二张，并如实填写《员工登记表》。

行政人事部按规定办理有关资料收集和档案汇总后制作员工“内部人事档案”编制工号制作“工作证”并存档。

同时对新员工进行职前培训，发放“工作证”及办公用品等。

3.1.3新录用人员到职后试用期为三个月，同时根据《劳动法》规定，结合公司各岗位需要，与员工签订一定年限的《劳动合同》。

3.1.4试用期满前，新录用人员填写“试用期自我评价表”报部门主管评审，由主管填写“综合素质评定表”交行政人事部门审查，再报总经理核准，以决定留用与否。

试用期表现良好，公司将予以正式聘用；

表现欠佳者，公司可随时予以解聘。

3.1.5所有员工正式聘用后，实行劳动合同制。

《劳动合同》的有效期将会在与员工签订的合同内说明；

有效期满后，根据公司和员工协商，决定终止或续签新合同。

第四章考勤制度

4.1办公时间、出勤要求和考勤办法

4.1.1星期一至星期五上午九时至下午五时三十分

午膳时间中午十二时至下午一时

4.1.2本公司员工必须严格遵守本公司的作息制度和到岗刷卡制度，每日按实际进出时间共刷卡两次，上午9：

00前，下午5：

30后。

4.1.3公司行政人事部负责员工考勤登记、审核汇总执行，若发现弄虚作假按违纪处理。

4.1.4员工除享有双休日及国定假日外，请假必须先填写“请假单”办理请假手续。

4.1.5因公外出必须事先向直属上司说明并完整填写外出登记。

4.1.6员工在早晨上班前如需直接拜访客户，则须提前一天向部门/行政人事部主管申请，同时填写外出登记，注明去向。

4.1.7员工因夜间加班工作而需次日补休或迟来者，应及时与直属上司及行政人事部主管联络说明，同时约定次日上班到岗时间。

4.2请假手续和处理方法

4.2.1病假

（1）员工受聘满叁个月后，每月可享受有薪病假二天，但须有区级以上医院医生证明（病假单），于上班后两个工作日内连同填妥之假期申请单交行政部复核认可。

倘员工未能出示上述有效之医生证明，则当缺席论。

若该员工有年假未放，便扣除年假；

若没有年假则按事假处理，并将在当月之薪金中扣除缺席当日之工资。

（2）员工工作时间内因病不能工作，应在本人的上级主管批准后方能离岗就医，离岗时间一般为半天。

（3）员工在工作时间以外因病不能上班的，应利用各种形式在公司上班前（至少九点三十分前）向所属部门主管及行政人事部主管报告，事后于上班之两个工作日内及时补办病假手续。

（4）因本人违法活动导致患病，应按事假处理。

（5）未及时请假，视时间长短按迟到或旷工处理。

4.2.2事假

（1）员工因事需请假，应事先填妥请假单，经直属上司批准将请假单交行政人事部主管审核备案后方可放假。

如突然患病或遇其他突发情况无法事先申请，员工需在缺席当天上午九时三十分前通知公司行政人事部及直属上司，交待清楚请假理由及当天工作安排，否则作旷工论，且会受纪律处分及被扣减薪酬。

员工亦需於上班后两个工作日内补填请假单，待部门主管审核后交行政人事部主管审核备案。

（2）员工每月请事假累计不得超过两天，如未及时请假，视时间长短，按迟到或旷工处理。

（3）如存有年假未使用，而又申请事假，公司有权将其事假拨作年假扣除。

4.2.3婚假

受聘满一年及以上员工结婚，可申请连续七天有薪婚假，受聘未满一年员工结婚只可申请最多连续三天有薪婚假。

申请婚假须提前一个月填写申请表，经直属上司批准后，交行政人事部备案。

4.2.4丧假

员工受聘满两个月后，如近亲（如：

父母、配偶、子女或兄弟姐妹）不幸

身故，可申请三天之连续有薪丧假，以办理丧事，其他直系亲属身故可申请一天有薪丧假。

4.2.5分娩假

（1）受聘满试用期或以上女员工，可享有有薪分娩假，即预产期前15天及产后75天，根据国家规定，期间享受全额基本工资。

（2）申请分娩假期者于预产期前三个月递交假期申请表及注册医生证明信，列明正式放假日期及预产期。

（3）申请分娩假者于产后一星期内通知直属上司及行政人事部其正确产期，并于休假期满返回岗位后当天，将有关文件副本交予行政人部事审批、记录。

4.2.6探亲假

员工受聘满一年，需在春节赴异地探望直系亲属的，可以申请探亲假。

欲休探亲假，须提前一个月向直属上司递交申请表，报行政人事部主管备案后报总经理室审批。

（注：

探亲假为4天，正月前三天加节后一天）

（1）未婚员工赴异地探望父母的，每年春节一次，享有4天探亲假。

（2）已婚员工赴异地探望父母的，每年春节一次，享有4天探亲假。

（3）探亲假包括旅途往返时间。

4.2.7年假

（1）员工受聘满一年，可获有薪年假共十天，未满一年者则不能享有，凡新加入公司之员工需工作满十二个月，方可申请年假。

（2）公司员工可在同一年度内享用该年度有薪年假。

年假不可以累积至下一年度，但允许年假延长至下一年度六月三十日之前享用。

（3）若有未放之年假，可获发给补薪，此等款项将于员工年假期满后连同薪金一并发放（未使用的年假天数×

员工本人上年度日工资）。

（4）如欲申请连续三天或以上年假，应提前至少七天填写申请表格，交给直属上司批核，以便安排接替工作，并同时交行政人事部备案后报总经理室审批准假后方可休假。

4.3请假审批权限

4.3.1所有假期都应按审批权限办妥请假手续，并报行政人事部复核备案。

4.3.2员工请事假一天以内，须经部门主管批准，两天以内，须报部门总监批准并报行政人事部备案。

4.3.3员工每月请事假累计不得超过两天，如遇特殊情况需请事假一个月内累计超过两天以上者，经部门主管同意，报行政人事部审核后报总经理室批准。

4.3.4年假、事假等均以半天为起点，薪金扣除额度也以半天为起点单位计算。

第五章办公制度

5.1员工工作时间为星期一到星期五，上班时间为上午9：

00，下班时间为下午5：

30，午间用餐及小憩时间为12：

00至13：

00。

全体员工上午9：

00和下午13：

00为必须正式进入工作岗位时间；

上午9：

30，下午1：

30前均作迟到处理，再超时将作事假或旷工处理。

公司实行迟到预警制度，员工若遇特殊情况，须向部门主管和行政人事部主管说明原因，且每月不得超过三次。

5.2上班时间男员工应按公司规定要求着装上岗；

女员工应穿职业装，必须衣着整洁，可淡妆。

5.3接听电话应以不干扰其他员工正常工作为宜。

办公室应避免私人电话的占用（私人电话五分钟内结束），以免影响正常业务联系。

5.4除公司指定区域外，员工禁止在其他办公区域吸烟。

5.5工作时间交流或需要讨论事项，请到会议室，不在办公区域大声喧哗。

5.6维护公共场所的环境卫生，保持本人桌面的整洁。

阅报或剪报请到会议室，阅读完毕请放回报架。

5.7公司网络资源是为工作而作的投资，24小时都只能用于工作，个人对于一般业务学习、新闻、娱乐需用网络必须在公司之外进行。

5.8员工对于一切公物应爱惜，未经许可不得私自携出。

下班时检查是否关闭电脑。

如需加班须在当日下班前半小时通知行政人事部主管安排相关人员，负责加班晚餐和办公安全工作。

5.9员工应忠于职守，努力工作，不得泄露业务上的机密。

公司内部资料不能随便复印，如确有需要，应经上级主管或总经理同意。

5.10全体员工都应爱护办公设备，珍惜办公用品，节约使用耗材的责任，打印、复印应双面利用纸张。

员工所需日常办公用品，可到总台处登记领用。

需添置特殊用途物品，由部门通过书面《用款申请》（写明品牌、型号、价格、用途）交行政人事部核查，再由行政人事部递交总经理批复，由行政人事部负责落实。

5.11各部门购置的业务用书、资料、影碟等，报销时需事先申请并到行政人事部办理入库和领用手续。

5.12公司需要建立健全的文件资料档案，另行制订公司文书、档案管理制度。

员工必须把拟写的文件、提交给开发商的项目建议书、策划报告、方案等文件资料，及时分类归档，交专人保管（如：

部门助理或秘书/文员，同时另一份交公司行政人事部备案存档），并在提供书面报告的同时提供电脑盘片，具体按公布的管理制度执行。

5.13员工在工作中不得违抗上级命令，如有不同意见，应在事前陈述，主张。

如遇部门之间工作上需要协助，由相关部门主管沟通，再安排相关人员配合操作实行。

5.14公司实行每周六部门主管轮值制，接听各类来电及处理紧急事务。

具体由行政人事部协调安排同时须考勤，任何主管除出差外必须认真执行，同时值班结束时应仔细检查空调、门窗、电脑、电灯关闭后锁门离开。

第六章纪律制度

纪律是各项工作开展的基本保证，严格执行工作纪律管理制度是公司获得良好的经济效益，员工得到理想收入和福利待遇的必备条件，特制定本制度：

6.1组织纪律

6.1.1服从工作调配

6.1.2坚守工作岗位

6.1.3坚持团队协作

6.1.4严格遵守公司制订的一切规章制度

6.2工作的操作纪律

6.2.1各级领导和员工执行岗位责任制度，完成各项工作任务。

6.2.2认真执行公司各类设备维修保养制度和生财工具等物品的领用、保管制度，努力节约，避免浪费。

6.3工作的工时纪律

6.3.1严格执行工作日制度，员工须按规定工作和休息，因公司环境的特殊变化和政策试点需要而产生的工作日制度的调整和恢复，员工应自觉遵照执行。

6.3.2严格执行工作时间的规定，员工上班时间须佩戴公司铭牌，进入各自岗位必须认真工作，具体做到：

不得擅自离岗，不得在工作场所吃零食、吸烟；

不得消极怠工，不得做私活干私事；

不得串岗闲谈，东游西荡，不得打瞌睡；

不得看与工作无关的书报，严禁在工作时间就餐。

6.3.3严格执行考勤制度，员工必须每天按规定做好刷卡登记，做到按时上下班，不无故缺勤，按规定的审批程序请病、事、婚、丧、探亲假等。

6.4工作纪律管理

6.4.1员工工作纪律由公司各级领导为主管理，行政人事部归口管理，负责督促检查和考核。

6.4.2公司各部门主管均是员工工作纪律管理的直接责任者，并对本部门工作纪律管理负责。

6.4.3行政人事部负责检查公司各项工作管理制度执行情况，并及时提出修改、补充、完善的意见。

6.5工作纪律的考核

6.5.1由公司行政人事部不定期检查与抽查，发现违纪情况即刻警示违纪人员并及时登记在案，执行考核及处罚。

6.5.2部门自检违纪者，由部门处理，并将处理意见报公司行政人事部备案，如对有重大影响的违纪事件，仍需报公司处理。

6.5.3部门主管违纪由行政人事部据实上报公司总经理室直接处理。

6.6附则

本工作纪律管理制度适用于在公司工作的任何员工包括外聘及临时雇员。

第七章薪金制度

7.1工资确定的原则与发放办法

7.1.1工资是根据岗位职级、工作能力、技能、工作目标的完成和工作经验来确定的劳动报酬。

7.1.2员工工作能力的强弱、工作表现的优劣是根据各自岗位要求由上一级领导考核，其实得工资则视考核和工作目标完成情况而定。

7.1.3工资奖金考核结算统一以自然月度内起止为计算。

工资采用封闭式发放;

每月5日发工资,每月18日发佣金或奖金。

7.1.4对有关工资的疑问，可向本部主管提出申请，报行政人事部向财务部核对后，若确有差错，呈报总经理室批准后，在下一个月给予补充调整。

7.2薪金构成

实得薪金＝基本工资＋岗位工资＋福利津贴＋奖金（或佣金）

7.3本公司工资按月发放，每月5日发放上月工资，每月18日发放上月佣金及奖金。

7.4在公司结到首笔代理佣金的前提下，业务人员的佣金每次发放60%，其余40%部份分别在当年末和项目操作结束并且公司已向发展商结清所有佣金后发放。

项目操作中途或在本公司工作未满一年的员工离职，只能领取其离职之日为止之前剩余佣金的50%。

如因违反公司规章被“辞退”、“开除”者，公司将扣罚其剩余的所有佣金。

7.5新录用员工、离职员工工资计算：

基本工资*（该月应出勤日-未出勤日）/该月应出勤日；

因私请事假扣减工资按以下公式计算：

基本工资/20.92*请假天数。

7.6试用期员工工资为同级正式员工工资的80%，录用时已确定。

7.7通过考核评审对职位晋升人员，按职级予以提薪；

对职位调动人员予以调薪。

7.8本公司业务人员在执行完成份内工作超时不另计加班费，但可在阶段性不繁忙时申请适当补休，但必须事先申请，经批准后方可执行。

第八章福利制度

8.1福利津贴

员工享有公司给予的午餐费、交通费等福利津贴，同时对公司派驻外省工作的员工按规定给予驻外津贴，包含在薪金内一并发放。

8.2社会保险

公司对符合国家规定的员工办理社会保险（包括养老、医疗、失业）或综合保险。

8.3带薪假

员工受聘满三个月后可按规定申请每月累计不超过两天的带薪病假。

员工受聘满一年可按规定享有带薪探亲假，公司给予最基本交通方式正常来回路程费用补贴，员工受聘满一年可享有十天带薪年假。

8.4移动电话费补贴

员工根据工作岗位和需要享受移动电话话费补贴，按职级和工作岗位需要享受每月（RMB）伍拾元至（RMB）叁佰元不等的补贴（需提供已缴费话费单）。

第九章奖惩制度

9.1总则

9.1.1本公司制定奖惩制度的目的在于使公司和员工都能取得良好的经济效益。

因为公司和员工的良好收益来源于企业良好的经济效益，而良好的经济效益是通过员工们共同努力实现的。

公司内员工的工作及其成果既是相互独立又是相互联系和影响的。

因而每一位员工的工作态度行为都会影响其他员工的工作，为了使员工的工作都能取得应有的效果，公司对员工工作的行为规则和秩序作出规定，这就是工作纪律。

对于模范遵守工作纪律和为公司的工作、声誉作出显著成绩者，公司将按奖励办法予以奖励；

反之，公司就要对其进行处罚。

受奖者，是因为该员工为公司和员工的共同利益作出了贡献，而受罚者是因为员工的行为违反了工作规则和干扰了正常秩序，影响了企业正常工作，因而损害了公司和员工的共同利益。

公司真诚希望：

每位员工都能严守纪律、认真负责、努力工作，不断地受到公司的奖励；

反之，最不希望任何员工被受到处罚，因为处罚对公司和员工都没有任何益处。

9.1.2为了在公司内弘扬团队合作精神，每季度末无记名投票评选一名“最佳合作者”奖，对那些勤于工作、乐于助人，以公司利益为重的同事给予肯定。

对获奖者，公司将提供一些时尚的休闲活动作奖励。

9.1.3每年年终，公司根据每人工作态度和工作业绩的考评设有年终奖金。

9.2奖励

9.2.1奖励对象：

（1）在改进公司开发、经营、管理、提高经济效益等方面有显著成绩者；

（2）工作努力，在完成工作任务等方面有突出贡献者；

（3）防患于未然或在危急时刻，为保护他人生命安全，保护公司财产有特殊成绩者；

（4）坚持原则，敢于抵制有损公司利益、形象行为、有突出成绩者。

（5）认真遵守考勤及各项规章制度者。

9.2.2奖励办法

每年年终对公司每位员工进行人事书面评估，具体由员工本人填写“评估表”进行自评和接受公司考评，并经部门主管、行政人事部审核报总经理室批准后实施。

9.2.3奖励形式

（1）颁发奖品

（2）旅游（3）发放奖金

（4）晋升加薪（5）奖励在职培训等。

9.3处分

9.3.1处分种类

（1）口头警告：

适用于第一次触犯轻微过失的规定；

（2）书面警告：

适用于第一次触犯严重过失的规定以及受过三次口头警告者；

（3）严重警告：

适用于第一次触犯重大过失的规定以及受过二次书面警告者；

（4）开除：

适用于符合开除规定以及受过二次严重警告者；

9.3.2处分权限

口头警告由部门主管报行政人事部批准备案；

书面及最后警告由部门主管或行政人事部报总经理批准后交行政人事部备案。

部门主管违纪由行政人事部据实上报公司总经理审核批准后交行政人事部备案。

开除由公司行政人事部依据公司规章对违纪事实调查核实后上报公司总经理室批准并以发文形式公告执行，由行政人事部备案。

9.3.3过失记录

员工的过失记录由部门报行政人事部备案。

员工可去行政人事部查询。

9.3.4经济处分

员工30分钟（每次）以内迟到、早退达三次的预警极限及以上者或当月累计迟到超过30分钟后，从第31-40分钟段，扣罚薪金每分钟3元，41-50分钟段，扣罚薪金每分钟6元，51-60分钟段，扣罚薪金每分钟10元，60分钟以上，扣罚薪金每分钟20元；

员工受到口头警告扣罚奖金100元；

受到书面警告扣罚奖金200—500元；

受到严重警告扣罚奖金500-1000元；

并在公司通告栏公开处罚书。

员工受到“辞退”或“开除”处罚，扣罚全部相关佣金（奖金）及附加福利补贴，同时公司保留对其追究相关法律责任的权利。

以上各项罚款于当月奖金中扣除。

如无奖金则在当月薪金中扣除。

9.3.5处分有效期限

口头警告或书面警告签发满一年撤销，严重警告一般不予撤销。

9.3.6过失性质

1、轻微过失（每违反以下一项者，给予口头警告一次）

（1）一个月内迟到或早退累计超过六十分钟；

（2）上下班忘记刷卡超过三次；

（3）不认真及不完整填写“外出登记”达三次；

（4）不按规定着装衣着不整洁，不佩戴公司司徽或工作身份牌；

（5）公司员工未在5个工作日内签阅公司发布的“通告”，案场员工未及时将公司发布的“通告”在五个工作日内签阅并返还行政人事部备案的；

（6）早晨上班时间吃早餐或不按规定时间就餐；

（7）在办公室或其它禁烟区域内吸烟；

（8）在公司内大声喧哗、嬉笑、追逐打闹；

（9）无中生有、搬弄是非，影响员工之间团结；

（10）不讲卫生，在工作区乱扔杂物、烟蒂、随地吐痰；

（11）了解其他员工犯有严重过失行为而知情不报；

（12）犯有其他轻微过失行为。

2、严重过失（每违反以下一项者，给予书面警告一次）

（1）一个月内迟到累计超过九十分钟或旷工一天；

（2）上下班忘记刷卡超过五次；

（3）不真实填写“外出登记”达五次；

（4）工作时间内玩电子游戏或干私活；

（5）工作时间内饮酒并醉酒；

（6）工作范围职责以外未经批准擅自动用公司各种设施（包括车辆、物品、设备、电脑等）；

（7）未经同意将消防安全设施上班挪作他用；

（8）违反公司或办公大厦安保制度；

（9）发现公司财产丢失或损失时，不向有关部门报告；

（10）使用粗言秽语侮辱同事或上级；

（11）在工作中公开顶撞上级，不服从指挥或故意消极怠工；

（12）由于工作过失，造成公司财产损失价值达1000元以上；

（13）了解其他有关犯有重大过失行为而知情不报；

（14）故意损坏公司财物；

（15）犯有其他严重过失行为。

3、重大过失（每违反以下一项者，给予严重警告一次）

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